Мало хто знає про нові і революційні інструменти маркетингового менеджменту. Мало хто наважується першим їх спробувати. А даремно. Знати і робити - ось що найважливіше. Бо ж ваша мета - конкретний результат. Бізнес Майстерня дає революційні поради для зростання, зльоту і перезавантаження інтернет бізнесу.
10 інструментів нестандартного маркетингу
До незвичайних маркетингових інструментів, можна віднести:
1. Ambient media
2. Product sitting
3. Crazy PR
4. Сторітеллінг
6. Трайвертайзінг
8. Identity marketing
9. Dead marketing
10. Shockvertising
Зараз дізнаєтеся, що ховається за кожною назвою.
1. Ambient media
Нестандартна реклама, яка проникає в оточення цільової аудиторії. Простіше кажучи, вона вбудовується в наше повсякденне життя або органічно вписується в оформлення сторінки, а її зміст відповідає наповненню сторінки. І дивує. Само собою, і повідомлення бренду теж транслює. Таку рекламу розміщують на стінах і дахах будинків, на тротуарах і транспорті, в торгових центрах і кінотеатрах, на лавках в скверах і сходах. Загалом, де завгодно. Здогадалися, чому працює ескалатор? Елементарно, Ватсон: справа в батарейках Duracell.
2. Product sitting
Перед тим як вивести продукт на ринок, виробник надсилає зразки споживачам (але обов'язково лідерам думок), щоб дізнатися їхню думку і потім поширити його по інших каналах. Тільки кінцевий споживач дасть справедливий зворотний зв'язок і вкаже на всі недоліки.
Це тест-драйв, але тільки для особливої категорії - для лідерів думок.
3. Crazy PR
Назва говорить сама за себе. Легка (а іноді і дуууже важка) божевільність - тільки на користь. Беріть будь-яку екстравагантну ідею - і вперед, втілювати в життя. Головне, не переходити межі розумного (і пристойності теж) і простежити за тим, щоб Crazy PR органічно вписувався в позиціонування продукту, послуги або самого бренду. Яскравий приклад - компанія - виробник надміцного скла. На вулицях Ванкувера встановили конструкції, що викликали жвавий інтерес перехожих: за склом спокійно лежав 1 мільйон доларів. Будь-хто міг розбити скло (ха-ха) і забрати гроші.
Повторюйте це, тільки якщо ви на 100% впевнені в своєму продукті.
4. Сторітеллінг
Задовго до появи першого бізнесу шістьма найсильнішими словами на всіх мовах були: «Дозвольте мені розповісти вам одну історію» .Сторітеллінг, або розповідь історій, - інструмент, який надихає, мотивує і, природно, продає.
Якщо ви вмієте перетворювати звичайну історію в грандіозну, змушувати аудиторію сміятися, дивуватися і надихатися, вам не буде рівних.
5. Inbound-маркетинг
Inbound-маркетинг (або inbound) - це просування сайту компанії або продукту в пошукових системах за допомогою блогу і email маркетингу за рахунок email-розсилок та цікавого, корисного та ефективного для цільової аудиторії контенту. Звісно, без вивчення потреб цієї аудиторії, не обійтись. Користувач за допомогою пошукових систем шукає рішення своєї проблеми - і, зацікавившись матеріалами на цю тему, опублікованими в вашому блозі (котрий вами вже піднятий в ТОП пошукової видачі), виходить на вас.
Саме звідси і взялася назва inbound - вхідний маркетинг (іноді його називають залучаючим маркетингом).
Inbound-маркетинг добре працює:
- для компаній з довгим циклом продажів (6 + місяців) - коли клієнтам потрібно чимало часу, щоб зрозуміти суть і вигоди продукту;
- для компаній, які виводять на ринок новий продукт, хочуть сформувати на нього попит, зарекомендувати себе експертами;
- для компаній на висококонкурентних ринках, де вартість оголошень контекстної реклами дуже велика. В цьому випадку inbound-маркетинг дає можливість отримати цільовий трафік з пошукових систем з меншими витратами.
Створення якісного контенту за всіма правилами inbound-маркетингу - процес довгий, трудомісткий і кропіткий. Але результат вартий того.
6. Трайвертайзінг
Ви й самі легко здогадаєтеся, що це за інструмент, коли побачите слово в оригіналі - tryvertising. Розкладіть його на дві частини, і сенс виявиться на поверхні. Одне зі значень дієслова try - «пробувати». У цьому вся сіль. Перш ніж купити щось, потенційний клієнт може познайомитися з товаром ближче - перегорнути книгу, взяти автомобіль на тест-драйв, нанести крапельку духів на шкіру і відчути, як розкриється аромат. Люди більше не хочуть купувати кота в мішку. До того ж такий маркетинговий інструмент підвищить лояльність в рази.
До того ж, це чесно. Якщо людині не потрібен товар, він його не купить і не витратить гроші даремно. А довіра до компанії залишиться.
7. Сенситивний маркетинг
Впливає на всі п'ять органів почуттів - і отримаєте результат, який потрібен. З цим інструментом ми зустрічаємося всюди. Ненав'язлива музика в кав'ярнях (швидка або повільна - в залежності від того, як власники хочуть керувати поведінкою відвідувачів), запах свіжої випічки в супермаркеті, що збільшує продажі майже на ⅓, елегантний звук дверей BMW, що закриваються, кольорова гама упаковки та навіть дизайн логотипу - все це приклади сенситивного маркетингу.
Маркетинг повинен впливати на 6 органів почуттів. Шосте - це почуття гумору. Коли людина сміється, вона легше розлучається з грошима.
8. Identity marketing
Трапляється, що бренди зі схожою цільовою аудиторією вибудовують маркетинг так, що самі стають схожими один на одного. Тут на допомогу приходить саме identity marketing - маркетинг, заснований на особливостях бренду. Потрібно показувати клієнтам те, чим ви насправді є. Можна згадати вже обридле слово «унікальність», але тут воно доречне.
У кожної компанії є своє обличчя. Подумайте, чим ви не схожі на інших. І донесіть цю думку до клієнтів.
9. Dead marketing
Зовсім вже нетиповий для нашої країни інструмент. Компанія за свій рахунок доглядає за могилами - тут є і соціальна відповідальність, і маркетинг в чистому вигляді: на кладовищі ходить багато людей, і всі вони бачать, яка компанія дбає про минулих.
10. Shockvertising
Термін походить від двох слів - shock (думаю, переклад не потрібно) і advertising (реклама). Все найнетиповіше, найнепристойніше, найшокуюче, найстрахітливіше, що викликає негатив (хоча не завжди) і обурення - це і є приклад реклами, яка шокує.
Соціальна реклама, яка попереджає про те, що смайлики - не обов'язково ознака дружелюбності, а з дітьми в інтернеті можуть спілкуватися люди далеко не з найдобрішими намірами.
Інструмент для сміливих. Користуватися ним потрібно дуже обережно, прораховувати можливу реакцію аудиторії і бути готовим до того, що частина людей відмовиться від ваших продуктів або послуг.
Неоднозначні асоціації, здивування в кубі, привернення уваги - все це shockvertising.
Де взяти щось нове?
Якщо ви хочете поекспериментувати і шукаєте нові інструменти маркетингу, радимо обрати один з трьох варіантів: знайти, «вкрасти» (як художник, звичайно ж) або придумати.
Знайти
Найдоступніший канал для пошуку нових інструментів - інтернет. Шукайте інформацію по фразах «новий інструмент маркетингу», «новий канал комунікацій» і подібним словам.
Якщо ви знаєте англійську мову, то шанси виловити в мережі новий інструмент раніше конкурентів значно зростають.
Непоганий канал - книги. Все самому не прочитати, тому можна запустити «Книжковий клуб», учасники якого будуть читати по одній новій книзі в тиждень і представляти іншим її короткий зміст і почерпнуті звідти «фішки». Ще один відмінний канал - івенти: конференції, форуми, тренінги, семінари та майстер-класи. На них можна знайти багато цікавого.
Вкрасти
Моніторинг лідерів ринку (не тільки національного) - або бенчмаркінг - відмінна можливість вчасно побачити, що роблять компанії, які задають тон на ринку. Якщо щось почали робити вони, мабуть, до цього варто придивитися і вам. Тобто, слідкуйте за трендами.
Придумати
Іноді новий інструмент маркетингу народжується і в надрах компанії. Правда, керівники часто занадто консервативні й обережні - ризикнути наважуються не всі.
Альберт Ейнштейн якось сказав: «Нерозумно очікувати іншого результату, продовжуючи робити те ж, що і раніше». І дійсно. Прокачайте свій маркетинг. Здивуйте клієнтів. Здивуйте конкурентів. Здивуйте галузь. Здивуєтеся результатами самі!
Обробка: Vinci