Як налаштувати призначені для користувача аудиторії на Facebook | Бізнес Майстерня

Як налаштувати призначені для користувача аудиторії на Facebook

Як налаштувати призначені для користувача аудиторії на Facebook

аудиторія

Покрокове керівництво по точковому налаштуванні аудиторій, яке знизить вартість лідів і підвищить віддачу від рекламної кампанії.

Різні настройки таргета аудиторії в Facebook, впливають на вартість реклами. З нашого досвіду, в залежності від аудиторії різниця ціни за клік може становити понад 1000%.

графік

Вийшовши за рамки основного орієнтування на основі інтересів вашої аудиторії, ви побачите величезну зниження вартості за конверсію. Наприклад, за допомогою індивідуально налаштованих аудиторій (Facebook Custom Audiences) можна ефективно використовувати відвідувачів вашого сайту, читачів блогу і багатьох інших користувачів, які вже зацікавилися вашим брендом. В середньому CTR таких ретаргетингових кампаній в 10 разів вища, ніж звичайної РК.

Типи індивідуалізованих аудиторій в Facebook

Є чотири різні варіанти для створення індивідуальної аудиторії:

  • файл з даними про клієнтів;
  • трафік веб-сайту (конкретні відвідувачі сайту, які конвертуються, і ті, хто не конвертується);
  • дії в додатках;
  • залученість на Facebook.

Давайте докладніше розглянемо кожен з них.

Аудиторія з файлу з даними про клієнтів

Цей тип аудиторії заснований на вашому файлі з даними про клієнтів. Це можуть бути списки облікових записів електронної пошти, номери телефонів або ID.

Ви вже знаєте, що люди, які підписалися на email-розсилку вашої компанії, зацікавлені в вашому контенті і пропозиціях. То ж чому б не підштовхнути їх, щоб перетворити в клієнтів?

Для створення індивідуалізованої аудиторії на Facebook, виконайте наступні дії:

1. Перейдіть на Facebook Ads Manager, і знайдіть там «Аудиторії».

фейсбук

Там будуть зібрані всі ваші аудиторії

2. У випадаючому меню оберіть «Індивідуалізована аудиторія».

індивідуалізована_аудиторія

3. Оберіть опцію «Файл з даними про клієнтів».

файл

4. Оберіть спосіб імпорту (файл з даними про клієнтів або контакти з MailChimp).

дані_клієнтів

5. Наступне вікно відкриває доступ до всіх можливих варіантів створення індивідуалізованих аудиторій в Facebook з файлу з даними про клієнтів. Є 15 різних ідентифікаторів для вибору. Найпопулярніші:

  • електронна пошта
  • номер телефону;
  • ідентифікатор рекламодавця на мобільному пристрої.
  • мобільний

6. Завантажте файл з даними про клієнтів.

Оберіть файл з даними у форматі .txt або .csv - або скопіювати вміст вручну.

7. Додайте ім'я та опис для нової аудиторії, щоб знайти її пізніше.

Аудиторія з відвідувачів вашого веб-сайту

Для створення аудиторій на основі вашого веб-трафіку необхідно встановити піксель від Facebook. Він стане в нагоді і для відстеження конверсій.

1. Оберіть розділ «Пікселі» в меню Ads Manager.

пікселі

2. Натисніть «Дії» → «Подивитися код пікселя».

код_піікселя

Кожний рекламний аккаунт отримує тільки один код пікселя. Використовуйте цей код на кожній сторінці вашого сайту (або кількох сайтів).

сайти

3. Скопіюйте код і вставте його між тегами <head>на кожній сторінці. Також для цього можна використовувати Google Tag Manager.

Якщо ви хочете додатково відстежувати конверсії (наприклад, покупки або ліди), вам також необхідно додати код відстеження конверсій.

конверсії

З використанням пікселя Facebook можна відстежувати десять призначених для користувача подій:

події

Аудиторія на основі веб-трафіку

1. Перейдіть в розділ «Аудиторії».

2. Натисніть кнопку «Створити аудиторію» у верхньому лівому кутку.

3. Оберіть «Індивідуалізована аудиторія».

4. Оберіть зі списку «Трафік веб-сайту».

трафік

5. Оберіть відповідні параметри:

  • всі, хто відвідує ваш веб-сайт;
  • користувачі, які відвідують певні веб-сторінки;
  • тільки користувачі, які відвідують певні веб-сторінки;
  • люди, які не відвідували сайт певний час;
  • індивідуально налаштована комбінація.
  • комбінація

У вікні «Індивідуально налаштована комбінація» можна включати і виключати певні веб-сторінки.

веб_сторінки

6. Дайте індивідуалізованій аудиторії ім'я і натисніть на кнопку «Створити аудиторію».

Індивідуалізовані аудиторії, засновані на трафіку веб-сайту - це справжня скриня зі скарбами, яка сповнена можливостей для ретаргетінгу. Нижче ми розповімо про різні варіанти використання цього інструменту для створення рекламних кампаній з високим ROI.

Створення індивідуалізованої аудиторії на основі дій в додатках

Якщо у вас є розробки для iOS або Android, ви можете зорієнтувати людей на основі їх дій в додатках.

1. Зареєструйте свій додаток і налаштуйте події для охоплення специфічних користувачів.

Можна обрати одне з 14 зумовлених подій, наприклад, «додавання в корзину» (для e-commerce) або «досягнення рівня» (для ігрових додатків). Ви також можете налаштувати свої власні події.

2. Перейдіть в Ads Manager і оберіть «Аудиторії».

3. Натисніть кнопку «Створити аудиторію» у верхньому лівому кутку.

4. Оберіть «Індивідуалізована аудиторія».

5. Оберіть «Дії в додатках» зі списку варіантів таргетингу.

таргетинг

6. Оберіть додаток, для якого ви хочете створити індивідуалізовану аудиторію. Переконайтеся, що у вашого облікового запису є права на додаток, яке ви хочете використовувати.

7. Визначте цільові дії: позначте користувачів, які виконують конкретні дії в вашому додатку, обираючи між подіями, які ви відстежуєте за допомогою Facebook-пікселя.

8. Оберіть тимчасові рамки, в яких ви хочете таргетувати.

Наприклад, ви можете обрати відстеження покупок і вказати «За останні 30 днів», щоб дістатися до людей, які зробили покупку в вашому додатку протягом місяця.

Створення аудиторії на основі залученості на Facebook

Така аудиторія складається з людей, які контактували з вашим контентом на Facebook. Це може бути, наприклад, час, витрачений на перегляд ваших відеороликів або відкриття вашої лід-форми.

Алгоритм створення аудиторії схожий на попередній, тому перші кроки ми опустимо. На даний момент для Facebook-аудиторії доступні чотири типи взаємодії:

1. Відео: 3-секундні перегляди відео, 10-секундні перегляди відео, 30-секундні перегляди відео, перегляд відео на 25%, перегляд відео на 50%, перегляд відео на 75%, перегляд відео на 95%, перегляд відео на всі 100%.

2. Реклама для лідів: будь-яка людина, яка відкрила форму; люди, які відкрили форму, але не відправили її; люди, які відкрили і відправили форму.

3. Полотно: люди, які відкрили полотно; люди, які натиснули на будь-які посилання в цьому полотні.

4. Сторінка: усі, хто взаємодіяв з вашою сторінкою; будь-який відвідувач вашої сторінки; люди, що взаємодіяли з будь-якою публікацією на вашій сторінці; люди, які натиснули кнопку заклику до дії; люди, які написали на вашій сторінці; люди, які зберегли вашу сторінку.

На цьому все. Експериментуйте з налаштуваннями націлення та пам'ятайте, чим краще ви сегментуєте і зрозумієте свою аудиторію, тим більшу віддачу принесе кожна РК.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі