![Реклама в месенджерах месенджер](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8j3KF73pHi2h220FsdbuQXfrJWfMiarY0d_RAk5zggGOhyphenhyphen4MWZJZyA_CF-dMYcLvbQk3IwxQrXlippid76OIcZsWyxSpwFInN5lEuuhZqnYgRB8lafEC8OkEPo28fqU8YSXQ7TDHo8tU/s0/252-1-messenger.jpg)
За останні кілька місяців, на додачу до вже існуючих, Facebook додав кілька нових функцій в свій месенджер, довівши кількість інструментів для бізнесу майже до сотні. Ці нововведення дозволили брендам просувати себе більш якісно, та ефективно взаємодіяти зі своєю аудиторією і потенційними клієнтами. Однак, для багатьох рекламодавців нові функції все ще є незвіданою аудиторією. Тому Бізнес Майстерня розбирається, як взагалі працює реклама в Facebook Messenger і якою вона буває.
Месенджер Facebook пропонує користувачам набагато більше, ніж інші месенджери. Зокрема йдеться про три рекламних опції, ефект від яких ви можете підсилити, налаштувавши автоматичні правила:
- Messenger Destination
- Messenger Home Placement
- Sponsored Messages Placement
Messenger Destination
Messenger Destination дозволяє рекламодавцям створювати ефективні оголошення, клік по яких відкриває вікно діалогу в месенджері, де є змога налаштувати чатбота, про користь яких ми вже говорили. Важливо знати, що при створенні такого оголошення необхідно вибрати, куди буде направлений користувач.
![Як запустити рекламу в месенджері налаштування](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi057Bch0Gy0aHvFmrOr4i3Q1afpLkHWPJ8r0HiGpFv5WPdpTH5NUVo7RVLHgNBisZILiJHtZ0KqjWwqEOsTcI4ZxFpMahg3VIHV0x7tN7d5g65jm-3bLQXPWE0rbPXT9Bq1REk353R6WE/s1600/252-2-nastroiky.png)
Найчастіше тут вказано зовнішній URL. Якщо ви вирішили обрати Messenger, то спочатку потрібно завантажити зображення для оголошення. Facebook рекомендує розмір 1200x628 pх, або співвідношення сторін 1.91:1.
Після цього потрібно заповнити решту поля - заголовок, текст, CTA-кнопку, посилання.
![реклама в месенджері фейсбук текст](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjECLvEhXZ7B5eDIXUlFaEUj1_z3tui9xczfyNJ-s97Atdi_4uoI8siLN4xBNYMwcy4ey3bOeyqgtvnp-U5Bf6JXtKRZtTWJdCyy_KnYPrqdzNBv9wN92tfZ1G2d0GSL8qlTENnYeC-BPY/s1600/252-3-text.png)
Ваше оголошення буде виглядати приблизно так:
![реклама в месенджері Facebook вигляд](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_rnZSKBNhskkWzzjDkdLNMUI-kk7_XB1ERhXrF1msdtAniCy9EzLpjo0zfGmpy7xJllJTZ3KRrOHVFNcWMPjuCNXbaqTHiJbwgCAxooX6_rQYcFILttlQUMs0kX9sIbEOkzm_wcDPEis/s1600/252-4-vyglyad.png)
Як вже згадувалося раніше, після кліка на оголошення, користувачу відкриється діалог в месенджері. І вам необхідно налаштувати, як це буде виглядати. Клацніть по кнопці «Set Up Messenger Content», і відкриється наступне поле:
![налаштування реклами в Messenger просування](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMWAnNaopv_kFlH3clojaOA-fN1shqf0TcAcY_k43TjGPGp6OLK0pgucMvY7of5rps5UFafXgoBg5b-BlTB0ASJ8hZ-1L-xTngmzEd44asSvQxoKfD5MircaPXiwiUo96lUhnL2dxNups/s1600/252-5-prosuvannya.png)
Messenger-оголошення може містити або тільки текст, або зображення і текст, або відео. Якщо ви обрали для себе тільки текст, необхідно заповнити поле «Вступний текст» (Introductory Text), текст самого повідомлення (message text) і вибрати кнопку.
