Соціальні мережі конкурують в боротьбі за увагу користувачів. Ми припустили, за якими критеріями новий Instagram визначає інтерес користувача до посту і протестували різні способи як підвищити охоплення історій в інстаграм. П'ять з них спрацювали. Їх і розглянемо в статті.
1. Перегляд історій від першої до останньої
Один з показників уваги користувачів - глибина взаємодії зі сторіз. Якщо у вас 10 сторіз і користувач подивився 6 з них - це не те ж саме, коли у іншого користувача 6 історій і користувач переглянув їх всі. Ми поставили перед собою мету скоротити розрив охоплення між першою і останньою розповіддю в інстаграмі, чекаючи, що це підвищить їх охоплення. Ось кілька інструментів, які допомогли досягти мети:
Історія, розділена на кілька сторіз
Охоплення цих сторіз було близько 25к при середньому охопленні сторіз в проекті 17к. Розрив між першою і останньою розповіддю в інстаграмі був на 27% менше, ніж середній.
Це також можуть бути комікси, розповіді, замальовки або навіть мультики.
Охоплення цих сторіз - 38,5к при середньому 20к. Розрив між першою і останньою історією був на 30% менше, ніж середній.
Крім історії, розділеної на кілька сторіз, працює пісня, теж розділена на кілька сторіз. Контент може бути не пов'язаним між собою, але пісня, якщо потрапить в ЦА, утримує підписника.
2. Повернення до попередніх сторіс
Механіка з поверненнями передбачає, що людина, переглянувши історії до кінця, повернеться до попередніх, збільшивши тим самим кількість і глибину взаємодій, що вплине на охоплення.
Охоплення цих історій в середньому 23к при середньому 18к. Число повернень на 30% вище середнього.
3. Затримка на історії
Щоб домогтися затримки, є кілька способів.
Довгий текст
Історія з довгим текстом розрахована на те, що людина, яка захоче все прочитати, зупинить історію на деякий час (натисканням на екран). А це, як не як, взаємодія, яке покаже розумним алгоритмам Інстаграма, що історії цього проекту цікаві читачу.
Злови щось динамічне
Тут такий же принцип, як і в історіях з довгим текстом, але потрібно не читати, а грати. Наприклад, взяти звичайне фото і зробили йому кілька варіантів, і для того щоб «зловити» правильний, потрібно натиснути на екран і зупинити історію. Така механіка підвищить охоплення історій і допоможе розважити підписників.
Знайди відмінність
У кожній з цих механік охоплення було вище середнього.
4. Наявність і якість інтерактивів
Сторіз з інтерактивами заходять за охопленням краще, ніж без них. Природно, важлива якість інтерактиву: потрапляння в біль/інтерес цільової аудиторії, формулювання, оформлення.
5. Мотивація перейти зі стрічки в сторіз
Заклик в описі
Для того щоб загітувати фоловерів частіше переглядати історії, наочно показати їм, що там теж багато крутого контенту, можна робити заклики на пересилку зі стрічки в сторіз.
Таким чином, можна отримати додаткове охоплення підписників, які, можливо, до цього моменту жодного разу і не дивилися історії нашого проекту (або ж не знали про їх існування). І як ми знаємо, взаємодія підписника з проектом, просуває його (проект) в списку видачі історій, що означає - більше охоплення в перспективі.
Подібні пости робляться для того, щоб заінтригувати підписників і змусити їх подивитися історії. У пості варто використовувати заманюючий заголовок, коротке і чітке пояснення і заклик подивитися історії. В історіях також публікуються яскраві фото з аналогічним заголовком.
Охоплення історій може вирости майже в 2 рази.
Заклик до каруселі.
Тут в карусель звичайного поста додається скрін із закликом заглянути в історії (показати де вони знаходяться і куди натискати). Додатково після інтерактиву в описі зробити ще один заклик і написати про що ці історії.
Заклик до інструкції після відео.
Принцип, як і в попередньому прикладі, але тут немає формату каруселі і додано «інструкцію» в саме відео при монтажі. Можна не акцентувати увагу на окремій історії, а просто нагадати про їх існування.
Висновок
Щоб підвищити охоплення історій, потрібно не просто публікувати певну їх кількість в потрібний час, а й працювати над якістю самих історій, взаємодією з аудиторією і залученням. Тому що на алгоритм видачі історій впливає не тільки актуальність публікації (час і кількість), а й інтереси фоловера і його ставлення до проекту. Тільки сукупність всіх цих факторів допоможе потрапити акаунту в топ списку історій підписника і отримати більше шансів на перегляд.
І коротко про головне:
- Завжди аналізувати історії. Публікувати тільки кращі формати і рубрики, а також удосконалити проблемні.
- Публікувати історії в найефективніший час (4:00 - 6:00; 08:00 - 10:00; 12:00 - 14:00; 20:00 - 22:00).
- Публікувати тематичні історії перед рекламою.
- Мотивувати дивитися історії в постах стрічки.
- Використовувати цікавий і заманюючий текст в історіях, щоб затримати користувача.
- Інтригувати підписників, публікуючи цікаві історії (фото, відео, музика), розділені на кілька історій.
- Робити ігри, квести і різні корисності для того, щоб користувач натиснув на екран і зупинив історію, повернувся на попередню, а також захотів додивитися їх всі до кінця.
Обробка: Vinci