травня 2019 | Бізнес Майстерня

травня 2019

Гід по Google Tag Manager. Частина перша

гугл

Диспетчер тегів Google (він же Google Tag Manager або GTM) - це безкоштовний сервіс Google для управління тегами. GTM дозволяє розгортати і керувати різними маркетинговими і аналітичними тегами на сайті або всередині мобільного додатка. У цій статті розповімо про принципи роботи GTM, що таке теги, контейнери, тригери і змінні. У другій частині продовження.

Що таке теги

Тег - це частина JavaScript коду, яка збирає маркетингові дані на сайті і в додатку, а потім пересилає їх на сторонні сервіси - Google Analytics, Google AdWords, Twitter, Facebook, Comscore і інші.

Приклад тега Google Analytics:

<!-- Google Analytics --><script type="text/javascript">
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
      
ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');
ga('send', 'pageview');
</script><!-- End Google Analytics -->

Приклад тега Facebook Pixel:

<!-- Facebook Pixel Code --><script type="text/javascript">
!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;
n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,
document,'script','//connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
      
fbq('init', '879030082151151');
fbq('track', "PageView");
</script><noscript><img height="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=879030082151151&amp;ev=PageView&amp;noscript=1" style="display:none" width="1"
/></noscript><!-- End Facebook Pixel Code -->

Як видно, тег - це лише фрагмент коду, який впроваджується безпосередньо в сайт. Правда, щоб це зробити, потрібно пройти непростий шлях: знайти template-файли сайту, розібратися в який саме файл і куди додати код, щоб він з'явився на потрібних вам сторінках, в потрібному місці, при цьому не зламавши сайт.

GTM же дозволяє впроваджувати подібні фрагменти непрямим чином, без безпосередньої вставки самого коду.

Переваги GTM

Не потрібно постійно редагувати код сайту

Без GTM ви не зможете швидко активувати і вимикати теги. Для виключення доведеться вручну вирізати код з template-файлу, а для його повторної активації потрібно знову вставляти код на сайт. Роботи зі зміни коду зовсім немало, особливо якщо мова йде про великий сайт з безліччю тегів.

Таким чином, щоб змінити функції тега, спочатку потрібно знайти один або кілька шаблонів з впровадженим кодом, потім відредагувати цей код. А коли однаковий тег використовується в різних шаблонах, можна з легкістю забути змінити його в одному або декількох файлах. Саме так і народжуються розбіжності в даних.

Замість цих досить нудних дій, достатньо лише один раз впровадити на сайт код GTM. Тепер додавати, редагувати, активувати і вимикати теги можна парою кліків в зручному інтерфейсі.

Широкі можливості управління тегами

Особливо у випадках використання більш ніж однієї-двох сторонніх служб. За допомогою GTM ви зможете визначати:

  • умови, коли тег повинен чи не повинен працювати;
  • де саме повинен спрацьовувати конкретний тег;
  • де йому не слід спрацьовувати;
  • що саме повинен робити тег при спрацьовуванні.

Крім цього, GTM дозволяє з легкістю впроваджувати, видаляти, включати і вимикати будь-який тег на сайті, а також змінювати їхню функціональність. Без GTM ті ж самі дії доведеться виконувати вручну, змінюючи template-файли сайту.

Це відео допоможе краще зрозуміти ключові аспекти управління тегами в GTM:

Швидке впровадження та тестування тегів

Відома більшості сайтовласників проблема - високий ступінь залежності від веб-розробників у всіх завданнях, що стосуються змін в коді. Це уповільнює розвиток, особливо там, де потрібен гнучкий підхід і швидкий відгук. Коли на сайті встановлений GTM, то додати, змінити, протестувати і видалити теги - справа лише кількох хвилин. Іншими словами, ви зможете розвиватися дійсно швидко.

Наприклад, щоб додати на сайт опитування, досить лише впровадити і опублікувати його тег на сайті за допомогою GTM. Якщо через добу опитування більше не потрібне - просто видаліть цей тег і все. Ніякого складного кодинга і звернень до вічно завантажених IT-фахівців.

Просунуте відстеження

У GTM вже є безліч вбудованих шаблонів тегів і змінних, які дозволяють впровадити просунуті способи відстеження користувальницьких дій за короткий час. Таке ж завдання без GTM займе кілька днів, а то і тижнів.

GTM зможе за кілька хвилин відстежити кліки по всім зовнішнім посиланням сайту і визначити кількість вихідного трафіку на інші майданчики. Без GTM доведеться вручну додавати трекінг-код в кожне зовнішнє посилання, а ця робота - справжній генератор помилок, не рахуючи величезних витрат часу на її виконання.

Прискорення роботи сайту

Розгортання тегів за допомогою GTM відбувається асинхронно. Тобто теги, які повільно завантажуються не вплинуть на швидкість виконання інших, більш швидких.

Економія ресурсів

Якщо веб-розробник не користується GTM, то для тих же завдань йому доведеться працювати наполегливіше і уважніше. А до чого призводить збільшення робочого часу IT-фахівця? Вірно, до додаткових витрат обслуговування сайту.

Сервіс повністю безкоштовний.

Контейнер GTM

Контейнер - це такий собі «супертег», який і дозволяє GTM працювати з вашим сайтом. По суті, щоб почати користуватися сервісом, вам потрібно один раз впровадити цей тег на сайт.

Контейнер GTM складається з двох частин. Нижче приклад першої частини, яка розташовується в головній частині кожної веб-сторінки сайту між html-тегами <head>...</head>:

<!-- Google Tag Manager --><script type="text/javascript">
(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-TXAAA');
</script><!-- End Google Tag Manager -->

Друга частина контейнера GTM розташовується безпосередньо після відкриваючого html-тега <body> на кожній веб-сторінці:

<!-- Google Tag Manager (noscript) --><noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-TXAAA"
height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript><!-- End Google Tag Manager (noscript) -->

Щоб подивитися код GTM, який потрібно впровадити на ваш сайт - відкрийте акаунт GTM, зайдіть у вкладку «Адміністрування» → «Встановити Диспетчер тегів Google». Частина коду, що починається з символів GTM-TXAAA, називається ID-номером контейнера. Він потрібен для ідентифікації всіх унікальних контейнерів GTM.

Шаблони тегів

У GTM є десятки шаблонів, які полегшують розгортання тегів на сайті.

шаблони

Щоб подивитися цей список, зайдіть в «Огляд» → «Додати новий тег».

огляд

Щоб створити власний тег, використовуйте шаблони «Призначений для користувача тег HTML» або «Призначений для користувача тег зображення» в розділі «Спеціальні».

теги

Тригери

Тригер - це умова, при якій тег спрацьовує або не спрацьовує. Таким чином, неможливо створити тег без тригера. Самі тригери створюються відразу спільно з тегами, або в окремому меню:

тригер

Тригери в GTM діляться на дві категорії:

  • тригери активації;
  • тригери блокування.

Тригер активації - це умова, при виконанні якої спрацьовує тег. Наприклад, ви хочете додати кнопку зворотного зв'язку на всі сторінки каталогу в вашому інтернет-магазині. В такому випадку тригер активації буде виглядати так:

{{Url}} містить / catalog /

Цей тригер активує тег в тому випадку, коли URL-адреса сторінки містить розділ / catalog /.

Тригери активації діляться на:

  • вбудовані тригери - вже налаштовані і готові до використання шаблони;
  • призначені для користувача тригери - потрібно налаштовувати вручну.

При цьому кожен вбудований тригер ви можете переналаштувати вручну. Для прикладу, в шаблоні, клацнувши на тригер, замість «Всіх переглядів сторінок» вибираємо «Деякі перегляди сторінок» і прописуємо необхідні умови:

тригери

Тригер блокування - це умова, при виконанні якої, активація тегу блокується. Наприклад, ви хочете щоб кнопка зворотного зв'язку відображалася на всіх сторінках каталогу, крім розділу з черевиками. В такому випадку вам потрібно додати виключення в тригер:

{{Url}} містить / catalog / botinki /

Тепер ваша кнопка не буде доступною широкому загалу на жодній сторінці з черевиками.

Як створити тригер блокування:

Створіть тег або почніть редагувати існуючий.

2. Прокрутіть вниз до секції «Тригери» і наведіть на неї курсор. Повинна з'явитися іконка редагування.

редагування

1. При натисканні на іконку з'явиться посилання «Додати виняток».

виняток

Важливо: при конфлікті тригерів активації і блокування, пріоритет віддається блокатору.

Змінні

Змінна - це функція, яку можна викликати всередині тега, тригера або іншої змінної. Вона вказує GTM, де слід активувати тег. наприклад:

{{url}} matches RegEx .* // активує тег на будь якій сторінці, на яку зайшов користувач

В цьому випадку {{url}} - це змінна, яка містить URL-адресу завантажувальної сторінки.

Змінні потрібні для:

  • зберігання даних, що використовуються при визначенні тригера;
  • передачі інформації в тег - вартість продукції, id аккаунта Google Analytics і так далі.

Джерелом інформації можуть бути:

  • шари даних;
  • змінні JavaScript;
  • cookies сайту;
  • об'єкти HTML DOM.

Синтаксис для виклику і виконання змінної в GTM:

{{...}}

Змінну можна викликати в будь-якому текстовому полі GTM, в якому є спеціальна кнопка:

перегляди

Примітка: значення змінної обчислюється при виконанні тега.

У GTM є два типи змінних:

  • вбудовані - вже налаштовані і готові до використання шаблони;
  • призначені для користувача - створюються і настроюються вручну.

Щоб подивитися список всіх змінних, натисніть на відповідну кнопку в меню:

кнопки

За замовчуванням в GTM активовані лише деякі змінні:

змінні

Після активації вбудованої змінної її можна використовувати як будь-яку призначену для користувача. Активація всіх вбудованих змінних зробить їх доступними в будь-який момент.

Папки

Папки дозволяють групувати теги, тригери і змінні за назвою проекту, команди і так далі. Видаляти папку, додавати і видаляти з неї окремі елементи можна в будь-який момент.

F. A. Q.

Чи може людина, далека від кодинга, використовувати GTM?

Так, але в досить обмежених рамках. Для повноцінного використання всіх можливостей управління тегами, необхідно мати достатнє уявлення про HTML, DOM і JavaScript.

Багато хто починає користуватися GTM за рекомендацією Google, але швидко губляться в численних налаштуваннях і конфігураціях. Коли такі користувачі не можуть зрозуміти, чому все йде не так, їм залишається лише передоручити настройку експерту в цій області.

Чи може GTM стати причиною серйозних неполадок сайту?

Так. Якщо всі маркетингові та аналітичні теги розгорнуті за допомогою контейнера, і цей контейнер якимось чином виявиться пошкодженим при черговому оновленні коду, то може статися моментальний збій всіх систем відстеження на сайті. А також зруйнувати функціональність сайту здатний тег, який конфліктує з кодом сайту.

Благо в GTM є поділ прав, доступ до історії змін і попередній перегляд правок. Так ви завжди зможете бачити хто що робив в системі, які теги, тригери або змінні правив, а також відкотитися до будь-якої попередньої версії. Попередній перегляд дозволить вам протестувати роботу всіх зроблених змін перед тим, як залити їх на бойовий сайт.

Які види тегів можуть порушити роботу мого сайту?

Настроювані HTML-теги. Будьте з ними особливо обережні. Як можна частіше користуйтеся шаблонами тегів, особливо якщо ви новачок в GTM.

Чи можна використовувати однаковий контейнер тегів на декількох сайтах?

Так. Але практика показує, що цією можливістю краще не користуватися: може виникнути помилка при відстеженні даних.

Чи можливо впровадити контейнер GTM за допомогою іншого інструменту для управління тегами?

Так. Але це може перешкодити коректній роботі GTM. Головне правило - не використовувати кілька таких інструментів.

Чи існують теги, які неможливо розгорнути за допомогою GTM?

Так. GTM не вміє розгортати такі види тегів:

  • синхронні теги - які виконуються на сторінці блоками, а не поодинці;
  • теги, що складаються з двох частин - наприклад, якщо одна частина тега знаходиться в заголовку, а інша в футері;
  • теги, які асоційовані зі структурою сторінок - наприклад, віджети соціальних мереж;
  • інші теги несумісні з GTM - наприклад, Facebook JavaScript SDK.

Чи необхідно передавати під управління GTM всі теги сайту?

Ні. Проте Google рекомендує зробити це для всіх тегів, які підтримуються GTM.

Чи збирає GTM призначені для користувача або інші дані?

Ні. Сам по собі GTM не збирає дані. Це роблять теги, які він активує.

Чи працює GTM на мобільних сайтах і в мобільних додатках?

Так.

Чи здатний GTM уповільнити швидкість роботи сайту?

Ні. Більш того, GTM активує теги асинхронно, а це, навпаки, прискорює роботу сайту. Втім, є одне застереження. Якщо контейнер тегів вийшов об'ємним (в ньому міститься безліч тегів, тригерів і змінних), то він дійсно може негативно впливати на швидкість. Тому, якщо якийсь канал, тригер або змінна не використовуються зараз і не будуть задіяні в майбутньому, то слід прибирати їх з контейнера.

Чи можна використовувати GTM одночасно з тегами, вбудованими вручну?

Так, якщо повна міграція всіх тегів сайту неможлива. В цьому випадку необхідно переконатися у відсутності дублювання тегів, тобто в подвійному розгортанні одного і того ж тега: перший раз за допомогою GTM, другий - без його використання.

Чи буде GTM працювати, якщо розгорнути його лише на частині сайту?

Так. Але працювати він буде тільки на сторінках з вбудованими контейнерами.

Що означає фраза «GTM - протоколозалежний (protocol relative)»?

Це означає, що сервіс працює як з захищеними (https), так і з незахищеними (http) сторінками.

Що таке «Правило» в термінах GTM?

Це застаріла назва тригера.

Що таке «Макрос» в термінах GTM?

Це застаріла назва змінної.

Чим корисний API GTM?

За допомогою API можна керувати акаунтами, контейнерами, дозволами, змінними, тегами і тригерами програмним способом.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Три способи допомогти мозку краще розуміти і запам'ятовувати інформацію

смайл

Як обробляти нову інформацію швидко і ефективно, (що допоможе вам у навчанні) не втрачаючи при цьому концентрації уваги? Як переконатися, що вся інформація надійно збережена в пам'яті?

Сучасні дослідження показують, що протягом дня ми забуваємо близько 70% всього побаченого і почутого. Однак цих втрат можна уникнути. Методика, описана в цій статті, навчить засвоювати інформацію краще і швидше, не витрачаючи на це багато енергії. Ділимося з вами кількома порадами. Ми вже писали про цікаві факти та історії роботи мозку, про вправи для мозку, та як прокачати себе.

Заповніть порожнечу

За одну хвилину в голові можуть з'явитися до 1400 різних думок. Швидкість читання в середньому становить близько 200 слів за хвилину. Інакше кажучи, при читанні у нас ще залишається багато незадіяного ментального простору, щоб думати про інше. Саме тому, під час читання ми відволікаємося на сторонні думки: «Мені потрібно зателефонувати мамі, мені потрібно відправити електронний лист, мені потрібно купити продукти». Недостаток уваги ускладнює запам'ятовування інформації. Для швидкого і повноцінного її засвоєння та аналізу інформації необхідна концентрація.

Джерело

Один із способів заповнення порожнечі - запам'ятовувати інформацію швидше. Якщо ви читаєте зі швидкістю 300, 400, 500 слів за хвилину, вільного для інших думок простору залишається менше. В результаті концентрація уваги збільшується і рівень розуміння підвищується, що призводить до кращого запам'ятовування.

Звичайно, потрібно знайти баланс. Якщо ви читаєте занадто швидко, ваш мозок перестане розуміти зміст тексту, а якщо занадто повільно - думки будуть блукати.

увага

Ваша швидкість читання повинна визначатися відповіддю на питання: «Чи розумію я, що читаю?» Якщо не розумієте - це тривожний знак. Тоді задайте собі наступне питання: «Це відбувається, тому що я думаю про щось інше?» Якщо так, спробуйте читати трохи швидше. Стимулюйте роботу мозку і заповнюйте порожнечу. Чи ви не розумієте інформацію, тому що вона складна? Тоді спробуйте читати трохи повільніше.

Дивіться на загальну картину

Ще один спосіб допомогти нашому мозку краще розуміти і запам'ятовувати інформацію - дивитися на загальну картину. Простий приклад - збирання пазла. Якщо б нас попросили зібрати пазл з тисячі елементів, не дивлячись на картинку, це було б неймовірно складно, тому що окремі елементи ні про що не говорять. Однак, як тільки ви побачите загальну картину, у вас з'явиться контекст для кожного елемента, що спростить завдання.

Дуже складно засвоїти не пов'язані один з одним частини інформації. Засвоєння йде швидше і ефективніше, коли нам зрозуміла загальна картина.

Досить цікаве дослідження підтвердило цю концепцію. Двом групам студентів запропонували прочитати детективний роман. Учасники першої групи отримували його по одній сторінці, переходячи до наступної тільки після прочитання попередньої. Учасників іншої групи попросили спочатку прочитати висновок, щоб вони знали, хто і чому скоїв вбивство. А потім їм дали всю книгу. Порівннюючи результати двох груп, дослідники виявили, що група, яка читала роман посторінково, витратила на нього на 30% більше часу, а результати тесту на розуміння тексту тут виявилися нижче. Група, яка спочатку отримала «загальну картину», показала рівень розуміння тексту на 38% вище і краще відділяла важливі факти від неважливих. Крім того, формування загальної картини дозволяє запам'ятати інформацію на довший час. Інформація ніколи не буває сама по собі, вона завжди частина чогось більшого. Як тільки ви побачите це більше, вам буде легше вивчити окремі елементи.

пазл
Погляньте на картинку, перш ніж збирати пазл

Загальна картина, особливо якщо мова йде про велику кількість текстів, допомагає провести попередній перегляд. Ви можете зорієнтуватися в тексті, зрозуміти, що ви вже знаєте по темі. Так створюються очікування щодо тексту. А коли ви знаєте, чого чекати, під час читання мозкові клітини швидше відправляють потрібні сігнали. Іншими словами, ви швидше обробляєте інформацію. Звичайно, перегляд тексту займає час, але це інвестиції, які відразу ж приносять дивіденди. Критичний момент - десять сторінок, тобто якщо вам потрібно обробити десять сторінок інформації, спочатку перегляньте її. Згадайте, як це буває. Ви збираєтеся подивитися фільм, трейлер якого вже бачили або про який ви читали відгук, тобто ви вже знаєте сюжет. Інший приклад - участь в гонках. В цьому випадку перегляд траси життєво важливий. Штурман сидить поруч з водієм і може попереджати його про майбутні маневри, наприклад про крутий поворот через 300 метрів. Звичайно, водій його теж помітить, але тепер він буде краще до нього готовий. Як результат, водій може їхати набагато швидше. Те саме можна сказати і про обробку інформації.

Використовуйте образи

Що ви краще запам'ятовуєте: слова або зображення? Більшість людей скажуть, що зображення, і матимуть рацію - зображення зберігаються в нашій пам'яті неймовірно добре. Аж третина нашого мозку задіяна в обробці візуальної інформації.

Якщо інформація перетворена в зображення, вона чітко і точно записується в пам'ять.

Сотні досліджень підтверджують це. Одне з них - парадокс Бейкера-бейкера. Учасникам дали фотографію людини. Одну групу попросили запам'ятати, що прізвище людини на фотографії - Бейкер, іншу - що його професія пекар (анг. - «бейкер»). Через два тижні учасники, яким сказали, що мова йде про пекарів, змогли це легко згадати. А з учасників, яких просили запам'ятати ім'я, тільки один зміг його відтворити. Чому ж так відрізняються результати, якщо учасникам потрібно було запам'ятати одне і те ж слово? Пояснити це можна наступним чином: коли ви думаєте про професії пекаря, то уявляєте образ людини, яка щось випікає. Це просто візуалізувати. Запам'ятати ім'я Бейкер не так просто - воно не створює в вашому мозку ніяких образів, якщо тільки ви не знаєте людини з таким же ім'ям.

У Гарварді проводять дослідження, наскільки точно зображення зберігаються в нашому мозку. Учасникам показали три тисячі зображень пустель, парків і шкіл, потім показали 200 пар зображень, що складаються з нових і тих, що вони вже бачили, і попросили показати зображення, яке їм вже знайоме. Ніхто не зазнав ніяких труднощів, точність розпізнавання склала 96%. Навіть коли дослідники збільшили кількість зображень, які потрібно було згадати, здатність учасників їх відтворити не зменшилась. Отже, якщо ви хочете запам'ятати інформацію, є сенс перетворювати її в зображення. Чи можна це зробити з будь-якою інформацією? Ні, але з певною часткою фантазії зазвичай це буває еффективно. Припустимо, ви хочете запам'ятати, як звуть Хенка, вашого нового знайомого. Це ім'я співзвучне зі словом «танк». Уявіть, що Хенк сидить в танку. Звучить трохи дивно, але ім'я стало образом, і мозку набагато простіше обробити цю інформацію. В образи можна перевести навіть цифри. Наприклад, цифра 2 виглядає як лебідь, а цифра 8 - як сніговик. Не завжди вам потрібно перетворювати інформацію в образи самостійно. Якщо поруч з текстом є малюнок, буде простіше його запам'ятати.

Навіть якщо малюнок до тексту не відноситься, інформація все одно затримається в пам'яті, тому що образ залишить в ній слід.

