Курс на захід: Поради як вийти на зарубіжний ринок | Бізнес Майстерня

Курс на захід: Поради як вийти на зарубіжний ринок

Курс на захід: Поради як вийти на зарубіжний ринок

прибуття

Вихід на зарубіжний ринок це завжди певний ризик. Як підуть справи на новому місці? Чи зможете ви конкурувати з більш досвідченими підприємствами? Чи вдасться завоювати зарубіжних покупців?

Ні на одне з цих питань не можна відповісти позитивно. І все ж спробувати варто, адже якщо заздалегідь «промацати грунт» і діяти виважено, шанси домогтися успіху на чужій території досить високі.

Отже, почнемо здалеку. Ще до того як ви підете підкорювати західний ринок, потрібно розуміти, що без труднощів не минеться. І ось цілком реальні ситуації, на яких не одне підприємство «набило ґулі»:

  1. Шалена конкуренція - ви не перший і не останній хто вирішив позмагатися з зарубіжними конкурентами.
  2. Залучення нових клієнтів задоволення не з дешевих.
  3. Високі вимоги до сервісу і не менш високі очікування клієнтів.
  4. Висока оплата праці. Зарубіжні співробітники знають собі ціну. В середньому це в межах від $ 50 000 до $ 250 000 на рік.
  5. Неефективність віддаленої роботи виконуваної своїми співробітниками.
  6. Істотна різниця у вимогах з боку зарубіжних покупців до якості і вартості продуктів.
  7. Обережне ставлення клієнтів до «немісцевих» компаніям.

Всі перераховані вище небезпеки не додають впевненості. Але якщо розібратися і підготуватися заздалегідь, то можна сміливо сказати, що гра варта того.

Якщо у вас є досвід і бажання поборотися за місце під сонцем на західному ринку, ці поради допоможуть реалізувати ваші сміливі задуми.

Бачу ціль не бачу перешкод

Бачення конкретної мети - це, мабуть, одне з основних моментів у будь-якій справі, адже мета визначає бюджет і час необхідні для її досягнення. Якщо витрата даних ресурсів виходить за певні рамки, слід переглянути мету або засоби її досягнення. В крайньому випадку, відмовитися від проекту зовсім.

Ризик - справа благородна, але не в цій ситуації

Перед тим як ви збираєтесь робити глобальну дію, перевірте ваші припущення. Тестуйте кожну ситуацію. Таким чином, ви отримаєте більше інформації для подальших рішень.

Не чекайте, дійте!

Вичікування - це не та тактика, яка вам потрібна в завоюванні зарубіжного ринку. Краще діяти методом проб і помилок, що дозволить отримати достатню кількість інформації для прийняття рішень.

Будьте економні

Не поспішайте вкладати в проект великі кошти, поки ви не будете впевнені, що всі процеси збудовані і працюють злагоджено. Інакше ваш поспіх і самовпевненість може зіграти з вами злий жарт.

гроші

Підберіть надійну команду

Постарайтеся підібрати досвідчених співробітників. При цьому уникайте тих, хто має намір отримати дозвіл на проживання за океаном. Такі співробітники, швидше за все, будуть приймати рішення, керуючись мрією про переїзд. Будьте до кінця чесні зі своїми співробітниками. Посвятіть їх в стратегію здійснення вашого проекту.

Знайте «ворога» в обличчя

Вивчіть своїх конкурентів. Вони напевно були у вашій ситуації і знають, що працює, а що ні. Деякі з них навіть готові поділитися інформацією або ж ви самі можете її здобути з відкритого доступу. Проаналізуйте їхні дії або навіть станьте їхніми клієнтами. Це допоможе зрозуміти їх роботу зсередини.

Напрацьовуйте клієнтів

Не переставайте залучати нових клієнтів. Це найголовніше для розвитку вашого бізнесу на західному ринку. В ідеалі, вкластися в CAC, суму, яку ви виділили на залучення одного клієнта.

Докладіть зусиль для утримання існуючих клієнтів

Постарайтеся утримати своїх клієнтів. Продумайте спеціальні пропозиції або знижки, які будуть стимулювати ваших покупців звертатися до вас знову і знову. З іншого боку, гроші які ви отримаєте з кожного покупця, можуть обмежити ваші можливості в залученні нових клієнтів.

Один в полі не воїн

Деякі завдання, які не належать до стратегічно важливих процесів можна перекласти на плечі партнерів. При виборі агентів важливо враховувати один момент - ваші партнери повинні працювати відповідно до цілей вашої компанії. Природно з ними доведеться ділитися прибутком, але зі свого боку вони візьмуть частину ризиків на себе.

Не поспішайте виходити з віртуального простору

Якщо продажі в віртуальному просторі йдуть погано, фізична присутність вашої компанії не поліпшить ситуації. Відкривати місцеві офіси потрібно вже з налагодженим процесом продажів. Тоді ваше представництво зможе зміцнити ваші позиції і забезпечити підтримку продукту на належному рівні.

Конспірація

Як би ви того не хотіли, ви чужий серед своїх. Тому будьте готові до того, що до вас будуть ставитися з підозрою. Ви, звичайно, можете злукавити, але це не найкраща тактика в даній ситуації. Подбайте про те, щоб до вашої компанії виникало якомога менше питань.

світло

Забезпечте максимум інформації для клієнта, підготуйте необхідні документи і налагодьте роботу служби підтримки. Працюючи без перебоїв і надаючи всю необхідну інформацію клієнту, ви не будете привертати до себе зайву увагу.

Підсумок

Вихід на західний ринок - рішення ризиковане, адже шлях до визнання і успіху буде нелегкий. Але всі труднощі, які неодмінно чекають вас за океаном не привід здаватися, а скоріше стимул діяти з ще більшою впевненістю в хорошому результаті.

Якщо сумніваєтеся, беріть приклад з нині успішних компаній, які свого часу подолали безліч труднощів. Були й провальні експерименти, і невдалі спроби діяти по «локальному» досвіду і ризиковані продажі. І все ж, ці компанії зуміли вийти на західний ринок і зараз складають гідну конкуренцію місцевим компаніям.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі