Instagram Stories — канал для 500 мільйонів людей, які хочуть ділитися моментами з життя один з одним. І в цій кількості ви дуже швидко можете знайти покупця або клієнта для свого бізнесу.
Майданчик постійно вводить нові функції, які оптимізують взаємодію із соцмережею. Користувачам стає зручніше використовувати Instagram, а бізнесу простіше знаходити свою аудиторію, підвищувати продаж та впізнаваність бренду.
У січні 2017 Facebook пристосував цей канал для прибуткового бізнесу і представив рекламу в Instagram stories. С тих функціонал реклами Instagram Stories набув багато цікавих оновлень. Ми виділили 6 головних, які можуть бути корисними для вашого бізнесу.
Історії в Інстаграм — шлях до більшого залучення та втілення бізнес ідеї: адже п'ята частина історій отримує прямий відгук у вигляді повідомлення і 70% користувачів Instagram підписані на профілі компаній та бізнес-акаунти, тому не дивно що третина найбільш часто переглянутих історій належить брендам.
Instagram Stories — це повноекранне зображення, яке в 70% випадків проглядається зі звуком, у рекламодавців з'являється унікальний канал для просування продукту, про який читайте тут і тут. Тільки уявіть, 10-15 секунд пильної уваги до актуального контенту, яка не розцінюється як спам, тому що люди дивляться історії, щоб дізнаватись нове. Як тільки ви отримуєте їхню увагу, якою ви володієте безроздільно, ви отримуєте взаємодію.
Користувачі будуть бачити рекламу (позначену як 'Sponsored') між групами з кількох історій своїх друзів. Користувач може або додивитись оголошення до кінця, або свайпнути його, щоб перейти до наступної історії. Цей принцип схожий на принцип формування стрічки новин Instagram.
Вертикальний скролінг у Instagram-історіях
Соцмережа поступово запроваджує оновлення, яке змінить Stories. Тепер історії будуть перегортатися не свайпом вліво, а вертикально (так-так, прямо як у TikTok). "О ні, навіщо?" — Запитайте ви. Найімовірніше, це пов'язано з новою політикою платформи, пріоритетом якої поступово стає відеоформат.
За цей рік у Instagram відбулося безліч змін у різних сферах. Однією з найважливіших точок розвитку став відеоформат: ми зосередили більше уваги на Reels і створили нові творчі інструменти. У наших планах сфокусуватися саме на відео, адже сьогодні Instagram вже не просто додаток для обміну фотографіями. А сам формат Reels продовжить розвиватися, оскільки ми збираємося і далі працювати над цим продуктом.
Адам Моссері
глава Instagram
Як і завжди, функція доступна не всім користувачам, тому що ще тестується. А вам уже пощастило випробувати це оновлення?
Додавання тексту на стікери-посилання в Stories
Нещодавно ми розповіли, як додавати стікери з активними посиланнями у Stories. Instagram не зупинився і доповнив фічу оновленням: тепер посилання можна персоналізувати. Після того, як ви ввели посилання в графу URL, ви можете натиснути на кнопку «Персоналізувати текст стікера». Посилання можна замінити текстом або коротким і зрозумілим для користувачів тезою, яка буде показана на стікері замість URL. Кастомні посилання допоможуть аудиторії зрозуміти, куди вони ведуть, а це може підвищити конверсії: чим швидше і зрозуміліше відбувається взаємодія з контентом, тим краще для бізнесу.
Автоматичний кроспостинг з Instagram в інші соцмережі
Про всяк випадок нагадуємо, що кроспостинг — це розміщення того самого контенту на різних ресурсах. Цей метод може допомогти просуванню бізнес-початківців, яким поки не вистачає ресурсів на виробництво оригінального контенту для різних майданчиків. Це заощадить не лише час, а й гроші, адже спочатку можна буде не наймати SMM-фахівців.
Однак перехресним розміщенням не варто сильно захоплюватися. Все-таки кожна соцмережа має свої унікальні особливості та формати, які краще враховувати при створенні контенту. Найкраще рішення — періодично поєднувати кроспостинг зі створенням оригінального контенту під кожну соцмережу.
Ось коротка інструкція, як настроїти кроспостинг в Instagram:
Instagram Shopping та Shopping Tags
Instagram-шопінг — це каталог ваших товарів з описом, цінами та характеристиками всередині самого додатка. Тепер користувачам не обов'язково переходити на ваш сайт за посиланням у профілі, щоб ознайомитися з товарами. Досить просто натиснути кнопку «Дивитись магазин» під шапкою профілю. Так користувач дійде до товарів швидше, а значить, його інтерес буде свіжим і гарячим, як бабусині пиріжки.
Варто відзначити, що в Україні товари всередині додатка купити неможливо – для цього необхідно натиснути на кнопку «Дивитись на сайті», яка перекладає користувачів на сайт, де й здійснюються покупки.
Торгові теги – це функція, що дозволяє відзначати позиції з каталогу на фотографії чи відео у стрічці та Stories. Користувачі можуть натиснути на тег, щоб дізнатися найменування товару та відкрити його в каталозі.
Фіча справді корисна для онлайн-магазинів. Раніше, коли користувача цікавив товар на фото в Instagram-стрічці, йому доводилося шукати цей товар на всьому сайті магазину. Зараз все набагато простіше. Сподобалися блискучі черевички Попелюшки? Тепаємо на шопінг-тег і одразу потрапляємо на потрібну позицію в каталозі. Спритність шопінг-тегу та ніякої магії!
Кнопка WhatsApp у Instagram-профілі
На сьогоднішній день WhatsApp – одна з найпопулярніших платформ для онлайн-продажів. Велика кількість магазинів залишають на сайтах та у соціальних мережах свої WhatsApp-контакти для зв'язку з клієнтами.
Для того, щоб ви не стали тими самими «за цінами в Директ», у Instagram є можливість зробити кнопку «WhatsApp». Кнопка, як і більшість корисного Instagram-функціоналу, доступна для бізнес-акаунтів та облікових записів автора. Користувачам не доведеться переходити до вас на сайт, щоб шукати там ваші контакти. Після налаштування кнопка «WhatsApp» розташовуватиметься одразу під шапкою профілю.
Як налаштувати: «Редагувати профіль» → «Інформація у профілі» → «Способи зв'язку» → «Номер телефону WhatsApp».
Instagram Collabs
Чи збираєтеся запустити круту колабу з іншим брендом? Нехай про це дізнається якнайбільше користувачів! У цьому вам допоможуть колаборації.
Один Instagram-користувач може запросити іншого на створення спільного посту або Reels. Якщо другий користувач приймає запрошення, обидва будуть відображатися у стрічці як автори. Контент буде опубліковано в профілі обох кріейтерів, а лайки, коментарі та підписники збиратимуться відразу з двох акаунтів. Тобто коли підписники одного з учасників спільної публікації переглядають, лайкають та коментують контент, у другого це все «нараховується» автоматично.
Як кажуть, один автор – добре, а два – краще. Чому краще? Тому що це не лише взаємний обмін передплатниками, а й спосіб підвищити охоплення та залученість.
Як налаштувати? Створюємо публікацію або Reels → "Відзначити людей" → "Запросити співавтора" → ввести ім'я користувача, натиснути "Готово". Колаборація створена, охоплення підвищуються, ви чудові!
Що на нас чекає далі? Здається, багато нового та цікавого! Принаймні твіт глави Instagramтвіт глави Instagram про плани на наступний рік звучить досить багатообіцяюче. 4 основні пункти подальшого розвитку соцмережі – відео, комунікація, прозорість та автори.
Обробка: Vinci