Одне дослідження красиво це довело на прикладі того, які статті в газетах краще запам'ятовуються. Більшість людей запам'ятали статті поруч з рекламою. Це дивно, тому що реклама зазвичай ніяк не пов'язана з текстом статті. Для цього є просте пояснення: свідомо чи несвідомо, ви асоціюєте інформацію із зображенням поруч. Воно дає вашому мозку додаткову зачіпку для відтворення інформаціі. С точки зору відновлення з пам'яті не важливо, має зображення відношення до тексту чи ні. Образ може бути навіть таким простим, як намальоване сонце. Тому ви можете взяти цю ідею на озброєння: намалюйте щось на полях або поруч зі своїми нотатками - запам'ятовування і звернення до цієї інформації спростяться. Подібні прийоми взяли собі на озброєння нейромаркетологи, про що ми писали тут і тут.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Як не заплутатися у власних тегах: наводимо порядок в GTM

петля

GTM або Google Tag Manager - це зручний диспетчер тегів, що дозволяє розміщувати код на сайт без залучення програмістів. З його допомогою можна не тільки встановити теги систем статистики, таких як Google Analytics, але і налаштувати передачу подій і цільових дій користувача. Гід по роботі з GTM ми описували в першій і другій частинах.

На жаль, зараз GTM не має інтерфейсних можливостей виділяти теги таким чином, щоб в подальшому їх без зусиль можна було знайти, тому ми пропонуємо власне рішення цієї проблеми.

Немає ніяких проблем, якщо у вас 2-3 тега, як в прикладі нижче:

теги

А якщо тегів в акаунті більше 20? Це може стати ускладненням в роботі.

теги

Напевно, ви прекрасно орієнтуєтесь в створених вами тегах і правилах, в будь-якому разі, в момент їх збереження і в найближчий тиждень. Але варто заглянути в акаунт через півроку або показати його кому-небудь з колег, є ризик витратити багато часу на роз'яснення або так в них і не розібратися.

Щоб позбутися від хаосу, слід не тільки використовувати промовляючі назви, але і теги, які дозволять структурувати дані.

Автоматично теги сортуються за алфавітом. Найважливіші з них ви можете виділити за допомогою символів типу «-» або «.», в цьому випадку вони завжди будуть відображатися на початку списку.

теги

Якщо ви створюєте безліч тегів, що містять передачу подій, наприклад, в Google Analytics, то в назві краще використовувати приставки.

Для передачі подій підійде приставка «En», де E - event, n - порядковий номер події. При цьому, щоб сортування працювало правильно, а не видавала «11» раніше «2», в якості n слід використовувати двозначне число, тобто для першої події n буде 01.

список

Якщо передана подія використовується в подальшому для відстеження цілі в Google Analytics, то можна використовувати приставку «SnGm», де S - slot (в Google Analytics можна використовувати до 4 слотів по 5 цілей в кожному), G - goal, n і m - порядкові номера слотів і цілей відповідно. Як m рекомендуємо використовувати двозначне число.

При формуванні тригерів і змінних також використовуйте зрозумілі, промовляючі назви.

список

Для більшої зручності можна називати тригери відповідно до тих тегів, для яких вони використовуються.

теги

Після проведення нескладних маніпуляцій з назвами тегів, тригерів і змінних, у вас з'явиться зручний контейнер зі зрозумілою структурою. Тепер не важливо, скільки елементів ви створите, на пошук потрібного не буде потрібно багато часу, і ніщо не буде втрачене або забуте.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Основи бізнес-стратегії: сегментація, таргетинг, позиціонування

стуло

Сегментація, таргетинг і позиціонування (STP) - те, на чому будується організація бізнесу і стратегія маркетингу. Спочатку ви будуєте бізнес стратегію, визначаєте типи клієнтів, ділите їх на ключові сегменти, потім для кожного сегмента знаходите цільові ринки, на яких вам буде вигідніше вести бізнес, і оптимізуєте під них свій продукт. У підсумку вийде унікальна торгова пропозиція, яка задовольнить потреби покупця і підкреслить відмінності від конкурентів. У цій статті розповімо докладніше про кожен етап.

Сегментація ринку

Для прибуткового бізнесу недостатньо створювати хороший продукт і знати, що на нього є попит. Важливо вміти чітко прогнозувати збут і вибудовувати стратегію продажів, а для цього потрібно розуміти запити споживачів. Тому радимо провести сегментацію ринку: об'єднати людей в групи зі схожими потребами, вимогами і інтересами. Групувати можна по:

  • географії - країна, регіон, місто чи інша географічна ознака;
  • соціально-демографічним ознакам - вік, рід занять, дохід, сімейний стан;
  • поведінці - спосіб життя, інтереси, звички, думки;
  • бажаним вигодам - ​​впевненість, статус, безпека.

Це тільки базова частина можливих сегментів. Залежно від ринку, їх кількість може змінюватися, а в ході дослідження з'являться нові групи користувачів, які ви раніше навіть не помічали.

Припустимо, ви володієте туристичною компанією. Проаналізувавши цільову аудиторію, виділили три сегменти покупців турів.

Молоді подружні пари - віддають перевагу відпочинку «під ключ», за прийнятною ціною, в екзотичному місці.

Сімейні пари - цікавляться безпечними турами, де буде весело дорослим і дітям.

Люди від 45 до 64 років - обирають спокійні тури з екскурсіями в популярних країнах і містах.

Тепер потрібно визначити, як працювати з кожним сегментом і виділити основний.

Таргетинг: обираємо найцінніший сегмент

Як тільки визначили сегменти для ринку, беріться до розробки маркетингових стратегій та рекламних схем, виходячи з переваг кожної групи.

Подивіться на прибутковість кожного сегмента. Оцініть і проаналізуйте, який сегмент споживачів здійснює більше покупок і, відповідно, приносить більше доходу. Можливо, ви недооцінюєте цих клієнтів, і варто приділяти їм більше уваги.

Рекомендуємо заглянути в Google Analytics, де зібрано звіт за інтересами користувачів. У ньому видно, що категорія Do-it-Yourselfers на 10 місці за кількістю транзакцій, а за доходом - між 6 і 7. Звідси висновок - таргетування на цей сегмент принесе більше вигоди, ніж на користувачів з інших груп.

таблиця
Шлях до звіту в GA: Аудиторія → Інтереси → Сегменти аудиторії за інтересами

Проаналізуйте потенційне зростання кожної групи клієнтів - це допоможе оцінити обсяг ринку. Розмір сегмента визначайте за кількістю реалізованих товарів, обсягом продажів або послуг, наданих в регіоні або по країні. Для цього скористайтеся сайтами служб статистики, на них зручно підраховувати статистику.

Подумайте, наскільки ефективно організація обслуговує групу. Рекомендуємо провести PEST-аналіз, він допоможе зрозуміти як політичні, економічні, соціальні та технологічні чинники впливають на кожен сегмент аудиторії.

Ваша туристична фірма проаналізувала прибутковість і розмір кожної групи за минулий рік.

Молоді подружні пари - 730 000грн.

Сімейні пари - 426 000 грн.

Люди від 45 до 64 років - 280 000 грн.

В результаті вирішили просувати тури для молодят і зробити їх головною послугою. Залишилося розібратися з позиціонуванням товару.

Позиціонування пропозиції

Це останній етап дослідження. Важливо правильно позиціонувати продукт, щоб потрапляти в очікування аудиторії. Намалюйте карту сприйняття - вона візуально відображає уявлення споживачів про компанію. Подумайте, чому клієнти повинні купувати у вас, а не у конкурентів.

схема

З картою вам буде простіше сформувати унікальну товарну пропозицію і зрозуміти, як краще позиціонувати продукт, що допрацювати і яку нішу зайняти. Пам'ятайте, що споживачі сприймають відмінні одну від одної пропозиції як більш унікальні і цінні.

Ви вибрали сегмент «Молоді подружні пари» і позиціонуєте себе як турфірма, що пропонує відпочинок в екзотичних країнах за низькою ціною.

