7 чарівних кнопок, що запускають бажання купити | Бізнес Майстерня

7 чарівних кнопок, що запускають бажання купити

7 чарівних кнопок, що запускають бажання купити

кнопка

Які гормони змушують нас купувати, і на які почуття тиснути, щоб підвищити їх рівень? Бізнес Майстерня - про секрети хімії продажів.

Чим вища конкуренція, тим більш витончені підходи винаходять виробники, щоб завоювати покупця. Дуже часто забуваючи про те, що людина є гармонійною істотою, в якому в ідеалі повинні бути збалансовані розум (свідомість), емоції (серце) і рух (тіло). Якщо підходити більш абстрактно, і порівняти людину з Мерседесом, то німецька точність складання і ККД - це розум (оцінка і розрахунок перед покупкою), емоції - це паливо для нашого життя, наша енергія, сам же результат для чого створений автомобіль - це рух ( або безпосередньо дія чи покупка). Кожен, хто водив автомобіль знає, якщо не заправити - не поїдеш. Нижче наводимо приклади, які допомагають покупцеві зробити рух або покупку. Якщо звичайно, пам'ятати про гармонійність і не повністю ігнорувати аспект розуму, інакше можна задати рух в протилежному напрямку.

Нижче описані основні емоційні кнопки, які були виявлені в результаті роботи з величезною кількістю рекламних зображень і текстів. Наведено сигнальні фрази, які їх активують. На їх основі ви можете моделювати рекламні повідомлення, що представляють ваш товар, і донести інформацію до клієнта, використовуючи прийоми неомаркетингу.

1. Кнопка «Допитливість»

Несвідоме прагнення до пізнання притаманне багатьом живим істотам. Перший імпульс повинен бути цікавий настільки, щоб ми захотіли більшого. Це генератор розвитку людства. Якщо ви задієте допитливість - зробите добру справу, тому що вона звільняє від апатії і байдужості. Щоб натиснути кнопку допитливості рекомендується використовувати слова «як» і «що».

І кілька практичних прикладів: «Що дає можливості для досягнення життєвого успіху?», «Як повернути молодість?», «Як повернути інтерес до життя і оточуючих людей?» - всі ці фрази рекламують кнопку №1. Накладіть їх на свій товар або послугу - і отримаєте бажаний результат.

Допитливість дуже сильно перегукується з передчуттям, що викликане підвищенням дофаміну в крові. А це, значить, що таке звернення ще й запам'ятається, тобто перейде в довготривалу пам'ять.

жаби

2. Кнопка «Страх»

Наші емоції завжди мають відправну точку, ту саму горезвісну точку комфорту. Якщо, раптом, ми рухаємося в напрямку мінуса - ми відчуваємо страх перед невідомістю. Щоб не відчувати це почуття люди готові платити. Банки і страхові компанії використовують його дуже часто. Гарантія - це ні що інше як «страхозапобігання». Пропозиція, обмежена в часі, - це апеляція до страху втратити вигоду. Пилові кліщі - це маленькі страшні помічники в покупці пилососа.

Яка загроза є найсильнішим мотиватором для людини, що обирає ваш товар? Зробіть на ній акцент і запропонуйте спосіб усунення. Адреналін, який виробляється під впливом страху, викидається в кров і безпосередньо стимулює людину до руху, до дії. Саме тому налякати - це один з найвірніших способів добитися результату.

3. Кнопка «Довіра»

Зворотний бік страху - це соціальний доказ. Коли, обираючи товар, ми чуємо такі аргументи, як «вже 2000 наших замовників з задоволенням ...» або «це улюблений крем Маргарет Тетчер», нам вже не так страшно ризикувати. Адже це вже хтось спробував. Хтось протоптав доріжку, а нам залишається тільки піти по сліду. Більш високу довіру викликають також пропозиції, які виходять від першої особи.

Якщо ви викликали довіру, то, значить, у покупця підвищився в крові рівень окситоцину. Цей гормон виділяться у жінок після пологів, у чоловіків, коли вони бачать свою дитину. Він активізується при ніжному дотику. На фізіологічному рівні окситоцин запускає механізм прихильності, запустивши який є всі шанси отримати довгострокові відносини з клієнтом.

«Нам довіряють професіонали», «Своєю красою я зобов'язана», - мета цих розтиражованих тверджень - натиснути на довіру.

робот

4. Кнопка «Любов»

Найпрекрасніше з почуттів. Дивиться на нас з екранів очима чарівних дівчат і брутальних чоловіків. Задіяно може бути все: і чудове тіло, і ніжність материнського дотику. Банки широкими посмішками своїх клієнтів демонструють радість кредитного рабства. Улюблений актор з чашкою кави долучає нас до свого улюбленого напою. У цьому ж контексті відмінно працює пожвавлення неживих предметів. Незвичайно зворушливо виглядають пухнасті тапочки, які тикають вам в ноги, немов кошенята.

Викликаючи любов, ми задіюємо цілий коктейль гормонів, що спонукають нас до дії: ендорфіни, дофамін, окситоцин, адреналін, серотонін. «Що здатне пересувати гори», «Цього не доб'єшся силою», «Вона запалює зірки в душі», - фрази, що включають кнопку №4.

5. Кнопка «Жадібність»

Універсальна кнопка. Практично кожен готовий купити щось непотрібне, за умови знижки в 70%. Ця пристрасть змушує нас приводити дітей в «Макдональдс». Вона не залишає місця в шафі модниць ... Нам обіцяють вигоду. І ми витрачаємо. Колекціонування - теж ні що інше, як бажання мати більше.

Найсильніше це почуття стимулює гормон тестостерон. Відомі рекламні фрази: «Навіщо платити більше?», «Все, як у інших. Тільки дешевше ».

6. Кнопка «Заздрість»

Потужна кнопка при всій непопулярності. Вона стимулює рухатися вперед: краще бути тим, кому заздрять, ніж тим, кому співчувають. А оскільки людина - істота соціальна, то приводи порівнювати себе з іншими знаходяться постійно.

Це почуття дуже наочно описав Марсель Шваб: «болісним для мене є не власний неуспіх, а успіх тих, хто гірше за мене».

Що цікаво заздрість і довіра, по суті, одного поля ягоди. Обидва почуття обумовлені викидом окситоцину. Гормон прихильності, спонукає бажання володіння: звідси виникає як заздрість, так і ревнощі. Фрази, які експлуатують заздрість в рекламі: «Якщо зміг він, то ти зможеш», «Усі навколо просто позеленіють».

світло

7. Кнопка «Суперництво»

Потреба у визнанні, самоствердженні - одна з основних серед потенційних покупців від десяти до сорока років. І якщо ви можете їм в цьому допомогти, наприклад, надавши свого товару наліт елітарності, - питання ціни буде другим питанням. Більшість кредитів береться середнім покупцем не для покупки найнеобхіднішого, а для покупки модних і престижних речей, які демонструють статусність, простіше кажучи, для понтів. Публічне схвалення приємно зігріває. Приклади впливу на покупця за допомогою кнопки №7: «Підкресли свою унікальність», «Тільки для кращих клієнтів».

Сподіваємось, що ви дійсно любите свій продукт, настільки що він викликає довіру у покупців, здорову заздрість у конкурентів, суперництво серед жадібних інвесторів. І тоді однозначно ви не відчуваєте страху в умовах кризи. Вдалих продажів!

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі