Продовжуємо піднімати рівень продажів в інтернеті, конструюючи воронки у Facebook.
У попередній статті ви дізналися, як вибудувати воронку продажів в Facebook за допомогою відео. Але що робити, якщо немає бажання і можливості створювати відео? У цьому випадку вам допоможе зовнішньо оптимізований сайт і серія статей.
Як ви вже дізналися з попередньої статті, користувачі в Facebook не готові купувати ваш продукт при першому ж контакті (особливо це стосується послуг). Звичайно, продажі в інтернеті можуть бути, але їх кількість буде недостатньою і вартість реклами високою. Або ж треба працювати над просуванням бренду.
Наше завдання - навчитись вести спільноти у Facebook, зрозуміти базові принципи формування новинної стрічки, передбачити серію контактів з потенційними клієнтами, для привернення уваги, створити релевантне рекламне повідомлення, і виявити потенційний інтерес.
Перед початком дій, вивчіть цільову аудиторію (ЦА), її страхи і бажання. І переходьте до створення статей для кожного етапу взаємодії. Благо, Марк Цукерберг подбав, щоб для підвищення ефекту від реклами було безліч інструментів.
Залучення уваги
Для першого контакту відмінно підійде навчальна стаття, яка вирішує одну з проблем ЦА. наприклад:
- Як вибудувати воронку продажів в Facebook за допомогою відео.
- Як створити чат-бота в Facebook.
- Як налаштувати рекламу в месcенджері.
Додайте піксель Facebook на сайт, встановіть автоматичні правила і створіть індивідуалізовану аудиторію з відвідувачів сайту.
Створіть рекламну кампанію з метою «трафік» для того, щоб націлити просування вашого сайту на вашу ЦА. Відтесуйте плейсмент, заголовки, тексти, зображення і заклики до дії для того, щоб домогтися мінімальної вартості кліка.
Ремаркетінг 1 рівень
Для цього рівня, скориставшись нашими порадами з написання рекламних оголошень, розмістіть на сайті статтю:
- з інформацією про знижку, яку отримає відвідувач при замовленні вашого продукту протягом певного часу
- запропонуйте тестовий період послуги
- дайте урок на пробу
- запросіть на безкоштовний вебінар або конференцію і т.п.
Створіть другу індивідуалізовану аудиторію. Налаштуйте на користувачів, які перейшли на сайт, другу рекламну кампанію з метою «трафік» або «конверсія».
Ремаркетинг 2 рівень
Підігрійте інтерес потенційних клієнтів і створіть статтю з:
- кейсами задоволених клієнтів
- відгуками клієнтів
- історіями успіху ваших клієнтів
В кінці статті м'яко підштовхніть відвідувача до покупки.
Створіть третю індивідуалізовану аудиторію і рекламну кампанію з метою «Трафік» на відвідувачів 1 рівня.
Ремаркетінг 3 рівень
Підштовхніть потенційних клієнтів. Додайте на сайті статтю про те, що:
- термін дії знижки скоро закінчиться
- як можна скористатись знижками в сезон розпродажів
- або про те, що товар швидко закінчується і т.п.
На кожному з 4 етапів воронки пропонуйте відвідувачам сайту підписатися на:
- вашу е-мейл розсилку або бота за допомогою магніту
- на бізнес-сторінку або вступити в групу
Створіть дві рекламні кампанії з метою «трафік» або «конверсія» на:
- відвідувачів 1 рівня
- відвідувачів 2 рівня
Порівняйте результат.
Повторні продажі тим, хто вже купив
Підігрівайте клієнтів корисним контентом і розмістіть на сайті статті про:
- новий продукт
- нові акції
Рекламуйте їх на клієнтів, які вже купили ваш продукт.
Мотивуйте створення сарафанного радіо. Для цього може підійти ваш унікальний хештег:
- підвищуйте якість обслуговування
- передбачайте очікування клієнтів
- мотивуйте клієнтів залишати відгуки і писати історії успіху
- створіть партнерську програму
- заохочуйте рекомендації клієнтів
При цьому завжди пам'ятайте, що якість вашого продукту і актуальність його для цільової аудиторії - це найважливіше.
Обробка: Vinci