![Рекламні оголошення в фб кнопки](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBKGPZMIcknp4qp_V2m7-MTBipru3S8bs9Go8m1byvKdC3_5NTH9u8fH6k_vSnRay0116dgqHd63MQ8dtQ05susIL-qMhZiKI8Czb_hQTkMA5w392i2e4PH_4YebAWhHXOrdxhBqZShVA/s1600/252-6-shvydki.png)
Вступний текст з'являється над текстом самого повідомлення. Кнопка - це посилання, що веде користувачів туди, куди потрібно рекламодавцю.
Виконавши всі перераховані вище дії, користувач побачить приблизно наступне:
![Рекламні оголошення в Facebook Messenger дії](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgpIAnNvAk8c7sfLBH442DNZ7SUEiVBLwkZG4AOdwfg1-771ulzK-e4LtEZE9KtreW20HUHSUIJH_PRsoDk1zX-lPoo2g_f5QomwS0ggHweieFKkgAi5txNWCS2zbOYRxWbARl6M20Buyg/s1600/252-7-mesendger.png)
При бажанні можна додати кілька CTA-кнопок.
Процес створення оголошення із зображенням виглядає приблизно так само. А якщо ви обрали відео, то розмір файлу не повинен перевищувати 25 Мб.
Messenger Home Placement
Якщо ви обрали опцію Messenger Destination, то ваше оголошення може з'явитися в різних плейсментах (місця, в яких показується реклама в фейсбук мессенджер) - наприклад, в новинній стрічці соцмережі на робочому столі, в стрічці Instagram і т.д., але перенаправлятися користувачі будуть все одно тільки в месенджер. Однак плейсмент є і в самому Facebook Messenger.
Обираючи місце, де буде демонструватися ваша реклама в фейсбук мессенджер, можна помітити, що рядок Messenger пропонує два варіанти - Home і Спонсоровані повідомлення (Sponsored Messages):
![як знайти цільову аудиторію в Messenger Домашний](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvbVJT-wuK3T2-IalMKYZ3m9PeRUD7yMPngZ92mOzmrKx1vHZ39qluRG0OfLg37tA3C6Wyca_dkGW3qau5f3TKva6DgVYsFpT25KGoCWVZtZ7DRlZytU8CySdDJCSta7PsxKyb2msDr1o/s1600/252-8-domashnya.png)
Рекламне повідомлення, яке було створено раніше (Messenger Destination), може демонструватися і при виборі функції Messenger Home Placement. Воно буде виглядати так:
![Розміщення реклами в месенджері фб просування](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6v8TP__xWdhOMzX6kA7gL1g5h7DfJgzpLkRiK3A0_luQpB7ar77K-05XcMkGS85WvdEWTXv4MsAEPHubf_2RMrsBPDyNXAm4l3UNCF3isqY2II9ACD_wtSU5XjIt_2GZPz02o8nUtrwg/s1600/252-9-prosuvannya.png)
Це оголошення з'явиться на домашньому екрані Facebook Messenger, а також трохи нижче повідомлень.
Спонсоровані повідомлення
Спонсоровані повідомлення (Sponsored Messages) також можуть виступати як плейсмент. Таке повідомлення може з'явитися в діалогах в месенджері, а не тільки на домашньому екрані.
Але у таких рекламних повідомлень є одне обмеження. Facebook дозволяє відправляти їх тільки тим, хто раніше листувався зі сторінкою бренду.
За замовчуванням плейсмент таких спонсорованих повідомлень не визначений. Натиснувши на нього, ви побачите нагадування, в якому говориться, що доставка таких повідомлень відключає всі інші плейсменти.
![спонсоровані смс в месенджері доставка](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjd6q7rnezDcWv39cAqMfvn7WLWSILHXnr6e2DdohxcGnX8wNIizLIpD4YjfVl11U7_l0SwTv6si4vb7jQ0lSnDGAd4cEt-Pn4tpimUf0J5ISRTQmQIhyphenhyphennf4kRaYzcldRM1acjxK3RLwi8/s1600/252-10-prosuvannya.png)
Обираючи цей плейсмент, ви відключаєте всі інші. Створюючи оголошення, не забудьте обрати свою сторінку.
![що таке реклама в месенджері сторінка](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0IJ1mMs2Xs3WntuNWxBpXMGrcx7d88Aon6OPxrnayvX3TvCLzbQWX-O9JtZxkwpiZt7yYh07gzOz9YJ7lTVVxwFtruLxydPd1iRrpw-fSdjLzFSQPuQvWO1q7q83uC1PXY_FaLTM6ZEA/s1600/252-11-storinka.png)
У розділі індивідуально налаштованих аудиторій вам попадеться нововведення, про яке ми вже говорили вище - зорієнтувати такі оголошення можна тільки на користувачів, які вже вступали в листування з вашою сторінкою. Якщо ця аудиторія ще не створена, створіть її. А якщо ви вже використовували її раніше - переконайтеся, що минулого разу ви вказали свою сторінку.
Щоб створити таку аудиторію, необхідно клікнути «Створити» (Create) і вибрати «Індивідуально налаштована аудиторія» (Custom Audience):
![Створення рекламних розсилок аудиторія](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpvViT5NVgbDmGuDmlPB0_cdbtM5FZLuFQtbIIGEQj7YQvObJwlcxiTfGsXP0WDXqWAvaiMD7o5kKhMrpGiLcTBo3_D1qy-6sViPlSSUu6BN7ilbCmmR-PJJCelHKK_FuqnGSlIURCMMQ/s1600/252-12-audytorya.png)
Потім виберіть «Залучення» (Engagement):
Потім - «Facebook-сторінка» (Facebook Page):
Щоб створити аудиторію, оберіть свою сторінку і «Людей, які відправляли повідомлення вашій сторінці» (People who sent a message to your Page):
У графі терміну найкраще вказати останні 365 днів, інакше аудиторія буде занадто вузькою. Всі інші опції орієнтування, такі як стать, вік і т.д., також звужують вашу аудиторію.
У вкладці «Оптимізація» (Optimisation) ви помітите, що оптимізувати можна тільки ціну за покази.
![Як зібрати базу підписників в месенджерах мануал](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_OChpAce0hJILsGQ9yk_r110rycP2R2Kgt2SWyO8ILtOYHxNXqj_0sjBVLAHfqSL0t4wxRpwabUQIVRATXGQfgd9jrEEvWSp0bm-qUTMPnR3nwv8cU2sT6cLeALmn-OISeBtQIdRr9JU/s1600/252-16-manual.png)
Потім необхідно вказати розмір ставки вручну. Facebook за замовчуванням вказує $ 30. Тут можете експериментувати як завгодно.
Формат «одне зображення» при створенні оголошення - ваша єдина опція:
![запуск розсилки в мессенджері зображення](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjwAS51dyGMBuhVpulAmNCj4slFwIJb1J4LsuR_YJvxmeMdbvNJ6nchhOUI1nwfAFRYlXqSZWM_5wfDuT3TgV9zxuHXrkE7QTEIfOCvEqQ_SnhQqF_pITCq3d3kMHsGw0jlal5gWIftGRQ/s1600/252-17-zobrazhennya.png)
Не забудьте вказати:
- URL: куди потрапить користувач, коли натисне вашу CTA-кнопку
- заголовок: жирний текст під зображенням
- CTA-кнопка: кнопка з посиланням, розташована внизу
- опис: сірий текст під заголовком
В результаті ваше оголошення буде виглядати приблизно так:
![CTA-кнопка вигляд](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNgLTtXXYFWa5B_1jdBrzQgfE8UvUGXUDBTomF7Lu74UJueGpB1p49IPtxhllhkjtJGpwv-fTM3IPZbATEoiKI8Da8ndHqZ3RUX1cMLp93bUVGbHGqTGSWJdpLeY6bLgrZPASC81Kkl9A/s1600/252-18-vuglyad.png)
Коли користувач клікне по ньому, він побачить це:
![оголошення в соцмережах вигляд](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh2wXKeO8xXda57TpglYflJZwOOSv4b-HNA16OSC9brIrXKSWI8NEAkPueIRYrI7dWvGIITWbINMi1bdE5zJgN1WFGWoiwyRl7A2IWGolfNa7X-Is_MbvgNDZMCmZFKRGVNOSUBrV9dWmU/s1600/252-19-vyglyad.png)