Сьогодні соцмережі зарекомендували себе як найбільш успішний спосіб просування мобільних додатків. Розберемося, чому це так, які є формати і як заощадити на рекламі на прикладі Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter і Snapchat. Вступний матеріал для тих, хто тільки відкриває для себе світ рекламного просування.
Чому соціальні мережі?
Існує багато способів платного просування додатка: веб-канали, реклама в додатках (inn-app), Search Ads (у видачі App Store), соціальні мережі. Ми вже писали матеріал про те, як зробити, щоб в сторах знаходили ваш додаток. У цьому матеріалі ми розглянемо рекламу в соцмережах і позначимо опорні моменти.
Вона вбудована в стрічку і не сильно відрізняється від звичайних постів. Чим «нативніше» вона подана, тим краще: такі оголошення сприймаються природно і не дратують. А при вірно налаштованому таргеті, б'ють чітко в ціль. При цьому кожна соціальна мережа має свою специфіку подачі матеріалу, і це потрібно мати на увазі при вибудовуванні рекламного контента.
Реклама в Facebook - простий спосіб налаштувати продаюче оголошення. Сервіси Ads Manager і Business Manager припускають безліч форматів, більшість з яких орієнтовані на мобільні пристрої. Довідковий центр мережі дозволяє швидко розібратися і підібрати максимально комфортний формат, націлити, вивчити потрібні метрики і проаналізувати результати кампаній.
Чи не останній плюс сервісу - можливість вивести оголошення на будь-який з пов'язаних майданчиків: Facebook, Instagram, Messenger і Audience Network (сторонні майданчики, які належать Facebook або співпрацюють з ним, зазвичай там дешева ціна за клік, але і менша конверсія).
Можливі такі формати:
- Фото
- Відео
- Історії
- Реклама в Messenger
- Кільцева галерея
- Слайд шоу
- Добірка
- Інтерактивна реклама
- Instant Experience (окрема сторінка, яка може поєднувати різні формати)
Інстаграм зарекомендував себе як оптимальний майданчик для просування будь-яких товарів і послуг, в тому числі додатків. З аудиторією понад мільярд підписників по всьому світу у розробників дійсно непогані шанси знайти свою аудиторію.
Які варіанти просування можливі?
- Посіви в Insta-пабліках
- Реклама у блогерів в стрічці і/або Stories (про це докладніше нижче)
- Просування контенту з самого додатка Instagram
- Конкурси, але з правильним призом і механікою
- Запуск рекламних кампаній з кабінету Facebook з плейсментом в Instagram. Тут може бути як платна реклама в стрічці додатка, так і в Stories. Важливо правильно налаштувати таргет
Як правильно налаштувати таргет?
1. Якщо запускаємо РК по інтересам - не робимо багато інтересів в одній групі оголошень - одного або двох достатньо.
2. Краще відразу заводити аудиторії в рекламному кабінеті, і вже відштовхуватися від них. У нас є ось така аудиторія - який креатив ми можемо на ній протестувати? Де взяти аудиторії: списки клієнтів, look-alike на основі цих списків ремаркетингу. Для просунутих користувачів - налаштовуємо Facebook Analytics, впроваджуємо в додаток потрібні нам події і створюємо на основі цих подій аудиторії, запускаємо рекламу.
3. Якщо бюджету більше 20$ в день - краще відразу одночасно тестувати кілька креативів/банерів на одній аудиторії (тут прям помітити, щоб вибірка була однорідна, а тест правильним). Якщо менше 20$, то краще йти ітераціями.
Просування в Stories
Непоганий варіант для просування особистого бренду і «підігріву» аудиторії перед виходом нового продукту - просування в Stories. Цей формат підходить для збільшення охоплення та підвищення впізнаваності бренду. З 2017 року популярний Instant Experience (раніше - Canvas) - особливий формат реклами в історіях. Це повноекранна цільова сторінка, яка може включати інші формати: відео, фото та кільцеві галереї. Ще можна встановити кнопку цільової дії - це підходить для установки додатків.
Дружба з блогерами
Один з допоміжних способів просування в інстаграмі - співпраця з блогерами. Вибираючи блогера, з яким ваші аудиторії і цінності схожі. Після цього уважно проаналізуйте цифри:
- Індекс залученості. Бажано, щоб він був більше 2%. При цьому пам'ятайте: чим більше профіль, тим менше індекс
- Динаміку приросту або убутку підписників по місяцях. Якщо вона негативна, ймовірно, підписники приходили завдяки рекламі у інших блогерів або під час участі в giveaway, але не залишилися. Значить, блогер не зміг залучити нову аудиторію
- Динаміка набору лайків. Чим вона плавніша, тим більша ймовірність відсутності накруток. Ці дані можна проаналізувати за допомогою сервісів Picalytics, Minter, ThendHERO
Якщо ви новачок в рекламному просуванні і боїтеся витратити гроші даремно, почніть з Facebook і Instagram. У них єдиний рекламний кабінет, в якому за півдня можна налаштувати найпростішу кампанію для тестування. Можна налаштувати кампанії на власників смартфонів, планшетів, нові девайси.
TikTok
У 2020 році база нової соціальної мережі, що спеціалізується на короткому розважальному відеоконтенті, склала приблизно 1368,3 мільйона користувачів і продовжує рости. Головний продаючий принцип на цьому майданчику: «Не створюйте рекламу. Знімайте тік-токи». Ролики довжиною в хвилину ніхто не буде дивитися, якщо вони містять явний рекламний посил.
Головні плюси TikTok як рекламного майданчика:
- Поле для експериментів з невеликою ціною за клік в порівнянні з іншими соцмережами
- Велика бібліотека музики для супроводу відео
- «Гаряча» аудиторія - лояльна творча спільнота
- Багатий вибір інструментів для того, щоб розповісти історію бренду
YouTube
В YouTube можна просуватися через вбудовану рекламу і через блогерів. Власних форматів реклами досить багато, але більшість з них працюють на охоплення і підвищення впізнаваності - без можливості взаємодії з оголошенням. Це не дуже релевантно для просування мобільних додатків. В цьому випадку краще вибрати формат In-Stream з можливістю пропуску відео. Реклама буде показуватися на початку,
середині або наприкінці інших роликів. Користувачі зможуть переходити по посиланню і завантажувати вашу програму.
Якщо у вас мобільна гра, то, напевно, у вас є свій канал на YouTube. Як мінімум з геймплей-відео. У такому випадку для реклами підійде формат masthead. Банер буде розміщений на головній сторінці мобільної версії у верхній частині. Він буде включати відео, назву каналу, його лого, настроюваний заголовок, текст опису і заклик до дії. Відео буде відтворюватися автоматично - без звуку. Натиснувши на банер, користувач перейде на ваш канал.
Серед форматів роботи з блогерами можна виділити:
- Летсплеї - запис гри з коментарями блогера
- Стрімінга - прямий ефір гри
- Огляди - докладний розбір можливостей додатка з рекомендаціями блогера
У Twitter три основні формати рекламних оголошень: Promoted Accounts, Promoted Trends, Promoted Tweets.
- Перший мотивує підписатися на аккаунт вашого бренду або продукту
- Другий передбачає розміщення в списку трендів збоку на сторінці. Реклама виявиться на першому місці в цьому списку
- Третій - просування конкретного твіта. Це дозволяє орієнтуватися на конкретних користувачів і розмістити ваш твіт прямо в їх стрічці.
Реклама в Twitter неоднозначна. Як правило, вона коштує набагато дорожче в порівнянні з іншими формами мобільної реклами. Для початку краще протестувати конверсію на невеликому бюджеті.
Snapchat
У Snapchat багато форматів просувань:
- Single Image or Video Ads - зображення або відео, яке показується між історіями. Користувачі можуть провести пальцем по екрану, щоб побачити більше контенту (посилання на веб-сайт, продовження відео або статтю)
- Collection Ads - оголошення, що складається з відео і чотирьох блоків внизу, кожен з яких можна розкривати, щоб повно продемонструвати функціональність продукту, в нашому випадку - додатки
- Story Ads - серія рекламних оголошень, що знаходиться в розділі Discover Snapchat. Може включати від 3 до 20 зображень або відео
- Lenses AR Experience - можливість зйомки історій з елементами доповненої реальності за мотивами вашого продукту. Сприяє більшому залученню користувачів
- Кастомні фільтри з лого вашого бренду
- 6-секундна реклама, яку не можна пропустити. Новий формат Snapchat, який ми висвітлювали в останньому дайджесті
Що потрібно врахувати при просуванні
Не забути впровадити інструмент трекінгу і атрибуції. Зробити це треба перед запуском, інакше ви не зрозумієте, який канал скільки конверсій приносить. Серед популярних інструментів аналізу Appsflyer, Adjust, Kochava і Branch.
Все порахувати і спертися на медіаплан. Аналіз дозволить прогнозувати, скільки буде коштувати один новий користувач. Виходячи з цього побудуйте медіаплан з чіткими витратами і дотримуйтеся його.
Для початку виділити мінімальний бюджет для тестування. Наприклад, по 100-150$ на кожен канал і подивіться, який з них протягом тижня принесе найбільше конверсій.
Пам'ятати, що скачування додатку користувачем - лише частина успіху. Нерідко користувачі видаляють його після кількох хвилин використання або зовсім не відкривають. Тому важливо підтримувати лояльність користувачів регулярними оновленнями, заохоченнями та акціями (про них можна повідомляти в push-повідомленнях), якісною роботою з відгуками, особливо негативними.
Почитайте наш матеріал про те, як правильно працювати з відгуками.
Висновок
Соцмережі постійно впроваджують нові рекламні формати - варто стежити за оновленнями. Ми розповідаємо про всі новини в наших щомісячних дайджестах та телеграм-каналі. Підписуйтесь, щоб не пропустити.
Не забувайте і про безкоштовні способи просування. ASO - один з них. Ми багато пишемо про нюанси оптимізації і надаємо точні аналітичні дані для просування. Спробуйте.
Обробка: Prisma