Скористайтеся цією методикою, щоб прогнозувати і нівелювати бізнес-загрози. В динамічних стартапах та в галузях, що швидко змінюються це важливо робити не менше двох разів на рік.
Успіх — це не те, що ви ретельно оберігаєте, а те, чим ви ризикуєте. Багато бізнес-тренерів намагаються переконати, що до успіху приводить стрибок у всесвіт намірів, де єдиною рушійною силою до мети є оптимізм та лідерські якості. Іноді це ефективно, в той же час, ця мотиваційна філософія ігнорує ключові аспекти бізнесу, які допомагають уникнути або нівелювати багато помилок, в тому числі завдяки аналізу ризиків в організації.
Джейсон Олсен, серійний підприємець і бізнес-консультант з США, провів чимало часу, вивчаючи поведінку підприємців, як особисто знайомих йому, так і тих, чиї кейси стають відомими в бізнес-середовищі. Олсен вивчає їх вирішення, щоб зрозуміти відмінність підходів, мотиви вчинків і цілі, які вони перед собою ставлять. Він виявив ряд закономірностей. Успішний підприємець:
- Постійно зазирає у майбутнє
- Розглядає сценарії «що — якщо»
- Завжди намагається вгадати події, особливо якщо вони пов'язані з ризиком для компанії
Оцінка ризиків — це свого роду бюджетування з метою зниження витрат та невід'ємна складова в розробці стратегії. Ключ не в тому, щоб сподіватися на краще, приймаючи ризик, а в тому, щоб врахувати потенційно негативні фактори в процесі прийняття рішення. Звичайно, необхідна частка куражу, щоб зробити ставку на свої ідеї, але важливим є і вдумливий стратегічний підхід. Неможливо виключити ризики з усіх сценаріїв, але важливо усвідомлювати їх і правильно оцінювати. Це гарантує, що ви не будете наївно використовувати будь-яку можливість. Підприємці — сміливі люди. На тому рівні, на якому їм доводиться ризикувати, у звичайних людей дух захоплює. Але великі підприємці ніколи не ризикують наосліп.
Основою для створення міцного фундаменту для заснування бізнесу є регулярний аналіз ризиків. Джейсон Олсен робить це як мінімум один раз на рік для всіх бізнесів, якими управляє. Для стартапів або підприємств в швидко мінливих галузях, таких як технології, рекомендується це робити не менше двох разів на рік або частіше, тому що середовище швидко змінюється.
Найпростіший спосіб провести аналіз ризиків у вашій компанії — це скласти таблицю з п'яти стовпців в Excel або Google Spreadsheet.
Крок перший: складаємо список ризиків
Які ключові ризики існують для вашого бізнесу? Вони можуть бути пов'язані з ринковим середовищем: затоварюванням, зміною споживчих переваг, появою нових сильних конкурентів. Вони можуть бути макроекономічними і технологічними. Вони можуть бути пов'язані з посиленням держрегулювання галузі, зростанням виробничих витрат, звільненням ключових співробітників. І не забувайте врахувати власне професійне вигорання, якщо ви керуєте компанією. Це теж ризик.
Крок другий: оцінюємо ризики
Поставте собі питання: як я можу вплинути на той чи інший ризик за шкалою від 1 до 10? Після ретельного аналізу розташуйте ці ризики в порядку зменшення значущості. Це не означає, що ризиком, який ви оцінили в два бали, можна знехтувати і кинути всі сили на усунення дев'ятибального фактора. Така оцінка дозволяє на наступному етапі визначити приорітети для розробки плану дій на випадок ризикованих ситуацій.
Крок третій: розробляємо план дій
Який мій план дій на випадок непередбачених ситуацій в зоні кожного ризику? Запитайте себе, що можна зробити, якщо це дійсно станеться? А потім візьміться за планування заходів, які допоможуть пом'якшити або усунути ризик. Майте на увазі, що деякі фактори ви не можете контролювати. Наприклад, ви володієте таксопарком і ваш очевидний ризик — технологічні інновації на зразок Uber. В цьому випадку ви зіткнетеся з найнебезпечнішим супротивником.
Крок четвертий: шукаємо відповідальних за проблему
Хто в організації відповідає за даний ризик? Можливо, за деякі з ризиків ніхто не несе персональної відповідальності: наприклад, за економічний спад або кардинальну зміну технологій. Проте, постарайтеся визначити, хто з людей у вашій компанії контролює ситуацію на даному напрямку. Це допоможе вам візуалізувати розподіл ризиків по всій вашій організації. Якщо занадто багато ризиків пов'язано з однією людиною (підказка: як правило, це засновник компанії), то це додатковий фактор ризику. Чи може засновник делегувати частину ризиків команді? Що станеться, якщо він захворіє або відчує вигоряння в самий непідходящий момент? Важливо заздалегідь знати відповіді на ці питання.
Крок п'ятий: визначаємо строк усунення ризику
Як визначити термін, який необхідний для ліквідації або пом'якшення фактору ризиків? У план дій необхідно включити умова «якщо — тоді», яке послужить керівництвом в разі настання несприятливих обставин. Деякі з негативних факторів можуть бути усунені негайно, такі, як неефективні або конфліктні співробітники. Але це не означає, що можна розслабитись. План ослаблення ризиків повинен включати кроки, необхідні для їх повного нівелювання.
Оцінка ризиків для компанії, за даною методикою, нагадує отримання зворотного зв'язку, тільки в даному випадку не від колег, а від того, як організовані процеси в компанії. Ця методика допомагає побачити «білі плями». Дізнаватися правду не завжди зручно: ви можете дізнатися речі, про які уникали думати протягом довгого часу. Також ви виявите області, яких досі не помічали. Будьте готові доторкнутися до хворого місця, тому що саме відчуття болю дозволяє зростати.
Вдумливо оцініть ризики, з якими вам доведеться зіткнутися, і зрозумійте, що це невід'ємна частина бізнесу. Добре продуманий і розрахований ризик — це не безрозсудний вчинок, а стратегічний підхід. Це щоденна можливість для поліпшень. Уявіть, як багато вам належить дізнатися про свою компанію і про себе.
Обробка: Vinci