квітня 2020 | Бізнес Майстерня

квітня 2020

Як додати Shopping Tags в Instagram

Товарні теги

Товарні теги в історії Instagram з'явилися ще в жовтні 2016 року і довгий час перебували в обмеженому доступі. Поступово список країн і акаунтів, які отримали права на використання shopping tags, зростав і ширився.

У матеріалі розбираємо все, що пов'язано з просуванням в інстаграм за допомогою shopping tags.

В даний час ця функція доступна для схвалених компаній в США, Сполученому Королівстві, Австралії, Канаді, Франції, Німеччині, Італії, Іспанії, Бразилії, Швеції, Нідерландах, Аргентині, Мексиці, Новій Зеландії, Швейцарії, Пуерто-Ріко, Ірландії, ПАР, Бельгії, Австрії, Перу, Уругваї, Парагваї, Мальті, Еквадорі, Панамі, Португалії, Польщі, Греції, Кіпрі, Данії, Чехії, Румунії, Норвегії, Угорщині, Болгарії, Хорватії, Фінляндії, Латвії, Литві, Словенії, Люксембурзі, Домініканській Республіці, Белізі, Кореї та Японії.

Як підключити Shopping Tags в Instagram?

Найголовніше. Вони вам зараз або доступні, або ні. НІЯК прискорити їх появу ви не зможете. Немає жодного лайфхаку, секретного секрету і таємничої методики. VPN з американською адресою не допоможе.

Але ви можете НЕ ЗНАТИ, що вам доступні товарні теги. Це вже інше питання.

Або вони вам можуть бути просто недоступні через неправильний профіль.

Ми постійно натикаємося на інформацію про те, що підключення VPN допомагає вашому профілю отримати доступ до shoppingtags. Штука в чому.

Цей спосіб може працювати за умови, що ваш обліковий запис «вже ніби отримав», але через те, що ми живемо не в країні першого світу, функція не активована. То ж так, включення VPN в теорії може допомогти.

Дехто радить купити платний VPN-сервіс, включити штатівський/Англійська IPшнік і ходити 2-3 дні тільки в ньому, не заходячи в свій аккаунт більше не з якихось інших сервісів і адрес. У такому випадку, ми рекомендуємо краще злітати відпочити до Європи, може заодно і товарні теги з'являться.

Варіант який може допомогти з більшою ймовірністю простий і складний одночасно: написати в технічну підтримку Facebook через чат. Якщо, при переході по посиланню, чат у вас не працює, не турбуйтеся, і спробуйте піти на цю сторінку, де в самому низу повинна бути кнопка чату.

У нас посилання на чат і тут немає, що видно з скріншоту нижче. Не біда, можна написати лист (на інгліш) і попросити включити, тому що вам дуже треба.

АЛЕ! Писати листи і стукати в підтримку треба тільки після того, як ви зробите всі подальші інструкції і підготуєте акаунт до роботи в інстаграмі.

акаунт

Вимоги до акаунту

Для того, щоб ви взагалі могли отримати доступ до товарних тегів, ваш профіль повинен відповідати наступним вимогам:

  1. Компанія повинна продавати фізичні продукти (наприклад, фрукти), які відповідають положенням нашої Угоди про торгівлю і Політики торгівлі. Тобто консультації, послуги, оренда, ресторани і все таке не проканають.
  2. У вас повинен бути включений бізнес-профіль.
  3. Ваш бізнес-профіль повинен бути прив'язаний до магазину Facebook. Для створення і управління можна використовувати Business Manager, платформи Shopify або BigCommerce або безпосередньо Сторінку вашої компанії на Facebook.

Примітка. Магазини, створені на Сторінках Facebook з обмеженнями за віком або країні, не підтримуються. Опція «Написати продавцеві» також не підтримується.

Якщо ви відповідаєте всім вимогам, ваш аккаунт пройде перевірку, після чого ви отримаєте доступ до функції. Як правило, перевірка триває кілька днів, але іноді потрібно ретельніше перевірити акаунт. У такому випадку для процедури необхідно більше часу.

Як підключити магазин до своєї бізнес-сторінки в Facebook можете прочитати в офіційній довідці, там все дуже просто. Якщо ви використовуєте Business Manager, то довідка з налаштування каталогу ось.

Відчуваєте як часто останнім часом згадується Facebook в статтях про Instagram? Постійно. А це означає, що хочете ви цього чи ні, але для успішної роботи в інстаграмі вам доведеться освоювати і рекламний кабінет Facebook, і інтерфейси бізнес-сторінок в FB. Нікуди не подінетесь.

Тільки за умови налаштованого каталогу у вас може з'явитися повідомлення про доступність Shopping Tags в профілі. Отже, в ситуації, коли офіційного анонсу і широкого викочування функціоналу у нас ще не відбулося, краще підвищити шанси і завести магазин товарів в Facebook.

Його все одно доведеться робити.

руки

1. Публікації, в які ви додали shopping tags редагувати можна. Пишемо про це тільки тому, що на старті була інформація про неможливість редагування постів з ST.

2. Просувати пости з ST (shopping tags) - не можна. Можливо поки і потім з'явиться можливість, по аналогії з постами-галереями, але поки такої можливості немає.

3. Людей і продукти відзначати одночасно не можна. Або людей, або продукти.

4. Ви зможете поставити ST на вже опубліковані раніше пости за однієї умови: пости були опубліковані після того, як вам активували функціонал ST.

5. На викладену за допомогою відкладеного постингу публікацію, теж ST не ставиться, тільки через телефон дає проставити продукт. Можливо тимчасово.

6. Натискання на ST переводить користувача спочатку в каталог Facebook, а вже звідти на сайт.

7. Розділ статистики у постів з ST не той, що в звичайному пості, урізаний: немає нової розширеної статистики з розподілом показів за джерелами.

Важливо! Один з SMM-менеджерів говорить про те, що їй не приходило ніяких повідомлень про появу ST в обліковому записі. Вона просто зайшла відзначити модель на фотографії і побачила наступне вікно.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Принципи роботи чорних списків і як до них не потрапляти

двері

За даними Statista, серед загального трафіку електронної пошти в січні 2018 року, спам становив 54,5%, і щоб захистити від нього клієнтів, поштові сервіси використовують спам-фільтри і чорні списки. Якщо у вас є база підписників і ви робите активні розсилки і помічаєте, що показники доставки в інбокс різко стали погіршуватися - можливо ваш домен або IP-адреса потрапила в чорні списки. У цій статті розповімо, що це таке і як в них не потрапити, а якщо вже потрапили - пояснимо, як вибратися.

Що таке чорний список

Чорний список (англ. Black list) - це список ір адрес і доменів, які були заблоковані через підозру в розсилці спаму. Мета чорних списків - знизити відсоток відправки небажаних розсилок користувачам.

Виділяють два типи чорних списків:

  1. На основі домену відправника.
  2. На основі IP-адреси відправника.

Якщо домен або IP-адреса знаходиться в чорному списку, розсилки НЕ будуть доставлені взагалі або пройдуть через додаткові фільтри спаму.

Чорні списки використовують різні алгоритми ідентифікації спаму. Наприклад, якщо розсилка збирає багато скарг на спам, тоді відсоток доставки листів у вхідні знижується до нуля.

Найпопулярніші чорні списки

  • BRBL - це безкоштовний чорний список ір адрес, з яких користувачі відправляють спам.
  • DNSBL - список ір адрес і доменів, яких викрили в розсилці спаму.
  • MultiRBL - цей безкоштовний чорний список DNS перехресно посилається на інші чорні списки по IPV4, IPV6 або домену.
  • Spamcop - список IP-адрес, які користувачами були відзначені як відправники спаму.
  • Spamhaus - підтримує кілька чорних списків DNS (DNSBL), у зв'язці з якими він відстежує і виявляє джерела небажаних розсилок, забезпечує захист від спаму.
  • SURBL - це списки сайтів, на які вели посилання в небажаних листах.

Як працюють чорні списки

Чорні списки використовують спам-пастки і відомості про скарги на спам для ідентифікації IP-адрес і доменів, які відправляють небажані розсилки. Спам-пастки - це локальні email адреси, які розкидані на різних сайтах і форумах з метою виявлення відправників спаму.

Спам-пастки діляться на дві категорії:

  • Перетворені email адреси - це адреси, які неактивні більше року, через що поштові сервіси зробили з них спам-пастки.
  • Класичні пастки - це спеціально створені email адреси. Їх розміщують на популярних ресурсах, де можна спарсити базу адрес для подальшого продажу або розсилки по ній спаму.

У всіх чорних списків різні способи обчислення спамерів. Але майже всі вони застосовують деяку комбінацію спам-пасток і даних про скарги на спам.

Оператори чорних списків мають велику мережу спам-пасток. Вони залишають спеціальні email адреси на популярних сайтах і форумах, відстежують їх і вносять до чорного списку будь-які IP-адреси або домени, які незаконно парсили пастки і роблять по ним розсилки.

Оператор чорного списку може ініціювати додавання в чорний список IP-адреси, якщо на нього йде надмірний потік скарг за розсилку спаму. Щоб уникнути чорних списків, потрібно забезпечити відправлення розсилок на валідність і активні адреси, зібрані самостійно.

Як перевірити наявність IP-адреси і домена в чорному списку

Для перевірки доменів і IP-адрес відправляючого сервера поштові сервіси посилаються на авторитетні чорні списки, такі як Spamhouse, Spamcop і SORBS. Вони подають запит на інформацію про те, чи скаржилися користувачі на спам.

Перевірити наявність IP-адреси і домена можна на сайті MXToolbox, для цього достатньо:

ввести домен або IP і натиснути на кнопку «Blacklist Check»

Blacklist

проаналізувати результати перевірки. Зелена галочка означає, що в списку ваш сервер не виявлений.

список

Як знизити ризик потрапляння в чорний список

  1. Організуйте підписку нових користувачів через double opt-in. При наборі бази підписників з double opt-in, користувачеві спочатку відправляється лист з посиланням для додаткового підтвердження. Таким чином в адресний список не потрапляють спам-пастки, збільшується рівень відкриттів і кліків в листі, скорочуються відписки і скарги на спам, підвищиться ROI за одне відправлене повідомлення.
  2. Проводьте періодичну чистку бази від невалідних адрес. Підписники вашої бази емейл-адрес можуть втратити інтерес до ваших розсилок, це нормально. Якщо ви бачите, що частина аудиторії не проявляє ніякої активності або скаржиться на спам - проведіть кампанію по реактивації підписників. Тих користувачів, які і далі не відкривають розсилки, потрібно видалити з бази, інакше з часом вони можуть погано вплинути на рівень доставки листів.
  3. Виділіть окремі IP-адреси і домени для різних видів розсилки. Не відправляйте всі розсилки з одного домену або IP-адреси, адже якщо вони потраплять в чорний список, то рівень доставки листів всіх розсилок серйозно погіршиться. Найкраще використовувати для різних цілей окремі сервери. Наприклад, можна робити промо розсилки з однієї IP-адреси, а відсилати транзакційні листи з іншої.
  4. Забезпечте можливість швидко відписатися від розсилки. Щоб скоротити число скарг на спам, дайте підписникам можливість відписатися від розсилки, без зайвих дій і пошуків посилання на відписку.

Що робити, якщо IP-адреса або домен вже в чорному списку

Крок перший: визначте причину. Перевірте показники відкриття, відписок і скарг на спам, почистіть адресний список від неактивних підписників. Також, у кожного чорного списку є FAQ, в якому прописані можливі причини блокування. Ознайомтеся з ними і усуньте всі потенційні проблеми.

Крок другий: напишіть в саппорт. Зверніться в техпідтримку чорного списку, коли усунете причини потрапляння до нього. Напишіть, що усунули проблему і попросіть видалити вашу IP-адресу або домен. Але назустріч йдуть не всі чорні списки, про це варто пам'ятати.

Висновок

Щоб зберігати високу репутацію відправника, рекомендуємо регулярно перевіряти чорні списки і аналізувати показники розсилок. Також рекомендуємо дотримуватися правил антиспам-політики, щоб ваші розсилки потрапляли до вхідної пошти. Робіть ухил на якість контенту, стежте за технічними параметрами листів.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Google скорочує органічний трафік: що робити вебмайстрам

Google

В даний час SEO-фахівці досить сильно покладаються на Google, але деякі з його останніх нововведень зробили пошукову оптимізацію більш складним завданням, ніж це було раніше. Які органічні можливості пропали і якими можуть бути рішення в цій ситуації, Ренд Фішкін розповів в черговому випуску Whiteboard Friday.

Що робити, коли Google планомірно скорочує органічний пошуковий трафік?

Щомісяця пошуковик потроху зменшує частку органічного трафіку і ми спостерігаємо в цій галузі стійкий спад. Вчора в Google завжди було більше можливостей, ніж сьогодні. І це не означає, що пошукова система втрачає свою частку на ринку пошуку або ж отримує менше пошукових запитів. Зниження обсягу органічного трафіку пов'язано з тими рішеннями, які приймає компанія - рішеннями, через які займатися SEO стало набагато важче.

