Більшість людей впевнені, щоб бути багатим (не тільки грошима, але і в щасті, в задоволенні і в здоров'ї), потрібно багато вкладатися і багато робити. Тобто наполегливо і інтенсивно працювати, тренуватися і вчитися, напружувати мозок і намагатися.
Почасти це дійсно так, адже якщо підприємство не виробляє продукцію, то йому і нічого буде запропонувати ринку. Успішні люди, накопичивши знання та досвід, знають, як організувати свій день, не втративши в ефективності. Однак важливо пам'ятати, що ринок платить підприємству не за зусилля, а за його результат. І розмір плати сильно залежить від цінності продукту для споживача.
Але, цікаві люди тим то і цікаві, що стали ефективними виробниками, і це не зробило їх багатими, здоровими і щасливими. Безпосередньо сам бізнес, можна зробити розвагою, але, чи дозволить це задовільнити себе? От тоді з ними слід розмовляти про обмін.
Обмін, який збагачує
Будь-яка соціальна взаємодія зводиться до обміну. Ми обмінюємося грошима, предметами, послугами, думками, враженнями, ідеями, оцінками. Ми витрачаємо один на одного зусилля, час і увагу. Безпосередньо або через товари та послуги ми передаємо один одному інформацію і енергію.
Для того, щоб здійснювати обмін, нам потрібно бути в контакті, тобто обмінюватися ми можемо тільки з тим, що нас оточує, з оточенням.
Є два види взаємодії, коли обмін йде не на користь людини. Це війна, коли людина витрачає свої ресурси на боротьбу з оточенням, а оточення витрачає ресурси на боротьбу з людиною. У такій взаємодії всі стають біднішими, і людина, і його оточення. «Конфлікт батьків і дітей», ворожнеча колишніх друзів, конкуренція між подружжям за владу і контроль, корпоративні інтриги - ось лише деякі приклади такого роду взаємодій.
Другий вид збіднюючої взаємодії - служіння. Людина постійно віддає свої ресурси оточенню і не отримує взамін достатньої компенсації. Щоб обґрунтувати цю форму взаємодії використовуються борг і провина, а також їх похідні. Поняття «громадянського обов'язку», «батьківського обов'язку», «подружнього обов'язку», «соціальної відповідальності» стимулюють людину служити своєму оточенню, наприклад, у вигляді турботи, благодійності, податків або волонтерства, заважаючи йому при цьому отримувати достатню компенсацію за свої вкладення.
Збагачуватися, тобто отримувати більше своїх витрат, теж можна двома способами. Можна перемагати іншого, виграючи у нього боротьбу за ресурси. Якісь варіанти цих перемог ми називаємо «чесною боротьбою» і «здоровою конкуренцією», а якісь - обманом, маніпуляцією, грабунком і шахрайством. І не залежно від назви суть цієї взаємодії зводиться до того, що сильний забирає дефіцитний і цінний ресурс у слабкого, і використовує свою силу для того, щоб самому за нього не розплачуватися. Це типові відносини «хижак-жертва». Рецепт такого збагачення: брати і не віддавати.
Другий зі збагачуючих способів взаємодії заснований на тому, що цінність - поняття суб'єктивне. Їжа має різну цінність для голодного і для ситого, а вода має високу цінність для спраглого і низьку - для власника колодязя. І якщо ситий і спраглий віддасть голодному їжу в обмін на воду, то від цього виграють обидва. Принцип такої взаємодії часто формулюють як «win-win», а сама взаємодія називається взаємодопомогою.
Взаємодопомога
Допомога - це участь в діях іншого, без відповідальності за кінцевий результат. Природно, така участь у вигляді зусиль, послуг або предметів має сенс тільки тоді, коли їх цінність для тих, хто допомагає, нижча, ніж для того, хто запитує допомогу. Відповідна допомога замикає коло обміну і, в підсумку, такий обмін збагачує обох учасників. Якщо ж у відповідь допомоги не очікується, то це «служіння».
Людина, що будує свої взаємини з оточенням на принципах взаємодопомоги, збагачує і себе, і своє оточення. Багате оточення, в свою чергу, створює нові можливості для взаємовигідного обміну, адже у багатьох більше надлишків, і за кількістю, і за номенклатурою.
5 Принципів Взаємодопомоги
Для того, щоб взаємодія зі світом відбувалася в режимі взаємодопомоги, достатньо дотримуватися 5 простих правил.
Правило 1. Не віддавати цінне
Будь-яка «угода» супроводжується ризиком: ви можете віддати більше, ніж планували, або отримати менше, ніж очікували. Якщо ризики реалізуються, а ви брали участь в ній чимось цінним, то за підсумком такої угоди ви можете стати «біднішими», ніж були до неї. Через це ваші можливості для обміну знизяться, а дефіцит цінного - посилиться. Ви станете більш слабким і вразливим, що підвищить ваші шанси піддатися нападу любителів «пограбування». Взаємодія з ними швидше за все зробить вас ще біднішими, хоча б тому, що з ними доведеться воювати. В економіці такий сценарій іноді називають «лійкою бідності».
Правило 2. Здійснювати тільки вигідні обміни
Це правило здається очевидним, але ми схильні забувати, що практично будь-яка наша дія є обміном зі світом, а не тільки торгівля або робота за контрактом. І такі великі справи, як «народження і виховання дитини», і такі буденні, як «подарунок», теж, по суті, є обміном.
На своїх дітей ми витрачаємося у вигляді грошей, часу, зусиль і занепокоєння. Однак ми також і отримуємо від батьківства: соціальний статус, відчуття своєї цінності і важливості, ще одну можливість любити і бути коханим, чудові враження і переживання. І якщо витрати на батьківство для вас переважують ці придбання, то краще в такий обмін не вступати.
З іншого боку, віддаючи задарма непотрібну річ, ми теж вступаємо в обмін. Адже ми отримуємо добре ставлення від тих, хто отримав подарунок, і звільняємо місце, тобто отримуємо можливість заповнити його чимось більш цінним.
Правило 3. Брати цінне
Взаємодії часто перешкоджає зарозумілість. Ми часто забуваємо, що цінність - поняття суб'єктивне. І в своїй зарозумілості тоді, з одного боку, починаємо проектувати свої цінності на оточуючих, тобто переживаємо, що забираємо у них цінне для них, а з іншого боку - не поважаємо їх здатність самим подбати про своє багатство, їх здатність вступати в вигідний для себе обмін.
Починаючи піклуватися про чужі вигоди, ми сильно ризикуємо втратити свою, і замість того, щоб взяти цінне і стати багатшими, не беремо нічого або беремо недостатньо.
Найчастішим прикладом є нездатність виробника товару або послуги взяти адекватну ціну за свій продукт. Виставляючи щось на продаж, продавець цінує гроші вище предмета продажу, адже інакше він би його не продавав. Якщо цю систему оцінки він проектує на потенційного покупця, то йому здається, що для покупця також важливіші гроші і люди не будуть за цей продукт платити так багато. В результаті продавець виставляє занижену ціну і бере з обміну занадто мало, бере «Не цінне».
Правило 4. Не брати не цінне
Це правило застерігає від помилки іншого роду. Ми здійснюємо її, коли не надаємо велику увагу тому, щоб розібратися у власних поточних цінностях, і переносимо на себе чужі оцінки і переваги. Але ж абсолютно не факт, що вам буде цікаво те, що цікаво вашому другу, що на вас добре буде сидіти сукня, яка перетворила вашу подругу в принцесу, що вам сподобається їжа, від якої приходять в захват усміхнені і доброзичливі тайці, або що ви знайдете своє покликання саме в тій професії, про яку мріяла ваша бабуся.
Правило 5. Бути щедрим помічником
Це заключне правило - соціальне. Воно потрібне для того, щоб ми не забували, що обмін не відбувається сам по собі, і що важливо не тільки захищати себе від «збіднюючих» взаємодій і підтримувати «збагачуюючих», а й створювати для себе нові можливості. Адже взаємодопомога тим ефективніша, чим більше людей з різними інтересами і потребами в неї залучені. Наприклад, якщо ваша дитина підросла, і дитяче ліжечко вам стала не потрібне, то серед десяти ваших друзів може просто не виявитися сімей з маленькою дитиною. Однак серед сотень ваших знайомих точно знайдуться ті, для кого ваше ліжко стане цінним надбанням.
Те ж саме стосується і сфери ділових інтересів. Якщо у вас є те, що ви можете робити легко і з задоволенням, то є сенс пошукати людей, для яких це цінно. І часто для цього досить просто голосніше про це сказати, чітко і відкрито запропонувати свою допомогу людям (так зазвичай і відбувається «Своя Справа»). І чим більше нас буде в цьому процесі, тим більше у всіх буде клієнтів і підтримки. І тим багатшим буде кожен з нас.
Обробка: Vinci