квітня 2019

Вихід на зарубіжні ринки: підводні камені

переїзд

Бізнес Майстерня розказує, як успішно вибудувати свій бізнес за кордоном. Розповідаємо про неочевидні труднощі виходу на зарубіжні ринки.

Що можна сказати з приводу труднощів, які очікують діджитал-агентство, що прагне до міжнародних замовлень та продажів?

Міжнародний ринок для будь-якої компанії - це Ельдорадо. Особливо, для digital-агентств, у яких пул «смачних» клієнтів давно поділений між гравцями ринку. У вас є два шляхи: працювати з малим бізнесом або піти слідом за амбіціями на глобальний ринок.

Що чекатиме компанію, що виходить з україномовного ринку на міжнародний:

1. Мовний бар'єр

На жаль, фахівці з заявленим в CV рівнем англійської upper intermediate і вище, на практиці часто не відповідають цій заяві. У більшості країн світу, куди ви підете, у людей рівно така ж ситуація.

Ця проблема постає гостро, коли справа стосується SEO, контент-маркетингу і контекстної реклами, тому що люди, в основному, вважають за краще спілкуватися своєю мовою і медіа-контент читати на ньому ж.

Отже, потрібно шукати локальних співробітників зі знанням англійської для настройки процесів і внутрішньої комунікації з агентством.

2. Різниця в менталітеті

Інформація сприймається по-різному, і це другий аргумент на користь найму місцевих.

Якщо не хочеться набивати шишки, наймаючи локальних співробітників і відбудовувавши бізнес-процеси, можна стати субпідрядником у міжнародного або локального агентства в країні, цікавої для подальшого виходу.

У світі немає ідеальних країн для бізнес-експансії, а є ті, які підходять конкретній компанії. Підводних каменів багато. Наприклад, ви можете розмістити рекламу в Google і LinkedIn,але це не спрацює, тому що вас ніхто не знає і не хоче довіряти. Знайдіть партнера, і він допоможе організувати рекламу в Google і Facebook. Це розтопить лід недовіри, і ви зможете отримати своїх перших клієнтів.

америка

Усвідомте для себе кілька речей. По-перше, для експансії в іншу країну потрібен інсайдер - бізнес-партнер, який знає місцеву «кухню» зсередини. По-друге, треба бути готовим до того, що знайомі ходи не спрацюють, і, щоб вийти на потрібну аудиторію, доведеться діяти за нетривіальним планом.

Одне з основних труднощів, з якою можна зіткнутись - ваша фізична присутність в Україні, коли ринок в основному американський. Це і різниця через часові пояси, і неможливість зустрітися з клієнтами особисто (скайп це добре, але не панацея). До того ж, коли ти знаходишся в гущі подій, тобі простіше працювати ефективніше, адже навколо є купа людей з палаючими очима, які можуть підказати потрібний напрямок або дати пораду, як правильно вести переговори. В Україні ти майже один, в місті таких, як ти, кілька сотень, і ти давно всіх їх знаєш. А в тому ж Сан-Франциско їх десятки тисяч.

Для локалізації сервісу потрібна людина з індустрії з гарною мовою, бажано носій мови. Більшість інтерфейсів вже є, і їх можна подивитись в тому ж Gmail. І більшість локалізацій можна робити самим, але при цьому завжди віддавати її на вичитку носіям мови.

Щоб успішно вийти на зарубіжний ринок, потрібно розуміти, на що звертають увагу користувачі. У кожній країні своя специфіка, і якщо в штатах усі розуміють «економія 30 хвилин робочого часу в день», то в Україні все відповідають «так він все одно ці 30 хвилин проведе в соцмережах». Для цього, звичайно, потрібно, щоб позиціонуванням і просуванням займалась людина, яка вже кілька років працює на ринку, куди ви виходите. Робити це своїми руками віддалено вкрай складно.

Якщо рішення виходити на ринок США прийнято давно, то складна економічна ситуація в Україні може послужити відмінним поштовхом взяти і купити квиток на літак.

Оберіть Нью-Йорк з двох причин:

  1. Нью-Йорк - столиця реклами.
  2. Перебуваючи в Нью-Йорку, можна залишатися на зв'язку з головним офісом. Тут зазвичай рано починають працювати: в 8.30 - 9.00, а в Києві навпаки пізніше: в 10 - 11. Тому як мінімум 5 годин загальної часу у вас є. Це не 10 годин різниці з Сан-Франциско.
Нью-йорк

Найскладніше - наймати людей. Знайти офіс, відкрити компанію, рахунок в банку, налагодити бухгалтерію, знайти замовників - це процес технічний, і з цим складнощів не буде. Екосистему Нью-Йорка взагалі можна описати як досить лояльну до експериментів. Місто, підтримуючи стартапи, саме розвивається неймовірними темпами. А ось найм людей - це великий ризик. По-перше, дуже високі зарплати. Хороший продавець середньої ланки в NY отримує 150-200 тис. доларів. 50% з цього - база, 50% - комісія. По-друге, вони всі відмінно продають себе, чудово вміють пускати пил в очі, тому легко можуть ввести в оману новачка.

Скористайтесь послугою місцевого рекрутингового агентства. У Нью-Йорку їх багато, в тому числі тих, що спеціалізуються на sales-персоналі для стартапів. Послуги агентства коштують від 15 до 30% річного доходу кандидата (береться тільки база) - дорого, але заощадить дорогоцінний час і зменшить ризики. Рекрутер робить попередній скринінг і шле тільки перевірених кандидатів. Самостійний пошук можливий, але він дуже трудоємкий. Він займе значно більше часу, наприклад, якщо ви будете відвідувати тематичні тусовки. Знайти людину через соціальні мережі теж можливо, але також тяжко і ризиковано. І в США для цього використовується LinkedIn, а не Facebook.

Що стосується офісу і всього іншого, почніть з коворкінгу. Орендуйте декілька метрів в загальній зоні коворкінгу, наприклад WeWork. Він зручний тим, що можна заплатити і відразу в'їхати.

робота

Компанію можна зареєструвати онлайн і оплатити послугу банківською картою. В принципі, можна зробити все самостійно, але краще порадитися з юристом, якого також можна знайти онлайн, наприклад, на сайті Priorilegal.com. Однак насамперед потрібно визначитися, який тип компанії відкривати - операційну або головну. Але найголовніше в Нью-Йорку - співробітники. Найняти людину з Нью-Йорка, в компанію, зареєстровану в Делавері не вийде.

Найголовніше, на що потрібно звернути увагу - бухгалтерія. Необхідно якомога швидше завести аккаунт в quickbooks - це місцева бухгалтерська програма для малого бізнесу з дуже зручною web версією (десь 15 доларів на місяць). Другим кроком потрібно найняти місцевого аутсорс-бухгалтера - з зарплатою на перших порах не більше $ 500 на місяць. Quickbooks дозволить вам не втратити ваші транзакції (по закінченні року потрібно буде звітувати в місцеву податкову), а бухгалтер вбереже від найпоширеніших помилок. Наприклад, розповість, чому не можна за квартиру засновників платити з корпоративного рахунку. Ще корисно завести аккаунт в Expensify - це додаток, в якому ви можете фотографувати рахунки за будь-яку дрібницю (купили принтер, зводили клієнта в ресторан, доїхали до зустрічі на таксі). Все це дуже допоможе правильно подати річну податкову звітність.

Абсолютно точно необхідний місцевий фахівець, який перевірить всі ваші маркетингові матеріали (сайт, презентації, розсилки). По-перше, тут зовсім іншу мова (свої слівця й звороти), по-друге, є свій певний стиль. Навіть якщо ви без помилок перекладете вашу відмінну презентацію, вона швидше за все буде виглядати нерозумно для місцевих клієнтів.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Як пошукові системи індексують сайт

Картки

Перед показом сторінки , її грунтовно обробляють роботи пошукових систем. Спочатку роботи сканують сторінку, потім вносять контент в індекс і дають результати у видачу. Сьогодні поговоримо про індексування.


Індексування — об'єднання і систематизація всієї зібраної на етапі сканування інформації про сторінки, за допомогою створення спеціальної бази, індексу.


Не всі проскановані сторінки потрапляють в індекс. Під час сканування, робот вносить до своєї бази всі сторінки, які може виявити, але в індекс увійдуть тільки ті, які робот визнає корисними для користувача.

Також не варто плутати з . На даному етапі ранг документу не присвоюється, тому що база постійно поповнюється новими сторінками і визначити релевантність документа однозначно не можна — через секунду може з'явиться більш релевантна сторінка. Тому ранг сторінці присвоюється безпосередньо в момент пошуку.


Як формується індекс

Індекс містить дані про слова на сторінці, про їх місцезнаходження, дані з основних тегів і атрибутів, наприклад, і атрибутів alt. Побудувавши індекс, роботи пошукових систем легко проводять пошук потрібних документів.

Більшість роботів використовують «інвертований індекс» — для кожного терміна створюється список документів, які містять даний запит.

Наприклад:

Термін Документ
Термін 1 Документ 1, Документ 3, Документ 5, Документ 7
Термін 2 Документ 3, Документ 5, Документ 4
Термін 3 Документ 3, Документ 6

Якщо подивитися на створення інвертованого індексу очима робота, то виглядає це приблизно так:

  • Конверсія в чистий текст — робот видаляє нетекстові елементи (розмітка, графіка)
  • Токенізація — робот створює вибірку слів для виділення лексем (семантичних одиниць для обробки)
  • Лінгвістична обробка лексем. Зібрані лексеми всіх слів з усіх текстів упорядковуються за алфавітом і для кожної з них додається номер входження і інформація про номер сторінки, звідки лексема була взята
  • Власне складання індексу

Сам запис в індексі виглядає приблизно так, але для економії місця, роботи можуть ускладнювати його структуру:

Лексема/номер сторінки + номер входження/номер сторінки + номер входження/номер сторінки + номер входження/номер сторінки

Як керувати індексуванням

1. Відкрити закриті для індексування сторінки

2. Простежити, щоб сторінки просканувались, додаючи посилання для сканування в чергу за допомогою веб-майстра. Також «ловців ботів» — програми, основне завдання яких надавати пошуковим роботам посилання на важливі сторінки сайту

3. Розмістити релевантний контент, метатеги, оптимізувати зображення, стежити, щоб рекламні блоки займали максимум 30% першого екрану сайту

Як обмежити доступ роботів до індексування контенту:

1. Додати спеціальний метатег у верхній частині HTML-сторінок: < meta name = "robots" content = "noindex" / >

2. Додати спеціальний HTTP-заголовок: X-Robots-Tag: noindex

Як перевірити, чи потрапила сторінка в індекс

1. Вручну, через рядок пошуку.

1.1. За допомогою оператора пошуку site: domain.com перевірити індексацію всього сайту:

Домен в пошуку Google
Так виглядає сторінка в пошуку Google, відфільтрована за допомогою оператора site: domain

1.2. За допомогою оператора site: domen.com/page1, де domen.com/page1 — url сторінки яка перевіряється:

Сторінка в пошуку Google
Так виглядає сторінка в пошуку Google, відфільтрована за допомогою оператора site: page

1.3. За допомогою оператора пошуку cache: domen.com/page1, де domen.com/page1 — url сторінки яка перевіряється:

Google Cache
Так виглядає сторінка Бізнес Майстерні в Google Cache

2. За допомогою веб-майстра Google:

Google Search Console
Панель Google Search Console

3. За допомогою плагіна :

RDS Bar
Розширення RDS Bar для перевірки індексації сторінок сайту

Чому сторінка випадає з індексу

1. Встановлено заборону на сканування в , є мета-тег < meta name = "robots" content = "noindex" />. Якщо сторінки вже потрапили в індекс, при повторному скануванні робот побачить заборону і сторінки вийдуть з бази індексованих

2. На сторінці існує атрибут rel = "canonical" для іншої сторінки сайту

3. містить HTTP-статус 4XX або 5XX, це перешкоджає обробці сторінки роботом

4. Сайт знаходиться під фільтрами пошукових систем (через неунікальний контент, маніпулювання посилальними факторами і так далі)

5. На сторінці присутні

6. Сторінка перенаправляє робота — відображається 301 код відповіді сервера

Висновки

  1. Під час індексування, роботи пошукових систем систематизують зібрані в процесі сканування дані про сторінки сайту
  2. SEO-спеціаліст може впливати на індексування контенту сайту (але немає стовідсоткової гарантії, що роботи пошукових систем до нього прислухаються)
  3. Сканування сторінки не є гарантією того, що контент буде проіндексований, а індексація контенту не означає, що він ранжуватиметься
Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Семантичне ядро: сервіси для автоматичного збору запитів

мозок

Мабуть, найбільша помилка в пошуковій оптимізації- вважати, що для збору семантичного ядра, існує чарівна кнопка. Щоб отримати стартовий список фраз, потрібно провести серйозну роботу з пошуку синонімів і аналізу конкурентів. Часто базові списки формуються в результаті «мозкових штурмів». Що стосується сервісів для збору пошукових фраз, то використовувати їх варто і на першому етапі, і в подальшому - для регулярного розширення семантичного ядра.

Планувальник ключових слів Google

Для початку роботи потрібно клікнути у верхній панелі Google AdWords на меню з трьох цяток і вибрати параметр «Планувальник ключових слів».

планувальник_ключових_слів

Відкриється меню вибору опцій, в якому потрібно перейти на вкладку «Пошук нових ключових слів за фразою, веб-сайтом або категорією»:

ключові

В даному розділі можна налаштовувати такі параметри:

  • ключову фразу, за якою буде здійснюватися пошук;
  • тематичну категорію товару;
  • регіон, в рамках якого потрібні пошукові запити;
  • мова пошукових запитів;
  • систему пошуку запитів;
  • мінус-слова, які не повинні міститися в словосполученнях з ключовими.
параметри

Після налаштування даних параметрів, слід натиснути кнопку «Отримати ідеї», і сервіс надасть поради щодо ключових слів, які можуть бути також синонімами вихідного ключа.

слова

Інформацію можна вивантажувати в CSV і таблиці Google.

Сильні сторони сервісу:

  • підбір синонімічних фраз;
  • можливість задавати списки мінус-слів;
  • об'ємна база пошукових запитів від Google.

Один з головних недоліків безкоштовного акаунту - неточна частотність, яку Google віддає діапазонами від 10 тисяч до 100 тисяч, від 100 тисяч до 1 тисячі, і так далі. Орієнтуватися на такі частотності під час просування сайту тяжко, тому доводиться або перепробивати середнє число запитів на місяць в платному акаунті, або використовувати інші сервіси.

Serpstat

Комплексна SEO-платформа для збору пошукових фраз за ключовими фразами і доменам сайтів. Кількість баз регіонів постійно збільшується, а інструментарій не зводиться тільки до розширення семантики.

статистика

За допомогою Serpstat можна визначити конкурентів сайту, дізнатися ключові слова, за якими їх можна знайти в пошуку, і вивантажити цей список для використання у власній семантиці.

Переваги сервісу:

  • різноманітний інструментарій;
  • зручні звіти, що включають частотність фрази щодо певного регіону;
  • можливість вивантажувати ключові слова для окремої сторінки сайту.

Недоліки:

  • база сервісу постійно оновлюється і доповнюється, але між її апдейтами не можна гарантувати точність частот запитів;
  • дані за деякими низькочастотними запитами можуть бути відсутніми;
  • сервіс поки працює з обмеженою кількістю країн і мов.

Key Collector

Програма для збору, розширення, чищення і кластеризації семантичного ядра. Допоможе швидко зібрати фрази з усіх описаних вище сервісів, зробити зріз частотності для потрібних регіонів і обробити семантику.

колектор

Сервіс дістає фрази за стартовими списками, дуже зручний для роботи з базами в будь-яких форматах.

За допомогою Key Collector легко витягнути частотність фраз по Serpstat і вивантажених з інших сервісів списків.

Semrush

Безкоштовна версія сервісу надає по 10 фраз в широкій і фразовій відповідності, з частотами і під потрібний регіон.

Також сервіс пропонує подивитися пошукові фрази за заданим ключовим словом в інших регіонах, це дозволяє розширити спектр пошукових фраз.

чатбот

Недоліки:

  • в безкоштовній версії не можна побачити більше 10 фраз;
  • ціна платної версії 100 $;
  • не можна завантажувати ключові фрази списком.

Переваги:

  • охоплює всі країни світу, зручна для збирання запитів і частотність під західний регіон;
  • по кожному запиту показує топ сайтів у видачі, на які можна орієнтуватися для збору базових списків пошукових запитів.

Keywordtool

Сервіс збирає семантику для зарубіжних сайтів в широкій відповідності. Окремо можна підбирати пошукові підказки і фрази, в які включено базове ключове слово. В одній сесії безкоштовної версії сервіс віддає до 1000 фраз без вказування частотності.

боти

Переваги:

  • широка географія підбору запитів і вибір мови;
  • віддає пошукові запити з YouTube, Amazon, eBay, App Store;
  • охоплення пошукових запитів більше, ніж у Google AdWords;
  • зручне копіювання списку запитів - можна перенести в будь-яку таблицю в один клік.

Недоліки:

  • не вказує частотність в безкоштовній версії;
  • не можна завантажувати фрази для пошуку списком;
  • не шукає синоніми ключового слова, а тільки фрази, в які вона була введена.

Ubersuggest

Сервіс охоплює всі основні регіони і мови світу. У безкоштовної версії показує не більше 750 фраз для одного запиту.

імідж

До переваг можна віднести те, що сервіс сортує знайдені фрази за алфавітом, відповідно до приставки до ключової фрази.

ключові

В результаті пошукові фрази відразу діляться на групи, і з ними легше працювати при подальшому складанні семантичного ядра.

Безкоштовна версія інструменту некоректно показує частотність, не можна знайти синоніми ключового слова.

Ahrefs Keywords Explorer

Інструмент збирає семантику в широкій, фразовій і точній відповідності під потрібний регіон, частотність враховується.

експлорер

Також можна задавати параметри мінус-слів, фрази з якими не повинні потрапляти в поєднанні з ключовими, дивитися топ пошукової видачі від Google з базових ключових фраз.

Недоліки сервісу: відсутність безкоштовної версії і залежність від оновлення баз пошукових фраз.

Висновки

Сервіси зі збору семантики надають різні ключові слова: у всіх різні бази даних та джерела інформації. Чим більше інструментів задіюється, тим повніша картина.

Але якщо ви вибираєте якісний сервіс для розширення семантичного ядра, звертайте увагу на такі характеристики:

  • розмір бази пошукових запитів і частота її оновлення;
  • вибір джерела пошукових запитів (Google, Bing);
  • показ актуальних частотних ключових слів;
  • можливість підбору синонімів для ключових фраз в окремому звіті;
  • присутність завантаження пошукових фраз для розширення списком, а не за одним словом;
  • доступність баз пошукових фраз на всіх мовах і для всіх країн світу;
  • можливість шукати пошукові підказки для ключових фраз;
  • можливість додавати список мінус-слів в конкретній тематиці.

Після першого збору ключових фраз варто ще раз переглянути високочастотні, середньочастотні запити, зібрати список з частотних запитів, яких не було в базовому списку, і повторно вивантажити з ним семантику.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
itemprop="name" content="Sergiy Mostyuk" />
Читати далі

Що таке краулінг і як керувати роботами

ящірка

Видача за частку секунди відповідей на пошуковий запит на сторінці пошуку - це тільки верхівка айсбергу. У «чорному ящику» пошукових систем інтернету - проскановані та занесені в спеціальну базу даних, мільярди сторінок, які відбираються для подання, враховуючи безліч факторів.

Сторінка з результатами пошуку формується в результаті трьох процесів:

У цій статті йтиметься про сканування, або краулінг сторінок сайту.

Як працює сканування (краулінг) сайту?

Якщо коротко, краулінг (сканування, crawling) - процес виявлення і збору пошуковим роботом (краулером) нових і оновлених сторінок для додавання їх в індекс пошукових систем інтернету. Сканування - початковий етап, дані збираються тільки для подальшої внутрішньої обробки (побудови індексу), і не відображаються в результатах пошуку. Просканована сторінка не завжди є проіндексованою.

Пошуковий робот (він же crawler, краулер, павук, бот) - програма для збору контенту в інтернеті. Краулер складається з безлічі комп'ютерів, які знаходять і обирають сторінки набагато швидше, ніж користувач за допомогою свого веб-браузера. Фактично він може запитувати тисячі різних сторінок одночасно.

Що ще робить робот-краулер:

  1. Постійно перевіряє і порівнює список URL-адрес для сканування з URL-адресами, які вже знаходяться в індексі Google.
  2. Прибирає дублікати в черзі, щоб запобігти повторному скачування однієї і тієї ж сторінки.
  3. Додає на переіндексацію змінені сторінки для надання оновлених результатів.