Провели рекламну кампанію під Інстаграм і конкурс на найцікавішу історію про подорож в екзотичну країну. Призом за кращу розповідь стала путівка на море. Це допомогло викликати довіру у потенційних клієнтів і створити образ успішного організатора подорожей.

Сегментація, таргетинг і позиціонування допомагають ефективно працювати з різними групами споживачів і прокачувати прибуткові частини бізнесу. Ви навчитеся розуміти, як люди сприймають ваш бренд і що відрізняє його від конкурентів. Використовуйте STP в маркетингових стратегіях і створюйте цінні пропозиції для клієнтів.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Фотографія для Instagram: як створити ідеальний flat-lay

чорне

Бренди звертаються до Instagram-блогерів для просування товарів і послуг. Розказуємо, як створити контент, щоб ваш інстаграм став затребуваним серед брендів.

Адже у бізнес акаунтів є свої цілі в Instagram, про які читайте тут і тут.

Деякі дані з дослідження модної індустрії від Yotpo: User Generated Content Marketing Solution:

  • 65% покупців перед покупкою звертаються до контенту згенерованого користувачами (UGC);
  • на 215% вище конверсія в покупку серед тих покупців, які бачили UGC, в порівнянні з тими, хто бачить товар тільки на сторінках сайту.

Припускаємо, що і в багатьох інших індустріях цифри схожі.

Більше сухої статистики не буде, в статті розповімо про різні формати фотографій і поділимося нескладними лайфхаками. Сьогодні - про фотографії flat-lay: що це таке і як їх зробити без будь-якої магії.

Що таке flat-lay

Якщо дослівно перекладати з англійської, то це плоска розкладка. Спочатку такий формат знімків публікували модні журнали, щоб показати, як модні новинки поєднуються одна з одною.

Зараз фотографії flat-lay захопили Instagram і йти нікуди не збирається, а створення самої розкладки перетворилося в мистецтво.

Дев'ять порад, як зробити flat-lay

Фон і текстура

Фон з текстурою надає фотографії глибину. Фоном може бути мармурова стільниця, дерев'яний щит, зім'яте простирадло. Візуально такий фон заповнює порожнечу на знімку. Якщо текстури немає, то для фото можна використовувати газети та журнали. З цим завданням також впораються пелюстки квітів, фігурні конфетті, зерна кави.

тюлпани
Перша версія фото
зірки
А ось результат

Бачите різницю? На цьому знімку додано зірочки в Photoshop.

Багатошаровість

Створюйте об'єм за рахунок багатошаровості, як у живописі. Не варто просто розкладати всі об'єкти поруч, спробуйте їх накладати один на одного.

фотоапарат

Краї знімку

Не обов'язково, щоб всі об'єкти акуратно влазили в кадр. Фото виглядає жвавіше, якщо частина предметів виходить за край. Візуально в грід (сітку фотографій) інстаграм такі знімки теж краще вписуються.

Але ріжте з розумом. На цьому знімку логотип і слоган компанії в кадрі, а непотрібна напис на блокноті обрізаний.

шапка

Пропорції

Пропорції об'ємних об'єктів, розташованих ближче до межі кадру, сильно спотворюються. Якщо камера дозволяє, то збільшіть відстань до вашої розкладки - чим вище камера, тим менше спотворення. Потім відріжте зайве. Або ж можна під ці крайні об'єкти щось підкласти, щоб вони були під невеликим кутом до центру композиції - такий прийом теж допоможе нівелювати спотворення.

Тут за допомогою гілочки підняли верхній край дезодоранту. Під кедами за кадром теж по степлеру.

окуляри

Зсув центру

Не бійтесь зміщувати центр композиції, це ще не зіпсувало жодної хорошої розкладки.

книга

Баланс потрібного і зайвого

З розкладкою, як і з аксесуарами - краще зайве прибрати, ніж влаштувати в кадрі збірну солянку. Дотримуватися цього балансу важко, але важливо. Якщо сумніваєтеся, то краще приберіть.

Для цього знімка спочатку насипали пелюстки троянд, а потім їх прибрали. Тут і так забагато предметів, мармуровий фон - пелюстки б явно його перевантажили.

телефон

Руки в кадрі

Якщо хочете, щоб на столі були ваші руки, то не обрізайте долоні і стежте за тим, щоб видно було кожен пальчик - не варто створювати відчуття, що у вас мізинця немає. А щоб пальці здавалися довгими і тонкими, направте їх злегка вгору - долоня по відношенню до столу повинна бути приблизно під кутом 15-30 градусів залежно від кута зйомки.

ноутбук

Дрібні деталі

Не варто недооцінювати маленькі об'єкти. Іноді для ідеального знімка не вистачає кількох білих навушників.

чорне

Вчіться на прикладах

Останній, але не менш важливий пункт - обов'язково зберігайте вдалі flat-lay знімки. Навіщо? Спробуйте повторити їх самі. Повірте, це кращий спосіб навчитися на прикладах і зрозуміти свої помилки.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Книжкова полиця digital-маркетолога

полиця

Які б круті технології управління маркетингом ви не використовували в своєму digital-проекті, він не викличе ажіотажу, якщо в ньому не буде крутого контенту. Ось якою має бути ваша книжкова полиця.

Управління контент-маркетингом

роуз

Читати варто не стільки копірайтерам, скільки людям, які добре розуміють основи бізнесу. Саме тоді ви відкриєте всю силу контент-маркетингу і навчитеся за допомогою абстрактних слів вирішувати цілком конкретні бізнес-завдання.

Цікавий факт: Автор книги Джо Пуліззі, засновник легендарного Content Marketing Institute.

Нейромаркетинг в дії

нейромаркетинг

Якщо ви зачитувалися Оруеллом, то прочитавши цю книгу ви зрозумієте, що вже живете в його жаху. Запах, колір, світло, музика - все це працює на те, щоб ви стали пропаленим шопоголіком. Так, звичайно! Ви ж з іншого боку барикади, тому читайте і застосовуйте прийоми, щоб проникнути в мозок вашого покупця.

А щоб до кінця розпалити ваш апетит закінчимо рецензію цитатою з книги про вашу роботу: «Рекламні агентства - це психологічні лабораторії».

Стратегія блакитного океану

океан

Що ми будемо тут розповідати, цю книгу не прочитав тільки ледачий. Про найкорисніше з неї ми вже теж писали. Сподіваємося, що ви не рибалите в червоній воді? А якщо все ще шукаєте рибне місце, то в цій книзі практично покрокова інструкція як його знайти, як позбутися від рибалок-конкурентів, які бізнес стратегії у них і як винайти щось нове, що ніхто ще не робив для вас. Особливо актуально для тих, чий бізнес стоїть вже не перший рік і здається, що вся риба виловлена.

Психологія переконання

переконання

От тільки не кажіть, що бути переконливими повинні бути тільки продавці тих самих пилососів. Напевно не раз ви приходили до клієнта зі своєю супергеніальною ідеєю і вона провалювалася, тому що ви в потрібний момент не знайшли потрібних слів. Так ось. Переконайте спочатку себе, що вам необхідно взяти і прочитати цю книгу і наступний каннський кейс однозначно ваш. Скажіть НІ - людям, які з вами незгодні і вони у відповідь скажуть вам: ТАК!

13.8. У пошуках справжнього віку Всесвіту і теорії всього

всесвіт

42 - відповідь на головне питання життя, всесвіту і всього такого, а всі менш важливі факти можна почерпнути з цієї книги. Тільки не питайте чому ця книга потрапила до збірки для маркетологів. Немає нічого нуднішого, ніж займатися тільки роботою. Навіть якщо ваша робота - реклама. Хто знає, в який момент яка випадкова книга підштовхне вас до створення геніальної ідеї для вашої канської digital-кампанії, тому просто читайте більше. А може в вас прокинеться Хокінг.

Як ростуть бренди

бренди

Інтуїція і рекламна хватка - те, на що роблять ставку маркетологи, але ось до успіху веде серйозна аналітика і висновки десятирічних досліджень. З найпростішого: лідер категорії драйвить знання не про свій бренд, а про всі категорії. Хочете знати більше? Навіть не будемо говорити, що слід робити. Сподіваємося тільки на те, що ви більше не будете давати прогнозів.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Тригерні email-розсилки: як допоможуть і якими бувають

розсилка

Всі ми вже так чи інакше в темі автоматизації маркетингу. Це добре, але є інша сторона медалі - ми набираємося різних стереотипів і міфів про деякі інструменти і, навіть не спробувавши їх, відмітаємо, повіривши думці теоретиків.

Така ж ситуація з тригерними емейл розсилками: хтось думає, що цей інструмент підходить тільки для інтернет-магазинів і онлайн-бізнесу з довгим циклом покупки, хтось - що це складно, вимагає допомоги програмістів і вкладення великих коштів.

Ми підготували цю статтю, щоб ви не піддавалися на міфи, побачили всю цінність інструменту і не упустили купу нових можливостей для бізнесу.

Чому тригерні розсилки актуальні для бізнесу

Якщо раніше компанії були одержимі зростанням трафіку на сайт, то тепер розібралися в юніт-економіці і розуміють, що в першу чергу треба вичавлювати максимум з трафіку, працювати з конверсією на кожному кроці воронки, а вже потім масштабувати і залучати все більше і більше відвідувачів.

Із застереженнями можна сказати, що тригерна розсилка якраз спрямована на одну глобальну мету - поліпшення конверсії на різних етапах воронки: заявки, покупки, використання, активацію в продукті, додаткові і повторні покупки.

Кілька слів про тригерні розсилки

Тригерні розсилки - це пусковий механізм, який достатньо налаштувати один раз, після чого він сам буде запускати всі листи прямо в ціль, активувати підписника і вести його до покупки. Звісно, це все слід робити після збору бази підписників за допомогою такої форми підписки.

Це стає можливим за рахунок автоматичного збору інформації про кожного відвідувача сайту. Звідки він прийшов, які сторінки на сайті переглядав, скільки разів і коли робив дію, залишив email, заповнив заявку, клікав на кнопки і багато іншого. Про таку сегментацію читайте в першій і другій частинах.

Використовуючи комбінації даних про користувача, можна запускати листи з будь-яких сегментів. Наприклад, для банківської сфери, якщо користувач заходив на сторінку з описом кредитної картки, почав оформляти заявку, але не закінчив - надішліть йому лист з додатковими можливостями і цінністю вашої карти. Інакше він просто піде.

Варіантів і сценаріїв ефективного тригерного email-маркетингу багато. Не завжди зрозуміло, які емейл розсилки потрібно використовувати і для яких цілей. Тому варто розкласти все по поличках.

види_розсилок

У цій статті ми розберемо кожен з варіантів критичної розсилки, але перед цим нам варто обговорити краплинні розсилки, адже в тригерних розсилках вони грають важливу роль.

Крапельний маркетинг. Ланцюжки повідомлень.

Крапельний маркетинг - це ланцюжки повідомлень (сценарії). Коли ви опрацьовуєте покрокові розсилки (кілька листів один за одним) - користувач отримує кожен лист з ланцюжка повідомлень в залежності від своїх дій.

Приклад двох сценаріїв:

  1. Користувач додав товар в кошик, але не купив. Сервіс надішле йому лист із залишеними товарами і запропонує завершити замовлення. Якщо замовлення буде завершено, то покупцеві прийде лист з подякою за покупку;
  2. За тих же умов, але якщо після першого листа користувач все ще не купить, то через деякий час він отримає лист із знижкою і пропозицією оформити замовлення.
схема

Такий підхід дозволяє управляти поведінкою користувача, підлаштовуючись під ситуацію.

1. Інформаційні розсилки

Кожен зустрічався з цим типом розсилок електронної пошти. Коли ви зробили якусь дію (зареєструвалися, спробували продукт, купили і багато іншого), деякі компанії надсилають вам лист з додатковою інформацією: подяку, попередження, повідомлення про правила.

Ця розсилка електронної пошти не тільки нагадує користувачу про компанію, але і показує турботу, висловлює подяку і прямо впливає на лояльність і довіру до продукту. Погодьтеся, всім приємно, коли про них пам'ятають і піклуються.

Не забувайте вичавлювати максимум з таких листів - створіть емоційний контакт з клієнтом, щоб у нього склалися довгострокові відносини з вашим брендом.

Кілька прикладів інформаційних розсилок:

  • Купівля. Достатньо просто подякувати за покупку, відзначити вибір клієнта і розповісти, як найкраще використовувати ваш продукт.
  • Акція. Нехай користувач дізнається, що на другу покупку ви надаєте знижку. Так ви заодно ще й збільшите повторний продаж в інтернеті.
  • Нагадування. Навіть якщо клієнт вже зробив замовлення, просто нагадайте йому про це. Наприклад, турагентство може нагадати про швидкий виліт клієнта, хоч він і купив путівку ще 2 місяці тому.

Поштові сервіси автоматично збирають інформацію про кожного відвідувача сайту і на основі цих даних допомагають вести відвідувача до покупки, як вручну, так і автоматично. Якщо сфера вашої діяльності складна, вам важливо буде після реєстрації відразу налагодити контакт з користувачем - привітати його і пояснити, що станеться далі.

лист

Можна дати користувачу 14 днів безкоштовного використання, щоб він встиг побачити всю цінність продукту і вже почав отримувати результат. У цей період йому автоматично висилайте інформаційні листи.

Ці листи покликані інформувати клієнта, щоб він розумів на якому етапі тріалу знаходиться і як більш ефективно використовувати сервіс. Але також такі листи і нагадують про сервіс: коли ви запустите цей тип розсилок, у нас збільшиться retention, користувачі стануть частіше повертатися в сервіс.

2. Активаційні і підігріваючі листи

Всі починають більш якісно працювати зі своїми лідамі - не нав'язувати їм відразу покупку (коли 99% це відштовхує і відлякує), а поступово підігрівати, показувати цінність, щоб вони самі купили (просто трохи пізніше). Так, це трохи складніше, зате дозволяє збільшувати конверсію в покупку.

Для цього прекрасно підходять тригерні розсилки. Як тільки користувач почав проявляти інтерес до вашого продукту або послуги (зареєструвався, кілька разів переглядав один і той же товар, залишив заявку), ви відправляєте йому листи з описом функцій і можливостей вашого продукту: як використовувати і на що звертати увагу.

Але не забувайте, це повинні бути реально корисні матеріали, а не листи з пропозицією купити і постійною роздачею знижок. Ви допомагаєте користувачу зробити вибір, а відправка в актуальний час допоможе продати без єдиної рекламної строчки.

Приклад. Уявіть, що у вас непростий продукт, користувач тільки-тільки почав його використовувати. Можна відправляти йому ланцюжок активаційних повідомлень, щоб він дізнався всю цінність вашого продукту і міг використовувати на максимумі можливостей. Такими листами є навчальні вибірки, коли ними поступово розповідають про можливості сервісу (від найпростішого до більш просунутого) і як їх правильно використовувати.

Ось частина такого листа:

колонки

Ще приклад. У вас інтернет-магазин з продажу велосипедів, більшість відвідувачів не особливо розбираються в них і не хочуть, щоб їм допомагав оператор. Ви можете просто відправляти їм лист з оглядом велосипедів, в якому докладно розповісте і покажете, як обрати відповідний велосипед. Інакше користувачі побіжать на форуми і можуть виявитися у ваших конкурентів.

3. Розсилання для збільшення продажів, утримання та повернення

Тригерні розсилки - це основа для збільшення продажів в інтернеті, а точніше утримання потенційних клієнтів і доведення їх до цільової дії (найчастіше це покупки).

За статистикою, при першому відвідуванні 55-80% користувачів йдуть, а 80% тих, хто почав замовлення не закінчують покупку, тому що є багато відволікаючих чинників і на цих етапах у користувача загострюється відчуття ризику.

Ця проблема легко вирішується. Коли ми знаємо, чим цікавиться кожен конкретний відвідувач, то можемо робити йому більш конкретні пропозиції і доводити до покупки.

Таку велику кількість користувачів неможливо повернути і довести до покупки вручну, тому автоматизація тут єдиний вихід.

Приклади листів:

  • Найпоширеніший сценарій - це кинутий кошик. 80% користувачів, які додають товар в корзину, в результаті не купують. Листи дозволяють переконати частину з них і повернути в покупку.
  • Життєвий цикл товару. Просто нагадайте користувачу, коли прийде час оновити продукт. Інакше він без докорів сумління піде до вашого конкурента.
  • Залишена дія. Коли користувач не пройшов по воронці на наступний етап, не зробив цільову дію, листом можна його повернути. Наприклад, він почав оформляти заявку на послугу, але не закінчив. Нагадайте йому про це.
  • Приклади можна продовжувати і продовжувати. Просто почати взаємодіяти з тими, хто став неактивний (не використав сервіс, не купував). Так ви нагадаєте про себе і залучите до себе.

Якщо користувач починає замовлення, але так і не завершує його, то йому можна відправити серію листів. Якщо користувач після одного з листів купує, то припиняйте розсилку.

Ось скріншот одного з листів:

пошта

4. Додаткові продажі

У 90% випадків в тих же інтернет-магазинах завжди можна запропонувати щось корисне до основного товару. Або запропонувати додаткову послугу. Тригерні розсилки з цим впораються краще, ніж демонстрація додаткових товарів відразу під час покупки.

Але чомусь більшість магазинів якраз пропонують ці товари під час покупки, коли у користувача може не виявитися фінансової можливості купити. На такий сегмент припадає майже 80% покупців, вони просто не готові купити відразу.

Але через якийсь період (потрібно відштовхуватися від вашої сфери) можна нагадати клієнту, що є товари, які в сумі з купленим товаром будуть виглядати виграшно.

Приклад. Уявіть, що у вас інтернет-магазин з продажу велосипедів і додаткових товарів для цього. Просто після покупки велосипеда через кілька днів надішліть користувачу лист з товарами, які доповнять його:

  • велосипедний шолом;
  • насос;
  • світлове обладнання тощо

Або можна діяти трохи складніше, але ефективніше. Об'єднати листи для додаткових продажів з підігріваючим листами: висилати після покупки листи з оглядом велосипедних шоломів і вже потім вести до покупки.

Ще приклад. Користувач купив у вас навчальний курс. Запропонуйте йому додатково записи, книги, презентації.

Ви можете легко запропонувати додаткову послугу, якщо користувач вже придбав основну. Наприклад, якщо він купив послугу з прибирання квартири, запропонуйте йому миття вікон.

P.S.

Постарайтесь класифікувати розсилки по цілям і типам застосування. В реальності буває, що в одній розсилці ці цілі і типи поєднуються і перетинаються. Щоб у вас не відбулося плутанини, чітко розділяйте розсилки по типам і заздалегідь ставте цілі під кожну кампанію.

Намагайтесь показати різні можливості тригерних розсилок, в залежності від ваших цілей і завдань. Тепер ви знаєте, які листи в якому випадку використовувати. Заздалегідь ставте мету і вибирайте відповідний тип критичної розсилки.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Три практичних методи для отримання правильних посилань

папки

У цій статті торкнемось досить тонкої і делікатної матерії під назвою «посилання», які є сполучною ланкою інтернету, його душею. Зневажливе ставлення до важливого аспекту просування сайту в інтернеті може привести вас до професійного провалу як при використанні посилань, так і при ігноруванні. На замітку - вони працювали, працюють і будуть працювати, укладаючи в собі мінімум 35% успіху пошукового просування сайту.

Як все змінилося

Минув той час, коли пошукова оптимізація включала в себе закупівлю посилань за допомогою автоматичних бірж сліпим методом. Для отримання результатів в пошуковій оптимізації достатньо було мати їх в потрібній кількості. Найкраще, що ми можемо отримати для просування сайту від роботи з орендними біржами сьогодні - відсутність прогресу, і це ще при позитивному розкладі. Ми спостерігаємо повільну смерть бірж орендних посилань - логічний процес з урахуванням розвитку пошукових систем і Інтернету в цілому.

З біржами вічних посилань схожа ситуація. Вони являють собою каталоги лінкосмітників з продажу дорогих посилань, де щодня сотні сайтів отримують прикрий прапорець АГС. Навіть при ретельному відборі і пильній увазі до деталей, ви ризикуєте нарватися на санкції пошукових систем, бо кожен сайт в подібних біржах порівнюють з бомбою уповільненої дії. В результаті вас чекає параноя і постійний аналіз профілю сайту з відсутністю можливості моментально зняти посилання з новоспечених АГС.

Що ж робити?

В першу чергу - не падати духом! Програв не той, хто зазнав поразки, а той, хто остаточно здався. Незважаючи на досить песимістичну ситуацію, описану вище, залишається маса продуктивних способів, які ви можете використовувати в своїй роботі. Об'єднують їх збільшені тимчасові витрати і висока вартість:

  • PBN (Private Blog Network)
  • крауд-маркетинг
  • ручний пошук донорів, створення тематичних баз

Процес закупівлі посилань вимагає пильної уваги, ретельного відбору і багато часу, тому що автоматизація, пов'язана з посилальними факторами, семимильними кроками йде на спочинок через неефективність.

Давайте детально зупинимося на кожному пункті, структуруємо наявну інформацію і зробимо висновок.

PBN

Private Blog Network - ваша особиста мережа сайтів, створена з однією метою: посилатися на ваш ресурс. Метод довгий і важкий, але при правильному і ґрунтовному підході, він здатний принести хороші результати. Що потрібно робити для досягнення успіху:

1. Пошук тематичних дропів

Дроп домен або минулий домен - той, який був активно використаний, але з якихось невизначених причин його господар вирішив не продовжувати домен. Наше завдання їх знайти, використовуючи такі прийоми:

стільці

Перевірка пошукової видачі за запитами.

Вибираємо 20-30 ключів і перевіряємо перші 10-20 сторінок пошукових систем. Зазвичай дроп видно за дивним сніпетом.

Використовуємо спеціальні сервіси

Вони допоможуть вам в цій нелегкій справі.

2. Аналіз тематичних дропів

Відмінно, дроп знайшли, але цього мало - важливо перевірити якість. Звертаємо увагу на їхні беклінки.

ВАЖЛИВО! При виявленні великої кількості донорів з неприємно низьким трастом і непристойно високим спамом, а головне - при наявності АГС донорів, від домену доведеться відмовитися, так як користі від них буде мало.

Далі перевіряємо дроп на склейку з іншим сайтом. Благо, в мережі є маса сервісів, які легко перевірять будь-який домен.

3. Реєстрація та розміщення доменів

Отже, ми проаналізували і знайшли найбільш підходящі домени. На даному етапі наше завдання полягає в тому, щоб не спалитись перед пошуковою системою. Для цього потрібно дотримуватися таких правил:

  • Різні реєстратори. Не більше 5 доменів на 1 реєстратор.
  • Різні дати. Не зазначати всі домени в один день, це насторожує пошукові системи, змушує їх нервувати.
  • Різні хостинги. Не більше 2 доменів на 1 хостинг.

4. Підготовка сайтів

Безпека - наше все, отже, ні в якому разі не використовуйте для всіх сайтів однакову CMS. Структура адрес повинна відрізнятися, різні шаблони, акаунти для лічильників і вебмайстрів. Великий брат стежить за тобою.

5. Підготовка контенту

Вибираємо для кожного сайту мережі кілька схожих за тематикою інформаційних кластерів з семантичного ядра і пишемо цікаві статті. Ми хочемо не тільки посилань поставити, але ще і переходи по них отримати. Без параної не обійтися, тому радимо використовувати різних копірайтерів і графік розміщення статей. Не забуваємо про зображення і відео.

6. Проставлення посилань

Ми наблизилися до найпотаємнішого. З кожної сторінки сайту мережі ви можете поставити не більше 2 посилань. Для досягнення максимально ефективного результату, а також для його маскування ставимо посилання на сторонні авторитетні ресурси.

Висновок про метод

Рівень складності: Nightmare

Класифікація методу Сіро-чорний капелюх

Можливість аутсорсу: На свій страх і ризик, принаймні підрядник зобов'язаний знати про все написане вище. Потрібен постійний контроль.

Ми розглянули найбільш складний і трудомісткий метод з усіх доступних. Так, він дійсно працює і досить ефективний при пильній увазі до дрібниць. Деталізуйте його самі. Ви можете створити якісну, а головне - майстерно замасковану мережу сайтів. Не лінуйтеся їх розвивати, чим більше вони вгодовані, тим вище позиції вашого основного сайту. Пам'ятайте, при розтині мережі пошуковою системою фільтруються всі сайти без винятку, в тому числі і головний винуватець торжества.

фрукти

Крауд-маркетинг

Перейдемо до більш простого способу отримання посилань, а головне - цільового трафіку по них. По суті, це робота з відгуками, згадками і рекомендаціями в інтернеті, а саме на форумах, профільних майданчиках, коментарі в блогах і на тематичних ресурсах з проставлянням посилань. Така робота йде поряд з SERM, тому містить в собі масу клопотів і завдань.

Один з головних критеріїв успішності крауд-маркетингу - природність. «Ви знаєте, у мене була точно така ж проблема, ось ці хлопці мені допомогли, раджу звертатися до них»: погодьтеся, подібне повідомлення на форумі викликає нудоту. Перше, що спадає на думку досвідченого користувача інтернету, коментар з серії «Знову реклама». В цілому, це працює, проте викликає підозру як у користувачів, так і у пошукових машин.

Радимо дотримуватися наступних правил:

  • Рекомендація дійсно повинна вирішувати проблему користувачів.
  • Запускайте роботи з крауд-маркетингу поступово. Популярність не приходить моментально, рекомендації не з'являються відразу всюди. Починайте з декількох майданчиків і збільшуйте обсяги.
  • Будьте природні і органічні. Пишіть коментарі і відповіді як користувач, який прагне допомогти своєму співрозмовнику.

Висновок про метод

Рівень складності: Hardcore

Класифікація методу: Сірий капелюх

Можливість аутсорсу: Тільки під пильною увагою, особливо на старті робіт. Перевіряйте все - тематику, технічні показники, авторитетність майданчиків, природність коментарів і т.д. На кону ваша репутація, яку можна здорово зіпсувати недбалим ставленням до справи.

Ручний пошук донорів

Ось ми і підійшли до найлогічнішого і зрозумілого методу підбору посилань для вашого сайту. Все зводиться до ручного пошуку донорів з пошукової видачі Google.

Обираємо інформаційні кластери з вашого семантичного ядра, виділяємо найбільш високочастотні запити і досліджуємо по них видачу. Нас цікавлять блоги, тематичні портали та інші значущі ресурси. Комерційні сайти для нас неактуальні, бо вони самі знаходяться в постійному пошуку донорів посилань.

Після того як ми знайшли гідних донорів, їх потрібно проаналізувати:

  • Аналіз по Checktrust. Можна не боятися низьких показників трасту, особливу увагу рекомендуємо приділити показнику спаму, який повинен бути не вище 10.
  • Аналіз посилального профілю. На перший погляд може здатися зайвим, але краще перестрахуватися. Використовуйте систему Megaindex для поверхневої оцінки. Отримуємо повний список донорів і аналізуємо за допомогою того ж самого Checktrust, якщо ми хочемо розкрити всі таємниці. Необхідно відфільтрувати сайти з найбільш непривабливим посилальним профілем.

В результаті сформується тематична база відібраних вручну якісних донорів. Їх можна зберегти і відкласти до тих пір, поки вона вам не знадобляться. Це зручно. Це відноситься до кожної вашої тематики. Ви зберете особистий добірний каталог сайтів, який в подальшому спростить процес покупки посилань.

ланцюг

Що далі

Донори є, можна ставити посилання. Заходимо на обраний сайт і намагаємося знайти зв'язок з вебмайстром або рекламним відділом.

Пишемо лист з пропозицією і домовляємося про можливість покупки посилання, а потім про ціну. Варто вас попередити - це задоволення недешеве, будьте готові вивернути кишені заради відмінного результату. На даному етапі вас очікує розвилка:

  • Посилання на наявну сторінку сайту донора. Є як мінуси, так і плюси. Ціна зазвичай нижча і термін отримання посилання помітно скорочується. В першу чергу звертайте увагу на кількість вихідних посилань зі сторінки на сторонні ресурси. Не забуваємо попросити відправити її на переобхід, отримавши у відповідь скріншот про виконання.
  • Створення нової сторінки на сайті донора. Бажано, але дорожче. Потрібно буде підготувати тематичну статтю для сайту донора, запросивши правила редакційної політики або рекомендації по стилістиці. Також просимо додати сторінку на переобхід.

Важливо розуміти, що чим більше посилань ви купуєте для свого сайту, тим менше значення надають їм пошукові системи.

Сліпо довіряти веб-майстрам не варто. Виберіть для себе періодичність та перевіряйте наявність куплених посилань. Ніщо не заважає вебмайстру видалити посилання. Будьте пильні.

Висновок про метод

Рівень складності: Medium

Класифікація методу: Світло-сірий при правильному підході

Можливість аутсорсу: Потреба в ньому відпадає. Ви можете провести дану роботу самі, а при високій завантаженості, найняти фахівця, який буде ростити базу сайтів, вести спілкування з веб-майстрами і регулярно перевіряти розміщення.

Часто трапляються суперечки про те, які посилання краще - покупні або природні? Тут все просто: якщо посилання природне, потрібне і корисне для користувача, то не так важливо, заплатили ви за нього, чи ні. Ключову роль відіграє не кількість посилань, а якість, що вимагає пильної уваги, високої відповідальності і постійного контролю.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі