Як просувати новий інтернет-магазин - обираємо канал | Бізнес Майстерня

Як просувати новий інтернет-магазин - обираємо канал

Як просувати новий інтернет-магазин - обираємо канал

магазин

У вас є свій бренд і схвалений інвесторами бізнес-план? Ви вирішили, що всі продажі йтимуть через інтернет-магазин (сайт ще в розробці), і вам вже потрібно прикинути приблизні витрати на SEO в місяць?

Так народжується багато антикейсів. Вам здається, що ви підходите до проекту ретельноно і обираєте SEO як інструмент довгострокового розвитку сайту.

Нічого подібного.

За даними Forbes, 8 з 10 компаній гинуть протягом перших 18 місяців. У США, наприклад, щомісяця відкриваються 543 тисячі нових компаній і у 75% з них ніколи не буде співробітників.

Для порівняння: перші результати від SEO з'являються протягом 5-6 місяців. Іноді доводиться чекати і рік - пошукові системи з недовірою ставляться до нових сайтів. Інтернет-магазин просто не зможе жити без прибутку так довго. Тому, звичайно, сайт при розробці варто оптимізувати, але головним каналом просування для нового бренду повинна стати контекстна реклама.

Чому?

1. Контекстна реклама визначить потенціал бізнесу

Перед запуском проекту у вас вже є готовий огляд ринку, аналіз конкурентів, дослідження купівельної поведінки, результати опитування фокус-груп. Повинні бути. І, як результат цих досліджень, повинні бути готові гіпотези: як і для якої цільової аудиторії рекламувати продукт.

За допомогою контекстної реклами можна швидко протестувати всі гіпотези, направляючи грамотно таргетинг трафік на сторінки товарів. При цьому не потрібен готовий сайт - вистачить і відповідного лендінгу.

Завдання на першому етапі - навіть не продати, а отримати якомога більше інформації про поведінку користувача на сторінці: де він зупинявся, на що кліікав, чи дійшов до оформлення замовлення.

Просіть користувача виконати будь-яку дію на сторінці. Банально - дати свій email; круто - взяти участь в грі. За кількістю виконаних дій можна судити про зацікавленість відвідувачів. Кількість користувачів, повернулися після закінчення кампанії, також говорить про ступінь зацікавленості. Налаштуйте багатоканальні послідовності, щоб розуміти реальний ефект кампанії.

На підставі зібраних даних можна уточнювати портрет цільової аудиторії.

При цьому відсутність ранніх конверсій - не показник. У фахівців можуть піти тижні оптимізації і тестів до того, як кампанія почне окупатися. Виняток - дешеві товари, які купують імпульсивно. Другий виняток - фахівцю вдалося точно потрапити в гарячу аудиторію, вже зараз готову до покупки (це складно).

Конверсії залежать від багатьох чинників: якості оголошення, налаштування мінус-слів, часу показу. Успіх перших кампаній часто визначається за непрямими ознаками - зростання прямого і брендового трафіку, збільшення числа дзвінків, кількості реєстрацій.

2. Бренд почнуть впізнавати

Чи справді контекстна реклама впливає на впізнаваність товарів і бренду?

Приклад з кейс агентства Netpeak і Yves Rocher. Щоб перевірити, як виріс рівень популярності бренду після рекламної кампанії, проаналізували частоту запитів за назвою лінійки продукції в Google Trends.

На графіку показано середнє число пошукових запитів в місяць.

запити

До рекламної акції попиту на продукцію не було, він виник і досяг максимального піку в період активності. Після відключення рекламної кампанії інтерес користувачів знову спав, але продукт вже вийшов на певний рівень популярності і це проявилося напередодні новорічних свят.

До речі, якщо ви надалі захочете давати брендовий контекст, перевірте наявність зареєстрованої торгової марки. В іншому випадку може з'явитися компанія з такою ж назвою і зажадати у Google відхилити ваші оголошення.

Що найприємніше, ви можете вибрати конкретний регіон, де буде показуватися ваша реклама (аж до вулиці), і працювати з відомістю бренду саме на цій території.

До речі, в класичному дослідженні Moz стверджується, що ймовірність кліка по рекламному оголошенню в 1,5 рази вище, ніж по перших позиціях з пошукової видачі. А Local Search Association додають, що CTR контекстної реклами з геотаргетингом на мобільних пристроях вище середніх показників для всіх бізнес-сфер.

графік

3. Контекстна реклама створює базу для інших каналів маркетингу

3.1. Ви збираєте відомості про цільову аудиторію. В майбутньому людей, які перейшли по оголошенню, можна буде наздогнати ремаркетингом і запропонувати їм, наприклад, залишити свій email за знижку.

Читайте про інші методи отримати email користувача.

3.2. Ви отримаєте список якісних ключових слів. Зайшовши до звіту «Швидка статистика» в AdWords, ви побачите список ключових слів з великою кількістю кліків. Це готовий список ключових слів, за які можна боротися в органічній видачі. Економія грошей і часу SEO-фахівця.

3.3. Джерело ідей для контент-плану. Ключові слова з високим CPC і нульовою видимістю в пошуку можуть подарувати цінні ідеї для контент-плану майбутнього блогу або розділу новин.

ключові_слова

Ключові слова з високим CPC і нульовою видимістю в пошуку можуть подарувати цінні ідеї для контент-плану майбутнього блогу або розділу новин.

Також, аналізуючи результати кампанії, можна знайти якісні майданчики для лінкбілдінга. Контекстна реклама дає багато бонусів.

Головним аргументом «проти» контекстної реклами як першого каналу просування може стати поширення блокувальників реклами. Але це «страшилка» 2015 року.

Поява блокувальників стимулювала фахівців робити більш якісні і «розумні» оголошення. В результаті IAB U.K. виявило падіння популярності блокувальників у Великобританії з 21,7% в лютому до 21,2% в липні 2016 року, німецька Bundesverband Digitale Wirtschaft опублікувала дані про падіння популярності блокувальників реклами з 21,2% в 2015 році до 19,1% в 2016 році.

Не зіграли на руку блокувальникам і новини про те, що AdBlock Plus сам почав продавати рекламу, а розширення AdNauseam симулювати кліки на всіх оголошеннях в мережі.

Висновки

SEO - канал, який не дає гарантій і вимагає багато ресурсів (особливо - часу) з боку клієнта. Для перевірки бізнес-можливостей нового проекту ecommerce потрібна контекстна реклама. Якщо кампанія успішна, є сенс замовляти пошукове просування.

На першому етапі просування нового бренду у контекстної реклами три переваги:

  • Рекламна кампанія допоможе визначити потенціал бізнесу.
  • Бренд почнуть впізнавати.
  • Контекстна реклама створить базу для інших каналів маркетингу.
Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі