Як підключити бота до коментарів поста на Facebook

У попередніх статтях ми зареєструвалися в сервісі ManyChat, налаштували вітання та додали свого чатбота на сайт. Зараз ми підключимо чатбота до коментарів поста на бізнес-сторінці на Facebook і будемо, просуваючи бренд, прямо в мережі збирати підписників.

Стратегічний план збору підписників за допомогою бота, може виглядати так:

створюєте безкоштовний «магніт», наприклад, корисну статтю, PDF документ, міні відеокурс і т.п.
розміщуєте магніт на сайті, каналі в YouTube або на Google Disk (або за допомогою іншого аналога) і берете на нього посилання
створюєте пост або дієве рекламне оголошення, в якому пропонуєте магніт. Для того, щоб користувач отримав його, йому потрібно просто написати коментар та відповісти на повідомлення в messenger фейсбук.

Додаткові переваги цього способу:

збільшується органічне (безкоштовне) охоплення посту і сторінки в цілому, що є ознакою, що ваша новина може стати вірусною
зашкалює залученість у вигляді коментарів і реакцій, що є додатковим пунктом до вашого іміджу професіонала
в менеджері реклами в Facebook створюється індивідуалізована аудиторія з користувачів, які написали сторінці в messenger фейсбук. Якщо сервіс злетить, то ви завжди зможете комунікувати з підписниками за допомогою вбудованих засобів мережі, та оперативно реагувати на хід рекламних компаній, використовуючи функціонал автоматичних правил.

І взагалі, ми з вами знаходимося лише на початку ери чатботів, та, хоча, вони вже приносять користь, їхню справжню цінність нам ще належить усвідомити.

Налаштовуємо бота по кроках

Переходимо в розділ «Growth Tools» і додаємо новий інструмент. Клікайте на синю кнопку праворуч вгорі.

У новому вікні вибирайте «Facebook comments».

У новому вікні переводьте кнопку «Track first-level comments only» праворуч. В цьому випадку будуть враховуватися тільки перші коментарі, а не відповіді на них.

В полі «Only trigger for ...» додавайте ключові слова, які повинні написати в коментарях підписники, щоб отримати магніт. Ключові слова пишіть в різних варіантах через кому, наприклад: так, Так, ТАК, «так» і т.п.

Обирайте пост, до якого плануєте підключити бота. Клікайте на велику синю кнопку.

Введіть URL поста або просто вибирайте його вручну і клікайте на синю кнопку.

Підтвердіть наміри, поставте галочку в чек-боксі під постом.

Переходьте до налаштування автовідповідача. Клікайте на вкладку «Auto-response». В полі нижче вписуйте текст повідомлення.

Зверніть увагу, що якщо ви відразу в автовідповідачі дасте посилання на магніт, то користувач не стане вашим підписником. Для цього потрібно, щоб він написав відповідь. Далі клікайте на кнопку «Next».

Тепер налаштуємо той лист з магнітом, який отримає підписник після відповіді:

поставте кружок в першому полі «Send to everyone who replies» - лист отримають всі, хто відповів;
клікайте на кнопку «Edit».

Відредагуйте текст і додайте посилання на магніт. Не забудьте повідомити підписника про те, що він може відписатися.

Клікайте на кнопку «Preview», і отримаєте тестове повідомлення собі в messenger фейсбук. Обов'язково перейдіть за посиланням. Якщо все вас влаштовує, то публікуйте бота, клікайте на кнопку «Publish».