Основи аналітики для інтернет-видань | Бізнес Майстерня

Основи аналітики для інтернет-видань

Основи аналітики для інтернет-видань

метрика

Читачі - найважливіша частина медіа. Для них редакція пише матеріали, вони генерують трафік, їм хочуть розповісти про себе рекламодавці. Знати свою аудиторію необхідно.

Більшість видань, під час аналізу аудиторії, в першу чергу орієнтуються на кількісні показники - загальний обсяг трафіку, число переглядів кожного розділу, рубрики, матеріалу - і не вивчають метрики, які також значно впливають на дохід. Наприклад, не цікавляться тим, як поводиться аудиторія різного віку.

Існують два основних аудиторних профілі - редакційний і рекламний.

Редакційний профіль - користувачі, які цікаві виданню. Саме для них редакція створює контент. В основному це аудиторія 18-35 років. В середньому частка користувачів цього віку у видання становить 50%.

Основний інтерес більшості рекламодавців спрямований на платоспроможну аудиторію 25-45 років зі смартфонами. Це і є рекламний профіль аудиторії. Середня частка цієї аудиторії у медіа більше - 54%.

Якщо медіа працює по підписній моделі, проблем не виникає - рекламний і редакційний профілі аудиторії зазвичай збігаються. Але у видань з традиційною моделлю монетизації все складніше. Тут працює правило: чим більше ці профілі перетинаються, тим простіше залучити рекламодавців. І, як наслідок, тим більша фінансова вага видання.

Може здатися, що рішення просте: нарощувати потрібний віковий сегмент, створюючи контент, що його цікавить. Але є проблема - до 40% матеріалів не потрапляють в цільову аудиторію.

Нижче ми розповімо про п'ять простих кроків, які допоможуть вам зрозуміти свою аудиторію і збільшити потрібний віковий сегмент.

Крок перший. Дізнайтеся, хто читає вас і ваших конкурентів.

Зробити це просто: потрібно подивитися свій affinity-індекс і порівняти його з індексами найближчих конкурентів. Це дасть розуміння того, в який бік у вас є перекіс по аудиторії і наскільки ви в реальності конкуруєте зараз за одні й ті ж сегменти.

Виглядати це буде приблизно так.

графік

Крок другий. З'ясуйте, хто відкриває ваші матеріали.

Робиться це досить просто:

  • сформуйте вивантаження соціально-демографічних характеристик аудиторії сайту за матеріалами з Google Analytics, або будь-якої іншої системи аналітики
  • на її базі вирахуйте середній відсоток присутності різних вікових груп на кожному матеріалі

Візуалізувати це можна ось так.

діаграма

Крок третій. Подивіться, хто дійсно читає ваші матеріали.

З цього ж вивантаження можна оцінити кількість матеріалів, на яких відсоток присутності тієї чи іншої аудиторії високий. Отримуємо таку інфографіку.

таблиця

Крок четвертий. Проаналізуйте інтереси вікового сегменту, який хочете наростити.

Це корисна, але досить рутинна робота:

  • сформуйте вивантаження матеріалів для кожної вікової групи окремо
  • виділіть матеріали, рубрики і формати з її максимальною і мінімальною присутністю
матеріали

За допомогою такого аналізу ви зможете виділити найбільш затребувані рубрики, формати і матеріали. Ця інформація допоможе перебудувати редакційний план з упором на потрібну аудиторію.

Крок п'ятий. Слідкуйте за попаданням кожного матеріалу в потрібну аудиторію.

Важливо стежити за редакційними і соціально-демографічними метриками матеріалу в режимі реального часу. І починати потрібно відразу після його публікації. Це дасть можливість зрозуміти, чи вдалося потрапити в цільову аудиторію.

демографія

Чому так важливо стежити за метриками після випуску?

По-перше, редакція швидко розуміє, наскільки матеріал «зайшов».

По-друге, часто можна легко зловити зацікавлену аудиторію, сюжет, щоб потім розвинути її.

Нарешті, ситуація може бути і зворотньою: заплановано кілька матеріалів на одну тему, але стає очевидно, що це не цікаво аудиторії ні редакційного, ні рекламного профілів. В цьому випадку редакція зможе вчасно скоригувати план.

Аналітика аудиторії і матеріалів - невід'ємна частина життя інтернет-видань. І далі його важливість буде тільки зростати, тож краще починати прямо зараз. Це допоможе заощадити ресурси, сформувати вектор для нарощування цільової аудиторії і збільшення її лояльності - і збільшить потенційну фінансову ємність проекту.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі