23 маркетингових міфи, про які потрібно пам'ятати при прийнятті рішень | Бізнес Майстерня

23 маркетингових міфи, про які потрібно пам'ятати при прийнятті рішень

23 маркетингових міфи, про які потрібно пам'ятати при прийнятті рішень

міф

Міфи і стереотипи можуть вбити навіть найбільш багатообіцяючий проект, тому важливо вчасно з ними розібратися.

Бізнес Майстерня зібрала найпопулярніші помилки в сфері маркетингу, про які варто пам'ятати при прийнятті рішень. Знайомтесь.

1. Маркетинг - це реклама

Маркетинг - це комплекс робіт з аналітики, планування, розробки та управління процесом життя товару/послуги від ідеї до післяпродажного обслуговування.

Реклама - це один з етапів маркетингової стратегії.

2. Грамотний маркетинг ґрунтується на правилах

На правилах ґрунтуються уроки української мови, а маркетинг - на цілях бренду. Скільки компаній, стільки цілей. Немає універсального способу їх досягти, як і немає стандартизованого маркетингового підходу, заснованого на правилах. Точніше він є, але він не працює на результат.

3. Digital-маркетинг - це все, що мені потрібно

Digital-маркетинг - це ефективно та піддається розрахунку. Найефективніший тільки комплекс інструментів: онлайн + офлайн. Люди досі купують журнали, їздять в метро, звертають увагу на білборди.

4. Мій продукт досконалий, йому не потрібна стратегія просування

По-перше, дозвольте привітати зі створенням досконалого продукту. По-друге, повірте, стратегія просування товару потрібна будь-якому продукту. Для того щоб про нього дізнались, зацікавились, запам'ятали та купили. А потім порадили друзям, а друзі про нього вже або чули, або бачили, або залишили його в кошику на вашому сайті.

Цікавий факт: у 2015 році Apple витратила на рекламу $ 1,8 мільярда.

5. SEO померло

SEO маркетинг живіший за всіх живих. Пошукові системи вводять нові алгоритми, алгоритми детальніше та якісніше оцінюють сайти. Підлаштовуватись під них просто необхідно. З іншого боку, з'являється більше конкурентів, і кожен хоче бути в ТОПі. Тому, якщо не хочете поступитись їм своїм місцем, займайтесь SEO маркетингом. Безперервно.

6. Email помер

Ніхто не читає ваші листи? А чи тим людям ви їх розсилаєте? А чи з того приводу ви їх розсилаєте? А чи цікаво ви пишете? Чи зрозуміло ви пишете? А ... При створенні розсилки потрібно враховувати тисячу різних аспектів. І тоді email не тільки працює: за статистикою McKinsey & Company email-маркетинг втричі ефективніший за SMM.

графік

7. Інбаунд-маркетинг - це тільки для великих компаній

Інбаунд-маркетинг (внутрішній, корисний) в першу чергу це спосіб показати експертність бренду, викликати довіру, підвищити лояльність. Найчастіше маленькі компанії мають потребу в цьому навіть більше, ніж великі.

8. Моїх конкурентів немає онлайн, тому і мені поки що це не потрібно

Потрібно. Терміново. Якраз поки їх немає. Займіть інфопростір, приверніть левову частку аудиторії, виростіть амбассадорів та підніміть продажі в інтернеті. Адже у користувачів альтернатив поки що немає.

9. Якщо інструмент Х працює у інших компаній, він буде працювати і у мене

Повертаємося до пункту 2. В маркетингу не існує шаблонних рішень. Для кожної цілі набір інструментів, система їх синхронізації вкрай індивідуальні. Тільки тестування на власному продукті допоможе визначити, як спрацює інструмент Х.

10. Негативні відгуки в мережі шкодять моєму бізнесу

Негативні відгуки користувачі пишуть набагато частіше. Їх не потрібно боятись, їх потрібно збирати та обробляти. Тому що, по-перше, ви отримуєте фідбек від тих, на кого націлені, а по-друге, маєте шанс створити репутацію компанії, яка піклується про своїх клієнтів. Якщо, звичайно, збираєтесь дбати та вирішувати проблеми.

11. Ремаркетинг викликає негативну реакцію

Тільки якщо він неправильно налаштований. У зворотньому випадку ремаркетінг дозволяє залишатись на очах у аудиторії, яка зацікавлена в покупці та стимулює до дії.

12. Створення контенту - це контент-маркетинг

Професійно створити контент, вкласти в нього креатив, донести через нього ідею - це добре і це не контент-маркетинг.

Контент-маркетинг - система донесення інформації до споживача за допомогою релевантного контенту. Створення в цій системі лише третій етап. Йому передують аналітика і розробка концепції, за ним йде поширення, синхронізація всіх каналів.

13. Порахувати ROI контент-маркетингу неможливо

Довго - не означає неможливо. Порахуйте витрати на виробництво і просування контенту. Визначте, за якими посиланнями трафік конвертувався в продажі. Наприклад, зростання органічних переходів на сайт та трафік з соцмереж можна впевнено віднести до результату контент-маркетингу. Розрахуйте вартість конверсії. Розуміємо, це ціла головоломка. Але розгадати її варто вам ROI.

Згідно з дослідженням HubSpot, компанії, що аналізують маркетингові метрики три рази на тиждень і частіше, змінювали контент відповідно до показників і відмічали зростання ROI мінімум на 20%.

14. Моєму сайту не потрібна мобільна версія

Сайт, неадаптований під мобільні пристрої, може бути пессімізований пошуковою системою в мобільній видачі. Google, приміром, не покаже такий сайт у видачі або покаже, але дуже низько, якщо запит був виконаний з мобільного пристрою. Тобто користувачі будь-яких смартфонів і планшетів не побачать сайт. А мобільні сайти з року в рік охоплюють все більше і більше користувачів.

15. Редизайну сайту достатньо, щоб підняти продажі

Можна скільки завгодно перемальовувати сайт, але який в цьому сенс, якщо ви не ведете трафік на нього. А ось якщо трафік є, але він не конвертується в продажі, потрібно побачити корінь проблеми. Займіться детальним аналізом шляху призначеного для користувача, відстежте кожну дію за лічильником. У вас же встановлений лічильник?

16. Вівторок - ідеальний день для email-розсилки

Схоже на правду. У понеділок користувачі заглиблюются в роботу, займаються плануванням. У п'ятницю, навпаки, вже чекають вихідних. У середу і четвер повністю занурені в роботу. Залишається вівторок.

Однак, згідно з дослідженням HubSpot, найвищий CTR мають листи, відправлені в четвер, п'ятницю та в вихідні. В тому числі це відбувається і тому, що більшість маркетологів вважає закращим вівторок. Але, звичайно, все індивідуально, і див. Пункт 8.

графік

17. Кейси - це не найнеобхідніше

Коли клієнт звертається за послугою, він хоче бачити, як компанія вже працювала в цій галузі раніше. Тому створіть сторінку з кейсами, заповніть її красивими реальними показниками, детальним описом процесу їх досягнення, відгуками людей, для яких ці показники досягались, - це якраз найнеобхідніше. Чим більше кейсів, тим вище ймовірність вибору на вашу користь.

18. SMM - це публікація постів у власному пабліку

SMM - це спосіб розширити присутність бренду в інтернеті. Це комплекс робіт. Спочатку створіть портрет свого клієнта з аудиторією майданчиків, виявіть, чи багато таких людей зареєстровано. Проаналізуйте їх активність: що вони читають, на який контент реагують, як сприймають рекламу. Потім складіть контент-план відповідно до загальної тематичної стратегії, підключіть копірайтерів та дизайнерів для розробки цього контенту. Ось сюди вклинюється момент з публікацією, а далі йде робота рекламника, який поширює контент серед вашої аудиторії. Потім знову аналітика, і так по колу.

19. Соціальні медіа підходять не для кожної галузі бізнесу

Соціальні медіа допомагають бізнесу привертати увагу клієнтів на кожному етапі воронки продажів. Вплив інструменту відрізняється в залежності від сфери діяльності компанії.

За статистикою BIA Kelsey, 97% користувачів вивчають інформацію про продукти та послуги в онлайн-медіа, в тому числі і в соцмережах.

20. Соціальні мережі - це для дітей

Соцмережі щодня відвідують сотні мільйонів осіб. Всього в Україні близько 5 000 000 осіб віком до 18 років. Частина з них в силу свого віку ще не здогадується про існування інтернету. Як бачите, не сходиться.

Цікавий факт: 42,3% інженерів читають в соціальних мережах статті, пов'язані зі своєю сферою діяльності.

21. Пабліку в одній соцмережі достатньо

Левову частку часу в інтернеті користувачі витрачають в соцмережах. І якщо вони захотіли знайти вас там, де їм зручно, то ви повинні дати їм таку можливість. Крім того, будучи присутнім одночасно і в Facebook, і в Instagram, ви можете доносити інсайд різними способами і розширювати коло своєї аудиторії.

22. Цінним є кожний лід

Цінний тільки той лід, який може стати клієнтом. Отримуєте багато лідів і половина з них відвалюється? Перевірте таргетинг: головне не кількість, а якість. Ви ж не хочете витрачати час та ресурси на тих, хто навіть потенційно не цікавий вашому бізнесу?

23. Ніхто не буде читати довгі статті на моєму сайті

Якщо на сайті true-контент, його довжина не має значення. True-контент - це контент, вигідний для користувача: він вирішує проблему, відповідає на питання, дає нові знання. При цьому він містить повну інформацію по темі та не містить абсолютно нічого зайвого. Крім того, довгі корисні статті - це те, що люблять пошукові системи.

Цікавий факт: в цій замітці більше 1 000 слів, а ви її прочитали до кінця.

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі