8 порад від вітчизняних підприємців | Бізнес Майстерня

8 порад від вітчизняних підприємців

8 порад від вітчизняних підприємців

крюк

Спеціалісти Бізнес Майстерні обрали корисні поради, які допоможуть вам стати хорошим керівником і підкажуть, як вивести вашу компанію на новий рівень.

Плануйте

Фахівці підрахували, що, коли ви плануєте свої дії, шанси виконання завдань збільшуються на 30%. Ніякої містики, всього лише психологія, помножена на математику. Ви постійно думаєте про свої цілі, відповідним чином фільтруєте інформацію, налаштовуєте себе на потрібний лад, не пропускаєте можливості, які раніше не помічали, тому сама ймовірність точних і правильних дій природним чином збільшується. Чітке розуміння мети, системи управління, особливо системи планування і контролю, дозволяють ефективно управляти зростаючим бізнесом і завжди бути попереду.

Торг та гра на випередження

Навчіться торгуватися. Пам'ятайте, що торг доречний завжди, навіть якщо про це ніде не написано. Якщо всім платити, скільки вони просять, можна самому залишитися з вусами.

Просять завжди багато, тому що всі хочуть прибутку.

Тут кращий варіант - грати на випередження. Наприклад, з орендодавцем, який регулярно надсилає індексацію + 10% до договору. Потрібно написати йому першим з обґрунтованою пропозицією знизити плату. У гіршому випадку ціна залишається незмінною, в кращому - її дійсно зменшать.

Слідкуйте за конкурентами

У сучасному світі конкуренція не битва за місце під сонцем, а партнерство у взаємному розвитку. Якщо ж ви працюєте на новому, швидко зростаючому ринку, то тут логіка протистояння взагалі є згубною. Сильний конкурент - той, хто тебе розвиває. Не бійтеся ділитися з іншими учасниками ринку новими напрацюваннями - нехай впроваджують. Так ви створюєте у власній компанії невідворотність постійних змін. Для вас це ще один привід не топтатися на місці, а йти далі і ставати сильнішими.

Директор повинен приходити на роботу з посмішкою

Перші особи компаній дуже люблять нехтувати своїми прямими обов'язками, прикриваючись найпристойнішими приводами. Привід зазвичай звучить так: у хорошого менеджера все працює саме. При правильній організації праці участь директора можна звести до мінімуму. Всі процеси налаштовані, всі завдання сформульовані, всі інструменти налагоджені, все люди правильно мотивовані - завдання керівника тепер просто не заважати. Тим більше що ще Стів Джобс сказав: працювати треба не багато, а головою. Однак просто приходити щодня на роботу мало. Потрібно щодня приходити на роботу з хорошим настроєм.

собака

Посмішка генерального директора не елемент косметики для корпоративної культури. Посмішка боса коштує мільйони в прямому сенсі цього слова. Що роблять співробітники, коли керівник приходить вранці на підприємство? Дивляться: який у шефа настрій. І не важливо, кар'єрист ти або сумлінний трудяга. Це наш біологічний інстинкт - постійно звіряти свої дії з сигналами ватажка.

Клієнт не завжди правий

Ви, напевно, зараз знову відчуєте когнітивний дисонанс, але не всі люди, які приходять і пропонують вам гроші, називаються клієнтами. Клієнти бувають свої і чужі. З цього, звичайно, зовсім не випливає, що від грошей треба відмовлятися (хоча в деяких видах бізнесу буває і так). Але абсолютно точно не варто на цих людей орієнтуватися в своїй стратегії. Той, хто за всяку ціну намагається догодити кожному потенційному покупцеві, врешті-решт програє. Усім догодити неможливо. Один хоче, щоб машина була якомога дешевшою, і нехай продається хоч в свинарнику. Для іншого ціна має другорядне значення, але йому потрібно, щоб ритуал покупки відповідав його статусу. Один бере А3, тому що у нього не вистачило грошей на А4, а комусь грошей вистачить на вертоліт, але він купує А3 дружині, тому що їй подобаються маленькі машинки.

Припиніть експлуатувати співробітників

Сьогодні в Україні вкрай низька продуктивність праці. Вісім українців створюють стільки ж додаткового продукту, скільки два німці, хоча часу на роботі ми проводимо більше, ніж представники розвинених економік світу. Звичайно, багато в чому це результат нашої технологічної відсталості, але чи не найбільш катастрофічною є відсталість в методах управління.

Ми звикли мислити в категоріях експлуатації: або ви використовуєте своїх співробітників, або вони використовують вас. Немає більш шкідливого підходу в менеджменті!

Якщо хочете нанести конкуренту нищівного удару, порадьте йому ментора, який сповідує саме таку ідеологію. Результат не змусить себе довго чекати. Засновник всесвітньої мережі закусочних «Сабвей» Фред Де Люка якось зауважив, що головне завдання менеджменту - усунення перешкод. Дуже проста, точна і важлива істина. Не треба пояснювати людям, як їм переставляти ноги, щоб йти вперед. Не потрібно підганяти їх стусанами. Ваше завдання - просто прокладати дорогу, надихати, висвітлювати шлях. І позбуватися від тих, кому цього недостатньо.

Навчіться слухати

Оповідачів і балакунів вистачає скрізь, а ось ті, хто вміє слухати, являють собою дуже дефіцитний тип людей. Дуже непросто налаштуватися на те, щоб вислухати людину, щоб не продовжити його думку, коли він робить паузу, або щоб не ввернути в розмову свою дотепну, але не зовсім доречну репліку. Це викликає часом майже фізичний дискомфорт! Але треба вчитися слухати. При цьому обов'язково потрібно показувати, що ти слухаєш співрозмовника. Співрозмовник відчуває, що цікавий вам. Це автоматично розцінюється ним як прояв поваги. Слухати - дуже цінне вміння, що підвищує кількість угод.

Інвестуйте в знання

Як ви думаєте, скільки в середньому читає американський підприємець або менеджер з щорічним доходом не нижче 1 мільйона доларів? 63 книги на рік! Це тільки з менеджменту. Білл Гейтс, наприклад, читає 60.

Ось вам ще одна відповідь на питання, як люди досягають успіху. Всі успішні люди багато читають. Як сказав канадський письменник Робін Шарма, один зі світових гуру на тему лідерства та мотивації, «Те, якою людиною ти станеш через п'ять років, визначать два основні чинники: люди, з якими ти спілкуєшся, і книги, які ти прочитав».

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі