За даними дослідження, проведеного в 2016 році Aptos, Inc. 57% покупців вважають за краще здійснювати свої покупки оффлайн, однак при цьому 40% здійснюють попередній пошук в Мобайлі.
Варто зазначити, що до недавнього часу, не дивлячись на релевантність реклами, таргетинг та призначені для користувача аудиторії, існувала значна прірва між рекламою на Facebook і безпосередньою конверсією оффлайн. З анонсом додаткових можливостей вже освоєного багатьма рекламодавцями формату Dynamic Product Ads - Dynamic Ads for Retail це змінилося.
Як працює новий формат?
- Рекламодавець позначає адресу свого магазина (або декількох), а також радіус показу facebook реклами навколо нього (наприклад, 5 кілометрів).
- При цьому для кожного з зазначених магазинів необхідно завантажити окремий продуктовий фід, точно так само, як це робилося в загальному форматі. Фіди можуть бути абсолютно різними, при цьому вони можуть автоматично оновлюватися кожні 24 години, залишаючись актуальними постійно.
- Для користувачів, що знаходяться в межах зазначеного радіусу реклама відображається у вигляді каруселі із зазначенням адреси і контактів магазину (карта), а також з можливістю подивитися наявність цікавих товарів в реальному часі.
- "Call-to-action" за замовчуванням відправляє користувача на екран, де можна безпосередньо зв'язатися з магазином, додати товар, що його цікавить, в кошик і навіть оплатити його. Таким чином, навіть коли метою рекламної кампанії обрані оффлайн-конверсії, можливість генерувати їх онлайн теж зберігається.
Відзначимо, що за даними дослідження, проведеного Google, 74% респондентів відзначають, що найбільш ймовірно відвідали б магазин за умови точних даних про наявність бажаного товару.
Новий формат уже випробуваний найбільшими рекламодавцями, серед яких:
Косметичний гігант використовував нові можливості для орієнтування користувачів за допомогою релевантних продуктів в найближчих магазинах, отримавши відмінні результати:
- підвищення CTR на 46%
- зниження Cost per Visit на 46%
- збільшення ROI в 4 рази
- зниження Cost per Acquisition на 70%
Macy's - одна з найстаріших і найбільших роздрібних мереж в США, використовувала цей формат одна з перших (як учасник бета-тестування):
Коментар Серени Поттер, Group Vice President Digital Media Strategy, Macy's:
"Розширення динамічної реклами на Facebook в напрямку оффлайн-візитів, відкриває відмінні можливості для Macy's як для багатоканального рітейлера. Ми раді першими тестувати формат, який дозволяє показувати користувачам по-справжньому персоналізовану рекламу з актуальною інформацією по наших найближчих точках продажів. Це дозволить нам з'єднати онлайн і офлайн щоб забезпечити більш захоплюючий і релевантний досвід споживання для наших покупців."
Українських кейсів застосування нового формату поки що немає зважаючи на його новизну.
Обробка: Vinci