Відкриття бізнесу відразу ставить вас в лідерську позицію, навіть якщо ваш єдиний співробітник — ви самі. Ви зрозумієте, що вам не вистачає навичок, про які ви раніше навіть не думали. Бізнес Майстерня визначила перелік вмінь, без яких лідеру не обійтись.
1. Терпіння — це чеснота
Часто серед підприємців можна зустріти людей, які хочуть, щоб все було зроблено вчора. Однак реальність така, що відпускати контроль та здаватись доводиться так само часто, як і просто продовжувати працювати.
2. Сталість
З такою ж частотою, як і терпіння, в бізнесі доводиться проявляти сталість. Запитайте у будь-якого успішного підприємця, і він вам скаже, що зазвичай в бізнесі все йде не так, як заплановано, особливо на самому початку. Ваша задача — продовжувати розпочате.
3. Якщо вам кажуть «ні», не сприймайте це на свій рахунок
Ви будете отримувати відмови. Перед вами зачинятимуть двері. Відмов буде більше, ніж бажання співпрацювати. Пережити це можна тільки якщо не сприймати такі ситуації як особисте.
4. Вчасно відходьте
Відчути підходящий момент для виходу з проекту так само важливо, як і відчути найкращий час для старту. Іноді доводиться кидати розпочате, і задача лідера вчасно зрозуміти це.
5. Прораховуйте ризики
Запуск бізнесу та лідерство вимагають наявності вміння йти на ризик. Найбільш очевидний — фінансовий. Будьте реалістами. Гроші і інвестори є не у всіх. Часто підприємці сподіваються, що ідея принесе їм готівку. І хоча доказів цьому немає, вони все одно запускають проект. Ключ до вирішення цієї проблеми в тому, щоб грамотно прорахувати усі ризики. Проведіть аналіз, подумайте про можливі перешкоди та будьте готові прийняти або зменшити ризик, якщо станеться найгірше.
6. Будьте готові нести відповідальність, якщо щось піде не так
Лідер повинен бути в змозі, в разі невдачі, взяти провину на себе. Більше того, необхідно взяти на себе провину своїх співробітників. Ринок, партнери і конкуренти пробачать помилку, але не пробачать боягузтво. Багато хто досі пам'ятає випадок з компанією Lululemon, виробником спортивного одягу. Коли контроль якості виявив недоліки партії футболок, генеральний директор заявив, що продукція Lululemon не підходить жінкам з нестандартною фігурою. Проблеми з якістю товару не завдали такої шкоди компанії, як коментар керівника. Він повністю обвалив продажі.
7. Розвивайтесь як особистість
Це важливо, тому що розвиток бізнесу безпосередньо залежить від розвитку його власника. Матеріальне та духовне йдуть поряд. Моральне самопочуття власника, вміння мислити, впливає на здоров'я його компанії.
8. Контролюйте свої емоції, думки і дії
Чим більш усвідомлено ви дієте, тим більш зважені рішення для бізнесу будуть прийматись. Для цього потрібно бути сильним, або, хоча б, вміти перемагати свою слабкість.
9. Вчіться делегувати
Хороші лідери знають, що не можуть все робити самостійно. В результаті їм доводиться вчитись шукати людей і створювати сумлінну команду, щоб делегувати завдання.
Лідер повинен витрачати свій час на те, що Гай Хендрікс в однойменній книзі називає «Зоною Генія». Це та область, в якій ви не просто проявляєте здібності, але й значно перевершуєте всіх інших людей. А делегування завдань, в яких керівник не є генієм, дозволяє не тільки рухати компанію вперед, але і отримувати задоволення від роботи.
10. Вчіться говорити "ні"
Як лідера вас часто проситимуть взяти участь в нових проектах або заходах. Багатьом, особливо на старті, здається, що не можна впускати жодної можливості. Але врешті-решт це шкодить вашому прогресу. Тому важливо навчитись говорити «ні». Необхідно зосередитись на пріоритетах, які дійсно має значення для вашого бізнесу.
11. Вірте в щось більше, ніж ви самі
Якщо ви читали історії відомих підприємців, таких як Джек Ма, то знаєте, що вони часто пояснюють природу свого успіху якимось випадком, осяянням або іншою формою духовності. Хоча подібні історії не завжди корисні для побудови своєї історії.
12. Навчіться собі довіряти
Без віри в себе не можна жити, а вести бізнес, тим більше. Рано чи пізно доведеться цьому навчитись. Це ваша робота.
13. Слухайте інших людей
Успішні люди розуміють, що неможливо робити все самому. Також вони розуміють, що неможливо все знати. Якщо ви хочете досягти успіху, вчіться слухати інших людей. Та й в цілому — вчіться.
14. Не приймайте швидких рішень з важливих питань
Важливі рішення вимагають ретельних роздумів. В молодому віці здається: чим швидше приймаються рішення, тим краще. Однак досвідчені підприємці кажуть, що це нерозумно.
15. Не починайте бізнес заради бізнесу
Більшість підприємців кажуть, що виконують важливу місію. Мало хто починає бізнес заради бізнесу або грошей.
16. Не зупиняйтесь надовго
Успішні бізнесмени знають: щоб досягти успіху, крім стратегії, потрібні роки. Звичайні люди беруть паузи часто та надовго. Ключ до успіху — працювати кожен день, навіть якщо здається, що немає ніякого прогресу.
17. Завжди будьте відкритими до нового
Успішні бізнесмени постійно засвоюють нові навички та покращують свій бізнес. За цим стоїть ненаситна жага, а іноді — розуміння, що бізнес вимагає постійних поліпшень.
18. Виходьте за рамки звичного
Часто буває так, що необхідно придумати щось нове, щоб впоратись із завданням. Просіть порад, робіть перерви в роботі та випробовуйте нові способи.
19. Діліться навичками
Успішними лідерами людей робить така форма безкорисливості як наставництво. Прагнення допомагати покращує життя та бізнес.
20. Будьте відкритими
Для лідера важливо визнавати помилки, вміти їх виправляти та бути відкритим перед покупцями й командою. Це породжує довіру.
21. Ставтесь до людей як до рівних
Harvard Business Review дослідили, що позитивно налаштовані колективи є більш продуктивними. Позитивна атмосфера створюється наступними кроками:
- Турбота, підтримка та відповідальне ставлення до колег
- Уникнення звинувачень та вміння пробачати помилки
- Шанобливе ставлення один до одного
Як правило, саме лідер задає стиль спілкування співробітників між собою. Його манера передається зверху до низу. Переконайтесь, що ви володієте доброзичливою та відкритою манерою спілкування.
22. Будьте ідеалістом та прагматиком одночасно
Щоб ставити бізнес-задачі, потрібно бути трішки ідеалістом. Але втілення ідей в життя краще дається прагматикам. Успішні підприємці рано чи пізно приходять до того, щоб впевнено поєднувати ці риси характеру.
23. Більше рухайтесь
Ви хочете, щоб члени вашого колективу були здорові фізично і морально? Подавайте приклад. Готові ви до цього чи ні, але члени команди дивляться на керівника як на рольову модель.
24. Підтримуйте комунікацію з вашими клієнтами
Успішні підприємці завжди спілкуються зі своїми клієнтами. Це корисно для того щоб знати, що можна поліпшити в бізнесі. Вони розуміють — кінцева мета їхнього бізнесу допомогти не собі, а покупцям. І для цього потрібно знати їхні бажання.
25. Не бійтесь змін
Успішні бізнесмени розуміють: те місце, яке вони займають сьогодні, не гарантоване їм завтра. Часи змінюються, і це, мабуть, найскладніший урок лідерства, який необхідно запам'ятати: ваш бізнес повинен змінюватись разом з часом.
***
Ви можете помітити загальну думку цих порад: лідери знають, як балансувати між протилежностями. Вони розуміють, як довіряти собі та слухати інших. Вони відчувають, коли продовжувати рухатись і коли відмовитись від задуманого. Побудова такого балансу — справа не одного дня, але у вас завжди є можливості практикуватись.
Обробка: Vinci