Автор матеріалу - Олексій Ткачук, творець найбільшого блогу в рунеті про Instagram Dnative.ru
Блог Dnative в соціальних мережах:
Посилання на оригінал: Почему не работают хэштеги в Instagram
Лідер за кількістю міфів і додумок - суперечка про роботу хештегів в Instagram. Пропоную розібратися відразу з усіма популярними темами і закрити питання, тому що так тривати більше не може.
Я глибоко і повністю переконаний в тому, що хештеги в Instagram практично повністю не мають сенсу. Є лише кілька ситуацій, коли їх використання обгрунтоване і корисне. Про роботу хештегів в інших соцмережах читайте тут.
Але присутність хештегів в постах їжі не просить, тому використовувати їх можна і потрібно. Просто заздалегідь знаючи, що це не дасть тисячі нових підписників, мільйони продажів і «безкоштовного просування».
Пошук за хештегом
Пошук за хештегами несамовито глючить, і з кожним місяцем робить це все сильніше. Мікро-кейс в тему:
Повернемося на 2,5 роки назад. Ми запустили благодійний марафон, суть якого полягала в наступному. Користувачу треба було поділитися фотографією в Instagram, на якій він збирає з рук серце і поставити наш хештег. За кожну фотографію бренд перераховував в благодійний фонд 0,5$.
Цим ми намагалися привернути увагу до благодійності. Ні підписуватися, ні відзначати наш профіль в постах не треба було (як в Giveaway). Разом ми отримали приблизно 500 фотографій (перерахували в 4 рази більше грошей, тому що розраховували на більше). І знаєте що? Я тоді порахував всі пости за хештегом вручну. Вийшло близько 300.
Резюмую. Навіть 2,5 роки тому пошук за хештегом пекельно глючив і я знайшов лише 60% опублікованого контенту. Ситуація сьогодні часто сильно гірше, але на хештегах-мільйонниках визначити ступінь «втрат» складно. Тому низькочастотні хештеги всі ображають, вважаючи, що вони показують контент набагато гірше, ніж популярні теги.
ВАЖЛИВИЙ МОМЕНТ. 23.11.2018 служба підтримки Facebook підтвердила існування тіньового бана.
Instagram карає за однакові хештеги
Існує думка, що за регулярне використання однакового набору хештегів, Instagram б'є по руках і приховує ваші пости з пошуку. Навіть в коментарях в моєму блозі таке вже писали.
Цей міф можна було перевірити лише за допомогою експерименту, що я і зробив. Всього в експерименті взяло участь 12 героїв. Кожен з них публікував по 10 постів підряд з однаковим набором хештегів (10, 20 і 30 хештегів на вибір). Після чого ми дивилися на статистику постів за кількістю показів контенту з хештегів.
І знаєте що? Ні-чо-го! Правильно, ніякої різниці помічено не було. По частині хештегів я не міг знайти свої пости, по решті знаходив, при цьому кількість показів моїх постів за хештегом не змінювалося. Десь більше, в інших випадках менше, але в 0 ніколи не падало.
Якщо у вас або у сина маминої подруги пости перестали показувати після того, як ви 2-3 рази використовували однакові хештеги... То я хочу вас запитати, а як ви зрозуміли, що пости перестали показуватися за хештегом? Ви в статистику дивилися або зайшли в список постів з цього тегу і не знайшли там своїх? Напевно друге.
Так ось. Те, що ви або ваші друзі не можуть знайти ваш пост за хештегом - це нормально для Instagram в 2018 році! ЦЕ АЛГОРИТМ.
Про алгоритм в хештегах
Все ж я наполегливо рекомендую вдумливо прочитати статтю про Тіньовий бан. У ній докладно розповідається про те, що в хештегах, як і в основній стрічці, використовується алгоритм, який на основі «сотень чинників» вирішує, показувати вам конкретний пост чи ні.
Якщо ви вважаєте, що свої пости ви бачити просто зобов'язані, то Instagram так не вважає. Це називається «Передбачувана функціональність».
Не можу знайти свої пости в пошуку за хештегом в Instagram
Як я вже сказав вище - це нормально. Це може здатися дивним, але це норма. Якщо ви спробуєте знайти пости за хештегом в Facebook, ви будете сильно здивовані.
Пошук жахливий і показує далеко не всі записи, які повинні бути.
Топ за хештегом приводить продажі і підписників
1. Топ кращих постів за хештегом персоналізований. Тобто ті пости, які ви прямо зараз спостерігаєте в топі, і пости, які бачить будь-яка інша людина з цим же хештегом, відрізняються. За моїми спостереженнями приблизно 2-4 поста часто різні.
2. Задайте собі питання, як часто ви шукаєте інформацію за хештегом в Instagram. Я регулярно задаю це питання аудиторіям, перед якими виступаю. Якщо відкинути професійний інтерес SMMщіків, пошук конкурентів, то залишається менше 10%. І майже завжди це дівчата.
3. Так ось. Дійсно працює виведення в топ за хештегом контенту на професійну тематику, яку шукають (не виробництво бетону). У 9 з 10 випадків це теми пов'язані з жіночою красою: #нігті #манікюр і так далі.
Такі хештеги можуть приводити вам додаткові 10-20 переглядів поста, що здається маленьким обсягом. Але задумайтеся - це 10-20 потенційних клієнтів, що виглядає набагато цікавішим.
Тільки не забувайте ставити геоприв'язані теги. Тому що #манікюр і #манікюркиїв сильно відрізняються. Перший використовується для пошуку натхнення і вдалих рішень, а другий для пошуку майстра.
Чи ставити популярні хештеги #love #follow
Якщо хочеться, чому б і ні? Але сенсу в них ніякого не бачу.
За цим хештегом публікуються десятки тисяч фотографій щодня і розраховувати на те, що вас хтось помітить і підпишеться, вкрай малий. Мізерно малий. Якщо вам щастить і звідти приходять якісні підписники, купіть лотерейний квиток, з вашої удачею вам явно світить великий виграш.
Instagram знижує охоплення і карає за використання 30 хештегів
Безодня маразму продовжує розкриватися далі. Instagram офіційно дозволяє використовувати в пості 30 хештегів. Чому він повинен за це карати? Я використовував, експериментував, ніяких падінь охоплень не помічав. Як і десятки інших користувачів, які чинять точно так само.
Інше питання, а навіщо вам стільки? Коли переді мною постало завдання підібрати для експерименту набір тегів, які я буду використовувати під різними постами, я зміг набрати тільки 20. Потім фантазія і здоровий глузд закінчилися.
Але якщо треба - будь ласка.
Рекомендується використовувати 8-10-12 хештегів.
Ці поради взяті з голови інфобізнесменів, які чомусь вирішили, що так краще. Насправді кількість використовуваних хештегів визначається тільки вашими потребами і візуальним сприйняттям. Дійсно, паркан з 30 тегів виглядає не дуже естетично, але алгоритм він не ламає. Тому я офіційно дозволяю - можна.
Які хештеги використовувати?
Низькочастотні, середньочастотні, високочастотні... Я б використовував комбінацію НЧ і СЧ. Високочастотні хештеги настільки забиті і популярні, що отримати звідти корисний ефект вкрай малоймовірно.
Куди і коли ставити хештеги?
Куди захотіли, туди і поставте. Пости з хештегом в коментарях індексуються так само, як і пости з хештегом в тілі поста.
Неважливо, додали ви хештег відразу після публікації поста або через 10 секунд/5 хвилин і так далі. У мене бували випадки, коли я додавав хештеги до постів тижневої давності і вони відображалися в пошуку.
Робити рубрикатор через хештеги в своєму профілі?
З поточним пошуком за хештегом я б не став сильно запарюватися на цю тему. Також зазначу, що з мого досвіду, користувачі занадто ліниві, щоб щось шукати за тематичним хештегом. Це тільки вам здається все просто і зрозуміло.
Наведу приклад. У блозі Dnative більше 160 статей, відмінно працює пошук, але користувачам простіше написати мені в личку і попросити скинути статтю, ніж знайти самостійно.
Важливий момент. Якщо ви використовуєте свій унікальний хештег, то пошук в ньому може глючити ще сильніше. Найчастіше контент просто не відображається. Вам це треба? І це не баг, це фіча. Просто так сьогодні влаштований Instagram.
Писати хештеги тільки від руки
Тільки відморожений міг придумати цей міф. Передумов для нього немає, не було і не буде.
При цьому спростувати його досить складно. З іншого боку, я пропоную почати публікувати пости тільки стоячи на одній нозі (для фотографій на лівій, для відео на правій), тоді охоплення буде вище на 15%!
Колеги, серйозно. Кінчайте займатися маячнею і краще зосередьте всю цю енергію на контенті.
Висновок
Пошук за хештегом глючить постійно, але найсильніше він вмирає перед і під час великих оновлень Instagram. Тому якщо ви раптом перестали знаходити пости в пошуку, готуйтеся, швидше за все нам готують щось новеньке.
І ще момент. Ще на початку своєї історії, у вересні 2015 року, коли активних користувачів в Instagram було «всього» 400 млн, щодня в цю соцмережу завантажувалося понад 80 млн постів. Сьогодні в Instagram 1 млрд активних користувачів і додалися Stories, яких публікується в рази більше.
Чи можливо коректно синхронізувати такий обсяг інформації без втрат?
Обробка: Vinci