Синя галка в Instagram, як і будь-який дефіцитний «товар» є бажаним символом здебільшого блогерів і брендів. Логічно, але зовсім незрозуміло, навіщо бренду шкарпеток з Дрогобича потрібна галка, що підтверджувати зібралися?
На цю статтю наштовхнув нещодавній «хайп» з пропозицією купити галку на особистий акаунт за 2 000 доларів і паблік за 3k. Пропозиція традиційно обмежена за часом, поспішай встигнути. Люди помилково вважають, що синя галка верифікації дає в Instagram якісь привілеї.
Синя галочка не дає супер-здібностей вашому Insta-профілю.
Уточнимо: технічно. Єдина перевага, ви зможете ставити посилання в Stories навіть не маючи 10k підписників в обліковому записі. Правда є відчуття, що набрати підписників простіше, ніж отримати підтвердження від Instagram.
Навіщо потрібна верифікація в Instagram?
Верифікація в Instagram - це не підтвердження ваших заслуг, вашої унікальності або статусу «крутий спеціаліст». Соціальні мережі придумали верифіковані профілі для того, щоб зірки і великі бренди не ставали героями постановочних скандалів, коли шахраї видавали б себе за них.
На даний момент підтверджені візитки в Instagram мають тільки акаунти тих людей, за яких, найімовірніше, будуть видавати себе самозванці (Довідник Instagram).
Пам'ятаєте хвилеподібні напливи десятків аккаунтів подібного плану:
Суть обману довірливої аудиторії проста. Створюються профілі відомих брендів, різного ступеня схожості на оригінальну назву. А далі заклик зробити пост в stories/стрічку і перші отримують великий приз. Здавалося б бренд і хто в таке ще вірить?
Відносно недавно у нашої команди був досвід обробки такої ситуації, коли бренд, який ми вели, атакували фейки. Саме для таких ситуацій і створена синя галка.
А є ще й такі варіанти. Пам'ятаєте недавній конкурс з розіграшем червоного Геліка? Там перемогла дівчина з України, Анастасія Хавруцька. У момент перемоги знайти її реальний акаунт було досить важко, та й зараз ситуація не сильно покращилася.
Знайдіть «офіційний акаунт міста»:
Отже.
Верифікація в Instagram (і інших соціальних мережах) потрібна для підтвердження особи та бренду. Для того, щоб шахраї не кидали вас, для того, щоб ЗМІ не несли фейки, для того, щоб артисти і музиканти виділялися серед армії своїх фейків.
А не для того, щоб хвалитись.
Вимоги до акаунта в Інстаграм для отримання синьої галки
Формальні:
Ваш аккаунт повинен відповідати Угоді користувача і Керівництву спільноти Instagram, а також бути:
- Автентичним, тобто представляти реальну людину, зареєстровану компанію або організацію
- Унікальним, тобто єдиним акаунтом, який представляє людину або компанію. Ми підтверджуємо аккаунт, тільки якщо він є єдиним у своєму роді. Винятком є лише акаунти на різних мовах. Ми не підтверджуємо акаунти за інтересами загального плану (наприклад, @котики)
- Повним, тобто загальнодоступним та правильно оформленим аккаунтом з біографією, фото профілю і хоча б однією публікацією. Профіль не повинен містити такі посилання, як "додай мене", що ведуть в інші соцмережі
- Помітним, тобто представляти широко відому людину, бренд або організацію, які часто шукають люди. Ми перевіряємо акаунти, які згадуються в кількох джерелах новин, і не враховуємо оплачений або рекламний контент в якості джерела
4 пункти зібрані з офіційних вимог Instagram. Але, якщо чесно, у них мало спільного з реальними вимогами як отримати галочку в Instagram.
Але найважливіший момент:
Якщо під час процесу підтвердження ви вкажете неправдиву інформацію, ми видалимо ваш значок підтвердження. Ми також можемо вжити заходів з видалення вашого облікового запису.
Галку можуть відібрати. Це і відбувається з «покупними» галочками в Instagram.
Реальні:
Потрібно бути великим брендом. Мінімум державного масштабу. Або публічною особою.
Також в Facebook є певні менеджери, які працюють з лідерами думок. У них в FB є певна форма, щоб подавати запит на видачу галочок. Для цього потрібно надати мінімум 20 згадок імені в міжнародних ЗМІ.
Пріоритет отримання галочки зараз виглядає приблизно так:
- Політики, їм галочку отримати найлегше
- Спортсмени, так як в штатах і Європі дуже серйозно борються з незаконною фармакологією, допінгом. Та й ставки взагалі заборонені в Америці. Навіть онлайн
- Представники кіноіндустрії, шоу-бізнесу і селебріті
- Художники і блогери
Окремим випадком потрібно виділити комерційні бренди. Достатньо мати патент на своє ім'я, і аккаунт буде верифіковано. Найскладніше отримати її різним вайнерам, лайф-блогерам і іншим, хто зосереджений тільки на платформі Instagram і заробляє на цьому.
Як Faccebook «оцінює» твоє ім'я? У загальній кількості мінімум за пів року у вас має бути 10-12 згадок в світових і державних ЗМІ.
Для Facebook світове ЗМІ - це інформаційний майданчик з мінімум 2.000.000 унікальних відвідувачів за місяць, + близько 20 000 за місяць унікальних згадок. Так само ім'я має ранжуватися і на інших майданчиках. Instagram цінує, якщо людина потенційно володіє і може організувати аудиторію на іншій платформі (наприклад Youtube) і направити її в Instagram.
Так само інст цінує «міжнародну спільноту», це якщо у вас в акаунті є активна аудиторія з різних країн. Кількість згадок менше, але вони в різних країнах. До речі, наприклад, ті, хто накручує собі показники, можуть не отримати верифікацію, навіть якщо за всіма формальними і реальним критеріям підходять під галочку.
Можливо історія про «спеціального менеджера на Facebook» або «ручну перевірку», казки. Швидше за все у працівника Facebook є якийсь софт, схожий на brand analytics. Де він вбиває ваше ПІБ і дивиться «хто ви» в світі. Але це лише теорія. Переважна більшість успішних верифікацій акаунтів брендів відбувалися за допомогою їх головних офісів в США і Європі.
Додатковий варіант, який може допомогти - якщо ви клієнт Aitarget (Офіційний маркетинговий партнер і реселлер Facebook, Instagram і Snapchat), тобто відкручуєте свої бюджети через їхню платформу, то вони можуть допомогти з передачею заявки в FB на отримання галочки. Це не має на увазі гарантованої верифікації, це означає, що вашу заявку гарантовано побачать. А далі все залежить від вашого бренду.
Формальних вимог до числа підписників для отримання галки в Instagram немає, як мінімум про них ніхто не говорить публічно. Є випадки отримання підтвердження і з 4-5k підписників.
Як отримати верифікацію в Instagram
Алгоритм який допомагав верифікувати бренди в нашій практиці:
- Пишемо в технічну підтримку Facebook через рекламний кабінет
- Докладаємо документи по реєстрації товарного знаку і лист на офіційному бланку компанії (з печаткою і таке інше) про те, що обліковий запис @ім'я_профілю належить бренду і є його офіційним представництвом
- Чекаємо, сподіваємося
Міфи і легенди про верифікацію
Галка підвищує охоплення
Не підвищує.
Галка є індульгенцією і прощає будь-які порушення
Ні, не прощає. Вас точно так само можуть видалити, заблокувати і так далі.
Галка рятує від Тіньового бана
Даних немає, але вкрай сумнівно.
Верифіковані акаунти першими отримують всі Insta-оновлення
Ні, не отримують. В управлінні команд, з якими нам довелося попрацювати, були верифіковані акаунти брендів у всіх соцмережах. Ось повний список привілеїв, помічених нами за цей час:
- можливість додавати посилання в Stories в профілях, що мають менше 10k підписників;
- в Facebook у верифікованих сторінок є найкрутіша можливість: писати під постами інших користувачів, навіть якщо вони вас не відзначили активним посиланням (що потрібно для звичайних бізнес-сторінок);
При цьому жодного разу якийсь закритий і унікальний функціонал в Instagram не прилітав спочатку тільки верифікованим сторінкам. Є кілька варіантів появи оновлень:
- Всім і відразу. Зазвичай так з'являються стікери в Stories.
- Випадковому числу користувачів. Зазвичай так тестуються зміни в інтерфейсі і статистиці.
- Обмеженому колу обраних. Так тестувалася реклама, нові фішки з Shopping Tags, потрапляють в це коло дійсно найбільші і обрані бренди.
Пости виходять в топ у акаунтів з галкою
Ніякої різниці. Ми довго аналізували статистику акаунтів з верифікацією, ніяких змін в охопленні після отримання галки не було, як і зростання (як мінімум не зниження) охоплення. Якби це було так, розділ рекомендованого заполонили б тільки бренди і великі зірки.
Верифіковані акаунти не чіпають за порушення
Найбільш спірна тема. Скоріше всього це дурість. Видаляють будь які акаунти. Відомий приклад, коли аккаунт американського репера Boonk Gang був видалений (досі не відновлений) за відео сексу в Stories. Незрозуміло, чому аккаунт не видалявся так довго. Так як модерацією подібної дичини займаються люди (а не алгоритми), вони могли просто тупити, тому що новина про порно-ролик була у всіх ЗМІ моментально.
Нам не відомі випадки, коли верифіковані акаунти порушували правила Instagram і не несли за це покарань, тому не можемо заперечити або підтвердити цей міф. Але, ще раз. Модерація порно, еротики, жорстокості і так далі лежить на плечах живих співробітників. Якщо там буде за що видалити контент, він буде видалений.
Верифікацію можна купити
Можна, можливо. Коштує дорого. На початку статті ми говорили про спеціальні пропозиції по 50k + гривень, але її можуть забрати. А можуть і не дати, вас кинуть на гроші і нічого ви зробити не зможете. Радити перевірених роздавачів галок не можемо і не будемо. Адже перевірити роздавача можна тільки купивши у нього верифікацію, а витрачати на це кілька тисяч доларів у нас бажання немає.
Верифікацію можна отримати через форму в Instagram
НІ. Але можливо в коментарях читачі опишуть хоча б один успішний випадок.
Підсумок
Ви напевно хочете отримати собі галку верифікації в Instagram і в інших соцмережах. Вона вам точно не потрібна, якщо говорити об'єктивно. За винятком «понту» для дрібного бізнесу і звичайного блогера, ніяких додаткових дивідендів вона не дає.
Обробка: Vinci