Під час сканування павуки переглядають сторінки і виконують перехід по наявних на них посиланнях так само, як і звичайні користувачі. При цьому, різний контент досліджується ботами в різній послідовності. Це дозволяє одночасно обробляти величезні масиви даних.

Наприклад, в Google існують роботи для обробки різного типу контенту:

  • Googlebot - основний пошуковий робот;
  • Googlebot News - робот для сканування новин;
  • Googlebot Images - робот для сканування зображень;
  • Googlebot Video - робот для сканування відео.

До речі, саме з robots.txt і починається процес сканування сайту - краулер намагається виявити обмеження доступу до контенту, і посилання на мапу сайту (Sitemap). У мапі сайту повинні знаходитися посилання на важливі сторінки сайту. У деяких випадках пошуковий робот може проігнорувати цей документ і сторінки потраплять в індекс, тому конфіденційну інформацію потрібно закривати паролем безпосередньо на сервері.

Примітка.Сторінки можуть бути проіндексовані навіть в тому випадку, якшо вони не були проскановані: ці процеси не залежать один від одного. Якщо про сторінку достатньо інформації, і вона розцінюється як релевантна запиту користувача, то алгоритми пошукової системи можуть включити її в результати пошуку. Навіть якщо вони не мають доступу до контенту. Саме цьому не рекомендується використовувати прості засоби, такі як метатеги robots, щоб явно заборонити індексування своїх сторінок.

Переглядаючи сайти, бот знаходить на кожній сторінці посилання і додає їх до своєї бази. Робот може виявити ваш сайт навіть без розміщення посилань на нього на сторонніх ресурсах. Для цього потрібно здійснити перехід по посиланню з вашого сервера на інший. Заголовок HTTP-запиту клієнта «referer» буде містити URL джерела запиту і, швидше за все, збережеться в журналі джерел посилань на цільовому сервері. Отже, стане доступним для робота.

Як краулер бачить сайт

Якщо хочете перевірити, як робот-краулер бачить сторінку сайту, вимкніть обробку JavaScript з ввімкнутим інструментом розробника в браузері. Розглянемо на прикладі Google Chrome:

1. Натискаємо F12 - викликаємо вікно інструменту розробника, переходимо в налаштування.

інструмент

2. Відключаємо JavaScript і перезавантажуємо сторінку.

скрипти

Якщо в цілому на сторінці збереглася основна інформація, посилання на інші сторінки сайту, і виглядає вона приблизно так само, як і з включеним JavaScript, проблем зі скануванням не повинно виникнути.

Другий спосіб - використовувати інструмент Google «Переглянути як Googlebot» в Search Console.

консоль

Якщо краулер бачить вашу сторінку так само, як і ви, проблем зі скануванням не виникне.

боти

Третій метод - спеціальне програмне забезпечення.

Якщо сторінка не відображається так, як ви очікували, варто перевірити, чи доступна вона для сканування: чи не заблокована вона в robots.txt, в файлі .htaccess.

Проблеми зі скануванням можуть виникати, якщо сайт створений за допомогою технологій Javascript і Ajax, тому що пошукові системи інтернету поки погано сканують подібний контент.

Як управляти скануванням сторінок

Запуск і оптимізація сканування сайту

Існує кілька методів запросити робота-павука до себе на сайт:

  1. Дозволити сканування сайту, якщо він був запаролений на сервері, і передати інформацію про URL c допомогою HTTP-заголовка «referer» при переході на інший ресурс.
  2. Розмістити посилання на ваш сайт на іншому ресурсі, наприклад, в соцмережах.
  3. Зареєструватися в панелі вебмайстрів Google.
  4. Повідомити пошуковій системі про сайт, безпосередньо через кабінет вебмайстрів Google.
  5. Використовувати внутрішню перелінковку сторінок для поліпшення навігації і сканування ресурсу, наприклад, хлібні крихти.
  6. Створити мапу сайту з потрібним списком сторінок і розмістити посилання на мапу в robots.txt.

Заборона сканування сайту

  1. Для обмеження сканування контенту слід захистити каталоги сервера паролем. Це простий і ефективний спосіб захисту конфіденційної інформації від ботів.
  2. Ставити обмеження в robots.txt.
  3. Використовувати метатег <meta name = "robots" />. За допомогою директиви "nofollow" варто заборонити перехід по посиланнях на інші сторінки.
  4. Використовувати HTTP-заголовок X-Robots tag. Заборона на сканування з боку пошукового сервера здійснюється за допомогою HTTP заголовка X-Robots-tag: nofollow. Директиви, які застосовуються для robots.txt, підходять і для X-Robots tag.

Управління частотою сканування сайту

Googlebot використовує алгоритмічний процес для визначення, які сайти сканувати, як часто і скільки сторінок витягувати. Веб-майстер може надати допоміжну інформацію краулеру за допомогою файлу sitemap, тобто за допомогою атрибутів:

  • < Lastmod > - дата внесення останніх змін;
  • <Changefreq > - ймовірна частота змін сторінки;
  • <Priority > - пріоритетність.

На жаль, значення цих атрибутів розглядаються роботами як підказка, а не як команда, тому в Google Search Console і існує інструмент для ручної відправки запиту на сканування.

Висновки

  1. Різний контент обробляється ботами в різній послідовності. Це дозволяє одночасно обробляти величезні масиви даних.
  2. Для поліпшення процесу сканування потрібно створювати мапи сайтів і робити внутрішню перелинковку - щоб бот зміг знайти всі важливі сторінки.
  3. Закривати інформацію від індексування краще за допомогою метатега <meta name = "robots" content = "nofollow" /> або http-заголовка X-Robot tag, тому що файл robots.txt містить лише рекомендації по скануванню, а не прямі команди до дії.
Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Цікаві факти та історії про роботу мозку

мозок

У вас в голові знаходиться найнеймовірніший комп'ютер на планеті Земля. Він має можливість запам'ятовувати мільярди одиниць інформації і витягувати їх практично миттєво.

Він може розпізнати шум або запах, рукописний текст або малюнок набагато швидше і надійніше, ніж електронні комп'ютери. Звичайно, це ваш мозок. Він настільки складний, що лише кілька років тому вчені стали розуміти, як він працює і на що здатний.

Як влаштований мозок?

Наш мозок приблизно такого ж розміру і форми, як два кулаки дорослої людини, поставлених разом. Він розділений на дві півкулі, які з'єднуються так званим мозолистим тілом. Половинки мозку виглядають однаково, але виконують різні функції. Кожна «наглядає» за своєю половиною тіла. Особлива частина мозку носить назву гіпокамп, від грецького hippokampos, що означає «морський коник», через його вигнуту форму. Вона відповідає за короткочасну пам'ять і пам'ять про події, які сталися з вами особисто. Кора головного мозку (або «сіра речовина») покриває більшу його частину. Пам'ять зберігається на всій її площі. Неймовірний факт: ліва половина вашого мозку контролює праву частину вашого тіла, а права половина мозку контролює ліву частину тіла. Це відомо, тому що у людей, які постраждали від травми або інсульту в одній з півкуль мозку, завжди страждає протилежна сторона тіла. Робота неврологів дозволила зробити безліч відкриттів про роботу мозку. По-перше, сам мозок не має больових рецепторів, своєрідних датчиків болю. Це означає, що ви можете бути в свідомості, поки нейрохірурги копаються в ваших мізках, і нічого не відчути.

