лютого 2020 | Бізнес Майстерня

лютого 2020

Як юзабіліті впливає на SEO

фарби

Оптимізатори часто недооцінюють вплив на успіх в просуванні такої складової сайту, як юзабіліті. Об'єктом їхньої уваги зазвичай стають текстові чинники і контрольний профіль сайту.

Більш досвідчені приділяють увагу також поведінковим факторам, прагнучи створити умови для утримання відвідувача на сайті і домогтися від нього виконання якихось цільових дій. При цьому сайт наповнюється всілякими кнопками, посиланнями, закликами, які ведуть користувача до однієї мети, а зручності перебування на сайті надається менше значення. Пов'язано це з тим, що пріоритетом є отримання трафіку з пошукової видачі і його швидка конвертація.

графіка

При такому підході оптимізатор вважає зайвим турботу про зручність переміщення відвідувача по сторінках сайту. Тим часом, гарне юзабіліті здатне значно поліпшити поведінкові чинники сайту, а отже, і його ранжування у видачі пошукових систем. Отже, юзабіліті має саме пряме відношення до професійного SEO.

Що варто зрозуміти:

  • SEO-заходи приводять користувачів на сайт з пошукової видачі.
  • Юзабіліті утримує на сайті користувачів, які прийшли, покращуючи поведінкові метрики, сприяє кращому ранжуванню по всьому пулу запитів.

Як це працює?

малюнок

Пошукові системи прагнуть дати користувачу максимально прийнятні відповіді в рамках певного пошукового запиту. Високі позиції в пошуковій видачі відводяться тим сайтам, які добре справляються з цим завданням.

Дії користувача на сайті й стають основою оцінки поведінкових факторів сайту. Якщо сайт зручний, має логічну навігацію, користувачу інтуїтивно зрозуміло, куди йти, а в потрібні моменти він отримує підказки, то поведінкові фактори сайту будуть кращі. Ясно, що найкраща поведінкова модель буде на сайтах з хорошим юзабіліті.

Тому якщо раніше основна робота SEO-фахівця велася над технічними аспектами, текстовою оптимізацією і нарощуванням посилальної маси, то тепер мало просто привести користувача на сайт, потрібно ще зробити так, щоб тут йому було комфортно, і він швидко знаходив те, що шукає.

Як же цього домогтися?

Основи хорошого юзабіліті

Юзабіліті в сучасному вигляді - поняття більш широке, ніж просто зручна навігація. Це цілий комплекс складових, які впливають на зручність користувача. Відповідно, від будь-яких елементів, що викликають дискомфорт, роздратування або здивування, слід позбавлятися.

1. Перевіряємо непрацюючі посилання.

помилка

Так, замість відсутніх сторінок сучасні CMS віддають документ зі статусом 404. Це краще, ніж просто віддати користувачеві помилку або порожній документ. Але це гірше, ніж віддати те, що користувач шукає. Перейшовши за посиланням і потрапивши на неіснуючу сторінку, користувач відчуває себе обдуреним і реагує відповідним чином - закриває документ. У статистиці сайту це призводить до зростання показника відмов, а це в свою чергу погіршує поведінкові метрики. Якщо посилань на відсутні документи стає занадто багато (а в деяких випадках «занадто багато» це всього-на-всього один-два документа), то сайт буде втрачати позиції.

2. Якісний контент.

лайк

Хороший контент той, який відповідає на запит користувача. Тут все те ж саме - не знайшовши відповіді, користувач повертається в видачу і переходить на іншу сторінку. Отже, необхідно подбати про те, щоб просувний за запитом документ містив не просто набір ключових фраз, а повноцінно відповідав на запит. Більш того, потрібно звертати увагу на зручність сприйняття контенту. Сприйняття в основному залежить від елементів сайту, на яких був зроблений акцент, а також способи забезпечення контрасту між окремими елементами сторінки.

3. Зрозуміла структура навігації.

навігація

Для людини, яка прийшла на сайт, повинно бути очевидно, на яке посилання або кнопку йому потрібно натиснути, щоб перейти туди, де він зможе реалізувати мету, з якою прийшов. Не можна нескінченно розраховувати на те, що пошукова система сама вкаже потрібний документ. А якщо людина зайшла з закладок? А якщо, потрапивши на сайт, вона хоче отримати інформацію по суміжних питаннях? Якщо користувач легко орієнтується на вашому сайті, то поведінковим метрикам це піде на користь.

Тут, між іншим, потрібно розраховувати і на просунутих користувачів: зрозуміла структура URL'ів часто спрощує для такого користувача переміщення по сайту.

4. Швидкість завантаження.

завантаження

Необхідність швидкого завантаження пояснювати, мабуть, не потрібно. Але слід зупинитися на тому, що сьогодні уповільнює швидкість завантаження документа. Якщо півтора десятиліття назад, коли не всім був доступний швидкий канал інтернету, завантаження гальмувалася в основному важкими картинками, то зараз обмеження частіше диктуються ресурсами комп'ютера користувача. Не слід перевантажувати документи різними сценаріями: на деяких комп'ютерах і мобільних пристроях вони подовжують завантаження сторінок навіть не на десятки секунд, а на хвилини. І в будь-якому випадку, при вставці в документ сценаріїв, використовуйте асинхронний код, який дозволяє завантажуватися іншим елементам сторінки незалежно від нього.

5. Оптимізація HTML-коду.

розмітка

Перш за все, код написаний з помилками, заважає алгоритмам пошукових систем визначати важливі місця в тексті. Крім того, деякі браузери можуть інтерпретувати неоптимізований код не так, як це передбачає вебмайстер. В результаті користувач може побачити документ зовсім не в тому вигляді, в якому необхідно. Крім того, надмірне форматування збільшує час завантаження документа - фактор досить важливий і безпосередньо впливає на ранжування.

6. Опис зображень.

лампа

Багато хто недооцінює значення атрибутів alt і title при розміщенні зображень. Тим часом, перший виявляється дуже цінним, якщо з якихось причин зображення не загрузилось, а другий можна використовувати для повноцінного опису графічного елемента, який видно користувачу при наведенні на нього курсора миші. В атрибут alt слід включати ключові слова: тоді документ як мінімум буде краще ранжуватися в пошуку по картинках.

7. Адаптивність.

Адаптивність

Адаптивний дизайн - нагальна задача нашого часу. Не виключено, що розвиток браузерів, мови HTML і засобів форматування веб-документів через кілька років позбавить вебмайстра від необхідності піклуватися про коректне виведення документів на моніторах з різними дозволами, але зараз верстка сайту повинна давати можливість адаптації під будь-які пристрої і браузери - це теж частина професійного юзабіліті.

Висновок

Сайт з хорошим юзабіліті матиме нижчий показник відмов. Користувачі, які зайшли на нього у пошуках відповіді, які не будуть повертатися в пошукову видачу, що пошукові машини трактують як свідчення позитивного досвіду.

Тому юзабіліті сайту впливає на ранжування сайту якщо і не прямо, то опосередковано через поведінкові чинники. Значить, для кращого ранжування потрібно робити зручні сайти з логічною навігацією і корисним контентом.

Для успішного просування сайту і юзабіліті, і SEO-заходи повинні бути на високому рівні.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Історія Instagram

Instagram

Влітку 2010 року творець Instagram Кевін Сістром так захопився продумуванням концепції свого дітища, що зовсім забув відпочити. Прагнучи виправити ситуацію, що склалася - і загладити провину перед своєю дівчиною, Ніколь Шутц, якій давно вже обіцяв спільну подорож, - Сістром організував поїздку в мексиканське село Тодос-Сантос. Під час вечірнього променаду Ніколь несподівано заявила Кевіну, що не стане користуватися додатком, над яким він працює. Причина була вельми прозаїчна: дівчина вважала, що у неї ніколи не вийде фотографувати так само круто, як один їхній спільний друг. Сістром уточнив: «Ти ж знаєш, чому у нього виходять такі класні фото?» «Він просто хороший фотограф. Від природи.», - наполягала Ніколь. «Ніт, він проганяє свої знімки через фільтри», - парирував Кевін. «Тоді, хлопці, і вам потрібні фільтри», - зауважила дівчина. «Хм, а це ідея...» - задумливо мовив Сістром. Через два роки ця ретроспективна ідея зробила Сістрома мультимільйонером.

Вибухове зростання Instagram - класична казка, народжена в Силіконовій долині, дивовижна історія компанії, яка набрала приголомшливі обороти протягом декількох місяців. Первинна розробка програми перед запуском на iOS зайняла всього вісім тижнів, а через якихось півтора року Facebook придбав Instagram за мільярд доларів готівкою і акціями. І - як і всі цікаві казки - ця історія мала безліч сюжетних поворотів.

Instagram - безкоштовний додаток для обміну візуальним контентом, що дозволяє користувачам робити майже все, що стосується фото, відео, моментальних історій і лайв-трансляцій, і ділитися результатами своєї творчості в самому Instagram і ряді інших соціальних мереж. На момент написання лонгріда в світі налічується більше 600 млн користувачів сервісу.

Магія фільтрів Instagram надає знімкам з телефону стильний вигляд. Один дотик до екрану перетворює банальний захід у листівку з тропіків, робить зворушливим недоїдений гамбургер або викликає ностальгію від знімка старого велосипеда. Кевін Сістром одним з перших довів тезу про те, що цифрова економіка в наш час розвивається набагато швидше і приносить прибуток набагато більший, ніж реальний сектор. Але і для цього завжди є сотні передумов.

«Уявіть в Twitter кнопку "Зробити цікавим", а в Tumblr - "Зробити розумним". Раніше більшість фотододатків задавали вам якісь питання. Вони пропонували вам бути продюсером і актором. Instagram взяв приготування чарівного соусу на себе».

Піжон зі Стенфорда

Кевін народився в грудні 1983 року в Массачусетському Холлістоні. Він класичний WASP - («білий, англосакс, протестант») - покоління його предків жили на північному сході США і працювали в великих корпораціях. Його батько Дуглас на момент народження сина працював в регіональному банку Нової Англії в якості спеціаліста з Human Resources, а до цього - віце-президентом з HR в ритейловій мережі магазинів модного одягу і товарів для будинку TJX. Мати Діана останні 30 років займалася маркетингом: спочатку брала участь у створенні одного з найбільших в світі сайтів з пошуку роботи і персоналу Monster.com, а потім перейшла в сервіс каршерінгу Zipcar.

Сім'я була досить заможною, і батьки змогли влаштувати Кевіна за $46 тисяч в рік в престижну (в ній навчаються лише 375 учнів) приватну школу Мідлсекса (не того, який графство в Англії, а того, який округ в Массачусетсі - десятий в США за чисельністю мільйонерів). В інший час цю ж школу закінчили пулітцерівський лауреат Конрад Ейкен, актор Стів Карелл і парочка кандидатів у віце-президенти США - Генрі Кебот Лодж і Вільям Уелд.

Походження і навчання Кевіна зробили сильний вплив і на його стиль. Більшість чоловіків в IT люблять вільний одяг. Сістром не такий.

«Я, напевно, єдиний хлопець в Силіконовій долині, який любить носити піджак і краватку, - і робить це без стьобу, - говорить Кевін. - Всі ми - і Tesla, і Facebook, і Google - дбаємо про постійне вдосконалення продукції. Проте, на тебе подивляться поблажливо, якщо дізнаються, що ти витрачаєш час на створення актуального зовнішнього вигляду. Цей контраст мені ніколи не подобався».

Кевін визнає, що відчуває себе більш комфортно будучи застебнутим на всі гудзики - це у нього зі школи.

«Там було заборонено носити джинси, - згадує Сістром. - Ми повинні були носити класичні брюки хакі і сорочки з комірцем. Думаю, що школа в кінцевому рахунку і сформувала мій стиль».

Але і розслаблене каліфорнійське узбережжя також вплинуло на його смак. Кевін досить часто відтіняє класичний костюм Brioni парою снікери.

Те, що це снікери Lanvin, а не кросівки New Balance, говорить про те, що Сістром активно залучений в індустрію моди, яка, в свою чергу, щиро славить Instagram. У 2015 році в Парижі він познайомився з легендарним Карлом Лагерфельдом, виконавчим директором LVMH Дельфіні Арно і дизайнером Louis Vuitton Ніколя Геск'єра. Редактор журналу Vogue Анна Вінтур допомагала йому підібрати лук для гала-вечора Інституту костюма в Метрополітен-музеї. І так, Кевіна нагородила Рада fashion-дизайнерів США.

Сістром
Ілюстрація Isaac Bonan

Світ програмування поступово захопив Кевіна ще в дитинстві - він сам створював рівні для другої частини Doom (його дядько, який працював розробником програмного забезпечення, давав іноді підлітку ноутбук, щоб той відпрацьовував навички програмування). Пізніше Сістром почав писати жартівливі програми і випробовувати їх на друзях: наприклад, одна з таких програм нібито ламала облікові записи в AOL Instant Messenger (потім хтось наскаржився провайдеру, і будинок Сістромів відключили від інтернету). Ця безсмертна любов до технологій передалася Кевіну в тому числі і від матері, яка потрапила в технологічний всесвіт на стадії зародження.

Проте, перша робота Сістрома була, як водиться, радикально далека від технологій. У школі Кевін був одержимий ідеєю стати діджеєм і доконував своєю одержимістю Boston Beat - олдскульний магазин вінілових пластинок. Підліток активно спамив їх електронними листами з пропозицією взяти його на роботу, і магазин в підсумку підписав Сістрома на кілька годин в тиждень.

Коли прийшов час вступати до коледжу, Кевін без коливань вибрав Стенфордський університет. Цілком очевидний вибір, з огляду на той факт, що в Стенфорді значний список технічних спеціальностей, а також міцні зв'язки з Силіконовою долиною. Сістром почав навчання за програмою Computer Science, але в подальшому перевівся на Management Science and Engineering, оскільки курси в рамках CS здалися надто академічними, а в MS був зроблений акцент на прикладні дисципліни.

Сістром: «Я почав думати, що, можливо, з мене не вийде крутого програміста. По суті, мене навчили бути інвестиційним банкіром».

У вільний час він створював сайти, наприклад стенфордський аналог Craigslist і фотохостинг Photobox, який був призначений для членів студентського братства Sigma Nu, що розміщували там фотографії з останніх пивних вечірок (до речі, членство в престижному братстві вже про щось та говорить - у Марка Цукерберга так і не вийшло взяти участь).

Сістром завжди цікавився фотографією і дизайном, а також робив прекрасні презентації, якщо це потрібно. На третьому курсі він поїхав до Флоренції вивчати фотографічну майстерність. Приїхав з улюбленою дзеркалкою Nikon SLR, але викладач фотографії замінив її фотоапаратом Holga. Напевно тоді Кевін і побачив, як з поганого фото можна зробити гарне. Викладач навчив його «накладати» різні додаткові ефекти на фотографії, додаючи хімікати в розчин для прояву фотографій.

Holga випускається в Гонконзі з 1982 року без конструктивних змін. Фотоапарат давно став культовим і знайшов армію прихильників, яким подобаються незвичайні ретрознімки з м'яким фокусом і світловими спотвореннями, - Holga видає невеликі квадратні знімки низької якості з великою кількістю ефектів (віньєтка, невірна кольоро і світлопередача, розмитість).

Instagram використовував такий самий підхід до обробки фото як і додаток Hipstamatic, який дозволяв налаштовувати ретрофільтри. Але лайків в ньому не було.

Прямо з Флоренції Сістром подав заявку на участь в престижній програмі Mayfield Fellows - щороку з декількох університетів Каліфорнії по ній набирають 12 студентів, яких протягом року навчають теорії та практиці створення і керівництва великої технологічною компанією. Так, в 2005 році Кевін вперше потрапив в казковий світ поні, стартапів і рожевих єдинорогів.

Участь в Mayfield Fellows увінчалося 4-місячним стажуванням в Odeo Inc. Спочатку Odeo був стартапом Евана Вільямса, співзасновника Twitter. Пташка злетить трохи пізніше, а поки ж вона і не пташка зовсім, а сервіс для запису і поширення підкастів, які стають популярними завдяки настирливості iPod і цифрової музики. Сістром ділить стіл з Джеком Дорсі. Джек - майбутній співзасновник Twitter і Square, але ще не знає про це і скрупульозно пиляє додатки для Odeo разом з майбутнім співзасновником Instagram. Дорсі став одним з ключових контактів Сістрома в світі технологій.

технологія

У тому ж 2005 році студент Кевін в перший раз повечеряв з Марком Цукербергом. Марк запропонував йому піти з останнього курсу Стенфорда, щоб розробити фотосервіс для Facebook. Сістром відмовився. Вони ще не раз зустрічалися з Марком в найближчий рік - Сістром заробляв кишенькові гроші працюючи бариста в Caffé del Doge в Пало-Альто, а Марк часом заглядав туди випити чашечку кави.

