Чат-боти нині в тренді, який запустили Facebook і Telegram і підхопили Slack, Viber та інші. Адже чат-ботів мажна навіть навчати. Будувати власних ботів сьогодні можуть як бізнеси, так і звичайні користувачі. А деякі сервіси дозволяють робити це безкоштовно і без навичок програмування.
Підприємець Джон Раптон випробував 10 сервісів для створення чат-ботів для свого бізнесу і зібрав їх до збірки на Entrepreneur. Бізнес Майстерня обрала ті з них, які пропонують свої інструменти безкоштовно, а навички кодингу необхідні лише для одного з них. Ми вже писали про створення чатбота, зокрема про реєстрацію в сервісі ManyChat, додали бота на сайт, налаштували привітання і поселили його в коментарі до посту в Facebook.
ChattyPeople
На думку Раптона, найкраща платформа для створення чат-бота для Facebook з інтегрованим Facebook commerce. За допомогою Chattypeople можна створювати Facebook-ботів швидко і просто, без кодингу. Головна перевага платформи - простота, що робить її ідеальним вибором для невеликих компаній і підприємців. Ви можете зробити простого бота, що відповідає на запитання й відповіді клієнтів або інтегрувати його з Shopify, щоб монетизувати свої сторінки в Facebook.
Botsify
Ще одна платформа для створення чат-ботів для Facebook. Щоб скористатися сервісом, не потрібно бути програмістом. Однак врахуйте, що за умови безкоштовного використання, можна створити тільки одного бота з підтримкою не більше ста унікальних питань. Якщо вам цього недостатньо, доведеться викласти від $ 20 в місяць.
Chatfuel
Потрібен Facebook-бот? Chatfuel дозволяє будувати чат ботів для телеграм і Facebook без уміння програмувати. Платформа надає набір шаблонів, які достатньо відредагувати під власні потреби. При цьому платформа повністю безкоштовна. На сайті повідомляється, що за допомогою ChatFuel вже створено понад 360 000 чат-ботів, які обслуговують понад 17 млн користувачів по всьому світу.
FlowXO
Платформа FlowXO орієнтована на бізнес, і пропонує створювати ботів для Messenger, Slack, мессенджер телеграм та інших. Сервіс також пропонує візуальний інтерфейс для створення ботів, тому навички програмування не обов'язкові. Безкоштовно можна створити не більше п'яти ботів на 500 взаємодій (один потік вважається як одна взаємодія незалежно від кількості поставлених запитань). Якщо вам потрібно більше, доведеться викласти від $ 20 в місяць.
Beep Boop
А це сервіс для просунутих будівельників спамерських пошукових роботів. Beep Boop - хостингова платформа, орієнтована на розробників. У ній пропонується створювати додатки для Slack, але можна і для Facebook Messenger.
Для того, щоб створити бота, потрібно підключити акаунт на GitHub до Beep Boop, попередньо заливши на GitHub код для майбутнього бота. Потім відкрити репозиторій через платформу Beep Boop, підключити до Facebook Messenger або додатком Slack. Після чого бот зможе взаємодіяти з вашими клієнтами в ріал-таймі через месенджер.
Також у своїй збірці Раптон перерахував ще п'ять платних сервісів для роботи з ботами. Наводимо їх у вигляді списку.
- MEOKAY - для створення чат-ботів в Messenger, які відповідають на актуальні питання. Перші 14 днів - безкоштовно.
- Smooch - це не платформа для створення, а інструмент, який служить сполучною ланкою між вашим месенджером і бізнес-додатком, пересилаючи від клієнтів питання з першого в друге.
- BotKit - набір інструментів для розробників ботів в Facebook Messenger, Slack, Twilio і ін. Ще не запущений.
- Facebook Messenger Platform - рідний сервіс Facebook. Більш складний, зате офіційний.
- Telegram - компанія відкрила свій бот-код для ком'юніті opensource-розробників, тому якщо ви володієте необхідними навичками, можете створити чат бот телеграм для цього месенджера, не залишаючи екосистему Telegram.
Раніше Бізнес Майстерня вже давала матеріал про те, як чат-боти змінять життя людей в майбутньому.
Обробка: Vinci