6 цінностей і 4 переваги agile-маркетингу | Бізнес Майстерня

6 цінностей і 4 переваги agile-маркетингу

6 цінностей і 4 переваги agile-маркетингу

порада

Ви, мабуть, чули про agile щодо розробки програмного забезпечення. Але чи знаєте ви, що застосування ключових цінностей цього підходу в маркетингу, дозволяє отримати відмінні результати? Адаптивність, співпраця і ітеративність - необхідні речі в світі, де Google в будь-який момент може вибити грунт з-під ніг.

У статті мова піде про те, що являє собою agile-маркетинг і чому застосування цього підходу вигідне для компаній.

Що таке agile-маркетинг

Agile-маркетинг (англ. Agile marketing, гнучкий маркетинг) - це підхід в маркетингу, який заснований на принципах гнучкої методології розробки. Як і в розробці програмного забезпечення, він має ряд цінностей і переваг, які ми розглянемо нижче.

6 цінностей agile-маркетингу

1. Реакція на зміни замість проходження плану

план

Це не означає, що ми не займаємося плануванням. Це означає, що нам не потрібно розробляти 30-40-сторінкові маркетингові плани. Замість цього, щоквартально ми пишемо лише короткий план, в якому описуємо наші цілі і завдання. Потім кожні 2-4 тижні ми переглядаємо пріоритети.

2. Швидкі цикли замість тривалих кампаній

цикли

У традиційному маркетингу завдання звучить приблизно так: «Потрібно запустити кампанію на період від 3-6 місяців до року». При цьому ми розуміємо, що збираємося робити в її рамках. Потім ми зв'язуємося з агентством. Воно, в свою чергу, пропонує нам креатив, який через якийсь період узгоджень затверджується. В кінцевому підсумку, кампанія стартує.

Що ж відбувається з її закінченням? Ми оголошуємо перемогу. Ми витратили стільки грошей і часу на цю кампанію, що кожен раз говоримо: «Це спрацювало».

У agile-маркетингу ми дотримуємося зовсім іншого підходу. Ми застосовуємо ітеративний підхід. Починаємо з невеликою стратегії. Зустрічаємося на півгодини-годину, щоб розібратися, що може спрацювати. Потім розбираємося, як це можна протестувати. Вимірюємо отримані результати і, що дуже важливо, документуємо їх.

Якщо щось не працює, ми проводимо тестування. Якщо воно показало відсутність очікуваного результату - все нормально, тому що ми дещо дізналися. Ми дізналися, що не працює. Потім ми починаємо тестувати щось інше, цикл триває і ми отримуємо результат.

3. Тестування і факти замість думок

факти

Тут, знову ж таки, важливість полягає в тому, що ми не слідуємо думці найвисокооплачуванішого фахівця. Для нас головне, чи протестували ми цю ідею? Чи є у нас дані? Чи правильні у нас метрики? Дуже важливо вибрати правильні метрики, а не ті, що дають нам можливість відчути себе краще, але насправді не приводять до поліпшення бізнесу.

4. Багато невеликих експериментів замість одного великого

експеримент

У agile-маркетингу ми дотримуємося правила 70:20:10. Воно полягає в тому, що ми витрачаємо 70% нашого бюджету і 50% нашого часу на ті речі, які точно працюють.

Потім ми витрачаємо 20% свого бюджету і 25% свого часу на модифікацію тих речей, які працюють, і на їх поліпшення. Ми можемо вносити зміни в контент, оформлення сторінки і т.п.

Нарешті, ще залишилися 10% бюджету і 25% нашого часу, які ми витрачаємо на «божевільні» ідеї. Тут мова йде про ті випадки, коли ми очікуємо, що тільки 2-3 ідеї з 10 можуть спрацювати. Ми зосереджуємося на тих ідеях, які в майбутньому можуть стати працюючими тактиками.

5. Особистий підхід замість єдиного підходу для всіх

підхід

Ми отримуємо безліч запитів, пов'язаних з лінкбілдінгом. Зазвичай, вони представляють собою стандартне повідомлення, що розсилається сотням інших людей. Такого роду запити ми ігноруємо.

При цьому, якщо людина знайома з нашим блогом, взаємодіяв з нами, можливо, коментував пости по agile-маркетингу, то в цьому випадку ми, швидше за все, підемо назустріч, і будемо співпрацювати. Те ж саме відноситься до всього нашого маркетингу.

6. Співпраця замість ієрархії і роз'єднаності

співпраця

Поширеним явищем в організаціях є те, що окремі підрозділи часто не контактують один з одним. Маркетологи не спілкуються з менеджерами з продажів або ж маркетинг не цікавить вище керівництво.

У agile-маркетингу впроваджуються процеси, які забезпечують співпрацю між різними групами в організації. В результаті вони разом встановлюють пріоритети та аналізують результати.

4 переваги agile-маркетингу

Як результат описаних вище цінностей agile-маркетинг має ряд переваг.

1. Можна зробити більше

Гнучкий маркетинг дозволяє зробити на 30-40% більше. Зростання продуктивності вдається досягти за рахунок роботи над правильними пріоритетами і відсутності переробок.

2. Робиться те, що потрібно

Якщо ви займаєтесь продажами, то ви працюєте з вищим керівництвом над визначенням пріоритетів. За допомогою гнучкого маркетингу ви переконуєтесь, що робите те, що потрібно. І це важливо.

3. Адаптація до змін

Невід'ємною частиною нашого життя в маркетингу є зміни. Ми знаємо, що Google збирається змінити свій алгоритм PageRank в 2017 році. Ми точно не знаємо, як, але знаємо, що це відбудеться, і повинні бути здатні швидко адаптуватися до цієї зміни.

4. Поліпшення комунікацій

Agile-підхід дозволяє поліпшити комунікації в організації - як всередині маркетингової команди, так і відділу маркетингу з продаючими підрозділами і вищим керівництвом.

Використовуючи такі інструменти, як дошка Kanban, ми даємо можливість кожному бачити, над чим працюють фахівці з маркетингу, на якому етапі вони знаходяться, і що вже зроблено.

Ось що представляє собою agile-маркетинг.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі