Товарні теги в історії Instagram з'явилися ще в жовтні 2016 року і довгий час перебували в обмеженому доступі. Поступово список країн і акаунтів, які отримали права на використання shopping tags, зростав і ширився.
У матеріалі розбираємо все, що пов'язано з просуванням в інстаграм за допомогою shopping tags.
В даний час ця функція доступна для схвалених компаній в США, Сполученому Королівстві, Австралії, Канаді, Франції, Німеччині, Італії, Іспанії, Бразилії, Швеції, Нідерландах, Аргентині, Мексиці, Новій Зеландії, Швейцарії, Пуерто-Ріко, Ірландії, ПАР, Бельгії, Австрії, Перу, Уругваї, Парагваї, Мальті, Еквадорі, Панамі, Португалії, Польщі, Греції, Кіпрі, Данії, Чехії, Румунії, Норвегії, Угорщині, Болгарії, Хорватії, Фінляндії, Латвії, Литві, Словенії, Люксембурзі, Домініканській Республіці, Белізі, Кореї та Японії.
Як підключити Shopping Tags в Instagram?
Найголовніше. Вони вам зараз або доступні, або ні. НІЯК прискорити їх появу ви не зможете. Немає жодного лайфхаку, секретного секрету і таємничої методики. VPN з американською адресою не допоможе.
Але ви можете НЕ ЗНАТИ, що вам доступні товарні теги. Це вже інше питання.
Або вони вам можуть бути просто недоступні через неправильний профіль.
Ми постійно натикаємося на інформацію про те, що підключення VPN допомагає вашому профілю отримати доступ до shoppingtags. Штука в чому.
Цей спосіб може працювати за умови, що ваш обліковий запис «вже ніби отримав», але через те, що ми живемо не в країні першого світу, функція не активована. То ж так, включення VPN в теорії може допомогти.
Дехто радить купити платний VPN-сервіс, включити штатівський/Англійська IPшнік і ходити 2-3 дні тільки в ньому, не заходячи в свій аккаунт більше не з якихось інших сервісів і адрес. У такому випадку, ми рекомендуємо краще злітати відпочити до Європи, може заодно і товарні теги з'являться.
Варіант який може допомогти з більшою ймовірністю простий і складний одночасно: написати в технічну підтримку Facebook через чат. Якщо, при переході по посиланню, чат у вас не працює, не турбуйтеся, і спробуйте піти на цю сторінку, де в самому низу повинна бути кнопка чату.
У нас посилання на чат і тут немає, що видно з скріншоту нижче. Не біда, можна написати лист (на інгліш) і попросити включити, тому що вам дуже треба.
АЛЕ! Писати листи і стукати в підтримку треба тільки після того, як ви зробите всі подальші інструкції і підготуєте акаунт до роботи в інстаграмі.
Вимоги до акаунту
Для того, щоб ви взагалі могли отримати доступ до товарних тегів, ваш профіль повинен відповідати наступним вимогам:
- Компанія повинна продавати фізичні продукти (наприклад, фрукти), які відповідають положенням нашої Угоди про торгівлю і Політики торгівлі. Тобто консультації, послуги, оренда, ресторани і все таке не проканають.
- У вас повинен бути включений бізнес-профіль.
- Ваш бізнес-профіль повинен бути прив'язаний до магазину Facebook. Для створення і управління можна використовувати Business Manager, платформи Shopify або BigCommerce або безпосередньо Сторінку вашої компанії на Facebook.
Примітка. Магазини, створені на Сторінках Facebook з обмеженнями за віком або країні, не підтримуються. Опція «Написати продавцеві» також не підтримується.
Якщо ви відповідаєте всім вимогам, ваш аккаунт пройде перевірку, після чого ви отримаєте доступ до функції. Як правило, перевірка триває кілька днів, але іноді потрібно ретельніше перевірити акаунт. У такому випадку для процедури необхідно більше часу.
Як підключити магазин до своєї бізнес-сторінки в Facebook можете прочитати в офіційній довідці, там все дуже просто. Якщо ви використовуєте Business Manager, то довідка з налаштування каталогу ось.
Відчуваєте як часто останнім часом згадується Facebook в статтях про Instagram? Постійно. А це означає, що хочете ви цього чи ні, але для успішної роботи в інстаграмі вам доведеться освоювати і рекламний кабінет Facebook, і інтерфейси бізнес-сторінок в FB. Нікуди не подінетесь.
Тільки за умови налаштованого каталогу у вас може з'явитися повідомлення про доступність Shopping Tags в профілі. Отже, в ситуації, коли офіційного анонсу і широкого викочування функціоналу у нас ще не відбулося, краще підвищити шанси і завести магазин товарів в Facebook.
Його все одно доведеться робити.
1. Публікації, в які ви додали shopping tags редагувати можна. Пишемо про це тільки тому, що на старті була інформація про неможливість редагування постів з ST.
2. Просувати пости з ST (shopping tags) - не можна. Можливо поки і потім з'явиться можливість, по аналогії з постами-галереями, але поки такої можливості немає.
3. Людей і продукти відзначати одночасно не можна. Або людей, або продукти.
4. Ви зможете поставити ST на вже опубліковані раніше пости за однієї умови: пости були опубліковані після того, як вам активували функціонал ST.
5. На викладену за допомогою відкладеного постингу публікацію, теж ST не ставиться, тільки через телефон дає проставити продукт. Можливо тимчасово.
6. Натискання на ST переводить користувача спочатку в каталог Facebook, а вже звідти на сайт.
7. Розділ статистики у постів з ST не той, що в звичайному пості, урізаний: немає нової розширеної статистики з розподілом показів за джерелами.
Важливо! Один з SMM-менеджерів говорить про те, що їй не приходило ніяких повідомлень про появу ST в обліковому записі. Вона просто зайшла відзначити модель на фотографії і побачила наступне вікно.
Обробка: Vinci