Поради зі створення контенту та просування з урахуванням регіональних секретів і менталітету.
«На Захід» - в останні роки це гасло і вектор розвитку для багатьох українських компаній. Мета виправдана: нові можливості, нова аудиторія. Є шанси збільшити оборот і отримати велику частку на ринку.
Один з найефективніших маркетингових інструментів - контент-маркетинг. Про нього і піде мова: розповімо, як вибудувати його, враховуючи регіональні секрети, особливості менталітету та тренди.
Створення контенту
Відео
Важливість візуального контенту в інтернеті зростає, і ця тенденція продовжиться у 2020 році. Згідно з дослідженням на HubSpot, люди пам'ятають 65% того, що вони бачать, і тільки 10% того, що вони чують. Саме тому 51% маркетологів приділяють пріоритетну увагу візуальному контенту (за даними 2018 року), а до кінця 2019 відео склало 74% всього веб-трафіку.
Варто відзначити, що 85% користувачів Facebook дивляться відео без звуку. Тому, ваш відеоряд повинен відображати головний посил/меседж і без нього, інакше ролик просто прокрутять униз.
Такий контент працює відмінно як в соціальних мережах, так і на перших екранах лендінгів і сайтів. Це досить новий тренд, який набирає свої оберти: все більше сайтів ставлять на головну відеопредставлення про свій продукт, свою практику і інший відеоряд.
Важливо створити якісний візуальний контент. У хід можуть йти привабливі образи, відеоролики або інфографіка, які миттєво привертають увагу відвідувачів. Незалежно від того, що ви робите, переконайтеся, що ви робите це візуальним.
Візуалізація, зображення
Використовуйте картинки. До їх стилю ніхто не буде чіплятися, але тільки до тих пір, поки виконання буде якісним.
Якщо на українському ринку дещо «мультяшні» ролики можуть сприйматися користувачами гостро, то західній людині, навпаки, буде навіть приємніше дивитися на цікаву анімацію.
Лонгріди
Без тексту в просуванні - нікуди. Спробуємо розібратися з тим, які візуали варто використовувати і на яких майданчиках краще розміщуватися.
Візуальна складова має величезне значення: більше 71% американських інтернет-маркетологів використовують візуальний контент для просування в соціальних мережах, а 40% американських маркетологів вважають візуал однією з головних частин контент-маркетингу.
Розбавляйте текст візуалом в кожному параграфі: так користувачу буде легше схопити інформацію і зрозуміти, про що йде мова. Можете використовувати професійні фотографії або мальовані ілюстрації.
Радимо частіше використовувати фото людей в обкладинці для додаткового залучення. Такий прийом дійсно збільшує переходи.
Хочете страшну правду? У американців люди на фото викликають ті ж емоції, що у українців - котики. Люди - як котики, тільки люди.
Пости в соцмережах
У соціальних мережах довгих текстів краще уникати, навіть якщо вони цікаві і інформативні: зробіть акцент на зображенні. Якщо ви любите ділитися якимись порадами або лайфхаками, краще вставте посилання на блогпост, а в групі тільки зробіть анонс. Чим лаконічніше - тим краще. Чим цікавіше візуальна складова - тим краще.
Це стосується не тільки Facebook, але і Instagram. Тут криється одна з відмінностей в сприйнятті.
В Україні частина аудиторії готова сприймати лонгріди в соцмережах, в англомовних країнах - ні.
Чіпляючі заголовки
Вибирайте яскраві заголовки для статей. Англомовний користувач обожнює, якщо йому кажуть про поради і лайфхаки, особливо про ті, яких він не знав. В цьому плані англомовні користувачі мало чим відрізняються від україномовних.
Тексти повинні бути насиченими і грамотними: найміть копірайтера, блогера або контентщіків зі знанням мови, а краще - її носія. Вони знають американізми і розуміють місцеву культуру краще іноземців.
Ми вважаємо найкращим майданчиком для пошуку фрілансерів Upwork, тому радимо зареєструватися там і почати пошук відповідного кандидата.
Посування контенту
Розміщення на платформах
Коли текст готовий, потрібно розібратися з тим, де його публікувати.
Радимо розміщувати лонгріди не тільки в блозі свого сайту, але і на таких популярних платформах, як, наприклад, Medium. На відміну від України, на Заході цей ресурс популярний: на ньому публікуються статті на найрізноманітніші теми без прив'язки до певної сфери.
Пошукайте профільні платформи, на яких можуть опублікувати вашу статтю. Наприклад, якщо ви працюєте в ІТ, можете спробувати The Next Web.
У великих SEO-платформ, таких як Serpstat, є розділ «Блог», куди ви можете подати вашу статтю. Те ж стосується таких ресурсів, як Marketo, GetResponse та інших.
Growth hacking
Крім класичного підходу до просування, зверніть увагу на growth hacking - тактику, спрямовану на зростання доходу бренду. Цей напрямок фокусується на найбільш ефективні методи просування і передбачає віртуозну мультиінструментальність: SEO маркетинг, SMM, програмування, дизайн, копірайтинг і так далі.
Growth hacker - це ідейник, який вміло використовує канали та інструменти, придумуючи найвигідніший варіант просування по відношенню «ціна-якість».
Компанії, яким важлива швидкість і терміни, ефективні маркетингові інструменти і гнучкість, часто вдаються до послуг агентств, що спеціалізуються на тактиці швидкого зростання показників, або наймають таких фахівців в штат. Подібний підхід ідеальний для просування стартапів і швидкого виходу на нові ринки.
Чудовим прикладом такого «хакерства» може служити кампанія, запущена SEMrush на честь паски. На всій платформі були заховані великодні яйця, які користувач повинен був знайти, використовуючи пропоновані SEMrush інструменти. Винагородою служила ексклюзивна аналітична інформація від компанії.
В результаті користувачі:
- стали більше часу проводити на платформі;
- дізналися про інструменти маркетингу, які, можливо, до цього не використовували;
- залучили нових «мисливців за яйцями» і створили інфопривід.
Якщо ви хочете знайти підходяще для вашого бізнесу growth hacking агентство, то радимо звернутися до списку Google Certified Partners. Це безпрограшний варіант.
Соціальні мережі
Facebook, Instagram - майданчики, без яких не просувається жоден бренд. У деяких випадках це стосується і платформи LinkedIn. Тут все, як і на українському ринку: в залежності від спрямованості вашої компанії вибираєте стратегію маркетингу і платформу. Ми не будемо зупинятися на перерахованих вище ресурсах: краще обговоримо ті, якими в Україні не користуються.
Quora.com - соціальна мережа питань і відповідей . Платформа в стилі «питання-відповідь» з щомісячною відвідуваністю близько півмільйона відвідувань. Ви можете вибрати і відстежувати цікаві теми, задавати питання і отримувати відповіді практично на будь-які теми. Експерти компаній активно включені в комунікацію: створюють попит, знімають заперечення, формують довіру до своїх продуктів. Найбільш популярні теми: освіта, кар'єра, бізнес, діджитал-маркетинг, ІТ.
Quora - один з головних майданчиків для просування b2b-послуг.
Активна присутність і просування через таку соціальну платформу можна назвати частиною crowd marketing. Відсутні корпоративні акаунти, кожен заходить від свого імені (верифікація через Facebook або LinkedIn). В якості експерта може виступати і директор, і лінійний співробітник.
Радимо не рекламувати свій продукт в лоб: це може викликати негативну реакцію. Працюйте з репутацією компанії акуратно і дотримуйтесь нейтралітету.
Лідери думок
Influencer marketing - це маркетинг впливу через колаборації з релевантними для вашого бренду блогерами і власниками інших сайтів. Сила і популярність цього інструменту маркетингу криється в ментальності.
Важлива відмінність: на західному і американському ринку люди простіше приймають нові речі, вони більш лояльні і відкриті новому. По-перше, з англомовним Influencer (в українському перекладі - «лідер думок») легше вступити в комунікацію. По-друге, вони реально витрачають свій час на тестування продукту і написання рекомендації або відгуку.
Для англомовної аудиторії зворотний зв'язок сприймається, як природна частина бізнесу і розвитку продукту. Тому ми чекаємо будь-яких рекомендацій від просунутих релевантних лідерів думок. Запитуючи зворотній зв'язок, будьте готові вислухати думку не тільки про сильні сторони продукту, а й про його недоліки. Якщо ви прислухалися до рекомендацій - це великий плюс: найімовірніше, ви отримаєте більше заповітних «зірочок» у відгуках.
Ділимося своєї підбіркою лідерів думок з маркетингу:
Також радимо вступити до спільноти www.facebook.com/groups/growthmarketers.
Колаборації з авторами (roundup articles)
Створення спільного контенту з релевантними авторами і майданчиками з метою обміну посиланнями. Завдання інструменту - збільшення реферального трафіку на ваш сайт (англійська назва - «link juice»).
HARO (help a reporter out) - популярний сайт для пошуку авторів і тем для створення матеріалів. Ви розповідаєте, який матеріал хочете написати (про блогерів, про стратегію маркетингу, про стартап-бізнес). Потім вам відповідають на запит: ви дивитеся на релевантність тих, що відгукнулися і вибираєте підходящі варіанти.
У матеріалі важливо вказувати backlink на свою компанію і на свій сайт.
Хочете створити roundup-пост? Увійдіть на HARO, розпишіть тему вашої статті і чекайте, поки автори відгукнуться на коментарі. Якщо хочете брати участь в написанні, зареєструйтесь на сайті як журналіст, відстежуйте відповідні для вас теми і відгукуйтеся.
Резюмуємо
Для просування на англомовну аудиторію робота з контентом так само, як і у нас, є одним з головних маркетингових інструментів. Вибір формату теж залежить від майданчика, і так само важливо пам'ятати про візуали і чіпляючі заголовки. Але при цьому в арсенал маркетолога додаються нові майданчики для просування і незвичні формати взаємодії. Зусилля окупаються, коли кінцева мета - залучення клієнтів.
Обробка: Vinci