У Facebook можна отримувати трафік як білими, так і сірими методами. Нижче ми постараємося зібрати інформацію про роботу білими методами з цією соціальною мережею і поділитися з вами фішками і особливостями, які нам здалися цікавими.
Як просувати оффер через Facebook
Найбільш ефективні способи залучення трафіку в соціальній мережі:
Таргетована реклама. Соціальна мережа має різноманітну аудиторію користувачів, про кожного з яких система знає детальну інформацію. Якщо користувач зареєстрований в FB, то кожне відвідування сайту, додає дані в цифровий профіль людини. Тому, арбітражник може націлити і впорядкувати аудиторію для показу реклами за віком, статтю, географічним розташуванням, інтересам, демографічними ознаками та іншими параметрами.
Просування групи, сторінки або пабліку. Збільшення кількості їх підписників. Регулярне наповнення групи новим контентом з використанням хештегів.
Активна участь в обговореннях в групах за вашою тематикою. У коментарях можна ненав'язливо рекомендувати свій сайт, товар, запропонувати підписатися вступити до спільноти. Якщо регулярно виявляти активність, то незабаром у вашої сторінки з'явиться багато нових підписників.
Реклама в інших спільнотах. Арбітражник може отримати трафік, опублікувавши оголошення в пабліках або групах. Це можна зробити через спеціальні біржі (Sociate, Plibber) або безпосередньо домовитися з власниками відповідних спільнот.
Які оффери краще вибрати
Зі списку пропозицій рекомендується вибирати найбільш популярний товар. Дізнатися, що користується попитом, можна подивившись пошукові запити. Там є розгорнута статистика за будь-яким ключовим словом за місяць, за рік, а також можна переглянути схожі ключові слова. Можна вибрати також ГЕО.
Також, у кожної партнерської програми є список «топ офферів». Завдання партнерок відібрати товар, де рішення про купівлю приймається швидко і обумовлено емоційним сплеском або «вау ефектом», які вирішують актуальну проблему більшості частини населення. Краще за все будуть продаватися оффери (товари), які вирішують головні проблеми. Тобто, це має бути щось конкретне і цікаве.
Наприклад, в одній партнерці на Фейсбук-трафіку в топ входять такі товари:
- Туалетна вода
- Таблетки для схуднення
- Антивікова мазь
- Засіб від гіпертонії
- Прилад для економії електроенергії
Скільки і як тестувати оффер
Робота з Facebook чимось нагадує пошук чорної кішки в темній кімнаті, коли у тебе зав'язані очі. Але якщо не можна йти на світло, то ми підемо на звук. Шарудіння в протилежній частині кімнати підказують, що точної відповіді на питання, скільки тестувати оффер і з яким бюджетом, немає, але є чек-лист, який зробить тести простішими і інтуїтивними. Для цього звернемося до статистики.
Правило 3 днів і 50 конверсій
Facebook хоче отримати 50 конверсій перед повною оптимізацією реклами, а зарубіжні affiliate-блогери радять не чіпати тільки що залиті оголошення протягом трьох днів. Навіть при ідеальній ціні ліда в бурже - 3 доллари (хто не мріє про таку при виплатах 20$?). 50 таких конверсій обійдуться в 1.5 тисячі доларів. Так собі математика, якщо врахувати що лідів може не виявитися зовсім. Занадто багато витрат, щоб зрозуміти, що реклама не працює.
Оголошення, яке нічого не врятує
Якщо оголошення зайшло добре, це буде помітно практично відразу. Але якщо воно спочатку працює погано, то через 3 дні дива не станеться, і 50 конверсій не прилетять в один момент. Для того щоб зрозуміти, наскільки добре чи погано зайшло оголошення, потрібно визначити критичні значення ціни за клік, лід і CTR для конкретного гео, виплати, середнього апрува і конверсії. Після - порівняти їх з отриманими показниками.
Допустима вартість ліда
Універсальна формула допустимої ціни ліда, в яку ви можете підставити бажаний ROI і інші показники:
Ціна ліда = виплата * апрув (в десятковому форматі) / (ROI (в десятковому форматі) +1)
Ви можете коригувати допустимий рівень ROI, який ви очікуєте від тестів. Це може бути як 0%, так 10% або 50% або -50%, якщо, наприклад, ви хочете отримати інформацію про цільову аудиторію оффера, щоб потім використовувати ці дані в рекламній кампанії.
Вручну вартість кліка і CTR можна розрахувати наступним чином:
Допустима ціна за клік = ціна ліда * середній CR
Наприклад, якщо середній CR по офферу 3%, значить, допустима ціна за клік - 0.15 доллара. Знаючи ці цифри, буде легше орієнтуватися в тому, чи добре зайшла кампанія, чи результати катастрофічно жахливі.
Ціна кліка = CPM / 1000 * CTR
CTR = CPM / 1000 * CPC
За цією формулою можна орієнтуватися за показниками CPM і CTR. Так, CPM ніколи не буває однаковим, але середню вартість тисячі показів можна визначити з минулих кампаній. Середній CPM за обраною аудиторією - 450, значить, критичний CTR дорівнює 3,72%.
Ми закінчили перший етап прогнозування показників під час тестів!
Таргетована реклама Facebook
Це офіційна таргетована реклама. З плюсів це більш точні налаштування аудиторії, тобто можна вибрати вік, інтереси, знаходження в певних спільнотах і багато інших налаштувань. З мінусів для деяких ніш будуть досить дорогі кліки, а також часто банять рекламні кабінети або не пропускають оголошення. І ця реклама доволі ефективна.
Чому Facebook не пропускає ваше оголошення?
Найпоширеніші причини можна розділити на дві групи:
- Якщо реклама не пройшла модерацію, то креативи не відповідають правилам рекламної діяльності.
- Якщо пройшла модерацію, а покази не почалися, то, швидше за все, є помилки в налаштуваннях показів.
Facebook підтримують дотримання законодавства і забезпечують високу якість контенту, щоб користувачам не хотілося залишати соцмережу. Але іноді покази не починаються навіть після успішної модерації. Тоді причина, швидше за все, в некоректних налаштуваннях оголошення.
Також читайте цю статтю, щоб знати, за що Facebook може вас заблокувати.
Якщо реклама на Facebook не працює, перевірте, чи не зіткнулися ви з однією з наступних проблем.
Заборонений контент
Сюди відносяться нелегальні продукти і послуги, тютюнові вироби, рецептурні препарати, зброя, товари для дорослих, обладнання для стеження і багато іншого.
Зображення «до» і «після»
Зображення «до» і «після» застосування товару або послуги - класичний рекламний прийом, але він неприпустимий на Facebook.
Не можна показувати частини тіла крупним планом або вводити користувача в оману неймовірними результатами схуднення - треба бути винахідливішими.
Зображення інтерактивних елементів
Facebook називає зображення нефункціонуючих кнопок відтворення, прапорців, опитувань, повідомлень неіснуючими функціями. Реклама не пройде модерацію Facebook, якщо на кнопку можна натиснути, а варіант відповіді в опитуванні - вибрати.
Такі елементи використовуються для клікбейта. Наприклад, користувач хоче подивитися ролик в стрічці, натискає на намальовану кнопку і раптово переходить на інший сайт.
Некоректна згадка Facebook
Назва і лого Facebook можна використовувати в рекламі не завжди. Щоб включити їх в оголошення, потрібно дотримуватись вимог рекламної платформи:
- писати назву з великої літери;
- не виділяти в тексті стилем або розміром;
- не використовувати слово «Facebook» у множині, скорочено або в якості дієслова;
- не використовувати альтернативні логотипи.
Не можна: Допоможемо налаштувати рекламу в фейсбук
Можна: Допоможемо налаштувати рекламу в Facebook
Вказівка на особисті характеристики
Заборонено використовувати в рекламі матеріали, які прямо або побічно вказують на особисті характеристики користувача. До них відносяться стать, вік, медичне і фінансове становище, переконання, етнічне походження та інші.
Не можна: Виповнилося 18? Тоді тобі сподобається наш продукт!
Можна: Спробуй наш продукт!
Подібні характеристики можна використовувати тільки при налаштуванні таргетингу, але не можна згадувати в креативі.
Рекламне повідомлення з негативом
Реклама не повинна використовувати негативне уявлення користувачів про себе, щоб мотивувати їх на покупку.
Не можна: Ніяк не можеш скинути зайву вагу? Запишись на тренування!
Можна: Почни свій день з ранкового тренування в залі!
Переконайтеся, що оголошення має позитивний посил і не змушує людей думати про себе погано.
Дезінформація
Не обіцяйте клієнтам конкретних результатів після використання вашого товару або послуги. Будь-яка непідтверджена інформація про ефективність продукту буде відхилена.
Не можна: Заробіть 10 000 за 1 день!
Можна: Допоможемо знайти нових клієнтів!
Зображений URL не збігається з реальним
Якщо в оголошенні вказане одне посилання, а користувач потрапляє на інше, модерацію пройти неможливо.
Відображаємий URL повинен спрощувати довге посилання посадкової сторінки, а не заміняти її іншим доменом.
Чому реклама не показується, якщо пройшла модерацію
У деяких випадках реклама може пройти модерацію, але так і не почати давати трафік - це може бути викликано декількома причинами.
Багато тексту на зображенні
Якщо на зображенні є текст, перевірте - чи не перевищили ви його допустимий обсяг. Для цього скористайтеся сервісом Facebook для оцінки тексту.
Картинки з текстом, що займає більше 20% площі, можуть не показуватися або показуватися набагато рідше.
Іноді система виявляє зайвий текст уже при створенні оголошення. Тоді ви побачите відповідне попередження.
Правило не поширюється на:
- обкладинки книг і альбомів;
- обкладинки журналів, газет;
- зображення товару;
- кадри з ігор;
- афіші та плакати.
Занадто низька ставка
Іноді обрана ставка виявляється занадто низькою для перемоги в рекламних аукціонах. Якщо у вас немає даних про ефективну ціну кліка в своїй тематиці, почніть покази з автоматичною стратегією ставок «Мінімальна ціна». Для цього залиште поле «контрольна ціна» порожнім, а заповніть його пізніше - коли кампанія набере достатньо статистики.
Користувацькі аудиторії пересікаються
Групи оголошень можуть конкурувати між собою, якщо націлені на пересічні призначені для користувача аудиторії. Перевірити наявність перетинів можна на вкладці «Аудиторії».
Щоб уникнути цієї проблеми, запускайте кожну групу оголошень рівно на одну призначену для користувача аудиторію.
Оптимізація бюджету в Facebook
Оптимізація бюджету кампанії (CBO) - дозволяє алгоритму соцмережі управляти бюджетом рекламодавця на рівні рекламних оголошень для поліпшення результатів. Хоча CBO спочатку був запущений як додаткова функція, пізніше Facebook оголосив, що він стане обов'язковим для всіх, хто хоче розміщувати свої оголошення в рекламному кабінеті соцмережі. Правда, поки це так і залишилося на словах.
Бюджет кампанії - це бюджет, який ви налаштовуєте на рівні кампанії (а не на рівні групи оголошень). Ви можете задати бюджет для кожного окремого дня кампанії (денний бюджет) або для всього терміну дії кампанії (бюджет на весь термін дії). Оптимізація бюджету кампанії використовується для всіх бюджетів кампаній.
Оптимізація бюджету кампанії дозволяє рекламодавцям отримати максимальну вигоду зі своїх оголошень. Уже на етапі створення реклами, автоматично розподіляємо бюджет, щоб якомога швидше зробити кампанії ефективними. Ця функція чудово підходить для того, щоб протестувати і знайти нові способи розширення охоплення, зберігаючи при цьому результат.
Що працює зараз
Ось що вам потрібно знати про те, що працює прямо зараз для CBO:
- CBO працює найкраще, коли ви протестували аудиторії/оголошення, перш ніж намагатися масштабувати;
- як правило, краще за все з 1-денною оптимізацією на рівні групи оголошень;
- використовуйте великі бюджети для CBO. В ідеалі мінімум $100 за групу оголошень, в ідеалі - більше (наприклад, якщо 5 груп оголошень в кампанії CBO, мінімальний бюджет складе $500);
- мінімум 2 оголошення, максимум 4 одночасно запущених оголошень - чим більше оголошень ви запускаєте, тим більше бюджету вам потрібно;
- ви можете масштабувати CBO більш агресивно, ніж бюджети груп оголошень. Можете заховати інстинкт самозбереження і спробувати збільшити бюджет на 500-1000%;
- гальмуєте погані оголошення. В ідеалі, за допомогою правил або вручну. CBO може швидко витрачати на погану рекламу, тому правила переважні для скорочення реклами на автоматизації;
- спробуйте тестувати за допомогою звичайних груп оголошень (хоча з вересня 2019 року це змінюється, оскільки CBO стає єдиним способом встановити бюджети), а потім переходьте на CBO;
- в міру того, як ваші витрати зростають, стежте за частотами і продуктивністю, оголошення швидше видихаються при масштабуванні.
Автоматизація бюджету і ставок на початковому етапі
Оскільки бюджети контролюються на рівні кампанії за допомогою CBO, важливо, щоб оптимізація виконувалася вже на етапі створення оголошення.
Все залежить від налаштувань і правил, які ви задасте. Коли рейтинг кліків досягає певного числа, ви також можете оптимізувати кампанії на основі тенденцій ефективності. Це допоможе з'ясувати і встановити найнижчий поріг CTR для нової кампанії, перш ніж її відключити.
Використовуйте тестову рекламну кампанію для пошуку конверсій
На практиці, багато користувачів рекламного кабінету Facebook Ads використовують однакову аудиторію для масштабування кампаній і загального обсягу конверсій. Схожі аудиторії працюють дуже добре, коли вони створені з однієї аудиторії, але згруповані за різним процентним співвідношенням.
Створюючи двійників з одного і того ж сегмента аудиторії з різними відсотком (1%, 1-2%, 2-3% і т.д.) і уникаючи дублювання, ви можете легко створити кампанію зі схожою аудиторією розміром до 10 мільйонів. При тестуванні такі рекламні оголошення швидко збільшують обсяг конверсій. Оскільки після завершення «етапу навчання» алгоритм легко переміщується між великими групами людей.
Як парсити аудиторії, пости і ID підписників
Платформа Facebook Ads пропонує докладні настройки рекламної кампанії. Але жоден таргетинг за даними профілів не зрівняється за точністю зі списком конкретних користувачів. Отримати його складно, в Facebook немає штатних інструментів для пошуку і вивантаження списку учасників груп. Для вилучення даних використовується «скрапінг» - парсинг спеціальними програмами звичайних веб-сторінок, які FB показує відвідувачам.
Список користувачів і інша інформація про аудиторію спільноти Фейсбуку може використовуватися для наступних цілей:
- Точний таргетинг рекламної кампанії. Наприклад, оффер комп'ютерної гри краще рекламувати учасникам спільноти фанатів цього жанру або аналогічної іграшки. Тоді оголошення побачить більш цільова аудиторія, ніж при таргетингу за інтересами;
- Для залучення трафіку за допомогою інвайтингу, массфолловінгу, масслайкінгу і інших методів спаму;
- Розкрутка спільнот або сторінок в Facebook, показ реклами учасникам груп FB конкурентів. Фейсбук дозволяє завантажувати список користувачів і запускати рекламну кампанію з ретаргетингом за цією аудиторією.
Для отримання даних користувачів з Facebook можна використовувати такі інструменти.
FB.TargetZ - десктопна програма збору аудиторії в Facebook і автоматизації розкрутки спільнот, спаму та інших дій. Підтримується пошук учасників спільноти, парсинг постів, лайків, коментарів, інформації про користувачів. Тариф програми з парсером - 100 чи 120 доларів на місяць.
Зеннопостер - Парсинг через шаблон для ZennoBox (спрощеної версії ZennoPoster). Відповідно, вам знадобиться ліцензія на цю програму. Можна парсити групи по ID, посиланню або виконувати пошук користувачів за ключовим словом. Або можна знайти фахівців, які зроблять вам парсинг за $. Зазвичай за разовий збір аудиторії для рекламної компанії беруть від 10 до 30 доларів. Якщо ви не працювали з цим інструментом, то погляньте на приклад роботи з зеннопостером і інформацію з написання шаблонів.
Чи є сенс збирати ID учасників
Facebook дозволяє використовувати список ID користувачів в якості аудиторії ретаргетингу тільки в тому випадку, якщо вони пов'язані з вашим Facebook-додатком або сторінкою. Їх ідентифікатор потрібно буде вказати при завантаженні списку. І як показує практика, FB дійсно перевіряє, що це ID людей, які відкривали вашу сторінку або додаток. Це означає, що ви не зможете використовувати список ID користувачів чужих спільнот для запуску реклами через таргет Facebook.
Підсумок
Арбітраж в Facebook - це відмінний інструмент для залучення трафіку, але його потрібно грамотно використовувати і більше дотримуватися «білих» методів. Витрачені зусилля в підсумку окупляться багаторазово.
До речі, аудиторія фейсбук помітно платоспроможніша, ніж в Instagram, з цього їй добре заходять такі товарні групи, як догляд за собою, краса і здоров'я, або аксесуари. Але знову ж таки все пізнається шляхом тестування, а також не забуваємо про сезонність. Іноді один і той самий товар може по-різному продаватися в залежності від пори року.
Обробка: Vinci