Бізнес безперервно змінюється. Неможливо заздалегідь передбачити, що станеться завтра. Тому компанія, яка хоче досягти успіху, повинна постійно еволюціонувати. Зробити так, щоб люди купили ваші товари або послуги в онлайні, сьогодні простіше простого. І тільки одна розкрутка інтернет магазину тут не допоможе. Ось кілька дієвих способів виділитися на тлі конкурентів.
Реагуйте на запити клієнтів.
Намагайтесь надати клієнтам бажані продукти за максимально вигідними цінами. Якщо покупці запитують певні товари в вашому магазині, додавайте їх до продуктової лінійки: ймовірно, інші клієнти теж захочуть їх придбати. Урізноманітнюйте та розширюйте асортимент. Це не дозволить вам втратити клієнта та забезпечить перевагу перед іншими компаніями.
Пропонуйте кращі ціни.
Щоб створити популярний інтернет-магазин, необхідні дві речі: різноманітність і кращі ціни. Продавайте затребувані товари і пропонуйте найвигідніші ціни, щоб покупцям не хотілося купувати їх у когось іншого. Створіть, наприклад, спеціальну сторінку «Угода дня», чи додаткові пропозиції і промоакції. Знайте до якої межі можна знизити ціну, щоб залишитися у виграші. Не опускайте її нижче роздрібної ціни, рекомендованої виробником, та відстежуйте ціни у конкурентів. Якщо можете запропонувати трохи нижчу вартість, робіть це. Стежте за змінами розцінок і порівнюйте пропозиції на однойменні товари на різних платформах.
Надавайте ексклюзивний контент.
Публікуйте тематичний контент і щотижня його оновлюйте. Публікації в блозі і нові відео - відмінний спосіб відповідати на питання ваших покупців і вступати з ними в діалог. Хороший контент також допомагає залучати нових клієнтів. Стежте за статистикою Google Analytics і якщо бачите, що якісь матеріали користуються популярністю, то в подальшому намагайтесь робити щось схоже. А якщо якісь матеріали ніхто не читає, відмовляйтесь від них і пробуйте щось інше.
Використовуйте можливості інтернету по максимуму.
Управляти онлайн-магазином непросто, але воно того варте. Навіть якщо у вас є традиційні точки продажів, відкриття інтернет магазину дозволить залучити більше клієнтів. Більшість покупців оффлайн-магазину - це люди, які живуть неподалік. Вийшовши в онлайн, ви значно розширите коло покупців. Ви можете підказати їм, як скористатися вигідною пропозицією онлайн, а потім, при бажанні, забрати покупку в магазині.
Не забувайте про соціальні мережі. Виходьте в «прямий ефір» в Facebook - це відмінна можливість поспілкуватися з покупцями, продемонструвати їм нові товари і надати корисну інформацію. Присутність в соціальних мережах розширить вашу потенційну аудіторіюі покаже, що ви йдете в ногу з часом.
Обробка: Vinci