рука

Ліворукість і праворукість

Ліво- та праворукість залежить від того, як ваш мозок «живиться». У лівші контрольні області, які зазвичай розташовані в лівій півкулі мозку, можуть виявитися в правій півкулі. Поки достеменно не зрозуміло, чому це відбувається. Дивно, що більшість тварин не схильні бути «праволапими». Наприклад, яку лапу подає ваша собака? Якою лапкою ваша кішка відчиняє двері? Вчені виявили, що приблизно в половині випадків вони використовують праву лапу і в половині - ліву. Хоча наші спогади розподілені по обох півкулях мозку, вони самі працюють по-різному. Наприклад, слова і значення зазвичай зберігаються в лівій півкулі мозку, а мелодії і зображення здебільшого - у правій. Ми знаємо це з вивчення людей, мозок яких так чи інакше був пошкоджений. Одна людина, котра перенесла інсульт в лівій півкулі, була нездатна говорити, але як і раніше, могла співати! В іншому випадку пацієнту, чий мозок був розсічений посередині і дві півкулі виявилися роз'єднаними, показували зображення банана. При цьому, праве око пацієнта було закрите. Права півкуля пацієнта впізнавала банан і знала, що це фрукт, але не була здатна назвати його. Коли праве око відкривали, в справу вступало ліва півкуля, і назва спливала в свідомості.

Ранні спогади

Більшість людей пам'ятають дуже мало з того, що відбувалося з ними до п'яти років. Вкрай незвично пригадувати події з віку менше трьох років. Для багатьох дітей найраніші спогади - щось хвилююче або страшне. Більшість дволіток, якщо їм обіцяли подарунок, запам'ятають це і будуть часто нагадувати про це батькам; однак їхні спогади не будуть збережені занадто довго. Навіть коли діти підростають, їхні спогади дуже короткі. Деякі тривають лише 10 секунд - рівно стільки, скільки треба, якщо ви не прагнете запам'ятати щось назавжди.

Забудькуватість

Забувати корисно, це допомагає видалити все зайве і сконцентруватися на дійсно важливому. Іноді ви свідомо можете бажати позбавлення від спогадів, болючих чи тих, що викликають печаль. Люди забувають інформацію, яку зберігають, але ніколи не використовують. Можливо, вам відомо, що морська свинка французькою - cobaye. Не виключено також, що ви дізналися це тільки зараз. Існує також ймовірність, що ця інформація ніколи більше вам не знадобиться. Природно, незабаром слово зникне з вашої пам'яті. Щоб воно збереглося, потрібно дуже часто його повторювати.

пам'ять

Амнезія

Найтриваліша, з відомих випадків, амнезія сталася з американцем Джоном Р. Кроссвайтом у 1936 році. Він потрапив в автомобільну катастрофу, і коли прийшов до тями, то вирішив, що його ім'я Джон Крос. В результаті цієї помилки Джон Кроссвайт був оголошений зниклим безвісти і офіційно визнаний мертвим у 1940 році. Пізніше Джон Крос одружився, і його сім'я не знала, що у нього вже були дружина і діти. У 1973 році у цієї людини стався інсульт, і в результаті змін, які відбулися в мозку, він згадав, ким є насправді.

Розумні теж забувають

Деякі дуже розумні люди, як здається, мають жахливу пам'ять. Друг відомого генія математики Девіда Гільберта одного разу показав йому складну формулу на дошці. Гільберт був дуже вражений і сказав: «Це приголомшливо! Хто це написав?". «Ти!» - відповів той. І це не означає, що у Гільберта погана пам'ять. Багато розумних людей часто розсіяні, тобто неуважні, тому що їхній мозок зайнятий великою кількістю справ.

Запам'ятати занадто багато

Іноді бажання змусити мозок працювати може завести надто далеко. Американець Вільям Джеймс Сідіс був сином психолога з Гарвардського університету. З раннього віку він робив вправи для мозку щоб запам'ятовувати і вчитися. До семи років Вільям закінчив вісім років шкільного навчання за шість місяців і вивчив п'ять мов! Він вступив до Гарвардського університету, закінчив його з найвищими оцінками і став університетським лектором у віці 14 років. Однак в 25 років він працював звичайним бухгалтером. Коли його запитали, чому так, він відповів: «Я щасливий. Ця робота дозволяє мені забувати».

Рухи в допомогу мозку

Мозок потрібен тільки тій істоті, яка рухається, зазначає нейрофізіолог з Нью-Йоркського університету Родольфо Льінас. В якості ілюстрації він наводить приклад маленького, схожого на медузу, морської тварини під назвою асцидія. Після появи на світ вона прикріплюється до корала і повільно з'їдає свій мозок. Оскільки асцидія не пересувається, мозок їй не потрібен. У міру того як людський вид еволюціонував, чисто фізичні навички його представників перетворювалися в абстрактні здатності передбачати, оцінювати, проводити зв'язок між явищами, планувати, спостерігати за собою, виносити судження, виправляти помилки, змінювати тактику, а потім і запам'ятовувати все, що робилося в цілях виживання. Ті нейронні ланцюжки, які наші далекі предки використовували, щоб добувати вогонь, ми сьогодні застосовуємо, наприклад, для вивчення французької мови. Виконуючи фізичні вправи, особливо пов'язані зі складними рухами, ми також тренуємо ті відділи нашого мозку, які включені в розумову діяльність. Автоматичні розумові та рухові функції управляються базальними ядрами, мозочком і стовбуром - древніми зонами, які дослідники до останнього часу пов'язували тільки з моторними функціями. Передача фундаментальних навичок і знань в ці зони мозку, пов'язані з нашою підсвідомістю, звільняє інші важливі відділи для адаптації до навколишніх умов. Це дуже важливий елемент в роботі мозку. Уявіть, що нам потрібно було б на деякий час зупинятися і згадувати, як зробити звичний рух. Ми знемагали б від втоми ще до того, як налили б собі ранкову чашку кави. Тому, до речі, ранкова пробіжка така важлива.

Фактори ризику

Втрата пам'яті. Ви моментально забуваєте імена нових знайомих; кладете кудись ключі від машини і через кілька хвилин вже не можете їх знайти; якщо не записуєте важливу думку, то не можете її згадати? Як не дивно, ваша головна проблема пов'язана не з пам'яттю: ваш мозок знає, де залишилися ключі і о котрій вам потрібно бути у лікаря. Проблема в тому, що ви не можете дістатися до цієї інформації в потрібний момент. Поступово ви, звичайно, згадайте, куди поділи ключі, але перед цим будете кілька хвилин кидатися в пошуках. А днів через два спливе в пам'яті й час пропущеного прийому у лікаря. Якщо вам складно згадати недавні події, але те, що сталося кілька десятків років тому, ви прекрасно пам'ятаєте, ваша пам'ять вже досить серйозно ослаблена. Втрата пам'яті пов'язана з цілою сукупністю чинників: віком, неправильним харчуванням, недоліком корисних речовин в раціоні, хворобами. Але при зміні способу життя пам'ять можна відновити.

оперативка

Складно сфокусуватися на завданні. Вам буває складно повернутися до роботи після того, як вас відволікли? Якщо в кімнаті працює радіо або телевізор, чи буває складно читати або сконцентруватися? Справа в тому, що вам все гірше вдається робити одночасно кілька речей. Якщо використовувати популярний комп'ютерний термін, можна сказати, що вам складніше дається багатозадачність. Молодий мозок здатний працювати в режимі багатозадачності і дуже швидко поглинати величезні обсяги інформації. А мозок людини старшого віку іноді «зависає». Він виявляється перевантажений інформацією і не може її швидко обробити.

Зниження здатності до навчання. Коли мозок починає втрачати працездатність, освоювати нове нам стає все складніше. Мозок втрачає потужність «жорсткого диска», через що сприйняття нової інформації вимагає все більших зусиль. Наприклад, вам може ставати складніше вчити нову мову або навіть стежити за сюжетом роману. Ось що відбувається в цьому випадку. Ваш мозок складається з мільярдів клітин - нейронів, кожен з яких оточений захисною мембраною. У нейронів є крихітні відростки, схожі на гілки, - дендрити. От вони і грають важливу роль в процесі навчання: коли мозок стикається зі складним завданням, він формує нові дендрити, що активізує комунікацію між клітинами мозку і підвищує вашу кмітливість. І хоча нові дендрити можуть формуватися в дуже похилому віці, цей процес з роками серйозно сповільнюється, в силу чого вам стає важче утримувати інформацію в голові, чи то фрази новою мовою, чи повороти сюжету нової книги.

Втома мозку. У вас виникає відчуття, що ваш мозок страшно перевтомлений? Якщо вам складно робити в умі прості обчислення або стежити за рахунком в тенісному матчі - це безперечно ознака втоми мозку. Вам може бути все складніше виконувати завдання, що вимагають тривалої концентрації (скажімо, писати звіт по роботі). Вам не вдається обробляти інформацію так швидко, як раніше, і напевно ви помічаєте, що повільніше схоплюєте нову інформацію. Чому тепер вам доводиться довго шукати окуляри або ключі від машини? Всередині вашого мозку існують механізми, здатні зруйнувати його, якщо їх не контролювати,. Всі аспекти вашого життя: режим сну, прийняті вами ліки, раціон - можуть або гальмувати ці руйнівні процеси, або прискорювати їх.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Як налаштувати просування мобільного додатка

значки

Платне просування - ефективний спосіб залучити користувачів за короткий час. Щоб правильно розпорядитися бюджетом, розробникам додатків і маркетологам, які мають справу з монетизацією мобільного трафіку, важливо розуміти принципи роботи різних майданчиків і нюанси налаштування рекламних кампаній.

Про те, де можна знайти якісний мобільний трафік, які метрики необхідно відстежувати, щоб отримати результати, і які моделі оплати обирати, розповімо в статті.

Які існують майданчики для купівлі мобільного трафіку

Google

Google пропонує кілька рішень для реклами і монетизації мобільного трафіку. Google AdWords працює на робочому столі і в мобільному інтернеті, що дозволяє розміщувати рекламу за ключовими словами і призначати ставки в мобільних додатках. Google AdSense - ресурс тільки для видавців (паблішерів), тобто тих, хто робить розміщення реклами на своєму майданчику і заробляє на показах аудиторії.

Сервіс Google AdMob працює як з рекламодавцями, так і з паблішерами, але виключно в мобільних додатках. AdMob дозволяє встановлювати цілі кампанії: відсоток трафіку, який рекламодавець хоче направити на дану рекламу, кількість показів реклами, кількість кліків або реклама власних додатків.

кампанія

AdMob працює за моделями CPC (cost per click), якщо мета кампанії - кліки по рекламі, і CPM (cost per mille), якщо мета - кількість показів реклами.

Плюс реклами Google в тому, що почати рекламну кампанію можна з будь-яким бюджетом, навіть найменшим.

Facebook

Facebook показує рекламу в новинній стрічці, а рекламодавець може вставити посилання на скачування програми в store. Для додатків є окремі можливості - Facebook дозволяє налаштувати кампанію з метою App Installs.

додаток

Можна експериментувати з налаштуваннями аудиторії за статтю, віком, платоспроможністю, мовою, інтересами, рівнем освіти і так далі. Крім того, Facebook пропонує безліч варіантів розміщення реклами в блоках, включаючи in-stream відео в новинній стрічці, Instagram і Facebook Messenger.

налаштування

Майданчик пропонує плату за установку, клік, дії користувача в додатку та перегляд відео.

В цілому, реклама на Facebook відмінно підходить для новачків в просуванні. Також соцмережа ефективна для тестових кампаній, щоб визначити цільову аудиторію, налаштувати детальний таргетинг і підібрати креативи. Для більш масштабних кампаній, рекламодавці найчастіше підключають партнерські мережі.

CPI (партнерські мережі)

CPI (партнерські) мережі працюють в якості посередника між рекламодавцями і розробниками додатків, які розміщують рекламу.

Найчастіше рекламодавець працює з менеджером мережі, який підбирає таргетинг аудиторії, тестує і налаштовує кампанію, після чого збирає аналітику, прагнучи досягти заздалегідь обумовлених KPI.

Партнерські мережі працюють за performance-моделлю cost per install, тобто виплати за кожну установку програми. Перевагою CPI-мереж є їхня ефективність - в більшості випадків рекламодавець отримує запитувану кількість установок. Однак проблемою цього майданчика залишається фрод (шахрайство).

Недобросовісні партнери можуть підробляти установки додатків або продавати мотивований трафік за ціною невмотивованого. Це означає, що користувачі, які з самого початку не були зацікавлені в скачуванні додатка, отримують мотивацію зробити установку через винагороду в іншому додатку. Якість такого трафіку не підходить для ефективної монетизації.

Щоб боротися з цим явищем на ринку, партнерські мережі співпрацюють з антифрод-сервісами або переходять на модель CPA (cost per action), де оплата паблішеру здійснюється, тільки коли користувач робить дії в додатку.

Programmatic marketplace

Це технологічно нове рішення для покупки і продажу мобільного трафіку.

Головна відмінність programmatic - повна автоматизація. Аукціон ставок регулюється спеціальними алгоритмами, і в ході його, ставки рекламодавців на рекламні місця змагаються між собою в лічені частки секунди, поки завантажується сторінка паблішера.

В programmatic таргетинг націлений не на сегменти аудиторії, а на кожного конкретного користувача з урахуванням його інтересів і демографічних даних. Таким чином, досягається висока точність орієнтування кампаній і охоплення в тому числі аудиторії, що не відвідує ресурси в тій же вертикалі, що і рекламований додаток.

Programmatic-платформи працюють за моделлю CPM (cost per mille) - оплата за вартість тисячі показів. Потім маркетологи можуть оптимізувати кампанію, щоб максимально точно зорієнтувати аудиторію, за допомогою чого досягається вигідне співвідношення CTR і переглядів.

Programmatic-ринок включає в себе платформи з управління попитом (Demand Side Platforms), через які рекламодавці керують кампаніями і отримують доступ до аукціону в реальному часі (RTB Marketplace). Рекламодавці можуть працювати з декількома DSP одночасно, аналізуючи і оптимізуючи кампанії.

Programmatic-рішення в цілому менш схильні до ризиків фроду і більш ефективні з точки зору орієнтування, але більше підходять для масштабної закупівлі трафіку, середніх і великих рекламодавців.

Які метрики відстежувати

Налаштування кампаній неможливе без аналізу трафіку, який надходить в результаті кампаній. Маркетологам потрібно розуміти, чи окупається кампанія з залучення користувачів, скільки коштує лід і яку суму приносить кожен користувач за час використання програми.

парасольки

Для того, щоб просувати додаток ефективно, не витрачаючи зайві ресурси і розуміючи, досягнення яких цілей передбачає бюджет, перш за все потрібно налаштувати аналітику всередині самого додатка.

Істотним показником є ​​кількість унікальних користувачів за певний період. Метрики DAU (Daily Active Users), WAU (Weekly Active Users), MAU (Monthly Active Users) показують кількість осіб, які відкрили ваш додаток протягом дня, тижня чи місяця.

Важлива метрика, прив'язана до кількості унікальних користувачів, - це sticky factor, який визначається як співвідношення кількості унікальних користувачів за день до їх кількості за місяць (Sticky = DAU/MAU). Sticky factor допомагає дізнатися про ступінь залученості користувачів, їх лояльності, а значить, і про можливості монетизації.

Показник тривалості сесії, тобто час, який користувач провів у додатку від його запуску і до закриття, є ключовим для розуміння того, як працює додаток. Для нашого застосунку потрібно визначити, скільки часу користувач витрачає на вивчення одного рецепту, і порівнювати тривалість сесії з цією величиною. Будь-які аномальні зміни можуть свідчити про проблеми в функціоналі (баги, незручний інтерфейс), якості трафіку (нецільова аудиторія).

Ще одна цінна метрика - Retention Rate, коефіцієнт утримання користувачів, що показує, як часто користувачі повертаються в додаток. Він незамінний для оцінки якості трафіку - високі показники утримання користувачів свідчать про правильно обрану цільову аудиторію і якість джерел трафіку. У той же час, високі показники Churn Rate свідчать про недоробки, які змушують користувачів залишати додаток.

Незамінними є і метрики для підрахунку ROI рекламних каналів. Варто порахувати вартість залучення одного користувача (Customer Acquisition Cost, CAC) і його LTV (Life Time Vaue) - середню виручку від одного користувача за всю історію використання програми. Важливість цієї метрики в тому, що вона допомагає визначити життєздатність бізнес-моделі. У будь-якому випадку, LTV повинен перевищувати вартість установки програми (Cost Per Install, CPI), інакше проект стає збитковим.

Також існують метрики, які дають уявлення про успіх стратегії монетизації. ARPU - середній виторг з одного користувача за певний період, яка розраховується як співвідношення виручки за даний період до кількості користувачів, і допомагає визначити приблизну цінність одного користувача для монетизації додатка. ARPPU - середня виручка припадає на одного користувача, який платить, допомагає визначити питому прибутковість обраного вами сегмента аудиторії.

Відстежувати всі ці метрики можна за допомогою систем аналітики, таких як Google Analytics, Firebase, Localytics, Devtodev, Flurry і Mixpanel, які збирають показники і генерують звіти.

Також буде корисно вибудувати воронку продажів і збирати дані на всіх її етапах, відстежуючи шлях користувача в процесі взаємодії з вашим додатком, визначаючи ефективність монетизації і виявляючи ті етапи, на яких користувачі його залишають - тобто зрозуміти, як поліпшити функціонал програми та вирішити проблеми в його просуванні.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

9 ознак ідеального тексту

текст

Не важливо який ви автор і які тексти ви пишете: статті в модний журнал, невеликі оповідання, мемуари, замітки для новинного порталу, твори в школі, пости в соцмережах або опис товару в інтернет магазин.

До всіх їх застосовуються схожі правила.

Достовірний

Перевіряйте інформацію. Перевіряйте кожен факт, який вам дали люди. Не соромтесь запитати, звідки вони його взяли. Знаходьте та усувайте слабкі місця. Якби ви критикували свій матеріал, до чого б ви докопалися? Докопуйтесь.

Лаконічний

Уникайте фраз-пустушок. Почистіть свій текст від води. Найцінніше в матеріалі - його висока роздільна здатність. Є люди, які можуть за дві години сказати одну корисну думку, а є - які за 15 хвилин навчать вас більшого, ніж попередні. Ваше завдання - зробити ваш матеріал цікавим концентратом корисної інформації.

Зрозумілий

Зараз багато журналістів і копірайтерів грішать канцеляризмами і іншим злом. Постарайтеся перевести сухий і діловий текст на людську мову. Замість «У зв'язку з цим він пішов в лісовий масив» - «Тому він пішов до лісу». Коли ви навчитеся так перекладати, то і ділові листи писатимете набагато простіше.

Логічний

Пропозиції та абзаци не повинні суперечити один одному. Якщо ви намагаєтеся донести свою думку, яка може відрізнятися від позиції читача, то постарайтеся дати чіткі і максимально зрозумілі пояснення.

Пізнавально-розважальний

Тексти з хорошою логікою, яскравим і різноманітним вмістом зазвичай сприймаються на «ура». Підбирайте цікаві історії, діалоги - все, що може зробити вашу розповідь жвавішою.

чтиво

З ефектом присутності

Якщо ви щось описуєте, зробіть це так, щоб читач зрозумів: ви зараз тримаєте в руках цю річ. Він повинен відчути її текстуру, запах, м'якість, точно уявляти її колір і форму. Це ті деталі, які допоможуть відтворити атмосферу, про яку вам хочеться розповісти.

Доброзичливий

Намагайтесь говорити з читачем не з своєї високої вежі, а на рівних. Станьте йому другом. Говоріть з ним на одній мові, не хваліться і не впихайте в текст недоречний лікнеп.

«Пірамідкою»

У самому верху тексту повинна розташовуватись основна думка тексту, його суть. А потім поступово розкривається все більше і більше деталей. Цей принцип характерний для газетних статей: він враховує, що людина може перестати читати в будь-який момент. Але до цього моменту вона вже повинна зрозуміти суть тексту.

Цікавий різним аудиторіям

Часто ви не зможете передбачити, хто буде читати ваш текст - фахівець чи новачок у вашій темі. Тому вам потрібно зробити так, щоб ввести в курс справи новеньких, але і не розчарувати бувалих. В цьому плані відмінний приклад підходу «де я і що відбувається» - це розповіді Артура Конан Дойла. Спочатку він публікував їх в газеті, що виходила з великими перервами. Важко було припустити, що люди читають всі номери поспіль, та й взагалі знайомі хоча б з однією історією про Шерлока Холмса. Тому кожна, навіть найменша розповідь, починалася з того, що містер Холмс швидко демонструє Ватсону свій дедуктивний метод. Для читача з досвідом це загадка і розвага, для новачка - пояснення, хто такий Шерлок і чим він відрізняється від інших людей. Зробіть з лікнепу забавний етюд - і це зніме питання для профі і сильно розширить аудиторію матеріалу, тому що розповідь зможе зрозуміти кожен.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Реклама заходів в Facebook

страви

Стаття про аудиторії та фішки для реклами в Facebook заходів та подій.

Якщо ви працюєте з заходами, наприклад продаєте екскурсії, проводите концерти і виставки, у вас освітній проект або ви просто часто проводите свої вебінари - вам стане в нагоді цей матеріал. Розповімо, що важливо в роботі з заходами.

Розглянемо:

  • який вигляд мають заходи в афіші Facebook
  • як їх правильно оформляти
  • як обирати аудиторії для реклами
  • як управляти ними в своїй спільноті

Заходи: Facebook облаштовує глобальну афішу

Якщо ви зайдете в розділ заходів на Facebook, (один з багатьох інструментів цієї соціальної мережі) то побачите все, що знаходиться поруч з вами, зможете розбити по тематиках і прочитати всі описи. Це аналог будь-якого журналу типу TimeOut, тільки глобальний. Це корисно, зручно та важливо всім, хто хоче кудись сходити, але не знає, що відбувається «на районі».

події

Можна обрати «на цьому тижні» і дивитись заходи в своїй місцевості.

тиждень

Серед усіх заходів буде і ваш. І якщо ви живете в великому місті, треба бути готовими до конкуренції. Тому треба працювати над оформленням, новими аудиторіями для реклами в соціальних мережах і іншими фішками.

Як правильно оформляти свій захід

Отже, повторимо: ваш захід ви створюєте у себе на сторінці. Тут все просто.

Ви заходите на свою сторінку в розділ «Заходи». Якщо такого розділу немає, йдіть в налаштування сторінки.

налаштування

Нижче обирайте вкладки, які потрібно додати. Вибираєте «Заходи» і готово. Далі починає працювати система.

Врахуйте, що є прості базові принципи оформлення. Не будемо загострювати на них увагу, просто перерахуємо:

  1. Розбивайте текст на абзаци і відбивайте їх, щоб візуально у вас не було каші з букв.
  2. Робіть заголовок, з зазначенням основної суті. Якщо це прямий ефір, пишіть в заголовку. Якщо лекція або прогулянка - теж. Можна також вказувати місто, якщо ви збираєтеся рекламувати свою подію, а не просто показувати його купці друзів.
  3. Завжди пишіть умови - безкоштовно або платно.
  4. Вказуйте спікера і чим він цікавий. Бажано відзначити його профіль в самому заході.
  5. Якщо у заходу є окремий організатор (людина, до якої можна звернутися з додатковими питаннями), вкажіть це.
  6. Опишіть - про що ця подія.
  7. І найважливіше - не забудьте розповісти, де воно проходить.

Коли створювати заходи?

Рекомендуємо створювати заходи навіть під прямі ефіри. Щоб люди заздалегідь знали, що у вас буде і коли.

Під вебінари, оффлайн-виступи, свята, концерти, лекції, екскурсії та будь-які інші події, на які потрібно залучити людей.

Наприклад, ви проводите ефір по контенту - відповідайте там на питання після курсу, і трохи розповідайте про те, як контент працює в Facebook. Тому заздалегідь створюйте захід на своїй сторінці.

Пояснимо, навіщо це потрібно.

Facebook дозволяє працювати з базами людей, які вже реагували на ваші заходи. Є старий метод рекламувати свої нові події, і є новий. Розберемо обидва.

Нове в таргетингу заходів

Нещодавно в аудиторіях Facebook з'явилася можливість працювати з тими, хто відвідував ваші заходи. Щоб створити таку аудиторію, зайдіть в рекламний кабінет, в розділ «Аудиторії».

Натисніть «створити індивідуалізовану аудиторію». І обирайте «Взаємодія».

аудиторії

У цій вкладці обирайте розділ з заходами.

розділ

В умовах аудиторії можна обрати тих, хто точно написав, що відвідає захід або тих, хто зацікавився ним. Або відразу і тих і інших.

Важливо що можна обрати список заходів, які схожі з темою вашої події - збирайте список і отримуйте людей, які ходили на схожі лекції. Так обираються люди за тематичними інтересами, а не всі підряд.

Наприклад, якщо давати рекламу по всіх, хто взаємодіяв з спільнотою Facebook, то можна захопити усіх відразу - від відвідувачів лекцій з сучасного мистецтва до тих, кому цікаві ікони. Такий таргетинг не дуже крутий, бо не потрапляє точно в людей, яким напевно цікава тема.

А от новий таргет по аудиторіях абсолютно ідеальний.

Ось, як виглядає збір такої аудиторії:

аудиторії

Одним словом, створюйте заходи навіть під прямі ефіри! Тепер ви розумієте, навіщо це потрібно. Такий підхід дозволяє збирати аудиторії цілком конкретних людей і запрошувати їх на схожі події.

Раніше був старий спосіб зібрати людей, які реагували на події. В рекламному кабінеті, в налаштуваннях аудиторії, в розділі «Зв'язки», обирались різні групи заходів:

Різниця в тому, що тут ви можете додавати ще додаткові параметри - інтереси та ін. Але при цьому не можете комбінувати варіанти і обирати тільки тих, хто точно відповів, що піде на захід.

Рекомендуємо також тестувати цю аудиторію.

І в ідеальному світі в процесі тесту ваша рекламна кампанія на один захід буде виглядати так:

  • Нова аудиторія Facebook з тими, хто ходив на схожі заходи.
  • Аудиторія з відвідувачами заходів та іншими параметрами таргетингу (збережена аудиторія, як це було раніше).
  • Аудиторія за інтересами - не варто виключати людей, яким може бути цікава ця тема.
  • Все решта - мінус три верхні кампанії.

Цю аудиторію варто поставити на тест, щоб за підсумками переконатися - а чи не упустили ви когось важливого. Якщо помітно, що з цієї аудиторії йдуть заявки, починайте шукати нові аудиторії.

Креативи теж важливі!

Не забувайте, що в кожній кампанії ідеально робити по 3-5 оголошень. Більше не потрібно.

Міняйте картинки і сам текст. Іноді за всю рекламу віддувається один крутий креатив. Іноді - 2-3 креативи.

Різні варіанти реклами допоможуть вам краще зрозуміти, що подобається вашим клієнтам, щоб робити бізнес оголошення ефективнішими. Не лінуйтесь.

Управління заходами в спільнотах

Facebook додав нову функцію управління заходами в спільноті.

Тепер, ви можете зайти в розділ «Інструменти для публікації» і виявити там заходи.

фейсбук

Можна ваші події продублювати, клонувати, розмістити на інших сторінках. Загалом, це дуже спрощує життя тим, хто проводить багато заходів.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі