Таргетуємо рекламні оголошення на платоспроможну аудиторію в Facebook | Бізнес Майстерня

Таргетуємо рекламні оголошення на платоспроможну аудиторію в Facebook

Таргетуємо рекламні оголошення на платоспроможну аудиторію в Facebook

фейсбук

Традиційно користувачі Facebook вважаються найбільш платоспроможною аудиторією серед користувачів інших представлених в Україні соціальних мереж. У них вище рівень доходу, а також розмір середнього чека покупок в онлайні.

Але бувають ситуації, коли вже у розкрученому Facebook потрібно просунути товари з цінником вище середнього або преміальні послуги, які не кожен може собі дозволити. І тоді гостро постає питання про пошук платоспроможної аудиторії.

У США, Німеччині, Франції, Великобританії, Австралії та Японії це питання технічно вирішується за допомогою партнерських категорій. Це аудиторії для націлювання, які створені на основі сторонніх баз даних, таких як Big Data, інтегрованих в Facebook.

За допомогою партнерських категорій можна зорієнтувати оголошення на людей, які нещодавно купили машину; на що мають певний рівень доходу в рік; на власників нерухомості з певною вартістю, а також на багато інших критеріїв типів поведінки користувача в офлайні. По суті, це щось схоже на нейромаркетинг, про яки читайте тут і тут.

А як бути, коли стоїть завдання запустити релевантну рекламу, щоб вона природньо вписувалась в контент, і старгетуватись на платоспроможну цільову аудиторію Facebook в Україні та інших країнах, де партнерські категорії відсутні як клас? Для цього в націленні потрібно використовувати різні критерії, які прямо або побічно будуть говорити про відповідний рівень доходу потенційних клієнтів. Це є чимось подібним до сегмантації, про яку ми писали тут і тут.

У цій статті ми розглянемо 10 способів пошуку платоспроможної аудиторії в рекламному кабінеті Facebook, а також критерії платоспроможності для кожного із способів. Ось цікаві для нас аудиторії:

  • Власники iPhone.
  • Люди, які регулярно подорожують за кордон.
  • Власники малого бізнесу.
  • Працівники офісів в бізнес-центрах класу «А».
  • Жителі котеджних селищ.
  • Покупці великих торгових центрів.
  • Онлайн-покупці.
  • Залучені покупці.
  • Фанати предметів розкоші.
  • Любителі ресторанів.

Примітки:

  1. Все сказане нижче в рівній мірі можна застосувати і для користувачів Instagram, бо налаштовувати рекламні кампанії для просування в Інстаграм проводиться в рекламному кабінеті Facebook.
  2. Підсумкові показники охоплення аудиторії для кожного розглянутого способу вказані виходячи з автоматичних правил та розміщень рекламного кабінету Facebook. Числа можуть відрізнятися, якщо ви будете вказувати тільки Facebook або тільки Instagram.

1. Власники iPhone

Facebook розуміє, з якого пристрою (комп'ютер або телефон), якого виробника (Apple, Samsung, Xiaomi) користувач заходить в соціальну мережу. Таким чином, у нас є можливість таргетингу на власників пристроїв певного бренду, а найбільше нас цікавлять власники телефонів Apple.

Орієнтування на власників iPhone - мабуть, найпопулярніше під час пошуку платоспроможної аудиторії. Логіка проста: якщо у людини є iPhone, то у нього є кошти. І, треба зізнатися, такий підхід працює, як в інших країнах, так і в інших соціальних мережах.

Але у таргетингу на власників iPhone є і зворотна сторона. Завдяки тому, що ця настройка на платоспроможність аудиторії така популярна, підсумкова вартість кліка на оголошення виявляється істотно вище середньої. Іншими словами, цей таргетинг перегрітий.

Також пам'ятайте, що не всі власники iPhone - це клієнти з грошима. iPhone можуть купити в кредит - як статусний пристрій. Намагайтеся при націленні орієнтуватися на власників останніх і передостанніх моделей. Як правило, це дає хороші результати.

Як налаштувати

Оцінимо доступну в Facebook платоспроможну аудиторію киян-власників iPhone останніх моделей.

В налаштуваннях таргетингу обираємо «Поведінка - Користувач мобільного пристрою - Всі мобільні пристрої цього бренду - Apple». Потім потрібно обрати ті моделі iPhone, власники яких вас цікавлять.

У розділі геотаргетингу вибираємо Київ. Нижню планку віку встановлюємо на рівні 25 років, тому що купівельна спроможність у молодих людей, молодше цього віку, істотно нижча. Верхню не обмежуйте. Зазначимо, що це місцеві жителі.

айфони

У підсумку отримуємо потенційне охоплення в 150 тисяч осіб.

охоплення

2. Мандрівники

Регулярні подорожі за кордон - потужний критерій платоспроможності.

Facebook постійно стежить за своїми користувачами, аналізуючи величезну кількість даних. Наприклад, відстежуючи GPS-координати і IP-адреси, з яких користувач виходить в мережу, він розуміє, що якщо протягом двох тижнів вечорами ці дані збігаються, то це будинок конкретного користувача.

Так само працює механізм виявлення мандрівників.

Як налаштувати

Оцінимо кількість всіх користувачів Facebook в Києві, віком, вище 25 років, які за останні півроку були за кордоном.

В налаштуваннях таргетингу обираємо «Поведінка - Подорожі - Люди, регулярно подорожують за кордон». Вказуємо місто і нижню планку віку.

подорожі

І отримуємо аудиторію, яка регулярно буває за кордоном.

подорожі

3. Власники малого бізнесу

Успішні підприємці - це, як правило, люди зі стійким доходом. У Facebook є можливість зтаргетуватись, наприклад, на власників малого бізнесу. За допомогою цього налаштування ми можемо знайти тих користувачів, які вказали, що вони є власниками малих підприємств, ведуть спільноту або сторінку у фейсбуці для малих підприємств.

Але у цього таргетингу є кілька мінусів, через які отримана аудиторія буде досить вузькою:

  • Не всі власники малого бізнесу вказують в Facebook, що у них є бізнес.
  • Не всі власники малого бізнесу є сторінка у фейсбуці.

Як налаштувати

Знайдемо всіх киян, віком від 25 років, які вказали в Facebook, що вони є власниками малих підприємств.

В налаштуваннях таргетингу обираємо «Поведінка - Дії онлайн - Власники малих підприємств».

бізнес

І отримуємо аудиторію в 23 тисячі осіб.

аудиторія

4. Працівники офісів в бізнес-центрах класу «А»

Бізнес-центри класу «А» відрізняються від бізнес-центрів інших класів високим рівнем орендної ставки. Місцезнаходження, якість ремонту і інфраструктура дозволяють орендодавцям цих бізнес-центрів тримати максимальну ціну, а ті компанії, які орендують приміщення в таких бізнес-центрах, мають на це кошти.

Нас цікавлять працівники компаній, які орендують офіси в дорогих бізнес-центрах. Дуже ймовірно, що рівень зарплат в таких компаніях вище середнього, тому роботу в офісах бізнес-центрів класу «А» ми будемо вважати критерієм платоспроможності.

Як налаштувати

Через Google знаходьте сайти агентств нерухомості, які пропонують в оренду офіси в цих бізнес-центрах. На сайті агентств виявляємо список бізнес-центрів з адресами. Беремо ці адреси і використовуємо їх для геотаргетингу, і на карті навколо шпильки, яка показує адресу, обмежуємо радіус в 1 км.

Для прикладу знайдемо всіх працівників офісів в Бізнес Центр 'Легенда Клас', віком від 25 років.

В налаштуваннях таргетингу на мапі Львова шпилькою відзначимо область з охопленням стільки метрів, щоб охопити всю територію бізнес-центру.

бізнесцентри

І отримуємо аудиторію в 1 тисячу осіб.

аудиторія

5. Мешканці котеджних селищ

Рівень доходу жителів котеджних селищ в основній своїй масі вище середнього. Сім'ї, які проживають в котеджних селищах, володіють одним і більше автомобілем. Факт проживання в котеджному селищі є майже однозначним критерієм платоспроможності.

Як налаштувати

Через Google знаходьте сайти агентств нерухомості, які пропонують купити котеджі. На сайті агентств - списки селищ або мапу селищ у передмісті Києва з адресами.

За необхідності, можна впорядкувати котеджні селища за класом житла, щоб сегментувати цільову аудиторію за рівнем доходу:

  • Еліт-клас - керівники великих компаній, топ-менеджери підприємств, власники власного бізнесу.
  • Бізнес-клас - керівники структурних підрозділів, приватні підприємці (власники невеликого бізнесу).
  • Економ-клас- менеджери середньої ланки, висококваліфіковані фахівці.

Тепер беремо потрібні нам адреси котеджних селищ і використовуємо їх для геотаргетингу, розставляючи на мапі шпильки і окреслюючи потрібний радіус в залежності від площі селищ.

Для прикладу, знайдемо жителів котеджних селищ навколо Кончи-Заспи. Цей таргетинг відомий тим, що навколо нього розташовуються котеджні селища еліт і бізнес-класу.

В налаштуваннях таргетингу розставимо шпильки на карті і підберемо потрібний радіус областей.

кончазаспа

Встановимо мінімальний вік - 25 років. Обов'язково потрібно вказати, що ми таргетуємось на місцевих жителів. І отримуємо платоспроможну аудиторію в 1 тисячу осіб.

кончазаспа

6. Покупці великих торгівельних центрів

Якщо людина приїхала в великий торгівельний центр, то логічно припустити, що він приїхав за покупками, отже, у нього є на це гроші. Звичайно, бувають винятки у вигляді молоді, яка обирає торгові центри для тусовок, але ми можемо відфільтрувати цільову аудиторію за віком та інтересами, залишивши тільки платоспроможне ядро.

Як налаштувати

Шукаємо адреси потрібних нам торгових центрів, вказуємо їх в налаштуваннях геотаргетингу і окреслюємо радіус в 1-2 км навколо шпильки в залежності від площі ТЦ.

Для прикладу знайдемо матерів, віком 25-65, які були нещодавно в одному з торгових центрів Києва.

Знаходимо на карті ТЦ, встромляємо в них шпильки і окреслюємо радіус 1 км.

торгівельні_центри

Встановлюємо стать, вік 25-65 років. Зазначаємо, що ми таргетуємось на недавніх відвідувачів (Facebook їх ще називає «недавно були у цьому місці»). Щоб звузити вибірку до матусь, вказуємо інтереси «виховання дітей» та «сім'я». У підсумку отримуємо платоспроможну аудиторію мам, які нещодавно відвідали ТЦ, розміром в 28 000 осіб.

торгівельні_центри

7. Онлайн-покупці

Ще один критерій платоспроможності пов'язаний з покупками - це інтерес користувача до покупок в онлайні. Факт інтересу користувача до онлайн-покупок обчислюється через лайки рекламних оголошень або позначки «подобається» сторінок інтернет-магазинів у Facebook.

Як налаштувати

Для прикладу оцінимо доступну в Facebook платоспроможну аудиторію киянок, віком від 25 років, що займаються фітнесом і виявляють інтерес до онлайн-покупок.

В налаштуваннях таргетингу обираємо «Інтереси - Покупки і мода - Покупки - Онлайн-покупки».

шопінг

Встановлюємо нижню планку віку в 25 років, звужуємо аудиторію за допомогою настройки «Інтереси - Фітнес і здоровий спосіб життя - Фітнес» і отримуємо аудиторію у 270 тисяч осіб.

онлайн

8. Залучені покупці

Орієнтування на онлайн-покупців дуже добре працює, але все-таки це таргетування на «пасивних» покупців, які просто цікавляться онлайн-пропозицією, а не здійснюють цільові дії. Чи можемо ми старгетуватись саме на людей, які готові зробити або роблять покупки? Так, у Facebook є поведінкова характеристика, яка називається «залучені покупці».

Залучені покупці - це ті користувачі Facebook, які минулого тижня побачили рекламу будь-якого інтернет-магазину і натиснули на конверсійний інструмент - кнопку заклику до дії «В магазин». Сюди потрапляють користувачі, які зробили покупку, а також ті, які перейшли на сайт інтернет-магазину для вивчення пропозиції.

Як налаштувати

Оцінимо доступну в Facebook платоспроможну аудиторію залучених покупців чоловіків з України, віком 25-34 років, які минулого тижня натиснули в рекламі на сайті на кнопку «В магазин».

В налаштуваннях таргетингу обираємо «Поведінка - Купівельна поведінка - Залучені покупці».

залучення

Встановлюємо чоловічу стать, вік 25-34 роки і отримуємо платоспроможну аудиторію у 180 тисяч осіб.

залучення

9. Фанати предметів розкоші

Лакшері (luxury) - це сегмент ринку предметів розкоші і послуг класу люкс-преміум. Споживачі предметів розкоші, поза всяким сумнівом, - це покупці із коштами. У Facebook є можливість таргетингу на користувачів, які проявляють інтерес до сегменту luxury.

Як налаштувати

Оцінимо доступну в Facebook аудиторію покупців з Києва, віком 35-54 років, які проявляють інтерес до предметів розкоші.

В налаштуваннях таргетингу вибираємо «Інтереси - Покупки і мода - Покупки - Предмети розкоші». Але пам'ятайте, що цей критерій не є поведінковим і таргетинг включає в себе тих користувачів, яким цікаві пропозиції сторінок, що представляють luxury-бренди, і тих, хто підписаний на сторінки таких брендів.

лакшері

Встановлюємо жіночу стать, вік 35-54 роки і отримуємо платоспроможну аудиторію у 110 тисяч осіб.

лакшері

10. Любителі ресторанів

Кілька років тому було опубліковано маркетингове дослідження, з якого випливало, що під час кризи споживачі переорієнтовуються на фаст-фуд, але коли економіка на підйомі, частіше ходять в ресторани. Ми можемо таргетуватись на користувачів, які проявляють інтерес до пропозицій ресторанів, відзначають там свої відвідування або підписані на сторінки ресторанів.

Як налаштувати

У Facebook є два таргетинги «Ресторани», і нам важливо їх не переплутати. Перший таргетинг можна знайти так: «Інтереси - Їжа і напої - Ресторани». Він включає в себе такі підкатегорії:

  • Закусочні.
  • Кав'ярні.
  • Ресторани швидкого харчування.
  • Ресторани для перекусу.

З цих підкатегорій нас можуть зацікавити кав'ярні, але сфокусуватися варто саме на ресторанах. Не закусочні, не фастфуд, а саме ресторани.

Щоб знайти потрібну нам настройку, впишемо в текстове поле для пошуку таргетингу слово «Ресторани» і побачимо те, що шукаємо: «Інтереси - Додаткові інтереси - Ресторани».

А тепер оцінимо доступну в Facebook аудиторію відвідувачок ресторанів з Києва, віком 25-34 років, яким не подобається фаст-фуд.

В налаштуваннях таргетингу вибираємо «Інтереси - Додаткові інтереси - Ресторани». Виключаємо з таргетингу любителів фастфуду: «Інтереси - Їжа і напої - Ресторани швидкого харчування».

ресторани

Встановлюємо жіночу стать, вік 25-34 роки і отримуємо платоспроможну аудиторію у 36 тисяч осіб.

ресторани

Висновок

Ми розглянули 10 налаштувань для пошуку платоспроможної аудиторії в Facebook. Вони побудовані на різних видах орієнтування:

  • Демографічний таргетинг: стать, вік, місце проживання, відвідування певних місць в місті.
  • Поведінковий таргетинг: користувачі мобільних пристроїв певного бренду, регулярні мандрівники за кордон, власники малих підприємств, залучені покупці.
  • Таргетинг за інтересами: предмети розкоші, любителі ресторанів і інші інтереси, які для нас актуальні.

Комбінуйте ці види таргетингу, щоб отримувати платоспроможні аудиторії за необхідними критеріями. Звужуйте отримані аудиторії за ключовими параметрами або виключайте з них непотрібні, щоб підсумкове охоплення вийшло більш вузьким і цільовим.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі