Форма підписки: як ефективно зібрати базу адрес | Бізнес Майстерня

Форма підписки: як ефективно зібрати базу адрес

Форма підписки: як ефективно зібрати базу адрес

Форма підписки - хороший інструмент

Форма підписки - хороший інструмент залучення до розсилок, але користуються ним по-різному. Пряме питання, на кшталт «дайте мені свій email», навряд чи мотивує людей залишити свої дані. Натомість вам потрібно запропонувати користувачам щось більш цінне.

Далі Бізнес Майстерня розповість, де розмістити форму підписки та наведе приклади найбільш ефективних лід магнітів для залучення до розсилки.

Типи підписки

• Single opt-in

У випадку з single opt-in користувачу всього лише потрібно ввести в форму свою електронну адресу. Основна перевага цього типу підписки - простота та економія часу. Але в простоті є й маленький недолік: якщо email ввели з помилкою, він все одно надійде в базу адрес і ви будете з ним працювати. Принаймні, до проведення першої «санації» бази.

• Double opt-in (підписка з підтвердженням)

Double opt-in ще називають підпискою з підтвердженням, коли приходить email з кнопкою або посиланням, за яким потрібно пройти для завершення процесу підписки. Таким чином перевіряється коректність та активність поштової адреси.

Інтернет магазин пропонує 10% знижку тим, хто підписався на розсилку новин.

А в листі-підтвердженні висловлюйте подяку за підписку: «Дякуємо, що приєднались до нас!»

Таким чином, в вашу базу надійдуть тільки реальні та активні адреси, а це означає, що і рівень відгуку буде позитивним.

Куди розмістити форму підписки?

• Домашня сторінка сайту

Користувачі навряд чи будуть по всьому сайту шукати, як залишити вам свій email. І ви маєте подбати, щоб форму підписки легко було знайти, і щоб вона не заважала основному контенту.

На сайті відомого бренду одягу Michael Kors форма підписки знаходиться трохи вище футера. Це вигідне розташування, адже в пошуках розділів сайту відвідувач обов'язково її помітить.

Домашня сторінка
Michael Kors форму підписки розміщує трохи вище футера

Деякі компанії розміщують форму підписки вгорі домашньої сторінки, щоб взагалі не доводилось скролити.

• Спливаюче вікно

Спливаючі вікна вдвічі підвищують кількість підписників через сайт. Цей факт складно ігнорувати, як і те, що вони дратують багатьох користувачів. Тому встановлюючи спливаюче вікно у себе на сайті, ретельно протестуйте, щоб воно легко закривалось з усіх пристроїв. Це неписане правило етикету.

У більшості випадків, спливаюче вікно з формою підписки пускають в перші кілька секунд після заходу на сайт. Але іноді доцільно дати можливість користувачу оцінити контент, перш ніж просити підписатись на нього.

Якщо читач прийшов до статті блогу, можна показати вікно після того, як він проскролить статтю та зрозуміє, цікаво це йому чи ні.

Знизу наведено приклад спливаючого вікна.

Приклад спливаючого вікна

Якщо ви встановили спливаюче вікно у себе на сайті, не варто додавати ще й спливаючий чат. Таке «перевантаження» найімовірніше викличе роздратування у користувачів.

• Сторінка в Facebook

Дайте можливість фоловерам в Facebook підписатись на вашу розсилку.

Не варто ізолювати digital маркетинг, email маркетинг та соціальні мережі одне від одного. Ви тільки виграєте, якщо дозволите цим двом екосистемам працювати у зв'язці.

Беріть приклад з Facebook сторінки інтернет магазину Mud Pie.

Facebook підписка

• Посадкова сторінка

Посадкова сторінка для підписки повинна служити тільки цій меті і бути максимально простою та зрозумілою користувачам.

На сайті Nike працює окрема посадкова сторінка для підписки, з попередньою сегментацією за статтю і з зазначенням дати народження.

Посадковасторінка Nike

• Всередині відео контенту

Додайте корисне відео на своєму Youtube каналі та, приблизно, посередині вставте форму підписки.

Таким чином, щоб додивитись відео до кінця, користувачу потрібно буде залишити свій email.

Які лід-магніти використовувати?

1. Подарунок

Запропонуйте залишити email в обмін на подарунок до першого замовлення.

2. Знижка

Знижка в обмін на реєстрацію буде хорошим стимулом.

3. Безкоштовний навчальний матеріал

Якщо ви заробляєте навчанням, реєстрація на безкоштовний урок або навчальний пост допоможе розширити адресну базу.

4. Безкоштовний пробний період

Творці крутих програм на посадковій сторінці пропонують зареєструватись на пробний період безкоштовно.

5. Гумор

Нотки гумору в формах підписки можуть не тільки підняти настрій, але й спонукати до підписки.

Блог Тіма Урбана Wait but Why виділяється своїм оригінальним та іронічним підходом.

Спливаюче вікно на сайті Wait but Why каже: "Ніхто не любить спливаючі вікна. Чорт, але раз ти вже тут, ось що я скажу. Якщо тобі подобається Wait but Why, дай шанс нашій розсилці. Ми всього лише будемо слати 2-4 листи на місяць, і це тільки після виходу нових постів".

6. Соціальні докази

Форма підписки сайту Wait but Why містить не тільки елементи гумору, а й психологічний прийом соціального доказу: «Приєднуйтесь до 503,237 інших смертних і отримуйте наші нові публікації». Цифра динамічна і зростає в міру додавання нових підписників.

Підписка на нові пости
Підписка на новий навчальний пост

Стратегія Yoga Journal

Домашня сторінка сайту Yoga Journal містить розділ «підписка» з випадаючим списком, де ви можете підписатись на розсилку новин.

Підписка з випадаючим списком

Обираючи новинну розсилку, ви потрапляєте в кабінет персоналізації розсилок, де обираєте матеріал який вас цікавить.

Подібні кабінети персоналізації є трендом 2017 року та дозволяють сегментувати адресну базу.

На сайті також є спливаюче вікно, в якому пропонується підписка на журнал та 4 PDF буклети в подарунок.

На Facebook сторінці Yoga Journal встановлено вкладку «підписатись на розсилку новин».

Розсилка на сторінці Facebook

Вкладка підписки на Facebook переходить в подібний кабінет персоналізації розсилок.

Висновок

Комбінуйте та тестуйте роботу різних прийомів саме для вас. Тут немає єдиного ефективного рішення - комбінацій може бути багато.

І пам'ятайте, що за email адресами стоять реальні люди, що вимагають до себе поваги. У гонитві за розширенням бази, знайте міру і не засмічуйте зайвими елементами ні свій сайт, ні голови людей.

Лояльних вам підписників і якомога побільше!

Фото: flickr.com
Обробка: Vinci
назад
далі