Сістром: «Ідея працювати на стартап заради великих грошей ніколи мене не приваблювала. Я хотів закінчити навчання в Стенфорді. Заднім-то числом я розумію, що це була б відмінна угода. Але ніколи не знаєш, як справа обернеться. Мені було цікаво, що вийде у мене самого».

У 2006 році Кевін отримав диплом. Служба зайнятості Стенфорда була готова влаштувати його в Microsoft з шестизначним окладом, але він вибрав Google з $60 тисяч в рік. За три роки він встиг попрацювати в якості маркетолога над Gmail, Google Calendar, Docs і Spreadsheets.

Кевін мріяв зайнятися сферою соціальних медіа. У січні 2009 року він вирішив ризикнути і вписався в стартап Nextstop (також поглинений Facebook в 2010 році) в якості продакт-менеджера. Сервіс, заснований колишніми співробітниками Google, видавав користувачам рекомендації для подорожей. Тут Сістром отримав можливість робити те, що завжди хотів: писати код і створювати додатки, в тому числі ігри, пов'язані з фотографіями.

Працюючи в Nextstop, Кевін усвідомив, що хоче бути підприємцем. Залишалося лише розпалити свою пристрасть до фото до таких розмірів, щоб вона не згасала повний робочий день. Він почав розмірковувати над ідеєю.

Подвійний бурбон, будь ласка

Навесні 2009 року побачило світ додаток Foursquare, що дозволяє відзначати своє місце розташування. Сістром захотів створити розширену подобу цього додатка, де акцент був би не тільки на «Чекін», а й на спілкуванні і обміні фотографіями.

Все ще працюючи в Nextstop, він почав кодувати ночами і вихідними і в підсумку зробив на HTML5 прототип додатка під назвою Burbn - на честь бурбона, зрозуміло (Сістром - великий любитель віскі з Кентуккі). Burbn давав користувачам можливість відзначатися в різних місцях, домовлятися з друзями про походи і поїздки, заробляти очки за тусовки і публікувати фотографії. Як він пізніше писав на Quora, йому хотілося схрестити Foursquare з онлайн-грою Mafia Wars, де потрібно було виконувати завдання, створивши онлайн-банду з друзями. В тренді тоді були додатки з визначенням місця розташування, але функція обміну фотографіями стала найпопулярнішою в Burbn.

У січні 2010 року Сістром відвідав вечірку Hunch, чергового стартапу з Силіконової долини, і показав прототип свого застосунку Стіву Андерсону, венчурному капіталісту з Baseline Ventures. Стів запропонував йому зустрітися за чашкою кави, щоб обговорити перспективи.

В результаті Андерсон пообіцяв вкласти в Burbn $250 тисяч, але за умови, що Сістром знайде собі бізнес-партнера. Пізніше Андерсон пояснив, що побоювався виникнення ситуації, коли рішення начальства не викликають обговорення, а приймаються автоматично. На тих же умовах до Андерсона приєднався другий фонд - Andreessen Horowitz, один з кращих в стартап-індустрії. Інвестиції в Burbn подвоїлися.

Андерсон: «Тоді ми знали, що за мобільними платформами майбутнє, що зараз є шанс сформувати унікальний досвід для мобільних пристроїв, але більше ні чорта про це не знали».

Отримавши гроші ($500 тисяч було зібрано всього за два тижні), Сістром моментально звільнився з Nextstop і почав пошук компаньйона.

Правда, коли Facebook поглинув Nextstop, а Дорсі раптово запустив Twitter, який почав зростати як на дріжджах, Кевін трохи засмутився. Він навіть згадав про це в одному з пізніх інтерв'ю:

«Сидів і думав: я не потрапив в човен Twitter і не потрапив в човен Facebook. Прекрасно!"

Один в полі не воїн

Другим партнером і майбутнім співзасновником Instagram став Майк Крігер, 25-річний уродженець Бразилії. Крігер навчався в Стенфорді на два курси молодше і теж проходив практику за програмою Mayfield Fellows. До зустрічі з Кевіном він працював над UX-дизайном в Meebo, сервісі для онлайн-спілкування.

Ілайн Веррі, співзасновник Meebo: «Майк фантастично вміє знаходити спільну мову з людьми, і він фантастично підкований в технологіях».

Крігер приїхав в США в 2004 році для того, щоб стати журналістом, але американська крива вивезла його в «символічні системи» - незвичайне поєднання обчислювальної техніки і когнітивної науки.

Крігер був ще старшокурсником, коли Веррі відвідала Стенфорд, щоб виступити суддею на технологічному конкурсі серед студентів. Майк виділявся. За кавою вона запросила молоду людину приєднатися до стартапу, який до того моменту працював уже кілька років.

Після того, як Крігер почав займатися Meebo, Веррі швидко зрозуміла, що він талановитіший кого б то не було в компанії, - навіть з нульовим досвідом. Тому складно сказати, що вона здивувалася, коли Майк оголосив, що їде, щоб стати співзасновником нової компанії.

Сістром показав Крігеру прототип додатка, і, хоча Майк сумнівався, йому сподобалася можливість переглядати фотографії подій з життя друзів. Через місяць він пішов з Meebo і зайнявся одержанням робочої візи в США, щоб стати технічним директором Burbn.

Крігер: «Я не відчував великого ентузіазму з приводу додатків, заснованих на географії, але Burbn стало першим, яке мені сподобалося».

Першим найманим співробітником став Шейн Суїні, інженер проекту Egg Haus.

Роб Еббот, користувач Burbn, перший публічний користувач Instagram: «Кевін і я сиділи разом в [коворкінг] Dogpatch Labs, починаючи з перших днів Burbn, поки Instagram не переріс наш простір. Моя команда співпрацювала з Кевіном (а пізніше і з Майкі), - ну, ми допомагали їм, чим могли. Втім, ми допомагали всім нашим резидентам. Кевін просив фідбек по дизайну, а я, на жаль, завжди був завалений клієнтами. Потім він запропонував мені приєднатися до проекту, але я знову опинився в патовій ситуації, так як тільки що найняв нових людей, в тому числі Шейна Суїні, що згодом став першим штатним співробітником Instagram.

Я забезпечив зворотний зв'язок з архітектурою взаємодії, трохи допоміг з неймінгом і брендингом; Шейн написав Sinatra POC (POC - Proof-of-Concept, макет), щоб перевірити хак рідної iOS камери, що дає можливість постити відразу в Safari. Концепт вразив, але рідний код був єдино можливим вибором, оскільки продукт вимагав більш високої продуктивності, і фільтри потрібно було обробляти на боці клієнта, - а з цим HTML5 в Burbn не впорався б.

HTML5

Кевін прийшов до мене через якийсь час, щоб захантити Шейна. Шейн був дуже талановитий. Я сказав Кевіну, що Шейн принесе найбільшу користь, якщо доручити йому працювати над конкретним продуктом, особливо на iOS. Я високо ціную Кевіна і вважаю його одним з кращих резидентів-підприємців за ті два роки, що я провів у Dogpatch Labs, так що це була легка розмова. Кевін взагалі дуже компетентний у багатьох сферах. І це цілком природно: згадайте, Кевін сам спроектував, розробив і виростив Burbn. Один. Прихід Майкі, а потім і Шейна, закрив всі ключові позиції в основній команді Instagram. Плюс Коул Райс [про нього - пізніше] дав кілька значущих порад в якості стороннього спостерігача.

А далі, як то кажуть, «поперло». Резюмую: вони одні з найталановитіших людей, яких я знаю, і вони підкріплюють цю характеристику самовідданою і напруженою роботою ».

Сам Роб Еббот відмовився від роботи в Instagram і потім кусав лікті. Але його історія не єдина. На Quora є цілий тред про «відмовників».

Один з них - співробітник Quora Роберт Сезар Матєї. Він отримав пропозицію стати розробником в Instagram від Кевіна і Майка.

Матєї: «Команда Instagram росла дуже повільно. На той час, коли компанію поглинув Facebook, Кевін і Майк найняли лише одного нового розробника. Я думаю, вони і пропонували посади не дуже великій кількості претендентів.

Хлопці знали, чого хочуть, але мені здалося, що вони не приймають свою компанію всерйоз. Тоді всі думали, що Instagram - просто додаток, зроблений парочкою любителів на дозвіллі, і більшість програмістів не могли уявити, що працювати з цим сервісом може бути цікаво. Деякі думали, що платформа все одно потім буде асимільована з Facebook або Twitter. Інші не бачили перспектив розвитку або були задоволені розміром команди.

Я хотів зайнятися іншими речами, але Кевін попросив мене про допомогу - і протягом кількох місяців ми з ним працювали над розвитком проекту, періодично залишаючись в офісі до пізньої ночі. Коли я став замислюватися про те, що час знайти роботу, хлопці запропонували мені попрацювати над API Instagram. Вони багато разів пропонували мені місце в штаті. Кожну нову пропозицію Кевін супроводжував листом - мене це дуже зворушувало».

В результаті Матєї влаштувався працювати в Quora. Він пояснив це тим, що платформа для запитань і відповідей була для нього цікавішою. Він вважав, що Quora зможе зробити революцію в інтернеті - як, наприклад, Google, - і стати найбільшим ресурсом для обміну знаннями.

Мобільний розробник Аманда Вікстед каже, що теж отримувала пропозицію від Кевіна і Майка в червні 2010 року. Тоді сервіс ще носив назву Burbn.

Вікстед: «Майк - мій друг. Я зустрілася з ним і Кевіном, і хлопці розповіли про свою ідею: вони хотіли зробити додаток для обміну фотографіями. Я знала, що працювати з ними було б шалено весело, і що ідея насправді фантастична».

Але Аманда вважала за краще залишитися в ігровій індустрії - тоді вона була співробітницею компанії Zynga. Вона визнала, що Instagram - це досить простий додаток, який не може бути цікавим для розробника.

Вікстед: «Звичайно, зараз я незадоволена своїм рішенням. Непередбачливість на всі 20 з 20».

Дизайнер Джуліан Тарговські каже, що отримав пропозицію від Instagram за кілька днів до запуску додатка, над яким він сам працював в той момент. Він не став навіть вчитуватися в пропозицію - мізки були зайняті іншим, і сервіс обміну фотографіями його зовсім не зацікавив.

Тарговські: «В день поглинання Instagram я відзначав дворічну річницю зі своєю дівчиною на природі. Друзі прислали мені кілька SMS - в основному вони дражнились. Але я не шкодую про своє рішення. Я працюю не заради грошей. Я люблю дизайн. Кращі з моїх робіт я зробив абсолютно безкоштовно для своїх друзів або родичів».

Ще там є про анонімного співробітника, якому пропонували працювати над Instagram для Android, але анонім, як відомо, гірше Джастіна Бібера, тому про нього ми писати не будемо. Нехай знає!

Burbn перетворюється, перетворюється...

У перший робочий день Кригера Кевін оголосив, що Burbn не виживе - Foursquare вже пішов далеко вперед у просуванні. Їм треба було створити щось абсолютно нове, і партнери вирішили зосередитися в першу чергу на мобільних фотографіях.

Сістром: «iPhone тоді був новинкою, люди створювали чудові речі, і виникали нові моделі поведінки. Це була можливість створити сервіс нового типу, соціальну мережу, яка була б заснована не на комп'ютерах, а на мобільних пристроях».

Вони ретельно вивчили провідні додатки в даній категорії і побачили потенціал в створенні продукту, який з'єднав би в собі фільтри Hipstamatic і соціальну складову Facebook. Сістром і Крігер прийняли важке, але доленосне рішення зробити крок назад, «відкотивши» Burbn до фото, коментарів і лайків. Додаток перейменували в Instagram - контамінацію слів instant (миттєвий) і telegram (телеграма).

миттєвість

Тепер їм потрібно було переконати у вірності цього рішення свого інвестора, Стіва Андерсона, який чотири місяці тому виписав Сістрому перший чек на $250 тисяч. Молоді підприємці завалилися в кафе через дорогу, дешеву забігайлівку з персоналом, що складається з колишніх ув'язнених.

Андерсон знав, що показники у додатка погані. Вони обговорювали це кілька останніх тижнів. Стартапери розповіли Стіву про свій план почати з чистого аркуша, не знаючи, на яку реакцію чекати від покровителя - гніву, розчарування або співчуття. Андерсон потирав руду щетину і дивився в стіл. Але досить скоро він підняв на них погляд і сказав з усмішкою: «Якого ж біса ви чекали так довго?»

Засновники два тижні спільно працювали над фотододатком, який вони називали Codename. Крігер робив клієнтську програму для iOS, а Сістром взяв на себе серверну частину.

Місцем їх роботи був коворкінг, що розташовується на старому пірсі, з рибальськими сітями на стінах і довгими столами, які були спільним простором для початківців технологічних компаній. Джуліан Грін, що деякий час працював в Dogpatch, згадує, що Кевін і Майк були надзвичайно одержимі деталями проекту.

Грін, резидент Dogpatch Labs: «Вони провели дві години, доводячи до досконалості закруглені кути іконок додатка».

Однак те, що вийшло в результаті, не сподобалося обом стартаперам, і тут Сістром завдяки Ніколь згадав флорентійські досліди з ломо-камерою.

Першим фільтром для Instagram став X-Pro II. Потім з'явилися Hefe (за назвою сорту нефільтрованого пшеничного пива Hefeweizen, яке Кевін пив за роботою) і Toaster (така кличка була у лабрадуделя - помісі лабрадора з пуделем, який належав творцеві новинного соціального сайту Digg Кевіна Роузу). Всього було зроблено близько 30 фільтрів, з них в додаток увійшло 11 (зараз їх 39 разом з фільтрами для відео).

Після шести тижнів доопрацювання додатка вони віддали його друзям на бета-тестування, пофіксити баги і підготували Instagram до запуску.

Instagram
Перша іконка Instagram

Іконка Instagram - одна з найвідоміших іконок додатків - була намальована за 45 хвилин, коли в Apple вирішили поставити додаток на головну сторінку App Store. Іконка прототипу була, по суті, зображенням реально існуючої камери Polaroid, а для анонса було потрібно щось унікальне.

Коул Райс - професійний фотограф і дизайнер. Одного разу (раптом!) йому подзвонив Кевін і попросив попрацювати на Instagram. Коул був раннім бета-тестером Instagram, і Сістром наткнувся на його роботу на Dribbble, в основу якої лягло зображення камери Bell & Howell 1940-х років. Сістрому сподобалося, і він попросив Райса переробити значок Instagram перед відправкою в Apple. Єдина заковика полягала в тому, що в Apple чекали це все протягом години, - в іншому випадку Instagram не попадав би на головну App Store, що позбавляло молодий додаток жирної можливості засвітитися.

Менш ніж через годину Райс надіслав іконку. У камері Bell & Howell дві лінзи, тому Райс перетворив одну з них в видошукач. Він також вліпив веселку з абревіатурою INST на ліву сторону камери.

іконки

Instagram виклали в App Store опівночі 6 жовтня 2010 року. Сістром з Крігером залишалися в Dogpatch Labs, щоб не дати серверам впасти. Вранці повідомлення про новинку опублікували New York Times Bits Blog і TechCrunch. Навантаження на сервери було зашкалюючим - Сістром і Крігер працювали 24 години без перерви, щоб підтримати працездатність програми.

Крігер: «6 ранку: їду на велосипеді крізь туманний ранок в Dogpatch.
7 ранку: бурчить живіт, ми з Кевіном їмо бейгли з кафе Crossroads.
8 ранку: закінчилася заборона на публікацію - у нас з'являються перші користувачі.
9 ранку: ми з Кевіном панікуємо: наш крихітний сервер не справляється з трафіком.
12 дня: полегшення - нам вдалося все налагодити.
2 ночі: все ще не спимо. Підписалося 25000 осіб.
6 ранку (знову): їду на метро додому в Хейт і падаю від втоми.
Під кінець того нічного спринту в жовтні 2010, ми з Кевіном відірвалися від моніторів і помітили феєрверк над парком. Giants випередила Braves в плей-офф головною бейсбольної ліги США. А коли ми подивилися нашу статистику, то побачили, що 140 осіб вже скористалися Instagram, щоб поділитися побаченим на стадіоні».

Роб Еббот, користувач Burbn, перший публічний користувач Instagram: «Вони сиділи один навпроти одного, на столі лежала купа мобільних телефонів і десятки порожніх банок Red Bull».

За першу добу безкоштовний додаток завантажили 25 тисяч користувачів iPhone: Instagram фактично став кращим безкоштовним додатком для обміну фотографіями.

Сістром: «По-перше, повинен сказати, що ми ніяк не очікували настільки всеосяжної популярності. Ми пройшли шлях від перших зареєстрованих користувачів до вершини сегмента безкоштовної фотографії всього за кілька годин».

До кінця першого тижня Instagram завантажили 100 тисяч разів, а до середини грудня кількість користувачів досягла одного мільйона і Apple назвала Instagram «додатком року для iPhone». Терміни випуску програми були підібрані ідеально: iPhone 4 з поліпшеною камерою презентували за три місяці до релізу Instagram, в червні 2010 року.

Головним завданням Сістрома і Кригера стала підтримка працездатності серверів, щоб ті не впали від напливу відвідувачів. Партнери запросили Адама Д'Анджело з Quora (в минулому працював в Facebook), якого Сістром зустрічав разом з Цукербергом на вечірках студентської організації в Стенфорді, і той допоміг перенести Instagram на хмарні сервери Amazon EC2 і провести масштабування платформи.

Тяжкість підтримки високонавантаженого додатка стала однією з причин подальшої згоди засновників Instagram на угоду з Facebook: влитися в таку велику компанію означало ще і почати користуватися її розвиненою інфраструктурою.

Сістром: «[Instagram] Це наше дитя. Він не дає нам заснути вночі і піднімає з ліжка рано вранці».

Рукописи горять

У лютому 2011 року Instagram зібрав $7 млн ​​інвестицій на фінансування початкового етапу розвитку у різних інвесторів: Метта Кохлера з фонду Benchmark Capital, який оцінив Instagram приблизно в $25 млн, Джека Дорсі, Адама Д'Анджело і бізнес-янгола Кріса Сакка.

Стрімко зростаючий додаток привернув увагу провідних компаній в сфері соціальних медіа, викликавши особливий інтерес у Джека Дорсі, який на той час уже був співзасновником Twitter (і носився з ідеєю придбання Instagram) і Марка Цукерберга.

Twitter

До речі, прямо перед цим інвестиційним раундом Кевіна Сістрома наздогнала ще одна невдача. Виявилося, що фонд Andreessen Horowitz, який інвестував в Burbn, вирішив розділити ризики і в 2010 році вклав гроші ще й в додаток Picplz - прямого конкурента Instagram. Через місяць після запуску Instagram венчур сповістив Сістрома, що збирається додатково інвестувати $5 млн у Picplz, відмовляючись від подальших інвестицій в компанію Кевіна «з етичних міркувань».

Сістром був спустошений: «Andreessen Horowitz - сильне ім'я... Їхня відмова - повний відстій. Це велике потрясіння для нас ».

Instagram відрізнявся не тільки мінімалізмом в підході до інтерфейсу програми. З таким же мінімалізмом хлопці будували структуру самої компанії. Нове фінансування дало Сістрому і Крігеру можливість найняти більшу кількість співробітників, але засновники компанії зберігали дуже мізерний штат з дюжиною співробітників аж до інтеграції з Facebook. Принаймні поіменно згадуються тільки три нові людини в штаті Instagram - менеджер спільноти і помічник по укладанню угод Джош Рідель, євангеліст спільноти Джессіка Золлман і інженер Грегор Хошмут (всі вони на даний момент вже покинули компанію).

Кількість користувачів збільшувалося набагато швидше ніж кількість співробітників компанії, а разом з ростом ком'юніті ріс і інтерес з боку потенційних покупців. Компанія почала зустрічатися з зацікавленими сторонами.

Тоді ж Сістрому подзвонив і запропонував додаткові інвестиції Рулоф Бота з Sequoia Capital, інвестор Tumblr і ряду інших трендових стартапів. Він уважно стежив за зростанням Instagram і захоплювався його вірусністю.

Згодом Дорсі і Роугані стверджували, що вручили Сістрому оформлену на папері пропозицію. Той наполягав на зворотному. Рукописи не горять, але ми, мабуть, так ніколи і не дізнаємося, як насправді розвивалися події тієї ночі. Але от питання - куди міг подітися рукопис, крім як туди, де він в підсумку і опинився? Проте, Сістром продовжував контактувати з Twitter і 4 квітня повідомив їхньому CEO Діку Костоло, що Instagram швидше за все погодиться на величезні інвестиції Sequoia, Greylock і Thrive Capital (венчури вклали $50 млн при оцінці компанії в $500 млн) і залишиться незалежною компанією, оскільки незалежність - це дуже важливо і круто.

Нові рекорди

Щомісяця після запуску бив рекорди попереднього. Так, коли Джастін Бібер завів акаунт, Instagram зареєстрував аномальний сплеск активності, - тисячі дівчат коментували і лайкали кожну фотографію селебріті. Агент Бібера навіть зв'язався з Кевіном і зажадав фінансово задовольнити свого клієнта за використання сервісу.

Сістром ніби як відшив ушлого агента, а Бібер в будь-якому випадку залишився в Instagram (на час, потім видалився, а потім повернувся знову).

Бібер: «Я думаю, ад - це Instagram. Упевнений в цьому на 90 відсотків. Нас посилають в пекло, і ми опиняємося замкнені на сервері Instagram. Я застрягаю в особистих повідомленнях, намагаюся вибратися назовні, але не можу. Ляжу біля басейну, буду знімати фотки для Instagram і не стану завантажувати їх в інтернет».

Кевін і Майк і самі стали знаменитостями. Крігер повечеряв з Мішель Обама, а Сістром зустрівся з прем'єр-міністром Великобританії Девідом Кемероном і затусив з Джеймі Олівером. Вони з'явилися на обкладинках журналів. Весь цей час Сістром переконував себе і оточуючих, що не відчуває загрози з боку Facebook. Мобільні додатки Facebook були занадто складними. Їх застосування для iOS було перевантажено різноманітністю всіляких функцій, і, крім того, Facebook написав додаток на HTML5, і тепер він жахливо гальмував на мобільних пристроях, а Facebook отримував тисячі скарг від користувачів.

Instagram, навпаки, завжди прагнув до утилітарності і мінімалізму. Структурних змін не відбулося навіть після «роздуття» користувальницької бази. Складніше (і важливіше) відмовитися від нових функцій, ніж скористатися їхнім досвідом. Коли Instagram отримав фінансування від Benchmark Capital, новий член ради директорів Метт Кохлер закликав команду зосередитися в першу чергу на зростанні, а підбором бізнес-моделі потурбуватися пізніше.

Справді, для клієнтського додатка, яке залежить від реклами, масштаб має вирішальне значення. Якщо у вас немає переглядів, ви не отримуєте дохід. В березні 2012 року Сістром з'явився на SXSW Interactive - найбільшому щорічному фестивальному форумі, - щоб оголосити про 27 мільйонів зареєстрованих користувачів. Це було як два Foursquare за розмірами, - і це тільки на iOS! Якщо вважати, що компанія Apple продала 315 мільйонів iOS-пристроїв на той час, виходить, що Instagram був встановлений майже на кожному десятому iPhone. Сістром, до речі, зробив завуальований випад в сторону Facebook зі сцени SXSW. Він сказав, що думає про Instagram швидше як про соціальну мережу, ніж як про програму для обміну фотографіями.

Сістром: «Ми спостерігаємо залученість рівня Facebook».

Отже, диспозиція на початок квітня 2012 була наступною: додаток Instagram для iOS досяг позначки в 30 мільйонів користувачів після приблизно півтора року на ринку, і з урахуванням того, що девайсів на базі Android було продано вже понад 500 мільйонів, Instagram мав реальний шанс отримати ще 100 мільйонів користувачів у самому найближчому майбутньому, якщо б запустив додаток для другої мобільної системи.

Але чому ж Android-версію довелося чекати так довго? У всьому винна горезвісна мінімалістична концепція проекту.

Сістром: «Запуск на єдиній платформі дозволив нам зосередитися на продукті і призначеному для користувача досвіді. Це дало нам можливість залишатися маленькими і моторними, і ми були в змозі швидко реагувати на відгуки користувачів».

Кевін підкреслював, що найбільше його турбує узгодженість інтерфейсів на обох платформах, і що ті ж 13 осіб, які написали додаток для iOS, зробили додаток і для Android, який може працювати на будь-якому телефоні з камерою з Android 2.2 і вище з підтримкою OpenGL ( технології, необхідної для роботи фільтрів).

Сістром: «Android-додаток пропонує практично ідентичний функціонал. Ви знайдете всі ті ж фільтри, як і в iOS-версії. Деякі функції, такі як TiltShift і інтеграція з Flickr, не ввійшли в поточну збірку, але обов'язково з'являться в майбутніх версіях. Додаток доступний китайською, французькою, німецькою, італійською, японською, корейською, португальською та іспанською мовами».

У першу добу після запуску Instagram на Android додаток встановили понад 1 мільйон користувачів. З урахуванням того, що пристроїв на Android і iOS в місяць продається більше, ніж реєструється нових користувачів Facebook, з'явилася реальна загроза, що нова соціальна мережа може з'явитися прямо під носом у Цукерберга.

У Facebook на досягнення аналогічних показників пішло близько чотирьох років. Ідея Instagram як першої великої мобільної (mobile-only) соціальної мережі в світі здавалася надзвичайно переконливою, особливо якщо врахувати, що Instagram закрив черговий раунд фінансування на $50 млн.

Цукерберг подзвонив

Цукерберг

Після запуску Instagram Цукерберг кілька разів запрошував Сістрома на вечерю до себе в Пало-Альто, щоб поговорити про «філософію».

Цукерберг: «Кевін ліниво подзвонював мені, а я йому.»

Ці зустрічі, однак, не були сеансами наставництва: Марк, безумовно, тримав в умі зростаючу популярність Instagram, тим більше, що завантаження фото стало каталізатором сплеску популярності і самого Facebook.

Цукерберг: «Вони отримали багато трафіку з Facebook, і мені спало на думку, що ми могли б бути однією компанією».

Мабуть, Марку не давала спокою думка, що Instagram, поки невеликий, в майбутньому стане реальною загрозою для Facebook. Адже це одвічний фрейдистський страх гігантів з Силіконової долини: тут мальок іноді може проковтнути акулу.

Подібні припущення підтверджує, наприклад, засновник MySpace Том Андерсен.

Андерсен: «Facebook був наляканий. Він не збирався нічому вчитися у Instagram. Цукерберг пішов на угоду, так як стрімке зростання призначеної для користувача бази Instagram змусило його хвилюватися. Нехай Instagram був лише зароджуваною загрозою - все одно це була загроза. Якщо твоя компанія коштує 100 мільярдів доларів, а нейтралізація потенційного конкурента обійдеться всього в мільярд, чому б не піти на такий крок?

Facebook переважно крутиться навколо друзів і тому страшно боїться сервісів на зразок Twitter або Instagram, які сповідують більш відкриту і публічну модель і де повідомлення будь-якого користувача доступні для всіх інших. Тому Цукерберг хоче володіти головною «приватною» соціальною мережею (Facebook) і головною «публічною» (зараз це Twitter, але його не купиш, тому вихід тільки один - Instagram).»

Forbes, посилаючись на різні джерела, наводить й інші свідоцтва.

Пол Бакхайт, партнер інкубатора Y Combinator і засновник FriendFeed: «Кожен раз, коли ти бачиш настільки швидко зростаючу соціальну платформу, це хороший привід трохи понервувати. Звичайно, розумніше для Facebook було б придбати Twitter, коли він перебував на аналогічній стадії розвитку. Однак якщо вважати, що Instagram може стати наступним Twitter, покупка - правильний крок».

Лу Кернер, засновник The Social Internet Fund: Додаток мав би величезну цінність не тільки для Facebook, але, скажімо, і для Twitter. Я також впевнений, що Google був би дуже зацікавлений в покупці. Тому в якійсь мірі, Цукерберг не тільки атакує, але і захищається: Instagram - дуже цінний актив для будь-кого, хто захотів би змагатися з Facebook».

Цукерберг володіє достатньою владою на Facebook, щоб здійснювати швидкі і різкі маневри. Він запросив Сістрома в Пало-Альто і провів з ним ряд довгих і докладних переговорів про те, до якого стану можна прокачати Instagram за допомогою Facebook.

Цукерберг: «Я б не назвав це переговорами. Ми просто дійсно хотіли працювати разом».

Подальші події підтверджують його слова: в результаті посиденьок народилося пропозиція, - удвічі більше, ніж представив Twitter, і вдвічі перекривши оцінку компанії венчурними капіталістами. Більш того, пропозиція Цукерберга включало неймовірні $300 млн готівкою.

Сістрома потрясла величина пропозиції і натиск Цукерберга, і він, мабуть, призабув про те, що хотів будь-що зберегти незалежність Instagram.

Сістром: «Я не знаю, що саме вплинуло на моє рішення, але Марк представив всеосяжний план дій і піднявся з $500 млн [сума, в яку Instagram оцінював венчурний фонд] Sequoia до $1 млрд. Очевидно, це була оцінка абсолютно іншого порядку».

Instagram був придбаний Facebook за $1 млрд готівкою і акціями в квітні 2012 року (остаточна сума транзакції, з урахуванням падіння акцій Facebook, склала $736.5 млн).

Денніс. К. Берман, фінансовий редактор The Wall Street Journal: «Запам'ятайте цей день. Instagram, якому 551 день оцінюється в $1 мільярд. New York Times Co., якій 116 років - $967 млн​​».

Завдяки цій угоді Сістром отримав купу грошей, але втратив партнера і друга - Джека Дорсі. Дорсі щодня публікував фотографії з Instagram в своєму популярному акаунті в Twitter, але перестав це робити, після того як угода відбулася.

Блискавично розбагатілі співзасновники Instagram, вчорашні гіки, сьогодні раптово стали одними з найбільш заможних людей. Вважається, що Сістром (генеральний директор і співзасновник) заробив $400 млн від продажу своєї частки (40%), в той час як Крігер (технічний директор і співзасновник) отримав близько $100 млн (10%). Джерела, близькі до компанії, стверджують, що ще 10% акцій - знову ж таки, вартістю $100 млн - були розподілені серед співробітників. Ключові інвестори також не були скривдженими - Andreessen Horowitz і Baseline Ventures отримали по $ 100 млн (інвестувавши 2 роки тому по $250 тисяч).

Отже, давайте подумаємо, на що молоді люди можуть витратити перші сотні мільйонів? На подружок! Сістром в жовтні 2015 одружився на Ніколь Шутц, своїй ровесниці і пасії ще зі студентських часів; Крігер зустрічається з Кейтлін Тригер, випускницею Єльського університету, співробітницею проекту для благодійного збору коштів. Засновникам Instagram цілком вистачить грошей і на хобі. Крігер горить пристрастю до ретроавтомобілів. Що до Сістрома - то він любить фото, краватки-метелики, вельвет і «робити цікаві коктейлі», і тепер сповна може задовольнити свій смак до красивого життя. Він похвалився в Twitter, що літав в Лас-Вегас тільки заради вечері з шеф-кухарем Джеймі Олівером (насправді вже не перший раз - до цього ще в 2011). І сором'язливо зізнався в Facebook, що продаж Instagram дозволить йому купити ще кілька пляшок улюбленого ігристого. До біса скромність, Кевін, - тепер ти можеш в ньому купатися!

Після IPO Twitter і новин про те, що модний стартап Snapchat трохи більше року тому був оцінений Цукербергом вже в три мільярди зелені, тональність змінилася, і все голосніше зазвучала думка, що Кевін Сістром дав маху, значно продешевив з продажем Instagram.

Експерти сходяться на думці, що Instagram з високою ймовірністю прекрасно б себе відчував і коштував би набагато дорожче ($5-15 млрд), якби продовжував залишатися самостійною компанією.

Джон Корні, оглядач The Wall Street Journal: «Якщо ти Instagram, чи не бісить тебе новина про те, що Цукерберг запропонував за Snapchat 3 ярда зелені?»

Шервин Пішевар, інвестор: «Сьогодні Instagram коштував би $5 млрд. Він «підпер» акції FB і поставив на ноги їх мобільну стратегію. Страшенно розумне і дешеве придбання зробив Цукерберг».

Як з'ясувалося згодом, до тих, хто вважає Кевіна Сістрома стороною, що програла в угоді з Facebook, відносяться і деякі з інвесторів Instagram. Фаундери Snapchat відхилили нещодавню пропозицію від Facebook про покупку за $3 млрд багато в чому під впливом венчурного фонду Benchmark Capital, який входив в число ранніх інвесторів Instagram і «був розчарований», коли стартап продали всього за один мільярд. Незважаючи на високу ціну продажу, фірма була переконана, що Instagram міг би бути більш успішним в якості самостійної компанії або, принаймні, отримати більш вигідну пропозицію.

В Facebook

Через місяць після продажу, Сістром і Крігер звозили свою команду в подорож долиною Напа в Північній Каліфорнії. Ціле літо Кевін провів в подорожах і відпочинку, а 17 вересня вийшов на роботу в штаб-квартирі Facebook.

Він поки живе в колишній двокімнатній квартирі і досі їздить на чорному BMW 2002 року випуску, який купив, ще працюючи в Google. Не дуже багато уваги Сістром приділяє і обстановці. Переговорна Instagram до травня 2014 року була кімнатою з сірим ковроліном і пластиковими столом і стільцями. Все змінив візит Альберта Гора - колишній віце-президент презирливо поцікавився, справді це переговорна додатки для красивих фотографій. Мало не на наступний день Сістром викликав знайомого дизайнера.

Сістром: «Якщо не думати про гроші, можна зберегти розум. Але в довгостроковій перспективі гроші можуть звести з розуму».

Instagram отримав підтримку у вигляді інфраструктури, менеджменту і фінансів Facebook і сконцентрувався на розвитку програми.

Команда Instagram перемістилася в офіс Facebook в Menlo Park - в окрему будівлю, розташовану через вулицю, на відстані короткої велосипедної поїздки від основної штаб-квартири. Стіни офісу всередині прикрашені постерами з вибраними співробітниками фотографіями з Instagram.

фото

Дух залишився колишній, але команда дуже розрослася. На момент продажу в Instagram працювали 13 осіб, зараз же в штаті компанії 350 осіб - це 3% від 14 500 співробітників компанії Цукерберга. Переїзд компанії був в умовах договору, при цьому Facebook, зі свого боку, обіцяв не втручатися в роботу і надати всі умови для подальшого зростання.

Мабуть, найбільший скандал в історії Instagram трапився в грудні 2012 року, коли сервіс оновив умови обслуговування, наділивши себе правом продавати фотографії користувачів третім особам без повідомлення або компенсації.

Оголошення повісили пізно ввечері в понеділок, а вранці вівторка Сістром і Крігер спостерігали, як користувачі видаляють свої акаунти [Instagram, можливо, втратив до 25% користувачів - щоденна відвідуваність знизилася з 16 до 12 млн осіб].

«Це був страшний момент. Я думав, ми вбили Instagram», - хвилювався Сістром.

Крігер негайно скликав команду управлінців Instagram; паралельно Сістром зустрівся з Марком Цукербергом, операційним директором Facebook Шеріл Сандберг і юридичним відділом.

«Потрібно дати задню», - закликав Сістром.

Присутні намагалися умовити його дотримуватися змін. Кевін наполягав: якщо немає планів в найближчому майбутньому додавати рекламу на платформу, то не варто відштовхувати користувачів. Можна повернутися до цього питання пізніше. Він опублікував повідомлення в блозі про відкат умов обслуговування, і масове видалення акаунтів припинилося. Користувачі висловилися. Instagram прислухався. І Facebook, як і було обіцяно, майже не втручався.

В додаток додано безліч нових функцій, деякі - за безпосередньої участі Сістрома. Залишившись генеральним директором, він зміг тепер звільнити час для іншої діяльності. У 2014 році Кевін увійшов до ради директорів найбільшої в США мережі супермаркетів Wal-Mart. У свою чергу, керівництво Facebook зацікавилося монетизацією Instagram, що виріс до 600 мільйонів активних користувачів. До середини 2015 року акціонери Facebook почали виявляти невдоволення тим, що корпорація не отримує належної фінансової віддачі від своїх численних придбань. У вересні Instagram представив модель 30-секундних рекламних відео, які з'являлися в стрічці у користувачів.

За оцінками банку Credit Suisse, частка рекламної виручки Instagram у всій виручці Facebook за перший квартал 2016 року склала більше 10%, досягнувши $573 млн доларів. Спочатку керівництво Instagram намагалося розвивати рекламу на майданчику якомога повільніше - щоб користувачі поступово звикли до того, що вона є. Тепер, коли навіть незважаючи на рекламу все відвідувачі соціальної мережі відчувають себе в ній комфортно, творці готові зайнятися впровадженням більшої кількості оплачених оголошень. Компанія розраховує на допомогу з боку свого власника - Facebook, - який допоможе сервісу рухатися швидше. Алгоритми Facebook дозволяють зорієнтувати рекламні оголошення на потрібну аудиторію. Крім того, рекламодавцям простіше працювати з Instagram через Facebook - вони вже вивчили рекламні інструменти, і їм не потрібно привчати себе до нової платформи.

Після зміни власника Instagram почав розвиватися набагато швидше, ніж раніше: команда сервісу випустила кілька нових додатків - Hyperlapse, Layout і Boomerang, відмовилася від квадратного формату фото (до побачення, Holga!), Випустила додатки для Windows Phone і Windows 10, змінила принцип показу стрічки фотографій (зробивши його таким же, як і в Facebook), запустила інструменти відстеження трендів, відеокаталог, Stories і Live-трансляції, дозволила перемикатися на бізнес-профілі зі статистикою, а також зробила редизайн додатка і іконок.

До речі, відразу після запуску публікації відео, Instagram купив каліфорнійський стартап Luma.io - додаток для обробки, стабілізації і накладення фільтрів для відео у високій роздільній здатності. Це дозволило дітищу Сістрома не розвивати в Instagram окремий напрямок обробки відео, яке могло перетворити Insagram на подобу Final Cut Pro, а просто вмонтувати в ЕПП те, що вже було написано в Luma.

Instagram став джерелом доходу для тисяч користувачів і змінив світ комунікацій - тепер практично всі, від знаменитостей до власників малого бізнесу (у вересні 2016 сервіс оголосив про залучення 500 тисяч активних рекламодавців), поширюють через нього інформацію про себе і своїх продукти.

Зараз основний напрямок експансії сервісу, за словами самого Сістрома, ринки Китаю та Індії. Він розмірковує і про розвиток сервісу.

Сістром: «Те, що є зараз, не перенесе вас на місце подій. Кількох фільтрів не вистачить, щоб змінити світ для нас самих».

Вже остаточно зрозуміло, що Марк Цукерберг не прогадав з покупкою Instagram. Маленький фотозастосунок перетворився в найбільший в світі фотосервіс, який з кожним роком буде генерувати все більшу частку доходів Facebook.

Адже навіть Папа Римський любить фоточки.

Instagram TimeLine

2009

21 жовтня

Кевін Сістром починає роботу над Burbn.

2010

05 березня

$500 тисяч від Baseline Ventures і Andreessen Horovit.

19 травня

Майк Крігер приєднується до проекту.

16 липня

Перше фото.

17 липня

Фото, про яке всі думають, що воно насправді перше.

перше

06 жовтня

Instagram в App Store

7 жовтня

Перше місце серед безкоштовних додатків.

21 грудня

1 мільйон користувачів.

2011

26 січня

Додані #хештеги.

02 лютого

$7 млн ​​від Benchmark Capital при оцінці в $25 млн.

26 лютого

Бренди починають приходити в Instagram. Перше фото Burberry.

4 березня

Перший всесвітній InstaMeet.

13 червня

5 мільйонів користувачів.

20 вересня

Збільшені фото і 4 нових фільтра: Amaro, Rise, Hudson, Valencia.

26 вересня

10 мільйонів користувачів.

21 листопада

Запущено Weekend Hashtag Project.

08 грудня

Apple визнає Instagram додатком року для iPhone.

2012

01 січня

15 мільйонів користувачів.

04 січня

Барак Обама реєструється в Instagram.

11 лютого

Інструмент Lux і новий фільтр Sierra.

01 квітня

30 мільйонів користувачів.

03 квітня

Версія для Android.

09 квітня

$50 млн від Sequoia Capital в обмін на частку при оцінці в $500 млн.

09 квітня

Facebook купує Instagram за $1 млрд готівкою і акціями.

30 квітня

50 мільйонів користувачів.

28 червня

Зроблено редизайн сторінок фото для веб-версії.

26 липня

80 мільйонів користувачів.

16 серпня

Запущені Photo Maps і зроблена вкладка Explore.

13 вересня

Нові сторінки для мобільних профілів.

мобайл

17 вересня

Початок роботи команди в офісі Facebook.

05 листопада

Додані профілі для веб-версії.

10 грудня

Новий фільтр Willow і поліпшена камера.

18 грудня

Нові умови обслуговування - скандал!

Апдейт умов обслуговування.

21 грудня

Переклад на 25 мов і новий фільтр Mayfair.

2013

20 січня

90 мільйонів користувачів.

05 лютого

До веб-версії додано стрічку.

26 лютого

100 мільйонів користувачів.

02 травня

Відмітки на фото.

20 червня

130 мільйонів користувачів.

20 червня

Публікація відео.

10 липня

Додана функція вбудовування в веб-версії.

23 серпня

Instagram купив стартап Luma.io.

06 вересня

150 мільйонів користувачів.

24 жовтня

Рекламні sponsored-публікації (згодом перетворені).

20 листопада

Instagram для Windows Phone.

12 грудня

Direct.

2014

25 березня

200 мільйонів користувачів.

03 червня

Нові інструменти: Brightness, Contrast, Saturation, Warmth і ін.

21 серпня

Інструменти аналітики для бізнесу (згодом перетворені).

26 серпня

Hyperlapse.

10 грудня

300 мільйонів користувачів.

16 грудня

5 нових фільтрів: Slumber, Crema, Ludwig, Aden, Perpetua.

фільтри

2015

23 березня

Layout.

07 квітня

Нові інструменти Color і Fade.

27 квітня

Емодзі-хештеги і три нових фільтри: Lark, Reyes, Juno.

29 квітня

Instagram для Apple Watch.

02 червня

Нові формати реклами і кнопка «Купити зараз».

23 червня

Повністю оновлений пошук і відстеження трендів.

06 липня

Формат фото збільшений з 640х640 до 1080 × 1080 пікселів.

27 серпня

Додана підтримка форматів «ландшафт» і «пейзаж».

09 вересня

30-секундні відео для рекламодавців.

14 вересня

Реклама для всього світу.

22 вересня

400 мільйонів користувачів.

22 жовтня

Boomerang.

10 листопада

Анонсована партнерська програма за участю 40 світових агентств.

2016

08 лютого

Можливість перемикатися між акаунтами.

11 лютого

Лічильник переглядів для відео.

16 лютого

Двофакторна авторизація.

15 березня

Перехід з хронологічної стрічки на новий алгоритм.

29 березня

Відео більшої тривалості (60 секунд).

20 квітня

Instagram повністю відмовився від використання геолокації Foursquare.

28 квітня

Instagram для Windows 10.

11 травня

Новий дизайн програми і іконки.

дизайн

23 травень

Бізнес-профілі для бізнес-акаунтів.

08 червня

Функція миттєвого перекладу коментарів.

21 червня

500 мільйонів користувачів.

26 липня

Стрічки відео в Explore.

02 серпня

Instagram Stories.

31 серпня

Додана можливість робити Zoom.

12 вересня

Автомодерація коментарів.

22 сенября

500 000 рекламодавців в Instagram.

14 жовтня

1З'явився офіційний клієнт для Windows PC.

18 жовтня

Stories в Explore.

01 листопада

Анонс функції прямого шопінгу в Instagram.

10 листопада

Вбудовані в Stories Boomerang і згадки.

21 листопада

Live-відео в Stories і зникаючі повідомлення в Direct.

06 грудня

Видалення підписників без повідомлень для закритих профілів.

14 грудня

Збереження публікацій.

15 грудня

600 мільйонів користувачів.

20 грудня

Стікери в Stories.

Стікери

2017

11 січня

Реклама в Stories.

1 лютого

Поява галерей з 10 фотографій в одному пості.

23 березня

Instagram почав приховувати "потенційно неприйнятні матеріали".

16 травня

В Stories з'явилися перші 8 масок для обличчя та стікери-хештеги.

хештеги

23 травня

У пошуку за хештегом і геоточками почали відображатися актуальні Stories, а також активні посилання в Direct.

26 травня

З'явилися посилання в Stories у профілів 10k+ підписників.

29 травня

Вбудована обробка надісланих фотографій в Direct.

31 травня

Instagram оновив платне просування постів і зробив його "без дублів".

8 червня

Розширення рекламного функціоналу Instagram через Facebook Ads Manager.

14 червня

Instagram ввів спонсорські позначки для позначення оплачених публікацій.

21 серпня

Instagram дав доступ стороннім сервісам до статистики з бізнес-профілів.

29 серпня

В галереях тепер можна поєднувати фото і відео матеріали, а також портретний і горизонтальний формат.

7 вересня

Деревовидні коментарі під постами.

13 вересня

У Facebook Ads Manager можна створювати Canvas в Stories.

20 вересня

Брендовані Stories.

25 вересня

Аудиторія Instagram досягла 800 млн активних користувачів.

28 вересня

Нові маски в Stories і пошук по тематичним стікерам всіх Stories.

3 жовтня

В Stories з'явилися Опитування, направляючі і піпетки.

Опитування

18 жовтня

Адаптивний колір CTA в рекламних постах.

20 жовтня

Спільні прямі ефіри.

26 жовтня

В Stories з'явився SuperZoom і нові маски до Хеллоуїну.

31 жовтня

Функціонал Лялькової анімації в Stories і лайки в Direct.

2 листопада

Щоденна аудиторія Instagram досягла 500 млн, щоденна відвідуваність розділу Stories - 300 млн осіб.

7 листопада

Фільтри в Stories отримали назви на честь міст і оновилися.

9 листопада

В Stories стало можна публікувати фотографії і відео старіше 24 годин.

16 листопада

Stories в web-версії Instagram.

20 листопада

Анонс розширеної статистики в бізнес-профілі.

21 листопада

Вперше помічений розділ "Кращі друзі".

5 грудня

З'явилася можливість архівації Stories і їх виділення в альбоми в профілі.

7 грудня

Анонсовано окремий додаток для спілкування в Direct.

12 грудня

Підписка на хештеги.

підписка

2018

22 січня

В Stories з'явилася величезна база gif-стікерів в партнерстві з Giphy.

1 лютого

Новий формат Stories - Type.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Як швидко із статті зробити відео. Сервіс LUMEN5

струни

Зараз ви навчитесь створювати відео з статей за допомогою сервісу LUMEN5.COM

Ось такий ролик ви отримаєте на виході:

Реєстрація в сервісі LUMEN5

Переходьте за посиланням на сервіс і реєструйтеся за допомогою е-мейла. Клікайте на велику білу кнопку посередині екрану.

реєстрація

По черзі заповнюйте всі необхідні поля і клікайте на велику синю кнопку.

кнопка

Після реєстрації заход.те всередину сервісу та читайте вітальне повідомлення.

привітання

Створення і редагування прототипа ролика

Скопіюйте посилання на потрібну статтю і вставте в поле ліворуч. Тисніть на велику синю кнопку «Create».

створення

Зачекайте трохи, поки сервіс не витягне текст статті.

текст

Після цього ознайомтеся з довідкою по редагуванню тексту слайдів в відео.

відео

Переходьте до екрану редагування текстів слайдів. Ліворуч знаходиться оригінальний текст, праворуч - прототипи слайдів з текстом, який можна редагувати.

редагування

Редагуйте текст прототипів слайдів. Додавайте та видаляйте текст.

текст

Додавайте текст статті з лівої колонки в праве поле. Просто клікайте на текст. Той текст, який з'явиться праворуч підсвічений зліва сірим кольором.

колонка

Продовжуйте створювати прототипи слайдів.

редактор

Створили прототип? Клікайте на блакитну кнопку «Publish» праворуч вгорі.

публікація

Трохи почекайте - створюються слайди.

слайди

Ознайомтеся з довідкою по редагуванню слайдів або скиньте цей крок натиснувши на кнопку «Skip» внизу вікна довідки.

довідка

Редагування слайдів

Переходимо на екран редагування слайдів. Праворуч знаходяться автоматично створені слайди (зображення яких і текст можна міняти).

Ліворуч - бібліотека слайдів, які можна додавати до слайд-шоу.

слайд

Слайди можна змінювати. Для цього наводите курсор на потрібне зображення ліворуч клікайте на хрестик і...

зображення

І перетягувати зображення на потрібний слайд.

слайд

Редагуйте слайди. Міняйте тип слайда:

  • просто текст;
  • цитата;
  • без тексту;
  • заголовок.
заголовок

Клікайте на текст і редагуйте його:

  • текст;
  • центрування;
  • колір.
загрузка

Не подобаються зображення у вбудованій бібліотеці - завантажуйте свої.

Додайте музику. Використовуйте фільтр. На потрібну мелодію просто клікайте.

мелодія

Додайте елементи брендування. Завантажте свій логотип або використовуйте той, що вибере сервіс.

логотип

Змініть заклик до дії в кінці відео.

заклик

Закінчили? Клікайте на кнопку праворуч вгорі «Continue».

перегляд

Дивіться попередній ролик. Зверніть увагу, що в безкоштовній версії якість відео буде 480р. До HD потрібно буде доплатити.

Все подобається? Тисніть на кнопку «Publish» під роликом.

публікація

Створення ролика

Чекайте створення ролика.

Готово! «Done»! Клікайте на синю кнопку під чорним прямокутником «View video».

Дивіться, як ролик буде виглядати в стрічці новин Facebook, публікуйте відразу в мережу або скачайте на жорсткий диск.

скачування
Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі