Бізнес Майстерня

Main Text

Бізнес Майстерня
Цифрові рішення для Вашого бізнесу.

Slogan Section

Затишний телеграм канал "Бізнес Майстерні"

Digital

Канали

Менеджмент

Поради

Тренди

блог

Якщо ви досі не визначилися, чи потрібен вашому eCommerce-сайту блог чи ні, тоді вам сюди. Тут ми докладно розклали по поличках, як блогінг збільшує рентабельність онлайн-бізнесу, і яких цілей досягають з його допомогою. Для тих, хто вже веде блог, але хоче зробити його більш ефективним з точки зору маркетингу - наша команда дає 10 важливих порад.

Визначтеся з тематичної політикою

Не слід сприймати блог, як простий статейник, оптимізований під ключі. Це основоположний елемент всього контент-маркетингу. Тому важливо спочатку розуміти яких цілей ви хочете досягти своєї тематичної політикою: будь-то збільшення продажів, поліпшення впізнаваності бренду, популяризація нового продукту і т.д. Це допоможе визначитися з темами для блогу, вибрати оптимальний тон спілкування з читачем, зібрати правильну SEO-семантику та ін. Створення контенту без чіткого розуміння, куди потрібно рухатися - малоефективний підхід. Він не дасть бажаних результатів і розпорошить вкладені ресурси.

Робіть ставку на якість контенту, а не кількість

Епоха дешевого текстового опту, замовленого на біржах, віджила своє. Сьогодні основа ефективної тематичної політики - чесні, корисні і грамотні тексти, написані хорошим копірайтером. В епоху, коли інтернет виявився переповненим статейним seo-сміттям, гідний контент ставлять в основу. Тексти, написані з розрахунком виключно на пошукових роботів, давно приносять сайту більше шкоди, ніж користі.

Пишіть лонгріди - вони знову в моді у читачів і їх люблять пошуковики

Сучасний користувач робить ставку на якість і йому не подобається, коли стаття з багатообіцяючою назвою виявляється короткою. Для більшості людей довгий матеріал заочно сприймається як корисний і авторитетний контент. Короткі тексти, навпаки, частіше викликають зворотні асоціації. Довгі статті зустрічають з великим читацьким інтересом. Це добре підтверджується і тим фактом, що ними активніше діляться в соціальних мережах.

лонгрід
Лонгріди генерують більше репостів та інших сигналів із соціальних мереж, ніж короткі тексти

Що стосується пошукових алгоритмів, то вони теж віддають перевагу лонгрідам. Проаналізувавши видачу Google за різними висококонкурентними запитами, в Backlinko визначили, що середній обсяг статей на першій сторінці видачі становить 1890 слів (близько 12 тис. Знаків без пробілів).

ранжування
Сторінки з довгими текстами ранжуються краще. Ось як ця залежність проявляється в пошуковій видачі Google

Не списуйте з рахунків SEO

Якщо ви хочете отримувати цільовий трафік, без якого нежиттєздатна жодна модель eCommerce, - не слід відмовлятися від пошукової оптимізації. У маркетингу створення контенту не може бути 100% успішними без поправок на SEO-фактор. Завдання автора - написати хороший текст з урахуванням рекомендацій, отриманих від сео-спеціаліста. Для цього останньому потрібно провести велику роботу: проаналізувати по яких запитах ранжуються конкуренти, зібрати ключові і створити семантичну матрицю. Діючи в зв'язці, ці два фахівця готують контент, який не просто корисний і цікавий, а ефективно залучає цільовий трафік.

відвідуваність
Приклад: як відвідуваність розділу з оптимізованими статтями корелюється зі зростанням органічного трафіку.

Налагодьте з читачем емоційний контакт

Сучасний читач цінує в текстах інформативність, компетентність і вміння пояснювати складні речі в міру простою мовою. Вищий авторський пілотаж - коли в цьому всьому присутня ще і емоційна складова. Ной Каган зі своєю командою проаналізував 10 000 найпопулярніших статей в інтернеті і співставив кожен текст з тими чи іншими емоціями. Вийшла ось така картина. Цю інформацію буде не зайве враховувати, вибираючи тон, з яким ви плануєте спілкуватися з читачем.

емоції
До яких емоцій апелюють автори в 10 000 найпопулярніших англомовних статтях в інтернеті

Тестуйте різні макети і структури сторінок

Нерідко поганий користувацький відгук пов'язаний не стільки зі змістом статті, а зі структурою самої сторінки. Багато сайтів активно використовують A/B тестування для своїх продаючих розділів, забуваючи про те, що для сторінок блогу це має не менш важливе значення. Протестуйте різні макети, заголовки, кольори, візуальні ефекти, графіку, розміщення посилань і кнопок на сторінці блогу, щоб побачити, який з форматів забезпечує найбільш ефективний користувальницький досвід.

Пишіть тексти, якими будуть ділитися

Ми вже відзначили, що користувачі з великим ентузіазмом шерят лонгріди. Але що їх змушує робити репости одних статей і ігнорувати інші? Кілька років тому газета New York Times провела опитування 2 500 респондентів в спробі пролити світло на це питання.

написання текстів

Серед головних чинників, що спонукають людину зробити репост, були названі такі причини:

  • бажання поділитися корисним і цікавим контентом;
  • спроба через розшарений контент розповісти аудиторії про свої смаки і захоплення;
  • необхідність поділитися особистою думкою з актуальних питань;
  • бажання самоствердитися і підживити своє его (саме тому користувачі з таким ентузіазмом репостять результати всіляких тестів і вікторин).

Беручи до уваги психологію шерингу, у вас більше шансів створити популярний контент, а може і зірвати джек-пот у вигляді написання вірусної статті.

Фокусуйтеся на зручності читання контенту

Поліпшіть рівень читання ваших статей. З точки зору стилістики уникайте зайвої академічності і канцеляризмів - розповідайте про складні речі доступною мовою. Текст повинен мати логічну структуру, в якій грамотно взаємодіють заголовки і підзаголовки. Розбивайте текст на абзаци, кожен з яких містить не більше трьох-чотирьох пропозицій.

контент

Зменшіть використання складносурядних і складнопідрядних речень. Спростіть мову викладу - ви пишете не для того, щоб справити враження на читачів своїм словниковим запасом. Розбавляйте текст тематичними зображеннями, відео і іншим цікавим контентом - це допомагає в його структуризації, покращує сприйняття інформації і оптимізує поведінкові фактори, які є важливими з точки зору SEO. І, зауважте, ми ні словом не обмовилися про граматичну бездоганність тексту - важливість цього моменту всім теж очевидна.

Зробіть грамотну перелінковку

Внутрішні посилання мають вирішальне значення для сайтів електронної комерції. Не упускайте можливості розмістити в тілі тексту посилання на сторінки продуктів, категорії, пропоновані послуги або просто цікаві статті по темі. Грамотний внутрішній лінкбілдінг не тільки покращує користувальницький досвід і збільшує прямі продажі, але і сприяє просуванню сайту в пошуковій видачі. Оптимізація відбувається завдяки збільшенню кількості переглянутих сторінок, поліпшенню поведінкових факторів та іншим моментам. Все це дає зростання органічного трафіку, який має велику цінність для будь-якого виду електронної комерції, оскільки найкраще конвертується в дохід.

Визначте, які статті найпопулярніші, і зробіть їх помітними на сайті

Використовуйте всі можливості Google Analytics. Цей сервіс допомагає побачити, які записи в блозі призводять до найбільшої кількості конверсій. Зробіть так, щоб цей контент було легко знайти на сайті: організуйте блок з топовими статтями, розмістіть посилання на головній, знайдіть популярні сторінки і зробіть з них перелінковку. Використовуйте можливості A/B тестування, щоб зрозуміти який формат розміщення працює найкраще.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі
партнерство

Партнерська програма в діджиталі - хороша можливість масштабувати свій бізнес і вийти на великих замовників в стислі терміни. І ось ви вже визначилися з програмою, знайшли найбільш придатну за всіма параметрами і умовами, готуєтеся підписати договір - і тут менеджер задає фатальне питання: «Колеги, за якою схемою будемо співпрацювати?»

Тут і починається все найцікавіше, адже для кожної компанії вигідними будуть різні умови. Сьогодні допоможемо розібратися в тому, які схеми співпраці найбільш поширені і чого від них очікувати.

Великий і могутній аутстафф

Якщо звернутися до доступних джерел, то можна дізнатися, що ІТ-аутстаффінг - це надання технічних фахівців для тимчасової роботи в офісі клієнта. При цьому сам фахівець залишається оформленим в штаті зовнішньої організації, яку в окремих випадках реєструє безпосередньо компанія-клієнт. В цілому так все і є, але розглянемо цей спосіб співпраці докладніше.

Плюси:

  • Ваші фахівці ростуть завдяки досвіду роботи з новими і часто великими клієнтами і командами.
  • Компанія поповнює портфоліо кейсами проектів із замовниками - гігантами ринку.
  • Найчастіше менеджмент залишається на боці замовника, що дозволяє вам заощадити.
  • Найчастіше окремі фахівці вашої компанії потрапляють в злагоджену команду і отримують шанс підвищити свій грейд набагато швидше.
  • За допомогою таких великих замовлень ви зможете скоротити час масштабування своєї компанії.

Мінуси:

  • Як правило, вашим фахівцям доведеться переїхати в офіс замовника, що може бути пов'язано з фізичним і психологічним стресом.
  • Іноді фахівці звикають до роботи в новій команді і існує ризик хантингу.

Всеохоплюючий аутсорс

Технічно ІТ-аутсорс - це часткова або повна передача робіт і послуг з підтримки, обслуговування та модернізації ІТ-інфраструктури в руки компаній. Простими словами: за такою схемою співпраці партнерська програма може залучати команду або окремого спеціаліста з вашої компанії на цікаві вам проекти в форматі субпідряду.

Плюси:

  • Додатковий досвід в нових проектах для ваших фахівців.
  • Економія ресурсів, так як майже завжди менеджмент проекту залишається не на вашому боці.
  • Ризик хантингу ваших фахівців замовником наближається до нуля.
  • Релокація зазвичай не потрібна - співробітники залишаються на звичному місці.

Мінуси:

  • Ваша компанія діє від імені оператора партнерської програми, відповідно, і проекти як власні ви зможете позиціонувати тільки в рідкісних випадках.
  • Немає комунікації з реальним клієнтом, а значить, немає продуктивного нетворкінгу і планів на майбутні звершення.
  • Складнощі з отриманням зворотного зв'язку (зворотна сторона менеджменту, що знаходиться на стороні оператора партнерської програми).
  • Найчастіше у такий моделі співпраці високий поріг входження і бар'єр пресейлу, тому можуть виникнути проблеми на першому етапі роботи.

Стабільна агентська схема

При такій моделі співпраці партнерська програма може передавати вам проект в цілком самостійну роботу, стягуючи комісію за можливість отримання прибутку. Середній розмір такої комісії - близько 15% від вартості всього проекту. Поговоримо про плюси і мінуси такої стабільності.

дорога

Плюси:

  • Ваша компанія працює з замовником від власного імені і клієнт точно запам'ятає вас, що може привести до тривалого і плідного співробітництва.
  • Кейси по реалізованих проектах вільно можуть потрапити в ваше портфоліо, адже ви єдиний виконавець.
  • Такий спосіб підходить для зовсім молодих компаній без великого досвіду.
  • Комісію оператору партнерської програми найчастіше ви платите тільки після завершення робіт на підставі акту про їх виконання, але, на жаль, у різних операторів можуть бути різні умови.
  • Так як ви зберігаєте прямий контакт з клієнтом, легше контролювати домовленості по ходу проекту.

Мінуси:

  • Зазвичай при такій схемі співпраці надаються проекти з зовсім невеликим бюджетом, до того ж самі проекти можуть бути прохідними.
  • Деякі лідогенератори можуть вимагати оплату за передачу ліда незалежно від того, чи вдалося укласти договір з клієнтом і фактичного прибутку.
  • Швидше за все, мають бути великі роботи по пресейлу, тому що лід від партнерської програми може бути не опрацьований.
  • Ресурсні витрати на менеджмент (зазвичай він залишається на вашому боці).
рибак

Червонокнижний консорціум

Досить рідкісний спосіб співпраці в партнерських програмах. Лише деякі компанії надають можливість скласти консорціум. Давайте розглянемо всі плюси і мінуси такої моделі.

Плюси:

  • Перший і найприємніший плюс такої співпраці - можливість вийти на великих клієнтів від власного імені.
  • Ваша компанія може отримати можливість спільної подачі на тендер з оператором партнерської програми, що підвищить шанси на успіх.
  • Зазвичай це історія дуже великих проектів/тендерів/розробок (найчастіше більших, ніж при агентській схемі, наприклад).

Мінус:

  • Єдиний і найнеприємніший для молодих агентств мінус такої співпраці: в більшості випадків ви вже повинні бути сильною, досвідченою і порівняно великою компанією з напрацьованим профілем проектів і клієнтів. Плюс у вас повинні бути досить великі ресурси для виконання завдань.

Партнерські програми на ринку ІТ-послуг можуть стати як чудовим стартом, так і початком стабільного партнерства. Бажаємо вам зробити свій вибір і не заплутатися серед різних видів співробітництва, - наша стаття в допомогу.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Автор матеріалу - Олексій Ткачук, творець найбільшого блогу в рунеті про Instagram Dnative.ru

Блог Dnative в соціальних мережах:

FB VK Youtube Telegram

Посилання на оригінал: Анализ конкурентов в Instagram

Отже. Ви дісталися до аналізу своїх конкурентів в Instagram! Тепер прийшов час розібратися з тим, що це таке, навіщо це треба робити і як правильно інтерпретувати дані, що ще складніше.

Гуглити це питання сенсу немає, вся інформація або дико застаріла, або закінчується рекламою чергового сервісу і «ну скільки лайків на пост». Тому починаємо роботу з чистого аркуша.

Навіщо вам аналіз конкурентів

Найголовніше, що треба зрозуміти для себе на старті - а навіщо ви взагалі робите аналіз конкурентів? Від відповіді на це питання будуть залежати не тільки сервіси, які стануть в нагоді в роботі, але і висновки з даних.

Аналіз конкурентів робиться для того, щоб від них відбудуватися і зробити краще, ніж у них. А не для їх копіювання та використання їхньої стратегії.

Найголовніше, що варто запам'ятати перед такою роботою: У 99% випадків конкуренти знають не більше, ніж ви.

Тому вважати, що вони роблять правильно і повторювати за ними - йти в прірву.

Я не намагаюся закинути гучну фразу для того, щоб ви читали далі. З досвіду спілкування з величезною кількістю маркетологів, керівників відділів, підприємців і SMMщіків можу зробити однозначний висновок про те, що просування в соціальних мережах і досі залишається «якоюсь незрозумілою фігньою», якщо залишатися в рамках пристойності.

Ніхто нічого не знає. Тому дивимося на конкурентів, мотаємо на вус, і робимо по своєму.

Що будемо аналізувати?

1. Аналіз контенту конкурента. Який контент публікує, який контент краще працює, з якою аудиторією веде комунікацію, як продає себе, як справи з залученістю і охопленням?

2. Аналіз цінової політики конкурента. Що скільки коштує, які системи лояльності і знижок пропонує.

3. Аналіз каналів просування. Робить просування? Працює з блогерами? З якими? Як?

З чого почати аналіз конкурентів

А почнеться він просто, з пошуку. Щоб конкурентів аналізувати, їх, для початку, варто знайти.

Йдемо в Google, шукаємо за ключовими словами ваших прямих конкурентів. Якщо у них є сайти, швидше за все, десь у підвалі сторінки знайдуться і посилання на соцмережі.

Паралельно вбиваємо ключові слова в пошук самого Instagram. Але він не найдосконаліший, на відміну від пошукових систем, заточених під це. Тому знову повертаємося в Google і до ключових слів додаємо «Instagram». Має вийти наступне:

квіти
В алгоритми Google для пошуку інформації я вірю більше, ніж в усі взагалі.

Конкурентів ми знайшли. Відкидаємо мертві й порожні профілі, а також повністю накручені ботами. Сенсу в їх аналізі для нас немає.

Тепер в справу вступає улюблений інструмент будь-якого маркетолога - таблиця в Excel!

Таблицю я рекомендую заводити просто для того, щоб на ранок весь обсяг даних залишився таким же зрозумілим, як і в момент, коли ви його завершили. Сподіватися на пам'ять або «замітки на полях» не рекомендую. Знаємо, плавали.

Звертаємо увагу на...

Аватар, @username, опис акаунту.

І вам повинно бути байдуже, читається у них аватарка і скільки emoji в описі. Адже якщо у конкурента нечитабельний логотип, вам же краще.

Але адекватний SMMщік/підприємець виносить в опис акаунта свою УТП, те, чим він намагається виділитися. Прочитали, записали, порівняли зі своїми перевагами, пішли далі.

На аватарку і @username дивимося для того, щоб випадково не скопіювати їх і не зробити вкрай схожими. Інакше потенційний клієнт заплутається, воно вам треба?

Дивимося на контент. Тексти + візуали.

Контент не може бути однозначно поганим або хорошим. Точніше може, але я вірю в добро і Святого Миколая, тому сподіваюся, що відвертого убозтва там немає. Якщо є і це об'єктивно - йдемо далі.

У всіх інших випадках відкидаємо «на мій смак» і дивимося на коментарі. Якщо люди цікавляться, значить їм нормально зайшло.

Контент повинен подобатися не вам, а вашому клієнту.

Аналіз «кращого» і «гіршого» контенту ускладнюється ще й повальними накрутками активності в Instagram. Тому дані можуть бути абсолютно нерепрезентативним.

Кожен третій блогер накручує!

оскар

Моя порада з приводу контенту. Якщо всі роблять погано, то вам варто робити «трішки краще». При цьому завжди варто враховувати особливості ринку, на якому ви працюєте. Білою вороною бути круто далеко не завжди.

Дивимося на товар/послуги.

Скільки що коштує? Чи пишуть ціни (напевно ні), показують приклади робіт, відгуки? Все це вам треба для складання свого УТП, говорити про який, я зрозуміло не буду.

Якщо цін немає, а їх майже напевно немає, пишемо з «непалевного профілю» запит ціни. Заміряємо час відповіді. В ідеалі перевірити кілька разів, з різних профілів і в різний час.

Помічаємо все в таблиці.

Де рекламується конкурент

Переходимо до найцікавішого. Достеменно дізнатися всі рекламні кампанії в Instagram шансів у вас немає, але підглянути вийде. Уважно подивіться контент конкурента. Зазвичай бізнес використовує пости блогерів і робить їх репости, чого ж добру (оплаченим постам з відгуками) пропадати.

Підсумок

В результаті у вас повинна вийти Excel-таблиця зі списком всіх конкурентів, їх ціновим позиціонуванням, сильними і слабкими сторонами в контенті/продукті, а також УТП.

Цю таблицю ми зберігаємо як зіницю ока, аналізуємо свої переваги і недоліки. Відбудовуємось від конкурентів і отримуємо успішний успіх.

Але на цьому робота не закінчується. Вам доведеться регулярно робити «перегляд» конкурентів.

А ще краще вийти за рамки! Instagram - це не весь світ інтернету, і те, що ця соцмережа зараз на «хайпі», аж ніяк не означає, що вам не варто заходити в інші соціальні мережі.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі
Facebook

Бізнес Майстерня розповідає, як отримати офіційний сертифікат з реклами в Facebook і Instagram.

Що таке сертифікат реклами

Це єдина офіційна сертифікація Facebook. Самі вони називають наявність сертифіката найвищим рівнем визнання від Facebook і вагомим підтвердженням вашої кваліфікації як фахівця з реклами на Facebook і Instagram.

Цитата Facebook:

«Сертифікаційні іспити Blueprint дозволяють справедливо і точно оцінити рівень професіоналізму в області реклами на Facebook. Ми хочемо, щоб результатами наших іспитів можна було довіряти беззастережно».

Якщо не знаєте англійську (мінімально на рівні intermediate), то можете пропустити цю статтю, тому що українською поки іспитів немає.

Кому потрібен сертифікат

Найбільше він потрібен тим, хто хоче виходити на зарубіжний ринок.

У східній Європі є агентства (мало), яким цікаві кадри з такими сертифікатами (розширюються тендерні можливості + підвищується прайс), але якщо ви працюєте на себе, то тест вам знадобиться перш за все для того, щоб виділитися серед тисячі інфоциган і таргетологів + у якщо у вас є клієнти за межами країни, які розуміють, що це за сертифікат, і довіряють його власникам.

Бейдж можна вислати роботодавцю: він містить повну інформацію про те, хто здав тест і коли.

Це не картинка, і підробити його неможливо.

Коли ви надішлете посилання роботодавцю, він побачить процес верифікації. Виглядати це буде приблизно так (галочки запаляться по черзі):

верифікація

Також посилання можна помістити у вас в соцмережах. Вас зможуть знайти в LinkedIn за сертифікатами, це радує.

Як НЕ виглядає сертифікат

Не плутайте з сертифікатами, які Facebook роздає всередині курсу Facebook Blueprint. Вони нічого не підтверджують, крім того, що людина прослухала курс.

Як не повинен виглядати сертифікат:

сертифікат

Чи легко скласти тести

Якщо ви проходили подібні тести Google і думаєте, що тут так само, - помиляєтеся.

Facebook попереджає: щоб здати тест, вам буде недостатньо подивитися їх курси на Blueprint. Для цього вам потрібні:

  • досвід роботи з таргетованою рекламою (раніше писали від 6 місяців, зараз прибрали цю примітку);
  • пройдені курси Blueprint;
  • трохи кмітливості і знання англійської мови.

Як проходить тестування

  • Приміщення повинно бути закрито, двері не повинні бути з прозорого скла.
  • Ви повинні знаходитися один в кабінеті.
  • Не можна користуватися девайсами, гаджетами, включаючи навушники, smart-годинник.
  • Не можна розмовляти, виходити з кімнати або поля зору камери. Перед тестом все приміщення сканується, включаючи стелю, підлогу, вікна, стіни, стіл.
  • Тест проходить на платформі, яка отримує доступ до вашого комп'ютера і бачить всі дії. Всі вкладки та програми повинні бути закриті.
  • Програма розпізнає, який софт запущений, та чи натискаєте ви PrtScr. Якщо порушуєте - іспит автоматично анулюється без повернення оплати.
  • Інтернетом, звичайно, теж користуватися не можна.

Тобто, хлопці сильно заморочилися, щоб результатами іспиту можна було довіряти. іспит фейсбук

Структура тесту

Перші 3 іспити - один базовий і один професійний тест, щоб отримати один сертифікат. Для отримання 2 сертифікатів треба здавати 3 тести. Зараз же для кожного сертифіката здається тільки 1 тест. Потім отримується новий бейдж, здавши один тест.

Тест триває 90-105 хвилин (дивлячись який сертифікат, плюс час тесту включає ваше спілкування з спостерігачем перед здачею); від 60 питань.

Вартість тесту

Від 50 до 150 доларів (залежить від того, який сертифікат ви хочете отримати і в якій країні живете).

Умови здачі

Щоб отримати сертифікат, потрібно набрати більше 700 балів з 1000.

Термін дії сертифіката залежить від обраного іспиту (від 12 до 24 місяців).

Які є сертифікати

  • 4 професійні сертифікації для рекламників.
  • 3 професійні сертифікації для розробників.
  • 1 непрофесійна сертифікація для початківців фахівців (це самий лайтовий варіант, рекомендуємо пройти його і зрозуміти, скільки вам знадобиться часу, щоб здати після нього професійні іспити).

Таким чином, є вибір з 8 іспитів (для порівняння, тільки в минулому році їх було 4). Всі описи іспитів тут.

Складнощі при здачі тесту

З трьох тестів найскладніший був по Media planning: підготовка там потрібна серйозна. Media buying особисто трохи легший.

Найлегший по Digital Marketing (він вважається непрофесійним і з'явився недавно).

Є питання по речах, які в Україні навіть не доступні. Ось вони найскладніші.

тести фейсбук

Ось кілька прикладів.

  • Закупівельний тип «Охоплення і частота» - альтернатива аукціонним «закупівлям», яким користуються 99% рекламодавців. Застосовуючи цей тип закупівлі реклами, можна чітко спрогнозувати охоплення реклами, планувати кампанії на півроку вперед. Рекомендується при налаштуванні реклами на всю країну, а не на міста окремо. Популярний серед великих брендів з великим бюджетом і серед нових брендів, які хочуть завоювати ринок.
  • Покупки TRP: призначені для тих, хто раніше запускав ТВ-кампанії. У нас в країні цей закупівельний тип не підтримується. На такі запитання можна відповідати не з практичного досвіду, а виходячи з тієї теорії, що Facebook дає в рамках своїх курсів. Благо, їх не так багато, і в загальній масі питань вони займають відсотків 20.

Здати тест реально, якщо:

  • є досвід роботи з рекламою;
  • знаєте англійську на рівні intermediate і вище;
  • дружите з логікою, розрахунками, пікселями і так далі;
  • є час на підготовку: від 3 днів до тижня (це якщо не відволікатися на роботу, наприклад, під час відпустки). Якщо у вас не великий досвід запуску таргета (менше хоча б 1-2 років), то готуйтеся заздалегідь.

Чи можна іспит перескладати, якщо не здав

Так, через 5 днів. Але з нинішнім курсом долара краще готуватися так, щоб не перездавати, бо за кожну перездачу платиш знову.

Із лайфхаків

Навчання на курсах Blueprint вам допомогже, але смішно думати, що там будуть прямі питання по ньому. Тільки кейси.

Питання в тестах практичні (за винятком непрофесійної сертифікації, про яку йшлося вище). Тобто дається кейс, вам потрібно знайти рішення, розрахувати бюджет, вибрати мету, аудиторію, способи доставки, закупівлі, оптимізації тощо. У перший раз ви будете в шоці. Перші два питання як в тумані. Дуже нагадує IELTS, де здається, що всі варіанти правильні, і потрібно включити логіку.

З недавніх пір на платформі з'явилися пробні тести, ось вони вже ближче до реальності. Там 20-30 питань, в кінці дають вірні відповіді з поясненнями.

подушка

Здайте спочатку непрофесійний тест - він і дешевше, і термін придатності у нього 2 роки, і складність нижче в порівнянні з усіма іншими. Співробітники Facebook навіть особливо не напружуються зі скануванням приміщення перед цим тестом (на відміну від інших тестів, де дивляться все, включаючи годинники та окуляри). Особливо корисно здати його, якщо сертифікат вам потрібен, просто щоб показати роботодавцю, і якщо роботодавець в Україні. Навіть непрофесійний іспит виділить вас серед тисячі інших таргетологов.

Що зміниться після отримання сертифікатів

Зможете попрацювати стажером в великому світовому бренді. Зрозумієте, що те, що ми запускаємо для клієнтів в Україні, часто «дитячий сад». Це і про бюджети, і про масштаби, і про планування. У них нормально одночасно відкручувати від 200 варіантів реклами.

Відчуєте себе набагато впевненіше при запуску будь-якої рекламної кампанії. З клієнтами, звичайно, все одно потрібні тести, притирання, і ви все ще не зможете «вангувати», який креатив зайде, яка аудиторія вистрілить без тестових кампаній. Але можливості таргета безмежні. Якщо його налаштовувати по уму - результати завжди будуть (плюс бюджет потрібен не 10-20 доларів, та ефект може бути не з першого тижня, і навіть не з перших двох).

Не будете ганятися за вартістю кліка, ліда, конверсії. Буває і дуже дорогий лід, але при цьому з нього і прибуток великий.

Висновок

Будемо раді, якщо матеріал виявиться корисним і мотивує вас здати тест. Такий наш розпис все по поличках перед здачею робить процес легшим.

Останнє: не шкодуйте грошей на здачу тесту. Вони окупляться з першим же клієнтом. Також інформація з безкоштовного курсу Blueprint засвоюється краще, коли знаєш, що ти за неї заплатив.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі
атрибуція

Бізнес Майстерня розповідає про інструмент Facebook, який допоможе вам оцінити цінність каналів і кампаній, які вплинули на фінальний результат.

Навіщо це знати

Сьогодні, щоб схилити користувача до покупки як в онлайні, так і офлайні, доводиться прикладати все більше зусиль. Збільшується кількість рекламних дотиків, причому на різних пристроях (ноутбук, телефон, планшет). Разом з цим зростає і складність вимірювання ефекту від кожного такого дотику. Особливо це справедливо для товарів з тривалим циклом покупки, коли задіяно безліч маркетингових каналів або коли частина дій в рамках підсумкової конверсії користувачі здійснюють на форумі (ефект Research Online Purchase Offline).

Рішення від Facebook і Google

Рекламні майданчики і системи аналітики пропонують свої рішення, щоб виміряти вплив дотиків на шляху користувача до конверсії (атрибуцію). Найпопулярніше безкоштовне рішення - це Google Analytics. Однак якщо порівняти кількість конверсій в Google Analytics і Facebook Ads або навіть Google Ads, ви напевно помітите, що дані рідко збігаються. З чим це пов'язано?

  1. Майданчики не обмінюються достатньою кількістю даних один з одним (наприклад, Facebook не віддає інформацію про рекламні покази в Google).
  2. Ви бачите дані в системах відповідно до встановлених моделей і вікон атрибуції (періоду часу до конверсії, в який точкам, які беруть участь в ній, призначається цінність, визначена моделлю атрибуції). У майданчиків такі вікна і моделі можуть бути різними.
  3. Google складніше збирати і розуміти дані за мультиканальними конверсіями одного користувача. Facebook простіше, так як користувачі логіняться своїми даними як на ноутбуках, так і на мобільних пристроях.
Атрибуція Facebook
Атрибуція Facebook є people based і мультиканальною

У 2018 році Facebook представив своє безкоштовне рішення для оцінки ефективності реклами, яке враховує і кліки, і покази реклами (як на майданчиках сімейства Facebook, так і інших майданчиках) - Attribution.

Для того щоб почати працювати з ним, перейдіть за посиланням і дотримуйтесь вказівок Facebook. Важливо розуміти, що всі дані в сервісі починають збиратися після того, як ви створили проект по атрибуції (ретроспективних даних немає).

Facebook створює проект і обробляє дані, а далі ви потрапляєте в звіт «Результативність». Але перш ніж вивчити його, давайте розберемося з основними складовими, з якими нам належить працювати в рамках проекту по атрибуції.

Моделі атрибуції

Різні моделі атрибуції призначають різну частку цінності дотиків, які брали участь в конверсії. Вони бувають засновані на правилах або на статистиці (моделі ще називають алгоритмічними).

У моделях, заснованих на правилах, цінність участі в конверсії розподіляється між одним або декількома каналами відповідно до призначених правил, які можуть бути спочатку задані системою або вами.

Алгоритмічні, наприклад модель атрибуції Facebook на основі даних, враховують історичні дані, щоб визначити частку цінності дотиків в рамках конверсії.

Давайте розглянемо моделі, доступні в Facebook Analytics:

  • лінійна. Цінність розподіляється рівномірно між усіма дотиками (клік, відвідування або показ). Якщо часовий проміжок між кліком і відвідуванням становить не більше 60 секунд, цінність отримує тільки клік. Коли показ і клік пов'язані з одним і тим же оголошенням і відбулися в межах 24 годин, то при підтвердженні конверсії вони враховуються як одна точка взаємодії;
  • за першим кліком або відвідуванням. 100% цінності отримує перший клік або відвідування перед конверсією. Якщо часовий проміжок між кліком і відвідуванням становить не більше 60 секунд, зараховується тільки клік;
  • за першим дотиком. 100% цінності отримує перший клік або відвідування. При їх відсутності цінність призначається першому показу;
  • за останнім кліком або відвідуванням. 100% цінності отримує останній клік або відвідування перед конверсією. Якщо часовий проміжок між кліком і відвідуванням становить не більше 60 секунд, зараховується тільки клік;
  • за останнім дотиком. 100% цінності отримує останній клік або відвідування. При їх відсутності цінність призначається останньому показу;
  • з прив'язкою до позиції 30% (40%). Перший і останній дотик отримують по 30% (40%) цінності, залишок розподіляється між іншими дотиками рівномірно. Якщо часовий проміжок між кліком і відвідуванням становить не більше 60 секунд, цінність розподіляється тільки кліку. Коли показ і клік пов'язані з одним і тим же оголошенням і відбулися в межах 24 годин, то при підтвердженні конверсії вони враховуються як одна точка взаємодії;
  • з урахуванням давності взаємодії 1 день (7 днів). Модель покрокової атрибуції зменшує величину цінності вдвічі після заданого часу, велику цінність отримують останні за часом точки дотику. Наприклад, якщо обрана одноденна модель, то дотик за день до конверсії отримає 50% цінності, за два дні - 25%;
  • на основі даних. Призначає часткову цінність точкам дотику на підставі їх приблизного інкрементального (додаткового) впливу (можна застосовувати тільки для вимірювання кампаній на Facebook, в Instagram, Audience Network і Messenger).

Для всіх цих моделей, крім останньої, можна вибрати умови розподілу цінності:

  • враховувати всі відвідування. Цінність розподіляється рівномірно;
  • не враховувати прямі відвідування (за замовчуванням). Цінність розподіляється між платними і органічними дотиками, якщо такі дотики не брали участі в конверсії, цінність віддається прямим відвідуванням;
  • не враховувати відвідування. Цінність розподіляється тільки між показами і кліками, якщо такі дотики не брали участі в конверсії, цінність віддається прямим відвідуванням.
розподіл цінності
Вибираємо правило розподілу цінності

Для деяких моделей можна встановити пріоритет розподілу цінності на платні канали.

Вікна атрибуції

Це період часу до конверсії, в рамках нього точкам дотику призначається цінність виходячи з обраної моделі. Тут можна вибрати один з 17 варіантів. Модель за замовчуванням - 28 днів після кліка або переходу і 1 день після показу. Мінімальне значення - 1 день після кліка, переходу, показу. Максимальна - 90 днів після кліка, переходу, показу.

Який варіант вибрати, залежить від того, як швидко конвертується ваш користувач після першого дотику. Для більшості товарів/послуг з невисокою вартістю можна користуватися моделлю за замовчуванням або зробити вікно менше, наприклад 7 днів після кліка і 1 день після показу. Для продуктів/послуг з високою вартістю, відповідно, навпаки.

віко атрибуції
Кілька варіантів вікон атрибуції

Додавання рекламних майданчиків

Інструмент дозволяє додавати дані по видатках із зовнішніх майданчиків за допомогою вже частково готових інтеграцій або кастомних тегів, які потрібно додавати в кампанії з інших джерел. На відміну від Google Analytics, де всі дані по інших майданчиках збираються автоматично, тут це робити зовсім незручно.

Завантаження офлайн-конверсій

Facebook Attribution дозволяє завантажувати офлайн-конверсії як за допомогою API, так і вручну. Це допоможе ідентифікувати користувачів, які, наприклад, відвідали офлайн-точки продажів і зробили там конверсію, після кліка/показу реклами, тобто зрозуміти весь ланцюжок дотиків, яка передувала конверсії.

Звіт «Результативність»

Вся звітність в проекті по атрибуції розбита на три розділи. У розділі «Результативність» можна подивитися і порівняти, як поводяться прямий трафік, «органіка» і платні кампанії згідно з обраних дат і переходів.

Звіт Результативність
Звіт «Результативність»

Звідси можна подивитися більш детальні звіти по платних (сюди відносяться всі платні кліки та покази, а також відвідування, в URL яких були виявлені параметри UTM) і органічних (до них Facebook відносить ресурси, де в URL реклами не були виявлені параметри UTM, але був визначений реферальний домен) каналах і налаштувати розподіл цінності для моделей атрибуції.

Якщо ви додали сторонні платформи і налаштували теги для кліків і показів, то дані по них будуть відображатися тут же.

За платними каналами також можна порівняти результативність поточної обраної моделі атрибуції і моделі на основі даних.

модель атрибуції
Приклад, коли модель на основі даних не поміняла загальної картини (дані по ній відзначені синім)

Користувацькі звіти

Ці звіти дозволяють створювати власні розбивки в потрібному групуванні, щоб було легше аналізувати дані за параметрами, які вас цікавлять.

метрики
Список доступних метрик для відображення в звітах

Такі звіти можна завантажувати.

Шляхи конверсії

Тут зібрана інформація про те, якими шляхами користувачі дійшли конверсії, на яких пристроях вони взаємодіяли з рекламою, а на яких вчинили фактичну конверсію. Тут ви зможете побачити, якій кількості користувачів достатньо одного дотику, а кому потрібні кілька дотиків до конверсії.

конверсії
Кросплатформені шляхи конверсії

Яку модель вибрати

Все залежить від ваших цілей. Більшість рекламодавців використовують моделі за останнім кліко (Last Click) або за останнім непрямим кліком (Last Non-Direct Click) (модель за замовчуванням в Google Analytics). Відмінність другої в тому, що вона дозволяє стимулювати канали, які призводять до прямих відвідувань. Такі моделі не враховують весь шлях користувача.

Лінійна, позиційні моделі або моделі з урахуванням давності взаємодії хоч і враховують кілька дотиків в рамках конверсії, але не дають інформації про те, який дотик насправді був найціннішим. Тому і з'явилися більш складні алгоритмічні моделі, засновані на ML (machine learning). Такі моделі є як у Facebook, так і у Google. Однак у них є свої нюанси, в Facebook модель застосовується тільки до Paid-джерел сімейства Facebook. А в Google для того щоб почати користуватися цією моделлю, потрібно зібрати:

  • 400 конверсій кожного типу з довжиною шляху не менше двох взаємодій (тобто 400 конверсій для однієї мети або транзакції, а не сума конверсій всіх типів);
  • 10 000 шляхів взаємодії в обраному представленні (приблизно відповідає 10 000 користувачів, хоча одному користувачеві може відповідати кілька шляхів).

Інструменти атрибуції як Facebook, так і Google дозволяють порівнювати моделі. Якщо ви бачите, що при використанні якоїсь моделі дані істотно відрізняються, це означає, що потрібно детальніше вивчити шлях користувача і вплив каналів на конверсію. Можливо, використання іншої моделі атрибуції дозволить переоцінити вплив каналів і перерозподілити бюджет на ті, ефективність яких спочатку була неочевидна.

Отже

  • Сервіс абсолютно безкоштовний.
  • Дає більше інформації, ніж інші інструменти про те, що відбувається в Facebook, Instagram і Messenger. Якщо ви активно використовуєте ці канали, то Facebook Attribution може наштовхнути на корисні інсайти.
  • Показує, як платні, органічні і прямі канали впливають на конверсію.
  • Допомагає проаналізувати мультиканальні шляхи користувачів до конверсії.

Інкрементальність

Всі ці моделі і інструменти потрібні, щоб визначити вплив маркетингових каналів на конверсію. Порівняння і їх аналіз може допомогти, наприклад, в переоцінці каналу «прямі відвідування», які, очевидно, були викликані якимись платними активностями.

Можна піти далі і продовжити ставити питання, наприклад: яким інкрементальним ефектом володіють наші рекламні кампанії? Тобто, наприклад, чи відбулася б конверсія, якби користувач не побачив нашого ретаргетингу? Щоб відповісти на це питання, не обов'язково намагатися використовувати якусь складну модель атрибуції.

Test&Learn Facebook
Варіанти тестів в розділі Test&Learn Facebook

На багатьох рекламних платформах є можливість проводити тести на інкрементальність, наприклад розділ Test & Learn в Facebook. В рамках такого тесту користувачів ділять на дві групи. Тестовій групі показується реклама, контрольній - ні.

Потім підраховується, скільки людей зробили конверсії в обох групах, різниця між цією кількістю і є інкрементальним приростом. Тобто ви дізнаєтеся, як ваша рекламна кампанія вплинула на вибір користувача.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі
facebook

Пишемо про те, як соцмережі перетворили нас в товар, що з цим робити і чому не варто звинувачувати технології.

Почнемо з відомої фрази:

«Якщо ти не платиш за товар, значить ти і є товар».

Вона відмінно підходить до соціальних мереж, які змінюють нашу модель поведінки і мислення всього лише з однією метою - продати те, що нам не потрібно. Причому товаром може бути як фізичний продукт, так і певна установка. Ніяких теорій змови, чіпування та інших підступів прихованого уряду - тільки реальні факти про те, як нами маніпулюють за допомогою соціальних мереж.

Кожна ваша дія записується: як довго ви дивитеся на пост, як і кого ви лайкаєте, який у нас настрій і через що він змінюється, як ми розглядаємо фото своїх колишніх, який у нас характер і мислення. Всю цю інформацію ми самі надаємо соцмережах кожен день.

Саме дані користувачів зробили IT-компанії найбагатшими в історії.

Ці дані надходять нескінченним потоком, потім ШІ їх аналізує, розвивається і вчиться прогнозувати. Така технологія необхідна для створення моделі нашої поведінки і передбачення наших дій. Уявіть, що ви продаєте товар, і у вас є чарівна програма, яка говорить, де буде ваш клієнт і як його підловити, щоб він зробив покупку. Це як докладна інструкція «Як продати товар» зі 100% гарантією успіху.

Всередині нашого пристрою живе наш аватар, а він, у свою чергу, прекрасно розуміє, як ми поступимо в тій чи іншій ситуації і куди ми підемо сьогодні ввечері. За допомогою цього аватара можна передбачити нашу реакцію на що завгодно.

У великих технологічних компаній є три головні цілі:

  • Залучати.
  • Розширювати.
  • Рекламувати.

За кожну з них відповідає алгоритм, завдання якого - зрозуміти, що потрібно зробити для досягнення цих трьох цілей.

Сьогодні зв'язок в онлайні - предмет першої необхідності. Суть нашої культури і спілкування зав'язана на маніпуляції цією необхідністю, а так як «будь-яка досить розвинена технологія не відрізняється від магії», наша свідомість вразлива, і технології це використовують.

Технологія переконання або злом зростання попиту

Як взяти те, що ми знаємо про психологію, і впровадити це в технології? Як змінити людей? Завдяки відповіді на ці питання народилася технологія переконання, створена для зміни нашої поведінки.

Наприклад:

  • Ви гортаєте стрічку і бачите там щось нове. Для вас це неусвідомлена дія, доведена до автоматизму і стало звичкою. Кожен пост здається чимось новим, але по суті це добре запрограмований алгоритм, який дає ту інформацію, яка нам цікава. В результаті кожний «новий» пост насправді не новий, а запланований.
  • Пам'ятайте повідомлення про те, що вас відзначили на фото? Звичайно ж, ви подивіться, що це за фото, адже в самому повідомленні немає навіть превью, хоча можливості iOS і Android дозволяють це зробити. Так чому ж фотографія не відображається? Ви напевно вже здогадалися. Це потрібно для того, щоб ви в черговий раз зайшли в додаток. Так створюється повернення клієнта, і це просто геніальний хід. Після того як ви побачили фото, ви знову опинитеся в стрічці, де вас чекає чергова реклама. Як підсумок: один позначив вас на фото, а компанія заробила гроші.
Технологі переконання

Технологію переконання також називають зламом зростання попиту. Це злам людської психології для розвитку бізнесу. Як не дивно, у соціальних мереж і наркотиків багато спільного.

«Лише дві індустрії називають клієнтів "юзерами": наркоторгівля і програмне забезпечення», - американський професор статистики Едвард Тафті.

Варто задуматися.

Навіть знаючи всі хитрощі, ми все одно продовжуємо використовувати соцмережі. Після прочитання цієї статті ви навряд чи видалите всі програми - ви, швидше за все, знову відкриєте Instagram або іншу соціальну мережу. Це і підтверджує той факт, що соціальні мережі - новий наркотик, який заснований на потребі людини в спілкуванні і соціальному житті.

Коли ми використовуємо соцмережі, організм виробляє дофамін, без якого ми просто не можемо нормально жити. Можна сказати, що на допомогу технологічним компаніям прийшла еволюція.

Ще одна проблема соціальних мереж - це жага зворотного зв'язку. Кожен з нас залежить від думки оточуючих, хто б що не говорив. Ми викладаємо пост, чекаємо позитивної реакції і приймаємо близько до серця будь-який негатив. Знову ж, за це варто подякувати еволюції.

Ми не готові до негативу і створюємо ідеальну версію себе в соціальних мережах, але багато хто забуває, що це лише фальшива і досить тендітна популярність. Навіть соціальні мережі це розуміють - той же Instagram почав приховувати лайки в багатьох країнах.

маніпуляція

Алгоритми змінюються, а ми - ні

Негатив - одна з головних і страшних проблем соціальних мереж. У момент сплеску популярності платформи в 2011-2013 роках відбувся колосальний ріст рівня депресії, а рівень суїциду підвищився в три рази. Все через те, що багато хто виявився не готовий до негативу в соціальних мережах.

Здавалося б, людина може адаптуватися до будь-яких змін в його житті, але адаптації до соціальних мереж чекати не варто. За останні кілька років обчислювальна потужність пристроїв виросла в трильйони разів. Сьогодні телефон могутніше будь-якої технології, яку можна було б уявити всього десять років тому, але при цьому сама людина за десять років практично не змінилася. Як тільки ми трохи зрушуємося з мертвої точки, соціальні мережі обганяють нас на мільйони кроків. Цей цикл нескінченний. Технології завжди будуть попереду, і з цим залишається тільки змиритися.

Подоба штучного інтелекту вже, по суті, управляємо світом, тільки це не термінатор з Скайнета, а алгоритм стрічки в соціальних мережах і пошуковій видачі. Кожен день алгоритм адаптується до нових умов з однією метою - утримати вас в стрічці якомога довше. Він настільки чудово справляється з цим завданням, що люди втратили контроль над цією системою.

Жоден інженер або програміст ніколи не зможе спрогнозувати, що саме алгоритм покаже вам завтра.

Само собою, через такий розвиток алгоритм став перетворюватися і навіть спотворюватися - часом в колосальних масштабах. Уявіть, що Вікіпедія буде показувати вам персональне визначення того чи іншого терміна. Вона буде стежити за вами і знати, що ви їли на сніданок. Персональний результат допоможе продати вам те, за що платить рекламодавець. Це справжнісінька нативна інтеграція в далеко не нативне середовище.

Продавці «правди»

Заради експерименту пропонуємо вам ввести в Гуглі «Зміна клімату це...», і подивитися, як пошуковик продовжить вашу фразу. А тепер включіть VPN і поставте геолокацію в іншій країні. Що Гугл показав вам тепер? Поміняйте країну ще кілька разів і подивіться, як змінюється видача. Буде приблизно наступне:

  • «Зміна клімату - це брехня»
  • «Зміна клімату - це проблема людства»
  • «Зміна клімату - це нормально»
пошук

І все змінюється банально через те, що в різних країнах свій підхід і погляд на ситуацію. Достатньо хороший приклад?

Навіть якщо двоє близьких друзів зайдуть в стрічку, вони побачать два абсолютно різних світи. Алгоритм підбирає ідеал для кожного з нас. Це як мільйон версій «Шоу Трумана». У вас з'являється відчуття, ніби все навколо згідно з вашою думкою, і як раз в цей момент вами дуже легко маніпулювати. У цей момент ваша пильність ослаблена, і вам можна буквально підсунути будь-який факт, з яким ви в підсумку будете повністю згодні.

На жаль, ця проблема стала мати більш серйозні наслідки через те, що алгоритм не поділяє ваші уподобання в кухні і політичні погляди, йому все одно, на яку тему «промивати» вам мозок.

Через новий алгоритм політичні чвари стали сильніше в десятки разів. Люди думають, що алгоритм створений, щоб показати їм те, що вони хочуть, але по факту вони хочуть те, що їм показують. Це можна назвати серйозною проблемою дезінформації.

Що спільного у вишок 5G і трагедії в М'янмі

Уявіть, що ви натрапили на фейкову новину. Алгоритм зауважив, що ви на ній затрималися, а після цього став активніше закидати вас аналогічними матеріалами. Драматизму додає той факт, що фейкові новини поширюються в шість разів швидше, ніж справжні, тому що «реальність нудна».

Об'єднавши ці тези і з огляду на потужність алгоритму в соціальних мережах, ми можемо зрозуміти, що це справжня проблема. Візьмемо новини про те, що коронавірус придумала якась країна, або що вишки 5G знищать людство, а піцерії по всьому світу спонсорують чорний ринок. Звучить як марення, ми це розуміємо, але по факту мільйони людей вірять в це без сумнівів, і це має катастрофічні наслідки.

соціальні мережі

На приклад, є багатонаціональна держава в Південно-Східна Азії, яке називається М'янма. Для місцевих жителів Facebook - це весь інтернет. Вони занурені в нього повністю. Через те, що серед них поширювали неправдиву інформацію про мусульман, все закінчилося вже не віртуальними, а справжнісінькими повстаннями, гоніннями і величезною кількістю смертей. Сотні тисяч мусульман втекли з М'янми, і навіть сам Facebook не зміг це зупинити. Алгоритм виявився сильнішим.

Більш свіжий приклад: пам'ятаєте протести в Гонконзі? Побудуйте логічний ланцюжок.

Але проблема не в технології

Ми шукаємо в соціальних мережах правду, але самі не знаємо, що з цього правда. Для кожного вона своя, але проблема в тому, що через соціальні мережі війна різних «правд» набирає обертів щосекунди і перетворюється в екзистенціальне питання. При цьому технології не знищують людство, в них криється нескінченна кількість користі. Проблема тільки в моделі використання технологій самими компаніями.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі
Кросворд

А середня ціна за клік за ключовим словом становить 0,61$. Причому пошукові запити, пов'язані з фінансами і нерухомістю, мають найвищу середню ціну за клік.

Спеціаліст по SEO Брайан Дін, Backlinko, проаналізував 306 мільйонів ключових слів на основі даних DataForSEO і Ahrefs, щоб скласти портрет запитів, які люди вводять в пошуку Google.

Ключові висновки

1. 91,8% всіх пошукових запитів є низькочастотними (long tail keywords). У цьому дослідженні будь-яке ключове слово з 1-100 запитами в місяць розглядалося як «довге» ключове слово.

ключові

Але навіть в сукупності вони складають лише невелику частину глобального пошукового попиту - всього 3,3% від загального обсягу пошуку.

пошук

2. Велика частина пошукових запитів крутиться навколо високочастотних ключових слів. Фактично, 500 найпопулярніших пошукових запитів складають 8,4% всього обсягу пошуку. А на 2000 найпопулярніших ключових слів доводиться 12,2% всіх пошукових запитів в Google.

3. У середньому ключове слово отримує 989 запитів в місяць. Однак середній обсяг пошуку за ключовим словом становить всього 10 пошуків в місяць.

4. 14,1% запитів формулюються у формі питання. Найбільш поширений початок запиту - питальне слово «як» (how), за ним слідують «що» (what), «де» (where) і «хто» (who).

питання

6. Середня ціна за клік по ключовим словом становить 0,61$. Причому пошукові запити, пов'язані з фінансами і нерухомістю, мають найвищу середню ціну за клік.

ціна за клік

7. Середній запит складається з 1,9 слів в середньому довжиною 8,5 символів. Є взаємозв'язок між довжиною запиту і обсягом пошуку. Якщо подивитися на кількість символів, дуже довгі і короткі ключові слова викликають відносно мало пошукових запитів. Найчастіше шукають ключові слова з 5-10 символів.

довжина

Причому у ключових з 1-2 слів найвищий середній обсяг пошуку.

запити

8. Довші ключові слова шукають рідше, ніж більш короткі. Фактично, ключові слова, що містять більше 5 слів, отримують в середньому в 10 разів менше запитів, ніж пошукові запити довжиною в 1-3 слова.

9. Галузі з найбільшим обсягом пошуку - це «Новини і ЗМІ», «Інтернет і телекомунікації», «Мистецтво і розваги» і «Побутова електроніка».

сегменти

10. Люди в основному шукають інформацію, галереї картинок або відео. Найпопулярніша категорія в результатах Google - «Люди також запитують» (19,4%), далі йдуть картинки (19,4%), відео (17,9%), головні новини (15,4%) і додаткові посилання (11 , 0%).

Найпопулярніші категорії

Читати дослідження запитів Google повністю.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі