Користувацькі сигнали - це фактор, який багато фахівців з оптимізації сайту свідомо ігнорують. І це дивно, з огляду на його важливість для Google.
Справа в тому, що, вибираючи з сайтів з купою беклінків і тим, який дійсно подобається користувачам, Google швидше віддасть перевагу останньому. А вся справа тут в користувацьких сигналах.
Якщо ви не дуже розумієте, що це таке, погляньте на експеримент, який провів Ренд Фішкін з Moz. У себе в Twitter він попросив користувачів виконати пошук в Google за запитом [best grilled steak]. Потім їм було потрібно клікнути по першому результату у видачі, натиснути кнопку «повернутися» і клікнути вже по четвертому результату.
Через 70 хвилин сторінка на четвертій позиції перемістилася на першу.
Зрозуміло, ви не повинні просити свою аудиторію несамовито клацати по ваших результатах у видачі. Замість цього краще зосередитися на самих користувачах, зрозуміти, що вони люблять і як поліпшити те, що їм не подобається. І з часом позиції вашого ресурсу зміняться.
Ніл Патель, в свою чергу, вирішив подивитися, як виглядають сайти, які ніколи не потрапляли під дію штрафних санкцій Google, з точки зору користувацьких сигналів. Для цього він вивчив їх показники в Google Analytics. Це дозволило йому зробити свої припущення щодо того, які сайти любить пошуковик.
Патель проаналізував 518 сайтів. Він зазначив, що:
- Вік усіх сайтів - більше трьох років.
- У кожного було мінімум 5000 відвідувачів в місяць з Google.
- Були виключені сайти з рейтингу Alexa.
- У вибірки не потрапили сайти, що заробляють більше $100 000 000.
- Були обрані як B2B, так і B2C сайти з 10 категорій.
- Всі дані збиралися і аналізувалися за допомогою Google Analytics і Google Search Console.
Сигнал №1: Показник відмов
Звичайно, ви знаєте цей термін. І напевно ви хочете, щоб bounce rate на вашому сайті був настільки низьким, наскільки це можливо.
А в ході дослідження з'ясувалося, що Google любить сайти з показником відмов на рівні між 26 і 69%.
Залежно від вашого типу ресурсу, вам необхідно прагнути до показників, продемонстрованих вище.
Сигнал №2: Дружність до мобільних пристроїв
Приблизно 60% всіх запитів зараз виконується з мобільних пристроїв. Так як все більше і більше людей користуються Google на своїх смартфонах (а ще через запуску mobile-first індексу), Патель перевірив, наскільки важливо для просування сайту бути дружнім до мобільних пристроїв.
Як видно з таблиці, всі сайти, розглянуті в дослідженні, були адаптовані для мобільних пристроїв. Тому якщо ваш ресурс ще не належить до таких, терміново це виправте.
Сигнал №3: Середній час завантаження
Це єдина метрика, яка відслідковувалась не через панель інструментів Google. Тут використовували інструмент Pingdom.
В цілому, чим швидше завантажується сайт, тим краще. Навіщо змушувати людей чекати? Крім того, чим повільніше ресурс, тим менше продажів він в результаті згенерує.
Для ecommerce-сайту з щоденним оборотом в $100 000 в день уповільнення швидкості завантаження на 1 секунду виллється у втрату $2,5 млн за рік.
Якщо у вашого сайту проблеми зі швидкістю завантаження, скористайтеся інструментом Page Speed Insights. З його допомогою можна з'ясувати, що саме потрібно виправити.
Сигнал №4: Відсоток користувачів, які повернулися
Ніхто точно не знає, які саме сигнали Google використовує в своєму основному алгоритмі. І абсолютно ніхто точно вам не скаже, чи використовує Google дані з Google Analytics, Chrome або панелі інструментів. Але можна припустити, що це інформація вважається їм цілком законною.
Один із сигналів, на які точно варто звернути увагу, це користувачів, які повернулися. Той факт, що люди постійно повертаються на один і той же сайт, прямо вказує Google на те, що людям цей ресурс подобається.
Як видно на таблиці, сайти, які високо цінує Google, показали результат в проміжку від 16 до 45%.
Ніл Патель відзначає, що відсоток відвідувачів, які повернулися, на недавно запущеному сайті зазвичай дуже високий - це власник сайту, його друзі і знайомі. Однак у міру зростання ресурсу показник буде падати - аж до однозначних показників.
Сигнал №5: Відсоток трафіку по брендовим запитам
В ході роботи Патель виявив, що, коли користувачі вводили в пошуку [Neil Patel] в різних варіаціях, Google почав ранжувати його сайт за іншими ключовими словами. Таким, наприклад, як [online marketing].
Зрозумівши, що від брендових запитів є користь, Патель став відводити більше часу побудові свого бренду. Тому тепер в місяць його сайт генерує близько 40 412 відвідувачів за брендовими запитами.
Природно, це виходить не тільки у Пателя. Сайти, домінуючі в Google, теж отримують свою порцію трафіку за брендовими запитами:
Крім того, у брендових запитів досить високий CTR.
Врахуйте: якщо хочете займати високі позиції в Google, то вам потрібно вибудувати свій бренд. Чим більший ваш бренд, тим лояльніше буде його аудиторія.
Сигнал №6: CTR
У сайтів, які не потрапляли під дію штрафних санкцій Google, CTR тримається на рівні 1,9-3,1%.
Якщо CTR вашого сайту недозволено низький, то Патель радить постійно проводити A/B-тестування тегів Title і meta descrption.
Сигнал №7: Перегляди на відвідувача
Очевидно, що якщо користувач за один візит відкриває кілька сторінок сайту, з цікавістю вивчаючи контент, то це означає, що власник ресурсу робить все правильно. Звичайно, переміщатися по сайту можна змусити і хитрістю. Наприклад, опублікувавши лонгрід не на одній сторінці, а на кількох - так, щоб користувачам доводилося натискати кнопку «читати далі». Але цей спосіб негативно вплине на призначений для користувача досвід, тому ніколи так не робіть.
Вам потрібно, щоб користувачі самі хотіли вивчати ваш ресурс, без викрутасів з вашого боку.
Так скільки ж переглядів на відвідувача має бути у сайту, який високо ранжується в Google? Ось відповідь:
Сигнал №8: Час на сайті
Ніхто не хоче, щоб користувачі залишали його сайт. Якщо тільки мова не про кліки по рекламних оголошеннях та здійсненні покупок.
Як видно на зображенні вище, люди в середньому проводять на сайтах, які ніколи не потрапляли під штрафні санкції Google, від 1,6 до 5 хвилин.
Для багатьох 5 хвилин так і залишаться недосяжним ідеалом. Але ви можете спробувати утримати користувачів хоча б на 2 хвилини, що не тільки позитивно відобразиться на показниках вашого сайту в цілому, але і може вберегти від покарання Google.
Висновок
Щоб домінувати в Google, потрібно думати як Google. І мова тут не стільки про налаштування всіх систем сайту відповідно до правил пошукової оптимізації, скільки про розуміння його основної мети. Яка звучить як «користувачі в першу чергу».
Все це означає, що якщо зараз ви подбаєте про зручність користувачів, то в подальшому це зіграє вам на руку. Звичайно, ви не повинні відмовлятися від стандартних SEO-прийомів, таких як лінкбілдінг (про який ми писали в першій, другій та третій частинах) або оптимізація елементів HTML-сторінки. Однак робити це варто з оглядкою на вашу аудиторію.
Обробка: Vinci