Страхітливі зміни

Це такі речі, як:

  • Агресивні блоки з відповідями. Користувач задає питання, а Google повертає не розширення сніппет, за допомогою якого сайт може заробити переходи, а блок з готовою відповіддю, джерелом якого є база даних Google.
  • Google рухається в бік все більш агресивних в комерційному плані тематик, таких як вакансії, авіаквитки і товари. Раніше за всіма цими запитами було більше органічних можливостей, ніж зараз.
  • У 2017 році також вперше спостерігався сезонний спад в кількості органічних кліків. Він був зафіксований в період з серпня по листопад. Цей спад спостерігався в США. Чи торкнувся він інших країн, невідомо. Проте, ця ситуація заслуговує на увагу, оскільки раніше нічого подібного не спостерігалося. Трафік знизився всього на кілька відсотків і у 2018 році ми як і раніше спостерігаємо на порядок більше кліків, ніж в 2013. Однак ця ситуація все одно викликає занепокоєння.
  • SERP без органічних результатів. В цьому році ми вперше спостерігали цей формат пошукової видачі. Google запустив його тестування в березні, проте вже через тиждень призупинив експеримент. При цьому в компанії заявили, що не відмовляються від нового формату SERP, але займуться його поліпшенням. Зокрема, того, як і коли він буде видний. Стиснутий формат видачі виводився при пошуку за запитами, пов'язаними з конвертацією величин, точним часом і калькулятором. В даному випадку SERP містила готову відповідь і (опціонально) рекламу AdWords. Відповідно, можливості для SEO просування сайту в цій ситуації повністю були відсутні.
  • Локальні результати пошуку, які нівелюють потребу в конкретному сайті. Google також продовжує покращувати результати локальної видачі таким чином, щоб користувач отримував всю необхідну інформацію в цих блоках. Крім того, в Google стає все важче знаходити сайти конкретних закладів. Наприклад, при пошуку за запитом «тайський ресторан» користувач відразу побачить вибірку закладів в його місті чи районі з основною інформацією про них, але при спробі знайти сайт конкретного ресторану зробити це буде складніше.
вітаміни

Можливі рішення

Бачучи ці зміни, маркетологам пошукової оптимізації потрібно починати думати про те, як зберегти свої позиції в онлайн-просторі. Ми пропонуємо діяти в наступних трьох основних напрямках:

Інвестуйте в створення попиту на ваш бренд і продукти, щоб перекрити спад в небрендовому пошуку

Досить ефективною стратегією є робота над створенням попиту на компанію і її товари/послуги, а не тільки над обслуговуванням існуючих запитів. Чому це працює? Наприклад, користувач шукає SEO-інструменти. Що він отримує в Google - список результатів, які представляють найпопулярніші сервіси. За фактом, Google також може повертати невеликий блок в топі видачі і карусель різних брендів. Той же Moz не відображається в цьому списку, а потрапити в нього складно.

Однак ситуація змінюється, якщо користувач здійснює пошук за запитом [Moz]. Тоді продукти компанії ранжуються на топових позиціях. Судячи з усього, Google не збирається відбирати у сайтів можливість ранжуватися по брендових запитах. Пошукова система знає, що в разі навігаційних запитів, в результатах пошуку користувач в першу чергу хоче побачити сайт шуканої компанії. Тому, якщо ми зможемо створити більший попит на Moz, то, відповідно, зможемо отримати більше трафіку. Ви можете зайнятися тим же самим - через контент, соціальні медіа, email-маркетинг і навіть пошук.

лего

Проводьте оптимізацію сайту для інших платформ

По-друге, ви можете проводити просування сайту для додаткових платформ. Ми проаналізували і з'ясували, що на YouTube і Google Картинки доводиться половина того обсягу трафіку, який надходить з Google. Таким чином, між цими двома платформами є значна кількість додаткового трафіку, для отримання якого можна проводити оптимізацію сайту.

Так, Google Image Search стає менш агресивним. Після недавнього оновлення цієї вертикалі в результатах пошуку по картинках тепер можна переглядати зображення в повному розмірі - для цього потрібно перейти на сайт-джерело.

YouTube, в свою чергу, це відмінне місце для підвищення впізнаваності бренду і створення попиту.

Значні обсяги потенційного трафіку також зосереджені в соціальних мережах - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn і т.д. Тут також можна проводити оптимізацію, щоб отримувати більше переходів на сайт.

Оптимізуйте той контент, який Google показує

Локальний пошук

Якщо ви працюєте в цьому просторі, то зареєструйтеся в Google Мій бізнес і вкажіть всю ту інформацію, яку ви хотіли б бачити біля своєї компанії в блоці локальної видачі Google. Так, користувачі не перейдуть на ваш сайт, але вони звернуться до вашої компанії, оскільки ви оптимізували цей контент. Найчастіше ми настільки завзято концентруємося на підвищенні трафіку на сайт, що забуваємо про ті області, для яких також можна проводити оптимізацію і, в результаті, підвищувати ефективність своєї роботи.

замок

Результати

У стислому форматі пошукової видачі Google все ще міг показувати рекламу AdWords, а це значить, що в даному випадку можна використовувати списки ремаркетингу для пошукових оголошень (RLSA) або ж пошукову рекламу і проводити оптимізацію в цьому напрямку.

На даний момент невідомо, як цей формат SERP буде виглядати після запуску. Можливо, на той момент будуть виявлені і інші можливості для оптимізації.

Відповіді

Для відповідей, які надає Google - в голосовому чи звичайному пошуку, в вигляді блоків з відповідями або панелей видачі Мережі знань - також можна проводити оптимізацію і впливати, якщо не контролювати, на те, що в них показується.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Хто такий гроузхакер і що у нього спільного з буддистом

гроузхакер

Термін «гроузхакер» (англ. Growth hacker) був вперше використаний в 2010 році Шоном Еллісом, засновником сервісу зі збору та аналізу зворотного зв'язку Qualaroo, в статті «Знайдіть гроузхакера для свого стартапу». «Після створення PMF (product-market fit - продукт, що задовольняє потреби певного ринку) і ефективного процесу конверсії наступний важливий крок - знайти масштабовані, відтворювані і стійкі шляхи розвитку бізнесу. Якщо ви не можете це зробити, все інше не має значення. Тому замість того, щоб наймати віце-президента з маркетингу... я б порадив найняти гроузхакера», - написав Елліс.

Найняти кого?

Дослівно «growth hacker» - «зламувач зростання». Гроузхакінг - це вид маркетингових стратегій з специфічними інструментами, що передбачає відкидання всього, що не має прямого впливу на зростання проекту і на підвищення впізнаваності продукту. По суті, гроузхакінг є майстерне, блискавичне жонглювання тими ж інструментами, що використовуються і в традиційному маркетингу. «Зростання - це вирішальний показник для стартапів: або ти ростеш з необхідною швидкістю, або помираєш... Успішні гроузхакери поділяють цей підхід», - зазначає Дженсон Глір, гроузхакер і засновник платформи BlockToken для проведення і маркетингу ICO.

При цьому «класична освіта» в сфері маркетингу далеко не головна характеристика успішного гроузхакера. Елліс розповідає, що зустрічав відмінних гроузхакерів як з розробницьким бекграундом, так і з досвідом в продажах. Вони не читали Котлера, але можуть швидко поправити код - і цей навик несподівано виявився більш затребуваним.

Необхідність такого міксу здібностей підкреслив і Ендрю Чен, який є генеральним партнером Andreessen Horowitz, а раніше очолював відділ зростання в Uber, а також «консультував і інвестував десятки стартапів в районі затоки [Сан-Франциско]» - саме там знаходяться акселератори стартапів Y Combinator, 500 Startups і стенфордський StartX. Ще в 2012 Чен стверджував, що гроузхакінг переверне всю індустрію маркетингу, так як віце-президентів з маркетингу, яким звітують маркетологи без технічного бекграунду, змінять гроузхакери - «розробники, які очолюють команди розробників... [які] працюють над тим, щоб продукт продавав сам себе».

зростання

Саме після статті Чена «Гроузхакер - це новий віце-президент з маркетингу», опублікованій в 2012 році, термін «гроузхакер» отримав масове поширення. У статті Чен відзначає, що «назва нової посади "гроузхакер" входить в культуру Силіконової долини». На його думку, це свідчить про те, що «програмування і технічні фішки стали невід'ємною частиною [навичок] відмінного маркетолога», а гроузхакер у визначенні Чена - це «гібрид маркетолога і програміста, той, хто на традиційне запитання про те, як залучити клієнтів до свого продукту, відповідає: A/B-тестуванням, лендінговими сторінками, вірусним чинником, email-маркетингом і [протоколом] Open Graph». Поверх цього гроузхакер «накладає» прямий маркетинговий хід і його інструменти «з акцентом на кількісному вимірі, моделювання сценаріїв через таблиці і безлічі запитів до бази даних».

Ще один принцип, що перекочував в гроузхакінг з програмування, - fail fast. У розробницькому середовищі система, яка використовує модель fail fast, при виявленні потенційної помилки негайно відправляє звіт про помилку і зупиняє роботу (на відміну від систем, які в подібному випадку продовжать роботу і постараються мінімізувати ризики). Стосовно гроузхакінгу «принцип швидкого і дешевого провалу дозволяє уникнути провалів довгих і дорогих, а значить, фатальних». Простий приклад застосування цього принципу на практиці - швидке «згортання» робіт з непродуктивним каналом.

При цьому Елліс ще раз підкреслює, що незалежно від інструментів, єдиним орієнтиром для гроузхакера є зростання: «Все, що вони роблять, ретельно досліджується з точки зору потенційного впливу на масштабування зростання. Позиціонування [продукту] важливе, тільки якщо є підстави вважати, що воно важливе для підтримки стійкого зростання». І якщо Елліс говорив про методи гроузхакінгу стосовно PMF-етапу, то Чен вважає, що гроузхакер буде корисний і на стадії пре-PMF, коли продукт ще не знайшов цінність в очах цільової аудиторії: «Якщо стартап знаходиться в пре-PMF, гроузхакери допоможуть переконатися, що віральність закладена в серце продукту».

Причому тут ICO?

Експерти відзначають, що мінливий характер ринку диктує необхідність змін і в стратегіях просування ICO. У червні-липні 2017 року, коли блокчейн був на піку популярності, ти міг "залити" грошима якусь проблему в плані просування: наприклад, закупити рекламу у топових блогерів або на топових сайтах. Але коли це стали робити всі, ефективність такого підходу різко впала. Сітуація змінюється дуже швидко, тому за алгоритмом діяти не вийде, доведеться шукати нові теми. А працює завжди щось незаїжджене - це не тільки з ICO пов'язано, але і з будь-яким проектом. Коли починаєш робити якісь нестандартні речі, зазвичай це вистрілює.

Гроузхакінг

Дженсон Глір також зазначає, що хоча ICO-лихоманка 2017 року спала, «запускати ICO по відчуттях все ще схоже на спробу перекричати какофонію голосів, що вимагають, щоб їх почули в шумі тисячі нових компаній, які намагаються увірватися на сцену одночасно». Глір пише, що навіть найбільш революційні ідеї «можуть загубитися в цьому шумі, тому стартапам, які хочуть вистояти, потрібна чітка стратегія і сильний голос, який може прорватися через це лайно». Гроузхакінг, за словами Гліра, покликаний прискорити маркетинговий хід «декількома вибуховими... прийомами, які відправлять ваш стартап високо в стратосферу, поки він не проллється на маси ядерним градом».

І, хоча віртуозний гроузхакінг не має рецепту, це таїнство, і тому в ньому так важлива особистість самого гроузхакера, його образ думок - Глір пропонує список «ключових питань» і «ключових цінностей», на які можна спиратися як на «скелет» гроузхакінгових стратегій.

Ключові питання

Як ми будемо збирати дані про хід маркетингового процесу?

Переконайтеся, що у вас готовий «стек зростання» - набір інструментів, який буде використовуватися для відстеження поведінки потенційних інвесторів, для налагодження автоматизованої комунікації і збереження всіх отриманих в ході кампанії даних в центральній CRM-системі. «Аналіз цих даних дозволить точно зрозуміти, що працює, а що ні», - пише Глір.

Який канал приносить найбільше трафіку?

Глір зазначає, що на початку рекламної кампанії буде використовуватися багато каналів і «експериментувати вкрай важливо, але не всі з них будуть успішні».

Який канал приносить найбільш цінний трафік, тобто має найбільшу продуктивність в плані користувальницької конверсії?

«Ви, ймовірно, будете тестувати як мінімум 6 каналів комунікації, але як тільки ви визначите канал з найбільшою продуктивністю, ви зможете сконцентрувати зусилля на ньому», - радить Глір.

Який канал має найнижчу суму залучення нового клієнта (CAC)?

Для оцінки цього показника знову знадобиться стек для проведення тестів на різних каналах: «Ви зможете побачити, де ви отримуєте найбільшу вигоду, тобто [платите] найнижчу ціну за залученого клієнта».

ракета

Глір вважає, що успішні гроузхакери володіють схожим складом розуму, в якому поєднується творчий підхід, цікавість, бажання навчатися і підходящий стиль навчання. Звідси випливає його список ключових цінностей, або ключових аспектів світовідчуття, які в ідеалі повинні бути властиві гроузхакеру:

  • Розум новачка. «Одна з центральних ідей буддизму - це мати розум новачка, і це може допомогти "зламати зростання" як вашого бізнесу, так і вашого рівня просвітлення», - пише Глір. На думку Гліра, такий настрій допоможе гроузхакеру дивитися на завдання свіжим поглядом: «Почуття відкритості, прагнення і відсутності упереджень залишає тебе відкритим для нових можливостей. Це не дає тобі пропустити легкі шляхи удосконалення, наприклад, не пропустити коментарі від користувачів або очевидні рішення, які ти не міг побачити, бо ти був так закутаний в свої автоматизовані стратегії», - пише Глір.
  • Відсторонення. Відсторонення як здатність залишатися об'єктивним і завжди стежити за картиною в цілому - ще одна буддистська ідея, яку Глір радить перейняти гроузхакерам. «Відсторонення не дозволяє твоєму его втручатися в об'єктивне трактування даних. Гроузхакінг вимагає прийняття рішень на основі наявних даних, і це може бути складно, коли ти маєш свою жорстку позицію щодо того, як потрібно працювати», - зазначає Глір, також вказуючи на те, що відсутність об'єктивності може стати ворогом і для засновників стартапів, оскільки вони «часто дуже прив'язані і ревниві до свого бізнесу».

Кілька простих стратегій

У лютому в пості на Medium засновник VQ LABS Адріан Барвик передбачав, що 2018 рік покаже ще більш значні результати по ICO-зборах: «У міру того як сектор ICO стає більш завантаженим, стартапи змушені боротися за увагу інвесторів», - попереджав Барвик. І його прогнози збулися: перший квартал 2018 роки побив рекорд в $5.3 мільярда, залучені за весь минулий рік. За даними Coindesk, з січня по кінець березня 2018 року проекти залучили в рамках ICO $6.3 мільярда (з урахуванням $1.7-мільярдного ICO Telegram), а 1 червня своє 340-денне ICO завершив EOS, що зібрав за цей час $4.2 мільярда.

зростання

Барвик зазначає закономірно збільшені в ціні послуги маркетингових агентств, при цьому відзначаючи, що «скільки б ви не заплатили, [продукт] не отримає широкого прийняття, якщо він не буде належним чином просуватися з використанням гроузхакінгових стратегій». Він виділяє кілька «додаткових гроузхакінгових стратегій», які не вимагають великої технічної оснащеності, але на них все-таки слід звернути увагу поряд з традиційними маркетинговими інструментами:

Примусьте ком'юніті говорити про ваш проект

Стратегія спирається на той факт, що власники токенів мають очевидний стимул рекламувати проект і робити його успішним. «Ком'юніті підхоплює просування контенту, як тільки досягнеться певний поріг "віральності" або "поширення", - пише Барвик. - Формування спільноти має бути вашим пріоритетом». Запустившись, ця машина понесе ваше слово в Telegram, Reddit і інші соцмережі при нульових витратах бюджету. Саме ця тактика «перекладання свого слова в уста спільноти» описана в статті TJ «Мистецтво медіавійни. Чому Павло Дуров - геніальний піарник».

Примусьте ЗМІ говорити про вас

Барвик радить дати репортерам унікальну і цікаву історію про ваше ICO: «Це має на меті формування довіри і надає більший вплив на аудиторію, яка зазвичай не стежить за ICO-сектором».

Тематична стратегія і email-маркетинг

Посилаючись на звіт 2015 року, Барвик зазначає, що з кожного $1, витраченого на email-маркетинг, можна очікувати середнього повернення в розмірі $38. «Автоматизація email-маркетингу дозволяє вам дістатися до тих інвесторів, хто вагається або неактивних підписників», реалізовуючи види маркетингових стратегій «відвоювання» (англ. Win-back) аудиторії.

Виходьте і зустрічайтеся з потенційними інвесторами

«Беріть участь в мітапах, конференціях і семінарах по всій країні. Відвідуючи ці події, ви розповісте про себе, придбаєте найцінніших прихильників і, найголовніше, завоюєте довіру», - каже Барвик, відзначаючи важливість контакту з цільовим ринком і розуміння свого клієнта і інвестора.

Proof of Care - тактика вірусного маркетингу для токенсейла

Proof of Care - це принцип white-лістингу, перенесений на ICO-сферу. White list в маркетингу являє собою список сайтів, посилання з яких дають найбільший ефект при SEO-оптимізації. В контексті ICO сайти замінюються системою рефералів, найціннішими з яких є «батьки-засновники» спільноти - перші інвестори проекту. Барвик пропонує організовувати таку структуру спільноти на етапі пресейлу, допускаючи до нього лише обмежене коло інвесторів, включених в white list. Умови лістингу кожен проект залишає на свій розсуд: це може бути як написання учасником поста в блозі, так і запрошення певної кількості нових учасників. На думку Барвика, це ефективно і з нульовими витратами замінює практику стимулювання спільноти за допомогою баунті і ейрдропів, які передбачають безкоштовну роздачу токенів.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Релевантність контенту в пошуковій оптимізації

бювет

Релевантність - це ступінь відповідності результату запиту. У пошуковій видачі це пропорція ключових фраз або слів, які є в запиті користувача і на сторінці сайту.

Алгоритми пошуку підбирають сторінки з відповідним контентом, а найбільш відповідні виявляються в топі видачі. Для цього контент повинен бути унікальним і корисним, але не перенасиченим ключовими словами. Релевантність видачі також можна вважати показником ефективності роботи пошукового робота.

Два основних параметри, за якими пошукові системи визначають релевантність сторінки:

1. Наявність слів із запиту на сторінці та їх щільність.

Щоб пошуковий робот визнав сторінку релевантною, на ній має бути достатньо входжень, але не дуже багато, інакше робот визнає її як спамну.

Пам'ятайте правило про те, що потрібно писати для людей - так, воно досі працює.

2. Поведінка користувачів після переходу на сторінку.

Якщо користувач йде зі сторінки відразу ж і йде шукати далі, це сигнал для пошукового робота - сторінка не відповідає запиту. Якщо відмов буде занадто багато, пошуковик понизить сторінку у видачі.

Внутрішні критерії релевантності

Найважливіше, що потрібно знати: текст на сторінці має відповідати тематиці сайту, ключові слова або фрази повинні відповідати тематиці тексту. Завдання тексту - дати повну і розгорнуту відповідь на питання користувача. Використовуйте довгі запити, пишіть тексти для свого сайту простою мовою - як писав би користувач в рядку пошуку.

Густина

Вписуйте ключі в текст органічно, використовуйте словоформи і синоніми, щоб входження було природним. Алгоритми пошуку звертають увагу не тільки на ключі, а й на їх оточення, тому все-таки доведеться писати "для людей".

Розташування

Розміщуйте ключові слова не куди небудь, а так, щоб вони створювали структуру тексту. У той же час краще, щоб ключі знаходилися ближче до початку сторінки, більша вага саме у тих, що розташовані нагорі. Вставляйте їх в мета-теги: title, description, H1-H6, в опис зображень. Добре, якщо ключове слово зустрічається в назві розділу сайту і в url. Ставтеся з обережністю до прямих входжень і перевіряйте на переспам окремі слова.

Юзабіліті

У незручного сайту з незрозумілою навігацією буде багато відмов, і ключові слова не допоможуть. Пам'ятайте про внутрішню перелінковку, щоб логічно зв'язати розділи сайту, не розміщуйте текст "простирадлом" - розбийте на абзаци, розбавте списками і зображеннями.

Якість тексту

Не будемо про інфостиль, але не забувайте, що складнопідрядні речення на половину сторінки, що розповідають про незаперечні переваги і стрімкий розвиток вашої молодої перспективної компанії, змушуючи перечитувати себе кілька разів і вдумуватися в зміст прочитаного, швидше за все, відлякають користувача, ніж розкажуть про ваш письменницький талант. Пам'ятайте про граматику, структуру і зручність користувачів.

артем
Приклад поганого тексту

Технічні характеристики

Швидкість завантаження сайту, відсутність сторінок з помилками, настройка редиректів, файл robots.txt і карта сайту - ці параметри впливають на «ставлення» пошукових систем до сайту.

Оновлення контенту

Той самий випадок, коли важлива не тільки якість, але і кількість. Хоча б раз на місяць розміщуйте нові матеріали по тематиці вашого ресурсу і обов'язково оновлюйте старі, якщо інформація в них застаріла.

Зовнішні критерії релевантності

Найважливіший критерій - довідкова цитованість ресурсу. Чим більше сайтів на вас посилається, чим більше вони популярні, тим краще. Важливо, щоб тематика сайтів-донорів збігалася з вашою. Добре, якщо це не просто посилання, а анкор - органічно вписана в текст фраза з посиланням, що веде до вас. Якщо за посиланням користувач не знайде те, що шукав, буде багато відмов, і це посилання виявиться марним. Вся посилальна маса повинна виглядати природно.

Користувач читає статтю про те, як самостійно пофарбувати стіни в квартирі. Він бачить посилання під текстом «підібрати колір» і чекає, що знайде по ньому поради щодо підбору кольору, а не пропозицію купити промисловий змішувач фарби або ламінат, хоча тематика схожа - ремонт. В останніх двох випадках користувач, швидше за все, відразу закриє вкладку.

Пошукові алгоритми спрацюють так, що подібні посилання зашкодять і вам, і сайту-донору.

Релевантність слів на сторінці/в документі

Щоб оцінити важливість конкретного слова в тексті, можна використовувати статистичний показник TF*IDF. По ньому оцінюється вага кожного слова, що входить в загальну базу документів.

TF - це частотність входження терміна (англ. Term frequency), IDF - зворотна (інвертована) частота документа (англ. Inverse document frequency). У контексті співвідношення TF * IDF вага певного слова прямо залежить від того, скільки разів воно зустрічається на заданій сторінці/в документі і обернено залежить від частоти використання в безлічі інших документів або в базі.

TF показує співвідношення кількості конкретного (шуканого) слова і загальної кількості слів на сторінці, цей параметр показує важливість/вагу конкретного слова на конкретній сторінці.

IDF - це інверсія частотності, з якої певне слово зустрічається в базі. Цей показник дозволяє знизити вагу вживаного слова - сполучників, прийменників, загальних понять, що не несуть смислового навантаження. Якщо задане слово часто використовується на перевіреній сторінці, але рідко - на інших, показник TF * IDF буде високим. Він використовується для аналізу тексту на релевантність в великих обсягах даних і для пошуку схожих за змістом сторінок/документів.

Аналіз контенту сторінки

Через те, що алгоритми пошукових систем постійно змінюються, релевантність сторінок теж не залишається постійною. Також вона може залежати від географічних чинників, пристрою, з якого користувач виходить в мережу, особливостей браузера, історії відвідувань та інших факторів. Щоб оцінити релевантність сторінки, спирайтеся на результати пошукової видачі - виберіть ключові слова або фрази, налаштуйте регіон пошуку і дивіться, що потрапляє в топ. Для оцінки релевантності текстового контенту можна використовувати онлайн-сервіси або проводити контент аудит сайту.

Наприклад, інструмент "Аналіз контенту" від PR-CY дозволяє оцінити тексти з точки зору пошукових систем. Він показує загальні технічні параметри сторінки - розмір HTML, швидкість завантаження, внутрішні і зовнішні посилання (тут ви знайдете більше для пошуку зворотних посилань) і аналізує контент: знаходить title, description і заголовки H1-H6, визначає довжину тексту і кількість слів. Для оцінки релевантності контенту використовується параметр TF * IDF, окремо для всіх слів на сторінці і для заданих користувачем ключів. Сервіс безкоштовний, авторизації не вимагає.

аналіз
аналіз технічних параметрів сторінки
контент
аналіз релевантності контенту сервісом

Сервіс Majento дозволяє проаналізувати сторінку на релевантність пошуковій видачі за конкретним запитом. Показує результати як по title, так і по всьому тексту, релевантність вираховує в процентах і розкладає на конкретні пункти аналізу.

Сервіс безкоштовний і авторизації не вимагає.

title
приклад аналізу title сторінки
стаття
приклад аналізу тексту статті

Ми привели в приклад декілька найпопулярніших сервісів, є ще безліч інших, з різною функціональністю і тарифами, буде нескладно підібрати той, яким зручніше користуватися.

Замість висновку

Отже, пошукові системи оцінюють корисність сторінки для читачів за двома основними критеріями: наявність і щільність слів із запиту на сторінці та поведінку користувача після переходу. Крім того, при написанні текстів потрібно орієнтуватися на внутрішні і зовнішні критерії релевантності, які були описані в статті, в такому випадку текст пройде перевірку системи, буде вважатися досить релевантним і корисним.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Сервіси для перевірки орфографії і граматики

кросворд

Перевірка орфографії і граматики - ось, з чим справляються спеціальні сервіси «на ура». Ми поділимося особистим досвідом, щоб ви могли вибрати для себе кращі і правильно ними користуватися під час написання статтей.

Отже, найпопулярнішим виявився сервіс перевірки Главред, функціонал якого використовують 53% опитаних SЕО-фахівців. Позбавлятися від помилок, одруківок і розставляти всі крапки над «і» 14% респондентів допомагає функціонал Орфограммки. Для роботи з англійськими текстами 5% опитаних копірайтерів та сеошників використовують Grammarly. Оскільки практично всі з названих сервісів - вузькоспеціалізовані, їх використовують в комплексі. Наприклад, орфографічні помилки можна перевірити Орфограммкою або Languagetool, підкоригувати оформлення - Типографом, а про усунення стилістичних помилок подбає Главред.

Главред

53% з опитаних нами SЕО-фахівців регулярно користуються сервісом Главред. Його функціонал розроблений для удосконалення рекламних, інформаційних, новинних матеріалів, листів, комерційних пропозицій, прес-релізів. Зазвичай нормою вважається значення 7 балів і вище. Поради Главреда допомагають очистити текст від словесного сміття, необ'єктивної оцінки, затертих фраз і висловів, якими користуються тільки провінційні журналісти. Приблизно те ж саме вміє створена автором Главреда програма test-the-text.

Якщо виникає потреба у виявленні стилістичних помилок, то, елегантністю та вишуканістю істинного профі Главред не тільки нагадає про правила якісного копірайтингу, але і дозволить в онлайн-режимі провести роботу над помилками. Він допомагає перевірити і почистити сміття в тексті. Перевірка тексту робить його більш інформативним і зрозумілим. Також він примітний тим, що він не тільки віджимає «воду», неунікальні фрагменти або часто повторювані слова, а й оцінює текст з точки зору художності, читабельності. Він вкаже на занадто загальні фрази-кліше, специфічну термінологію, невдалі звороти - на все, що може погіршити враження. А ще тут можна перевірити синтаксис.

главред

Главред лають всі. Автори, редактори, експерти. Головний секрет сервісу - сприймати його не як сервіс перевірки, а як підхід до написання хороших текстів. Головна ідея не в тому, щоб написати текст, який сервіс оцінить в 7 балів і вище. Головна ідея - написати якісний, наповнений змістом матеріал, який принесе читачеві користь. Для цього важливо, щоб клієнт видав копірайтеру максимум фактів про компанію, товар або послугу.

Grammarly.com

Англомовним сервісом регулярно користується 5% з опитаних SEO-фахівців і копірайтерів. Підказки системи допоможуть зробити тексти зрозумілими і виправити помилки. Функціонал системи стає доступним після простої реєстрації через електронну пошту або соцмережі.

Grammarly

Іноді ми дізнаємося, що клієнт, який замовив тексти англійською, не щасливий «тому що в тексті є помилки». В цьому випадку ми завжди запитуємо, хто і як перевіряв тексти. Найчастіше виявляється, що клієнт просто прогнав текст через один з сервісів перевірки правопису, а той виділив спірні моменти або незнайому термінологію. Інцидент вичерпується, коли редактор залишає коментарі і пояснює на прикладі 2-3 «помилок», що це зовсім не помилки, і незадоволений клієнт змінює гнів на милість.

Onlinecorrector

Onlinecorrector - безкоштовний онлайн-додаток до Google-документів, який знаходить і підсвічує помилки в українських текстах. Функціонал дозволяє коригувати орфографічні, пунктуаційні, граматичні, стилістичні помилки. Digital-експерти скаржаться, що їм не вистачає сервісів, які б якісно аналізували українські тексти. Тому плюсуємо за OnlineCorrector.

Onlinecorrector

Languagetool

Ще одне розширення, яке встановлюється в браузер для перевірки орфографії і граматики. Languagetool вміє працювати з документами в MS Word, LibreOffice, Google Docs, браузерами Firefox і Chrome більш ніж на 10 мовах. Цей інструмент, призначений для виявлення орфографічних, граматичних, стилістичних та інших помилок, зручний своєю простотою, а також багатомовністю. Він підтримує більше 20 мов, так що, якщо ви постійно пишете тексти на різних мовах, вам сюди.

Languagetool

Meta.ua

Сервіс від meta.ua безкоштовно перевіряє російські, українські та англійські тексти на правопис і пропонує варіанти заміни невідомих йому слів. При роботі з сервісом будьте готові до того, що більшу частину сторінки займає реклама. А загалом це ще одна непогана, проста у використанні перевірка орфографії.

Meta

Onlinecorrection

Onlinecorrection перевіряє правильність написання текстів англійською та ще 7 мовами. В арсеналі налаштувань онлайн-додатки для англійської мови - 5 видів діалектів англійської: британський, американський, новозеландський, австралійський і південноафриканський.

Onlinecorrection

Як і у випадку з унікальністю, фахівці в більшості випадків не фокусуються на одному сервісі. Вони вибирають найбільш підходящі функції кожного з них і оцінюють отриманий результат в комплексі.

А тезово можна всі ці сервіси описати так

  • Контент Вотч, Текст.ру - унікальність;
  • Адвего - академічна нудота тексту;
  • Главред - перевірка на стоп-слова і синтаксис;
  • OnlineCorrector - перевірка лексики, стилістики, пунктуації і граматики текстів українською мовою;
  • LanguageTool, Grammarly - перевірка граматики, пунктуації, орфографії, стилістики на різних мовах.

Висновок

Сервіси перевірки орфографії та граматики відмінно виконують свою функцію. Враховувати важливо наступне:

  • Іноді сервіси вказують не на помилки, а на спірні моменти, термінологію. Тому якщо ви зробили перевірку тексту, і він часто-почерканий червоним кольором, це ще не означає, що він неписьменний. Уточніть у вашого копірайтера і вислухайте аргументи.
  • Якщо ціна помилки тексту занадто велика (важлива комерційна пропозиція, документ, велика партія поліграфії), обов'язково звертайтеся за допомогою до досвідченого редактора.
  • Звертайте увагу не тільки на бали, помилки, рекомендації, а й на філософію того чи іншого сервісу перевірки. Так, суть перевірки по GLVRD - не добитися максимальних балів, а знайти в тексті слова і фрази, які не несуть сенсу, щоб замінити їх 100% корисними. Для цього важливо не просто пограти словами, а попрацювати з фактами. Чи знайде їх копірайтер сам або отримає від клієнта, залежить від суті завдання.
Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Як підготувати свій Google Analytics до GDPR

Европа

Для того, щоб підготувати свій Google Analytics до GDPR, потрібно зробити кілька кроків:

1) Google готується до виконання вимог GDPR (новий закон ЄС про захист даних, що набув чинності 25 травня 2018 року) і додав нову важливу настройку в Google Analytics.

Починаючи з 25 травня 2018 року в GA автоматично почнуть видалятися дані користувачів, які старші 26 місяців, якщо не змінити цей період зберігання і обробки даних. І схожим чином вже регулюються сервіси, які недобросовісно використовують Big Data. Про них ми писали тут і тут.

Перегляньте свої налаштування і внесіть необхідні зміни (Ресурс -> Відстеження -> Зберігання даних). Наприклад, можна вибрати "Do not automatically expire", щоб дані не видалялися взагалі. Як і де це зробити показано на скріншоті нижче:

налаштування Google Analytics

Детальніше про це можна почитати в офіційній довідці Google Analytics.

Або подивитися у відео:

P.S. так само, до 25 травня Google обіцяє представити новий інструмент, який дозволяє керувати видаленням всіх даних, пов'язаних з одним користувачем.

2) Другий момент який обов'язково потрібно перевірити, це простежити за тим, щоб у звітах Google Analytics не зберігалась персональна інформація про користувачів. Як це перевірити і як запобігти написав Сімо Ахава в своєму блозі. Є велика ймовірність, що Google посилить контроль за цим правилом і після 25 травня лічильники аналітики (які порушують це правило) будуть видалятися.

3) Прийняти поправку щодо обробки даних, а також призначити співробітника, відповідального за їх захищеність. Детальніше тут.

4) Далі, перевірити, чи не передаються призначені для користувача дані в Google Analytics за допомогою функції User ID.

5) А також перевірити дані, які ви імпортуєте в GA. Детальніше тут.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі

Як ефективно використовувати web push повідомлення

push

Web push - це короткі повідомлення через інтернет, які з'являються в кутку екрану, навіть коли браузер на комп'ютері закритий. Їх використовують для інформування про нові матеріали на сайті, відправки тригерних і транзакційних повідомлень.

У цій статті ми розповімо, чому даний канал комунікації такий популярний, покажемо принцип роботи і пояснимо, як правильно оформити web push повідомлення.

Як відрізняється залученість в web push за галузями

Щоб визначити їх ефективність, ми проаналізували sms push повідомлення, проведені через сервіс. У 44,32% випадків користувачі погоджуються на підписку. Але від сфери діяльності показники теж залежать. Наприклад, найчастіше підписуються на web push у фінансовій та туристичній галузі, рідше - в соціальній сфері та електронній комерції.

А за даними дослідження PushEngage, рівень відкриття web push повідомлень становить 80%.

У чому переваги web push повідомлень

Швидка підписка

Форма підписки з'являється в браузері у вигляді спливаючого вікна. Користувачу достатньо клікнути на кнопку «Дозволити» без необхідності заповнення особистих даних.

підписка

Налаштуйте процес підписки таким чином, щоб повідомлення спливало при переході на другу або третю сторінку сайту або через 15-20 секунд після завантаження сторінки. Це допоможе людині, яка вперше відвідала ваш сайт, ознайомитися з контентом і прийняти усвідомлене рішення про підписку.

Швидка доставка

Повідомлення відображаються на робочому столі при закритому браузері, немає черги на прочитання і боротьби за увагу підписника. А що стосується оптимального часу відправки повідомлення, то за даними Pushcrew це період з 17.00 до 19.00.

подяка

Захист від спаму

Принцип роботи sms push повідомлень побудований таким чином, що зібрати базу підписників (як в емейл-розсилках) і продати її не вдасться технічно, так як без згоди на підписку повідомлення відправити не можна.

Помітність на екрані

У розсилках для браузерів на платформі Chromium можна використовувати картинки розміром 360×240 пікселів - вони більші за розміром, ніж стандартні web push картинки. Згідно з дослідженням PushEngage, web push з великим зображенням та кнопками заклику до дії мають клікабельність вище на 62%.

фейсбук

Відправлення персоналізованих повідомлень

Щоб зробити повідомлення через інтернет релевантними, проводьте сегментацію аудиторії за такими параметрами:

  • мова браузера;
  • регіон (країна, місто);
  • сторінка підписки;
  • дата підписки;
  • тип браузера;
  • платформа.

Дані про регіон проживання допоможуть зорієнтувати рекламу, якщо ваш бізнес поширений на території всієї країни, а сторінка підписки дасть уявлення про інтереси підписника. Дата підписки покаже, як довго підписники вже з вами. А інформація про тип браузера і платформу дозволить зрозуміти, як виглядають повідомлення на екранах користувачів. Якщо потрібно отримати більше даних, то в сервісі розсилок ви можете додати додаткові фільтри.

Web push повідомлення складається з:

  • заголовок розміром до 65 символів;
  • основний текст до 240 символів;
  • кнопка з переходом на цільову сторінку;
  • картинка.

Для підключення web push до сайту достатньо інтегрувати в код сайту спеціальний скрипт, після чого налаштувати необхідні параметри в самому сервісі.

вставка

Використовуйте web push повідомлення в зв'язці з іншими маркетинговими каналами.

Щоб підвищити конверсію маркетингових кампаній, комбінуйте відразу кілька каналів: email, SMS і web push.

Наприклад, для реклами вебінару створюємо таку кампанію:

  1. Проводимо email-розсилку з анонсом за два тижні до вебінару. Описуємо в листі тему вебінару, спікерів і дату проведення.
  2. За день до вебінару робимо email-розсилку з нагадуванням. Пояснюємо, чому підписникам буде корисно його подивитися і розповідаємо докладніше про досягнення спікерів у своїй сфері діяльності.
  3. За годину до вебінару запускаємо push-розсилку із закликом перейти до перегляду. У разі недоставки повідомлення налаштовуємо тригер SMS розсилки з переходом на вебінар.
  4. Запрошуємо до перегляду через email-розсилку за півгодини до початку. Пишемо короткий анонс вебінару і вказуємо посилання для перегляду.

Аналізуйте ефективність розсилок

Щоб аналізувати свої кампанії, є статистика, де показано кількість переходів, кількість активних підписників і загальна кількість підписників. Статистика відображається як для всіх повідомлень в цілому, так і по конкретних підписниках. На підставі отриманих даних розробіть стратегію розсилок з урахуванням специфіки вашого бізнесу та цільової аудиторії.

Проводьте A/B тестування. Перевіряйте, які заголовки, тексти та зображення краще сприймаються підписниками. А також стежте за тим, як виглядають повідомлення на різних пристроях.

Висновок

Web sms push повідомлення - сучасний інструмент інтернет-маркетингу, який цікавий швидкою підпискою, зручною персоналізацією і високою клікабельністю. Ви можете комбінувати його з email і SMS розсилками, щоб досягти істотного зростання конверсій. Сегментуйте аудиторію і робіть відправку повідомлення релевантним, щоб знизити відсоток відписок і збільшити лояльність до бренду.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
Читати далі